OZON.ru — отзывы

ОЗОН мошенник. Заказал смартфон, доставка из Китая на почту, цена по скидке 5700. Дождался. Вскрыл. Смарт новый, но совершенно не тот. Модель левая без названия, по размеру-маленький, цвет не тот. Продавец Zhangtao12. Хочу оформить возврат, ради бога, отсылайте посылку в Китай (ответ Озона). Я на почту-цена пересылки 2500 руб.. Резюме-5700-2500=3200 и смех и грех, удачно сходил в магазин ОЗОН-ЛОХОТРОН!!!

Озон в очередной раз (!) преподносит сюрпризы! Господа, Вы для кого работаете вообще!? Пишу уже не в первый и не второй раз (именно про упаковку)! Сколько можно относиться отвратительно к своим обязанностям!? Потенциальным покупателям совет - подумайте прежде!

Здесь прикольная тема есть о которой ваще не знал раньше. Если приводишь знакомого и он устраивается на работу кидают как допом типа пятнашку за него. Вот позвал недавно с района человеска. Заплатили без б.

"озон" не возвращают деньги за принятый назад товар!!!
С 12 февраля по 15 марта - крутят одну и ту же фразу: мы деньги отправили, обращайтесь в свой банк.... На самом же деле они не возвращают деньги на счёт покупателя!

27го февраля 2024г. купил джезву, как было написано в названии товара: Турка для кофе 100мл. Турция, в характеристиках указано: нержавеющая сталь, в описании написано: Турка медная 100 мл. Получил товар 9 марта 2024г. Оказалось, что джезва сделана из какого-то сплава и меди и нержавеющей стали там нет. Написал отзыв на OZON. Где указал, что меди и нержавеющей стали в данном товаре нет и указал ответственность за введение покупателя в заблуждение согласно статьи КоАПФ. Приложил к отзыву фото, где изображен сам товар, скриншет объявления с характеристиками и описанием товара в объявлении и приложил выдержку из статьи 14.7 КоАП РФ, где указана ответственность. Данный отзыв был частично опубликован, а именно: текст "Меди и нержавеющей стали здесь нет, как написано в описании. Налицо введение в заблуждение покупателя" и фото полученной джезвы, но не опубликовали фото описания товара и характеристики его из объявления на странице товара в OZON, и не опубликовали скриншот выдержки из статьи 14.7 КоАП РФ, где указана ответственность продавца. Написал в поддержку OZON в вопросом почему. Мне ответили, что они в праве без объяснения причин не публиковать отзыв. Все скриншоты по данному отзыву вы можете здесь найти.

С Озоном давно. Ещё с 90х, но активно пользоваться начала в с 2019 года. Росла площадка на моих глазах.

Плюсы: И товары хорошие. В основном отличного и хорошего качества. А с Премиумом бесплатная доставка и удобный возврат, если что.

Минусы: Сначала испортилась обратная связь. Ужасный робот. Но прорваться к оператору все же можно.

Но тут... Предложил мне Озон оплатить Премиум по другому тарифу на год сразу ,а не ежемесячно. Оплатила с другой карты. И... Озон сначала стал залезать на все привязанные карты ,чтоб списать ежемесячный платеж плюсом! к оплаченному годовому тарифу. Тариф не поменялся. Чтоб отстегнуть карты, пришлось тормошить поддержку Озона 3!!! дня.
После чего Премиум исчез. Совсем. И деньги оплачены, и Премиума нет.
Поддержка тянет время. Уже 12 дней!!! вопрос не решается. И деньги не возвращают. И Премиума нет. Хоть бы уж деньги вернули тогда.
А так... Получается ,что заплатила ,чтоб как минимум год не пользоваться Озоном.

Покупала велотренажер электрический через интернет магазин озон. После оплаты привезли тренажер в пункт выдачи. Сразу не было гарантийного талона. После неоднократных обращений через сайт продавца об отсутствии гарантийного талона ответов не было. Озон игнорирует все сообщения. После написания негативного отзыва в моем кабинете о купленном товаре, озон удалил этот отзыв. Через 2 месяца велотренажер сломался. Теперь необходимо вести в мастерскую (поставщик Дриада Спорт) и производить платный ремонт. Никаких в дальнейшем покупок электроники через озон не буду производить. У них можно только покупать все, на что не выдается гарантия. Кастрюли только можно покупать.

Сделал заказ на пункт выдачи, в смс указали сначала что товар прибыл по одному адресу, потом пришло СМС что товар на другом пункте, в итоге товар не пришёл, сделал отмену, больше не буду пользоваться!

Заказала на озоне крючки для кухни, пустячок и недорого, но то ли курьер потерял их, толи адрес перепутал, но до меня крючки не дошли, хотя в статусе заказа написано получен, до поддержки сейчас как известно достучаться трудно, позвонить нельзя,а бот отвечает заказ доставлен. Вот и думайте стоит ли связываться с озоном вообще, ведь платим заранее.Хорошо крючки копейки стоит, а если бы дорогая вещь?

Для МСК нормальная работа с большим кол-вом заказов. Развозка по одной зоне. А то тут не навозишься. Бывает на домах дают чаевые. А так нормальный график, нормальная ЗП. Ну минус бензин, понятно.