Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ
Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.
Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!
Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.
Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:
Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:
Последние отзывы
Строительная фирма Super Ангар
В хозяйстве прибавилось техники, и оставлять ее круглый год на улице стало жалко. Выбрал бескаркасный ангар с широкими воротами. Внутри нет стоек, поэтому тракт...
Svet Hotel
У отеля очень интересная концепция. Летом останавливались здесь на несколько дней с дочкой, когда подавали документы в университет. Отель тогда очень понравился...
ЖК Квартал Домашний
Мы в Марьино купили квартиру, этот жк понравился больше остальных, приватный двор, есть паркинг. У нас евро трешка ожидается. Вид только частично по двор, но эт...
Компания Herbalife
Тренер в зале посоветовал этот батончик после интенсивных тренировок. Говорит, 21 грам белка! Вкус как у печенья с шоколадной глазурью, но в составе нет ничего ...
Дамплинги классические по-пекински Сибирская Коллекция
Господа, создатели! Чем вы руководствовались.... Я так и не понял, за счет накрутки отзывов, вы решили, что дамплинги ваши лучше!!! Во -первых, капусты много, ...
АльфаСтрахование
Уехали утром на работу, а когда вернулись вечером, дома уже была настоящая катастрофа. Оказалось, что на кухне сорвало подводку к крану, и вода весь день текла ...
Новолера ЭПИ
Пережила инсульт, реабилитация заняла больше полугода, выпала из жизни и вдобавок получила эпилепсию, не знаю чем заслужила такое. Но жить как-то надо. Мне поло...