Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7783 отзыва

Проблемы с доставкой

0104485595-0106 только 14 марта написал что проблемы с доставкой одной части груза, так 15 и вторая часть сроки на уточнении, Господа из "озона" именно по этой причине и вообще непонятной системе начисления скидок за задержку(Скидка на 200р при заказе от 1000 за задержку заказа на 400р на 4 дня, и тоже самое за задержку 14 дней за заказ на 26000р),приблизительно на тот момент поддержка работала также могли сутки не отвечать покинул ЯМа (Яндекс Маркет), можно с пониманием к задержкам с 20 февраля по 10 марта, но не постоянно же у вас завал, если завал увеличивайте штат сотрудников

Проблемы с доставкой, цирк в службе поддержки

Снова задерживается заказ 0104485595-0106 причем обе части ладно одну часть практически сразу перенесли на 16 марта еще на этапе сборки, вторую 14 марта обещали доставить, все 14 дата на уточнении, с этим ладно. Но какого (нет возможности цензурно выразится) в поддержке пишут "Придем с ответом в ближайшие 24 часа". Ладно могу еще понять если пишут "Вернемся с ответом в ближайшие 15-30 минут", и пропадают на час полтора, но 24 часа это не отлучится на кофеек

как магазин ок, а вот селлеры

Ненавижу валдберис, пользуюсь озоном. Сам магазин ок, но селлеры бывают недобросовестные, продают фигню

нормально вышло

В начале года решил воспользоваться возможностями макретплейса по рекомендации друга. Понравилось удобство и широкий ассортимент различных товаров. Доставка пришла в сохранности и в четко оговоренный срок. Для пробы брал вкусняшки детям и чай качественный. После чего уже стал делать заказы более регулярно. Пока положение дел более чем устаревает.

Удобный маркетплейс с широким выбором

Недавно заказал через маркетплейс несколько вещей для дома: от кухонных принадлежностей до нового торшера в гостиную. Процесс оформления заказа оказался простым, всё нашёл буквально за 15 минут благодаря удобному фильтру на сайте. Доставка заняла около недели, что меня устроило, а пункты выдачи есть буквально на каждом углу, забрал посылку рядом с домом, что очень удобно.

Не возращают деньги за недоставленный товар

Заказала стол и не самый дешовый. Все начиналось очень хорошо, а потом как в сказке - чем дальше, тем страшнее... Три раза по своему усмотернию переносили дату доставки. В дни доставки звоню курьеру - первый раз ответ, что не доставит, потому что заболел; второй раз - не доставит, потому что выходной. Все общения с разными операторами не привело ни к какому результату. Слышу только, что разбираемся, ждите. Прошло 5 дней, но ни стола, ни денег. Буду подавать в суд.

Отличный транспортный пункт

Заказывал несколько раз доставку с пункта на пункт через Ozon и остался очень доволен. Процесс оформления заказа на сайте простой и понятный. Доставка всегда в срок, никаких задержек. Удобно, что можно отслеживать статус и получать обновления. Пункты выдачи заказов расположены в удобных местах, так что забрать посылку не составляет труда. Хорошее обслуживание, всегда можно обратиться с вопросом, и оперативно получишь ответ.

Служба поддержки озон просто закрывает обращение.

Оператор Анна одновременно глупа и ленива. В вопросе абсолютный ноль и думать не хочет. Половину поставки с такой маркировкой приняли, вторую нет. Бред про дополнительный штрих кода, когда отгрузка моно-короб. Даже если отсутствует какая-то маркировка(штрих код товараи т.д.) то приёмка всё равно производится, только платно соглано пункту договора 1,2 и2,5 Приложения №1 к договору. Фото товара так и не смогли показать. Судьба третей полочки неизвестна. Требует видео отгрузки, хотя я не подаю на возмещение ущерба а ищу свой товар. НЕ ЗНАЕТ где и как применять регламент, отправляет сканы не относящиеся к поиску товара.

Очень нравится!

Мне на маркетплайсах гораздо удобнее заказывать, чем по магазинам ходить, поэтому я постоянный клиент Озон. Нравится их огромный ассортимент, и продукты питания, и одежда разных брендов. Очень выручали когда делали ремонт, заказывали у них от обоев до шкафа в спальню. Часто проходят акции и почти на все существенные скидки. Радует что у нас в городе очень много пунктов выдачи, один прям в нашем доме открыли. Рекомендую!

Могу порекомендовать

Чего только не доводится заказывать через маркетплейс Озон. Выбор товаров реально огромный и хорошее качество их. По ценам все нормально, нет также долгого ожидания доставки. Могу порекомендовать.

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Мошенники и аферисты

Последние отзывы

MegaOpt24.ru

, Не покупайте на этом сайте , товар не отправили кинули на деньги , не отвечают и удаляют переписки

Колбаса Стародворье Стародворская со шпиком вареная

Люблю жарить колбасу с утренней яичницей. Обычная докторская на горячей сковороде часто закручивается, а эта за счет шпика держит форму и поджаривается до краси...

Мебельный фирма "Ренессанс"

Кухню изготовили не быстро, но в сроки по договору уложились. Плюс сами привезли её и собрали за 2 дня.

Фильм "Крепкий орешек"

Смотрел его еще пацаном в видеопрокате. На днях захотелось старого доброго боевика на вечер, решил пересмотреть и не прогадал. Кино до сих пор смотрится на одно...

Экспертное мнение

Пользуюсь сервисом Экспертное мнение уже третий год. Нравится лёгкость и прозрачность, отсутствие комиссий на вывод и удобство в выборе опросов. Важна активност...

DragonMoney

Вообще не ожидал такого результата, честное слово. Закинул 5 тысяч на счет, решил поиграть в драконов перед сном, и бац - поймал крупный выигрыш! Деньги сразу ж...

Гель от прыщей Азелик

Сильно высыпало лицо (последствие стресса), искала себе в помощь какое-нибудь средство. В местной аптеке посоветовали попробовать Азелик. Лечусь им второй месяц...