Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ
Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.
Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!
Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.
Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:
Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:
Последние отзывы
Бендикс стартера Motorherz
Бендикс Motorherz вышел почти в 3 раза дешевле оригинала. Сначала сомневался, но мой мастер эту фирму знает давно, говорит, по стартерам и электрике Motorherz с...
Про100-Ремонт
Мы приобрели квартиру в новостройке и хотели как можно скорее подготовить ее к сдаче. Сами в этот момент жили в другом городе и приезжали на объект всего два ра...
Катушка зажигания Krauf
У меня оригинальная катушка зажигания простояла 5 лет, крауф уже почти столько же ездит. Считаю, что цифры говорят сами за себя. Поэтому я и предпочитаю теперь ...
ЖК Егорово Парк
Думаю брать тут себе однушку, снимаю уже давно квартиру, привыкла у району, но лучше платить за свое. Приятно, что квартиры сдают тут с готовой отделкой и можно...
АльфаСтрахование
Разболелось ухо в субботу вечером, в воскресенье уже терпеть невозможно. Боль отдавала в висок, почти перестала слышать этим ухом. Я настраивалась, что выходной...
ТЦ "Принц Плаза" (Москва)
Отличный ТРЦ все есть в одном месте . Вкусно перекусить, развлечь детей, сходить в кино. И шопинг!Хорошие цены. Удобная парковка. Чисто и красиво. Для детей и в...
Pадиатор кондиционера Krauf
Поставил радиатор кондиционера от этого производителя и не жалею. За 27 тысяч км, включая поездки по бездорожью, радиатор выдержал камни и грязь без серьезных п...