Взяла займ в 2025 году, платила нормально, но потом произошла ситуация с работой и все посыпалось. Пропустила 3 платежа, потом еще и в итоге долг вырос до 57000 рублей с процентами и штрафами. МФО передала все в Право Онлайн, и когда увидела незнакомый номер...честно, екнуло. Ранее никакого опыта с коллекторами не имела.
Первый звонок был спокойный. Никаких "мы выезжаем к вам домой и будем кошмарить вашу семью". Менеджер просто объяснил ситуацию: сумма долга, из чего она складывается, какие варианты есть. Я попросила время подумать, он сказал, что чем раньше тем лучше и это в моих интересах (наверное, единственное давление из всего опыта общения).
На второй разговор уже была спокойнее. Предложили два варианта: погасить сразу со скидкой или сделать рассрочку на 6 мес равными частями. Выбрала второе, примерно по 10000 платеж, это было реально. Заключили соглашение, где было прописано все, без скрытых комиссий. Платила через их личный кабинет.
Последний платеж внесла в апреле. Справку об отсутствии задолженности прислали на третий день без напоминаний. Кредитная история, как мне сказали, должна была обновится в течение 30 дней. По факту через 12 дней долг в БКИ уже не светился.
Ситуация была неприятная, но агентство реально не сделало из нее кошмар. По крайней мере конкретно с этими ребятами договориться можно.