Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ
Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.
Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!
Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.
Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:
Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:
Последние отзывы
АльфаСтрахование
Полис Каско в Альфастраховании у меня уже четвертый год. За это время пришлось обращаться два раза. Первый случай был относительно простой - камень из-под встре...
Аквадетрим
Витамин Д у нас в семье принимают все, только в разной дозировке. Я поэтому и покупаю в каплях, чтобы удобно было регулировать дозировку. Ребенок пьет по две ка...
Экспертное мнение
Мне очень нравится сервис Экспертное мнение. Во-первых, я люблю заполнять анкеты и высказывать свое мнение, правда не всегда мне это удается. Во-вторых, заработ...
Мазь Акридерм ГК
Когда моя экзема обостряется, то практически всегда на локтевых и коленных сгибах образуются жесткие зудящие корки. Всегда использую мазь Акридерм ГК, ее когда-...
Astoria grande
Хочу сказат ь огромное спасибо Astoria Grande за шикарный отдых! Путешествовали с 12 по 19 сентября 2026 года, эмоции зашкаливают. И на экскурсию к пирамидам с...
КИТ транспортная компания
Обычный грузоперевозчик. Адекватные сроки, низкие цены. Терминалы не всегда близко к центру, но это объяснимо. Груз едет, не бьется, персонал не хамит. Меня уст...
Печь для бани Эльма‑12 ЛГ
Из особых плюсов - удобное управление и очень качественная сборка. Все продумано. Смотрится хорошо, места много не занимает, в бане чисто, никакой золы, по ощущ...