Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7792 отзыва

Рекомендую

Часто заказываю в этом маркетплейсе товары для дома и одежду с хорошими скидками. Сайт удобный и функциональный, есть подробное описание и характеристики товаров. Ассортимент довольно широкий, есть из чего выбрать. Доставка довольно быстрая, пункты выдачи удобно расположены, рядом с домом. Планирую и дальше делать здесь выгодные покупки. Хороший маркетплейс, рекомендую.

Мне нравится

Единственное место в интернете, где я что-то заказываю. Максимально просто и удобно, плюс довольно надежно

качество обслуживания и качество товаров

Я купил через ozon 14 товаров разного назначения и цены и понял,что: 1)дешевые товары еще можно заказывать на озоне
2)дорогие - не следует,т.к.а)могут обмануть и деньги не вернут,б)в случае неисправности в период гарантии - проблему будете решать сами

Мне нравится!

Недавно стал заказывать на ОЗОНе. С удивлением обнаружил что многие вещи что заказывал на другом маркетплейсе здесь значительно дешевле, приходят лучше упакованными. Открылся новый пункт рядом с моим домом, теперь всё забираю там. Всё чётко, брака или неправильного вложения не было ни разу. Я доволен, сейчас стал заказывать больше товаров, молодцы ОЗОН, так держать!!!

Ozon ошибётся, а виноват будет клиент

Забрала заказ в пвз, сразу не открыла - были шторы, ждала к ним карниз. Заказала там же карниз, забрала в том же пвз. А в это время на меня подали заявление в полицию о присвоении чужого имущества и статьи в СМИ с моим фото с камеры ozon разместили во всевозможных соцсетях, сайтах - короче, по всему интернету.
Оказалось, что вместо штор мне выдали чужую дорогостоящую посылку. Но ozon и не думал связаться со мной и поменять посылки - это же так сложно! Гораздо проще обратиться в уголовный розыск! Причем статьи вышли на следующий же день после моего очередного посещения пвз.
Озон никаких комментариев не даёт, сначала "служба поддержки ozon" задавала много вопросов, я отвечала, присылала скриншоты статей с обвинением меня в краже, а потом просто стали игнорить. Они и не собираются разбираться в этой ситуации!
ВНИМАНИЕ! Проверяйте посылки, НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ozon - их сотрудники ошибутся, а вы будете крайними, вас обвинят, а вы и знать не будете, что у вас дома лежит чужая вещь!!!

Процесс оформления заказа простой

Недавно оформил несколько заказов через популярный маркетплейс, чтобы закрыть потребности для дома. Начну с того, что ассортимент действительно впечатляет, от продуктов питания до мебели и техники. Процесс оформления заказа простой и интуитивно понятный. Отдельно хочу отметить удобство отслеживания статуса доставки, всегда знал, где находится посылка, и получал уведомления об изменениях. Пункты выдачи расположены буквально на каждом шагу, один из них даже в моём районе, что очень экономит время. Служба поддержки работает оперативно: когда возник вопрос по оплате, проблему решили за пару минут.

В целом доволен сервисом и качеством товаров. Особенно выручает возможность заказывать всё в одном месте, не тратя время на поездки по магазинам.

Могу рекомендовать.

Как только открылся в соседнем доме пункт выдачи, сразу переключился на этот сайт с Вайлберрис. Второй конечно хорош, но всегда скорее вызывал ощущение магазина для одежды, а вот на Озон постоянно и запчасти заказываю, и ремонтные расходники и т.д. Однако я думаю в общей картине между ними большой разницы нет, в конечном итоге выбираешь то что находится ближе к тебе.

Поддержка озон и ее отсутствие как таковой

Незаконное удержание чужих денежных средств

06 марта сделала и оплатила заказ №47249832-0054, который должен был доставлен завтра, 07.03.2025г. заказ не был доставлен и я от него отказалась, отказ на сайте зарегистрирован, но денежный средства в мой банк до настоящего времени не возвращены, т.е. Озон демонстрирует факт неосновательного обогащения. В досудебном порядке официально предупреждаю о нарушении Озон прав потребителя.

Проблемы с доставкой

0104485595-0106 только 14 марта написал что проблемы с доставкой одной части груза, так 15 и вторая часть сроки на уточнении, Господа из "озона" именно по этой причине и вообще непонятной системе начисления скидок за задержку(Скидка на 200р при заказе от 1000 за задержку заказа на 400р на 4 дня, и тоже самое за задержку 14 дней за заказ на 26000р),приблизительно на тот момент поддержка работала также могли сутки не отвечать покинул ЯМа (Яндекс Маркет), можно с пониманием к задержкам с 20 февраля по 10 марта, но не постоянно же у вас завал, если завал увеличивайте штат сотрудников

Недавно просмотренные

Boxberry.ru

Наша компания предоставляет услуги по доставке заказов для интернет-магазинов: от забора со склада магазина до вручения конечному получателю в отделении Boxberr...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Матрасы Аскона

Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет наз...

Последние отзывы

Вино Cantiani

Очень интересное вино. Покупала Алиготе Рислинг. Аромат сложный, с нотами акации, зеленого яблока и цитрусов. Вкус с приятной маслянистостью, чувствуются слива,...

Издательство Просвещение

На сайте легко найти нужные книги. Издания прекрасные. Заказ оформляется без каких-то сложностей. Впечатления от Просвещения хорошие.

Spirit Fitness

Занятия по тренировкам качай тело за пару месяцев дали хороший результат, я очень довольна. Буду теперь повышать уровень сложности.

Ozon job

Регистрироваться быстро, опыта не нужно было совсем, всему научили в пргоцессе. Для студента озон джоб отличная подработка, если есть возможность позволить себе...

Petachok.ru

Лучший сайт, когда первые пришел на сайт не знал что делать и что продавать, но потом нашел свою вкладку для продаж где нету на многих сайтах!

Portalle

К сожалению имею печальный опыт с дверью portalle screen. Ровно через несколько дней после подключения домофона дверь перестала работать. Полностью отказал элек...

Хваловские Воды

Воду рекомендую. Пью ее год, за это время отметила, что стала лучше себя чувствовать. Все же от воды много чего зависит. Хваловская хорошая живая вода, рекоменд...