OZON.ru — отзывы

Здравствуйте, хочу сказать об отвратительное качестве обслуживания клиентов интернет магазина Озон.Первый раз заказал модель шуруповерта Интерскол,прислали другую совсем,пере заказал у другого продавца и понеслось-три раза подряд перенос сроков доставки, четвёртого раза ждать не стал, отказался от заказа, два раза писал в службу поддержки озона, но получал дежурные фразы в ответ и опять снова здорова, опять перенос,не рекомендую людям пользоваться этим интернет магазином, Валдберрис в миллион раз лучше, хоть и техника немного дороже

Заказал полный комплект защитной плёнки в салоне к авто чери тиго 8 про. В итоге осталось много лишних, и не хватило на то, что должно быть. Дослать отказались. Деньги на ветер. Связался первый раз, и думаю последний. Яндекс маркет получше.

Стало возможным заказывать вещи из-за границы, как по мне это проще чем с того же алика, может потому что озоном часто пользуюсь, но в любом случае тут как-то и привычнее, и надежнее кажется, пока что казусов не было.

Заказал куртку ,оплата после примерки,в итоге не проходит оплата картой,заблокировали карту,пришлось карту менять

Не опубликовывают негативные отзывы о товаре,сколько раз писал про плохой товар который покупал у них не разу не был опубликован

Не ведитесь на эти розыгрыши перед Новым годом,вы хоть один товар купите ,хоть 1000 ,номер ваш один будет,не стоит обольщаться и покупать больше товаров,как они пишут чем больше товаров купите,тем больше шансов,полный развод !!!

Получил телевизор на пункте Озон,сделал ошибку ,не проверил товар на пункте выдачи,привез домой,включил,а экран в паутине,разбит,сразу привез обратно,сдал,деньги до сих пор не пришли,пишут отписки какие то,что товар получен,на службу горячей линии не дозвониться,телефон выключен,хотя должен круглосуточно работать !!!

Согласно информации, опубликованной на портале Озон (https://www.ozon.ru/product/sabo-repo-628233573/?avtc=1&avte=2&avts=1686311365&sh=yJanzL80FA) туфли женские "Обувь Женщинам Сабо Repo", стоимостью 4608 рублей (сегодня цена на сайте Озон изменена на 4988 рублей) имеются в наличии и вы принимаете 06 июня 2023 года от покупателя денежные средства в полном объеме, формируя заказ № 98026234-00101, декларируя доставку на 08 июня 2023 года в интервале с 12.00 до 23.00 московского времени.

08 июня 2023 года вы нарушаете условия оферты и не передаете право собственности на продукцию по договору № 98026234-00101 покупателю, ссылаясь на логистические сложности, при этом декларируете доставку на следующий день, 09 июня 2023 года, в том же временном интервале, с 12.00 до 23.00.

Сегодня, 09 июня 2023 года, вы снова нарушаете условия оферты, не оповестив клиента об отсутствии доставки 09 июня 2023 года, и об очередном "переносе" даты доставки, теперь уже, с 11 июня 2023 года.

Самое отталкивающее в Озон, что вы даже не стали оповещать теперь о дате переноса и просто самовольно изменили график доставки начиная с 11 июня...

Отношение Озона к клиентам на единицу.

Расширился ассортимент товаров для дома, потому что еще и заграничные стали доступны))) Заказываю много всякого по мелочи - тут и всякие свечи, и светильники, в общем куча уютностей для дома и по очень даже привлекательным ценам)) Товары приезжают в целом и рабочем состоянии, поэтому заказываю и дальше))

Выбрал вполне недорогой смартфон себе, решил заказать, хотя раньше электронику на маркетплейсах не заказывал, но вот решил как раз протестить. Тест в общем-то прошел успешно, телефон уже у меня, пользуюсь, состояние хорошее. Покупкой доволен, сервису спасибо за предложение.