Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7721 отзыв

Продавцы интернет-магазина Озон вводят покупателей в заблуждение

29.09.2024 оформила на Озон заказ 59493925-0558 на кухонный ковшик бренда IDEA для пищевых продуктов из полипропилена. Выбирала на основании информации карточки товара. Получила ковшик, который не имел маркировки, необходимой для пластиковых изделий. Написала отзыв, в ответ на который продавец Rando указал, что они никогда не утверждали, что это изделие выше указанного бренда и предназначен ковшик для не пищевых целей. Я быстренько сделала скриншот карточки товара и через минуту карточка товара была изменена. До поддержки Озона не достучаться, хотя все действия продавца, при желании, легко проверить, только это никому не надо. Хочу как-то предупредить покупателей, что это ковшик не для пищевых продуктов. В новом описании товара продавец опять промахнулся, указал, что материал ABS пластик, а, это опять пищевой пластик, следовательно должна быть маркировка, а ее нет. Я же приобрела ненужную мне вещь по вине продавца.

Вахтовики хорошо получают

Работая вахтой в Озоне, можно нормально зарабатывать. В любом случае получишь свою фиксу за выход и еще премию за количество выполненных операций на терминале. Чем операций больше, тем доход выше. Большой плюс, что обеспечивают питанием на складе, проездом и проживанием в общежитии. Причем общага нормальная, с ремонтом и соседи такие же как я работяги. Если бы не 6 рабочих дней подряд, было бы легче работать, а так устаю сильно и 1 выходного мало.

Мои продажи на OZON. # Продаю_на_OZON .

Добрый вечер ! Начал торговать на Ozon как ИП . Открыл своё дело по производству сборов трав . Начал продавать с августа 2024 года , по FBS . Понравилась быстрая регистрация , открытие расчетного счета , а также отправка через ПВЗ ( пункты выдачи заказов ). Также являюсь постоянным покупателем Ozon с 2022 года . Доволен быстрой доставкой , как у покупателя претензий к маркетплейсу нет .
OZON ID 84568871
#Продаю_на_Ozon

На поставщиков им наплевать

Первая ситуация: Озон на своем складе потерял часть товара. Прислали видео сборки и отгрузки, но это не помогло! Искать товар на своем складе они не стали! А деньги клиенту вернули мы за то, что склад Озон потерял грузовые места!
Вторая ситуация: Клиент сообщил, что ему не привезли товар. Озон не уточняя информацию, не запрашивая у нас видео, которое мы обязаны снимать всегда, не проверяя у себя в базе, что товар им отгружен на склад - вернули деньги клиенту!
Третья ситуация: Товар отгружен Сдэк, но наш сотрудник не ввёл трек номер в сам Озон. Да, наша ошибка, но вместо того, чтобы не выдать клиенту наш товар - они отказываются его возвращать или связываться с клиентом! То есть способствуют незаконному обогащению клиента за наш счёт! Да, деньги клиенту они уже вернули на счёт за товар, который он получил

Официальная работа от Озона

В Ростове большой озоновский склад, где я работаю с недавнего времени. Пришел по рекомендации друга, он старший участка, я пока устроился обычным оператором. Работа официальная, с записью в трудовой и соцпакетом. Еще и на работу и с нее возят бесплатно, главное успеть на автобус, а то своим ходом добираться придется.

Торговля на Озон

Добрый день! Начала торговать на Озон год назад как самозанятый. Произвожу товары ручной работы, собственное производство. Начала с FBS, перешла на FBO т.к финансово это выгоднее и колосальная экономия времени. На сегодняшний день занимаю позицию 1%-3% лучших продавцов в своей категории! Очень довольна результатами строю планы на развитие! Спасибо Озон за поддержку самозанятых со своим производством! #Продаю_на_Озон 0130975337

Научите своих операторов читать

Я поражаюсь - уже битый час пытаюсь прояснить статус заказа, уже и указала на, что именно надо смотреть, а оператор мне только - ой мы ничего не нашли, а пока вы нам отвечаете, мы будем помогать дурим клиентам.

Знаете что - ваше взаимодействие с другими клиентами меня не касается, единственно что от вас требуется- ответить мне в срок и как можно чётче. Всё! Но, видимо, некоторые тешат своё ЧСВ через ответы мне.

Ситуация - заказала тумбу, у продавца она идёт аж в двух коробках (одна маленькая, вторая большая). Мне доставляют одну из коробок, после чего продавец в приложении радостно отмечает, что заказ осуществлён. Сторонняя курьерская служба (она же Почта России) на официальном сайте не пишет, когда будет осуществлена вторая доставка, только через чат удалось получить хоть какую-то дату. Обращаюсь в Озон, пишу, что товар ещё не получен, и спрашиваю, на каком основании мне уже прислали чек и просят оценить товар? В ответ полное непонимание ситуации и ответы по полчаса на каждый мой комментарий, на одном из этапов уже и закрыли полностью диалог, так и не сменив статус заказа. Как попугаи повторяют, что доставка осуществлена, товар получен - вот вам скрин, где чёрным по белому написано "1 из 2".

Ну может быть где-то это и считается отличным ведением диалога, но мне так не кажется. В моей семье уже не первый случай полного игнора со стороны сервиса, везде есть оправдания. Я вижу проблему в полной некомпетенции операторов. Непонятно, кого там нанимали, но порой люди даже не стараются понять клиента.

Характеристика Озон

Для меня Озон самая ужасная компания, даже не компания а деревенская контора.
Мало они товары не возвращают, идут на самые ухутрённые и изврашенные хитрости.
Так и ещё и Озон Банком делают так чтобы обогатиться за счёт клиента.
Подключают все возможные уведомления и снимают с них определённую сумму, а клиенты не слухом и духом.
Не доверяйте этой компании.

Продаю на Ozon

Я хочу поделиться своим опытом работы на площадке OZON в течение последнего года. (Ozon lD 65069696 )Продажа бижутерии и бытовых товаров на этой платформе оказалась для меня невероятно интересной и захватывающей.
Самое главное, что мне нравится в работе на OZON, - это возможность непрерывного развития и конкуренции. Каждый день я узнаю что-то новое, совершенствую свои навыки и изучаю тенденции рынка. Это создает настоящий азарт и мотивирует меня двигаться вперед.
Особо стоит отметить, что поддержка продавцов на OZON доступна круглосуточно. Я всегда могу связаться с представителями площадки и оперативно решить любые возникающие вопросы. Это создает комфортные условия для работы и позволяет мне сосредоточиться на главном - продвижении моего товара.
В отношении ассортимента, я уже определила, что бижутерия , бытовые товары - это действительно прибыльное направление. Я постоянно анализирую данные, чтобы выявлять наиболее востребованные позиции и эффективно управлять своими товарными запасами.
В целом, я очень доволен своим опытом работы на OZON и планирую и дальше развивать это направление. Платформа предоставляет широкие возможности для роста и самореализации. Я уверена что с такой поддержкой и конкурентной средой я смогу достичь еще больших успехов в продажах. # Продаю _на _Ozon Ozon ID 65069696

Один год работы на площадке Озон

Я хочу поделиться своим опытом работы на площадке OZON в течение последнего года. ( lD 65069696 ) Продажа бижутерии и бытовых товаров на этой платформе оказалась для меня невероятно интересной и захватывающей.
Самое главное, что мне нравится в работе на OZON, - это возможность непрерывного развития и конкуренции. Каждый день я узнаю что-то новое, совершенствую свои навыки и изучаю тенденции рынка. Это создает настоящий азарт и мотивирует меня двигаться вперед.
Особо стоит отметить, что поддержка продавцов на OZON доступна круглосуточно. Я всегда могу связаться с представителями площадки и оперативно решить любые возникающие вопросы. Это создает комфортные условия для работы и позволяет мне сосредоточиться на главном - продвижении моего товара.
В отношении ассортимента, я уже определила, что бижутерия , бытовые товары - это действительно прибыльное направление. Я постоянно анализирую данные, чтобы выявлять наиболее востребованные позиции и эффективно управлять своими товарными запасами.
В целом, я очень доволен своим опытом работы на OZON и планирую и дальше развивать это направление. Платформа предоставляет широкие возможности для роста и самореализации. Я уверена ,что с такой поддержкой и конкурентной средой я смогу достичь еще больших успехов в продаже .

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Туроператор «Интурист»

Известный туроператор «Интурист» – первая туристическая компания страны. Основанный в 1929 году, «Интурист» и по сей день является символом отечественной турист...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Последние отзывы

Велгия ЭКО

Долго я решалась на велгию эко, а зря, надо было давно начать худеть на ней. Ставить укол не больно, аппетит снижен, вес снижается очень легко.

LockoBank (Локо-Банк)

Был опыт работы с другими банками, но всё таки остановилась на Локо банке, в частности веду здесь счёт для бизнеса и условия меня устраивают. К тому же обслужив...

Частный кредитор Елена Венц

Я краток, просто мне помогли в трудной ситуации, оформление не мудреное,у многих нужно то ИП открывать, то банки иностранцы, тут все просто быстро и без замороч...

rutiti.ru

нашла друзей среди множества анкет, скоро поедим на море, спасибо вам хотела сказать, целую всех всех, этот сайт знакомств хороший.

АСАИ БС1 РУС / БС1

Оформлял штрих-коды для своей продукции через АСАИ БС1 РУС / БС1. Процесс оказался намного проще, чем ожидал: заявку приняли быстро, сотрудники подробно объясни...

Вино Sennoy Авторский купаж Мускат

Вообще мускатные вина я люблю, есть в них своя особая "изюминка". Вот и решила попробовать Мускат Авторский Купаж Sennoy. Хочу сразу обратить внимание, что это ...

Индинол

Я принимала Индинол бад после удаления полипа в матке, врач посоветовал для профилактики, сказал, что он негормональный, поэтому безопасно. Пила три месяца. Чер...