Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ
Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.
Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!
Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.
Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:
Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:
Последние отзывы
Модный приговор
Ну вот! Критика сработала! Уже получше! Неплохо придумали - не показывать эту обезьяну с гранатой во время ее финальной кричалки. Можете же, когда хочете! Но эт...
Радиаторы Rommer
Я покупкой доволен. Взял бойлер на 200 литров, греет хорошо. Мощный. Литраж у него приличный, мы его ставили в частном доме. Напольный брал потому что подключат...
velochka-go
Перед арендой попросил отдельно проверить комплектность, потому что раньше в другом месте сталкивался с путаницей по ключам и зарядке. В ВелочкаГоу спокойно всё...
Весвейн
Очень хорошее средство от отеков не только вен, но и всего организма. Ранее вставала с отеком лица, заплывшими глазами. После курса в 1 месяц прекрасно выгляжу....
Scloud.ru
Программисты компании реализовали под нас печатные формы для оптовой торговли через расширения. Основная конфигурация остается типовой и обновляется, а при необ...
Компания "Супер Ремонт"
Всем добрый день! Я ищу тех заказчиков, которые пострадали от этого афериста, который уже давно разводит людей на деньги а работы не выполняем! Оплату получает ...
Карпович Сергей Михайлович
Здравствуйте, хочу написать отзыв о ринопластике у доктора Карповича. Мне идеально подошли его возможности и он сделал мне не только красивый носик, но дышащий....