Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18155 отзывов

125047, Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., 6, м Маяковская

Один из сотрудников этого почтового отделения - оператор связи 1 класса Тукмачева Ирина Владиславовна. Женщина молодая (деревенского типа), но уже задавленная российским существованием. К посетителям настроена крайне недоброжелательно. Отказывается принимать заказные письма, мотивируя тем, что нет марок. Хотя марки в наличии есть. Потом всё-таки берётся за работу, делает это очень неохотно, раздражённо. Это видно по её мимике, огрызается клиенту, ведёт себя напряжённо, цинично. Тон ответов натянут, небрежен. Делает очень большое одолжение. После оплаты выдаёт чеки - на чеках указана сумма завышенная, неофициальная. Когда ей указывают на это - огрызается, втирает про то, что у неё "такой компьютер". Давит из себя яд, негатив, настроение портит крепко и надолго. Другие операторы там на позитиве, спокойные и грамотные, спасибо им за работу.

Если вы решили отправить посылку, подумайте 100 раз. Мне третий раз переносят доставку.

Уже 5 дней моя посылка висит в Краснодаре, и не видно ни конца ни края. До Сочи 300 километров. Работа оставляет желать лучшего

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР

350960 сортировочный центр Краснодара самый плохой, посылка может 3тыс км проехать за пару дней но в Краснодаре будет лежать неделю а иногда и дольше а потом переедет в другую сортировку Краснодара 350964.
в почтовых отделениях сидят такие (мыши) что порой подходя к ним такое ощущение что стоишь в очереди к главе города (все такие важные)

почтовый сайт и администрация

Не первый год оформляем отправление посылок через личный кабинет на сайте Pochta.ru
Т.е. выполняем основную работу связанной с отправкой посылок в почтовом отделение за них. Наверное за это должна быть какая-то скидка на стоимость услуг? При том, что отправляем каждый рабочий день по несколько посылок?
Но на почте такое не предусмотрено (монополист же)
В первых числах марта оформили очередные отправления, оплатили, распечатали бланки, проверили данные на них,упаковали, наклеили штрих коды и сдали в почтовое отделение. Через два дня выяснилось, что одно из отправлений из п/о даже не ушло и уйти не может. На сайте произошел сбой и индификатор посылки стал показывать другой город отправителя, находящийся в 2000 км к югу. ФИО отправителя те же, данные получателя остались прежние. Дальше супорт. Переоформить в самом п/о нет возможности, на сайте тем более, горячая линия отстой. Сотрудники отделения неоднократно связывались с руководителем ответственным за решение подобных вопросов. Помощи от него ноль. Внести изменение на сайте не могли 5 дней. После чего предложили подать заявление на розыск при том, что посылка все эти дни так и лежала в операционном зале почтового отделения! Розыск это 30 дней! Пришлось связаться с получателем. Попросить его обратиться в своё почтовое отделение. Написать отказ. Как итог почта якобы выполнила работу по доставке отправления и получила за это полную оплату

Больше никогда

Отправила посылку сыну-солдату в елань. Очки, столько ортопедические, в общем нужные вещи. Отслеживала. Конечно, мне надо было с курьером, с доставкой до места. Пролежала посылка 2 недели в 30 км от части и отправили её назад в Челябинск. Опять ни извещений, ничего. А если кто-то не может отследить? В общем, утилизировали, съели посылку солдата.

143581 Отношение к клиентам

Павловская Слобода. Уволить всех! Завидую жителям тех населенных пунктов, где все благополучно. Из-за нашего отделения 143581 думаю отаазаться от посылок из Китая. При приближении к почте давление и сердцебиение сразу повышается. Сейчас не стало очередей, которые раньше были на улице, они придумали другой метод питаться энергией клиентов.

Отвратительно!

Безобразная, безалаберная работа! Отправили посылку по срочной почте 20.03.2023 в 08.30 .В почтовом отделении в г. Рыбинске Ярославской области гарантировали, что вручат посылку в месте назначения в г. Адлер течение 4- 6 днй. Т. е. крайний день - в субботу 25 марта. На этот день у нас было запланировано очень важное мероприятие и в посылке были документы для него. В результате посылка почти трое суток пролежала на сортировочном пункте в Краснодаре. Уже 26 марта. Воскресенье. Посылка не вручена. Наше мероприятие испорчено благодаря работе этой почты. На горячей линии сидят операторы ( пустые, не владеющие информацией ), которые кроме как сказать дежурные заученные фразы ничего не могут. Зачем они там сидят и получают зарплату, из денег, в т.ч. и из стоимости оказания услуги, которую платим мы, отправители? Почему срочное отправление зависло на 3 дня в сортировочном пункте Краснодара? Что это за услуга "Почты России", которая нарушает права потребителей? Прошу ответить по существу. Никому не рекомендую обращаться в эту организацию.

Отвратительное обслуживание

Почта России - это стремное отделение где работают наглые бездельники и хамоватые сотрудники.
25.03.2023
Новосибирск ул. Владимировская 5
Занимаются вымоганием денег в виде продажи дополнительной продукции. Навязывают людям свои упаковочные мешки, хамят как базарные торговки. Что бы не сказал - в ответ только "огрессия и хамство"
Бейджиков нет, фамилии свои скрывают,
Сидит необразованная бледная моль, лыбу тянет ехидную, шуры муры с крутит с соседним коллегой какие то мешки, шуточки, заигрывания друг с дружкой. Другие сотрудницы почты постоянно на улице стоят курят, никто не работает нормально.

Доставка С Челябинска до Екатеринбурга

Маршрут посылки, т.е. мелкого пакета Челябинск-Екатеринбург.Расстояние между городами 200 км. Такое впечатление что по этому маршруту почта совсем не работает. Посылка отправлена была 21 марта. Сегодня 26 марта!!! Посылка где то в сортировочном цетре.. Даже слов нет...

Скорость оставляет желать лучшего

Отправила посылку ускоренную 1 класса, нужно было чтобы пришла по-быстрее. В итоге зависла на 2-е суток! в сортировочном центре. Как так???

Что обычная, что 1 класса, только денег содрали будь здоров!!!

Обычная быстрее доходит.