Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
PIONEER LONDON
Большой выбор мужской и женской одежды, большая размерная сетка, первоклассное обслуживание. Всегда всегда приятно приходить сюда на шоппинг.
DragonMoney
Как-то раз решил закинуть денег и поиграть в слоты. Сначала все было норм, выиграл немного, захотел вывести на крипту. А тут бац - три дня жду, ничего не приход...
Крем Лора для лица антивозрастной с пептидами
Я пользуюсь этим кремом уже полгода. За это время состояние кожи реально улучшилось, нежная, увлажненная.
Изжогофф Эвалар
Освежающие таблетки с мятным вкусом помогают мне очень быстро справиться с изжогой. Беру с собой на работу и в отпуск, чтоб не терпеть изжогу
Хелатный комплекес Эвалар "Минералы"
Мне этот препарат посоветовала подруга. Уже во время курса я поняла, что самочувствие стало в разы лучше, ушла какая-то вечная вялость
Мирамед Эвалар (Лекарственное средство)
Очень удобно, что спрей можно применять при разных ситуациях. Я брызгала его в горло при первых признаках простуды, а муж обрабатывал им порез. В обоих случаях ...
Препарат Эвалар "ФитоСтатин"
Беру часто, потому что у меня холестерин скачет. Препарат помогает сгладить это, по анализам разница видна даже моему врачу