Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ
Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.
Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!
Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.
Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:
Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:
Последние отзывы
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
Обратилась к гастроэнтерологу, потому что вес стал мешать в обычной жизни. После обследования назначили Велгию. Начала с уколов по схеме врача, один раз в недел...
Индинол
У меня же были боли и обильные месячные и я думала, что это норма. А оказалось у меня эндометриоз( И у мамы это заболевание было, пока все не удалили. Но меня в...
Экспертное мнение
Много различных анкет на любой вкус и на различные темы, интерфейс понятен и удобен, вывод вознаграждения прост. Деньги приходят в течении 14 дней. Есть свободн...
ЖК Страна Заречная
Удивил разброс этажности, есть секции на 12 этажей, а есть башни под 40. За счет этого двор не сжат и не давит, небо над головой остается. А с верхотуры Стремле...
НовТехМаш
Не связывайтесь с этой "компанией", самая отвратительная команда, сплошной обман, деньги возьмут и про вас забудут.
МегаФон
Обнаглели совсем. Когда вы нажретесь? Интернета нет, связь, не дозвониться. Операторы прячутся. Подлая компания. Всей семьёй уходим от этого лохотрона и дерьма....
Компания Петрович
Отличная компания, стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Развивается сама и даёт возможность обучаться и развиваться своим сотрудникам в собственном корп...