Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ
Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.
Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!
Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.
Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:
Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:
Последние отзывы
СКБ Контур
Обращалась в Контур 15.08.2026г. Дело в том, что мне понадобилась электронная подпись для работы с тендерными площадками. Причем срочно. Заявку подала на сайте....
Витэра Юниор
Я решила попробовать этот вариант для школьницы, которая сильно уставала к пятнице. Доча стала легче справляться с занятиями, и реже откладывать уроки на потом....
Витэра витамины для мужчин
Выбрала этот комплекс для папы, хотя к добавкам он относится довольно спокойно. Постепенно он отметил, что стал бодрее и охотнее занимается домашними делами. Те...
Витэра В Эвалар
Меня накрывала усталость уже во второй половине дня, хотелось бросить всё и поехать домой отдыхать. Добавка работает! Энергия в течение дня стала расходоваться ...
SFILATO
Лучший магазин для девушек, которые хотят выглядеть стильно и не побоюсь этого слова дорого. Прекрасный ассортимент.
ProPhyto Мультивитамин
Собаке постоянно не хватало витаминов, хотя корм дорогой. Начала давать эту добавку и она перестала жрать землю на улице и линять круглый год. Шерсть стала густ...
Таблетки Эвалар Левокарнил
Я начала приём в тот момент, когда чувствовала себя совсем вымотанной. Постепенно мне стало легче концентрироваться, и я перестала постоянно отвлекаться из-за у...