Помогает бизнесу стать лучше

PRO32 — отзывы

Уровень доверия:
высокий
138 отзывов

Установил, работает

Как и у многих, подошел к концу срок лицензии на NOD ESET 32. Установил по инструкции PRO32, оплатил, тут же пришел чек об оплате, а чуть позже лицензионный ключ. Всё без проблем установилось, обновилось и было опробовано в деле. Сканирование всего компьютера первый раз длилось довольно долго, программа нашла троян в видеоредакторе, ESET этот троян не видел. После сканирования антивирус самостоятельно и без каких либо согласований со мной покромсал видеоредактор после чего он перестал работать. Очень жаль... Дальше я опрометчиво вставил в комп флешку. Антивирус в мгновение ока проверил её и так же молниеносно удалил программу - активатор как "нежелательную". В общем, навёл шороху в системе!

Техподдержка замолчала вообще

Тут уже много написали. Самое плохое в PRO32 - это невозможность сканирования съёмных носителей! Сначала отвечали, а как отправил видео с их косяками - пропали...
Есть видео, но оно тут не загружается.
Приходится вот так:

ПРО32 ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР

Техподдержка не работает от слово совсем хоть и указали на сайте 24/7 . Не покупайте и не устанавливайте вообще.

Потерял деньги

Когда стала подходить лицензия на замечательный ESET NOD стало всплывать окошко антивируса с предложением продлить лицензию. И я в полной уверенности что это мой любимый ESET нажала. И ПОПАЛА (во всех смысла того слова) на сайт компании PRO32 trade (ООО «Про32 трейд»). Где меня стали убеждать, что они полноценные приемники и так как ESET ушел с нашего рынка из-за СВО, то они предлагают антивирус еще лучше. И я купилась. Заплатила 990 рублей и стала ждать ключа и ссылки на дистрибутив. Пришел только чек об оплате. Я попыталась дозвонится в службу поддержки. Но куда там. Оплатила – теперь ты никому не нужна.
Начал читать отзывы и понял что за компашка. На следующий день написал им письмо с требованием вернуть мне деньги так как я их программу не скачивала и ключ не активировала. Это же легко проверить и заблокировать ключ. Но их представитель ответил что антивирус не возвратный и поэтому деньги мне не вернут. Вот такая компания.

Осторожно потеряете деньги

Стоял ранее ESET, не было никаких проблем. Пришло время продлить лицензию, выскочило сообщение от антивируса, я нажал, надеясь что попаду на сайт ESET. Но каким то образом попал на сайт PRO32. Поверил, что они приемники и оплатил за 990 рублей их антивирус PRO32 total security. На почту сразу пришел чек об оплате. И больше ничего. В службу поддержки дозвонится не удалось. Я заподозрил неладное и стал читать отзывы. И понял что совершил ошибку купив такой некачественный продукт. Написал на следующий день им письмо с просьбой вернуть деньги. Как бы ни так. Ответ был такой - товар невозвратный. Короче, я потерял свои деньги.

Просто кидалово

Так как eset не обновляют, решили попробовать ЭТО.
Ужасно. Он даже обновиться не смог.
Не говоря уже о работе.
Техподдержка отвечает, что в курсе проблемы.
Денег за неработающий продукт не вернут
Мошенники, по сути.

Позиционируют как аналог ESET - это ложь

Файрволл не работает.
Техподдержка разводит руками
Возврат денежных средств за лицензию не предусмотрен.

Кидалово короче. Продают за дорого говно, мол аналог конфетки ))

ОСТОРОЖНО - PRO 32!

Недавно ESET NOT32 перестала работать со своим дистрибьютером в России. Дистрибьютер переключился на антивирус индийской антивирусной компании K7, назвав продукт PRO32.
По моему опыту:
1) виснет после проверок (только сброс через диспетчер задач помогает);
2) не спрашивает, что делать с угрозой/вирусом - просто удаляет;
3) техподдержка долго реагирует на письма (может не отвечать несколько дней); на сайте в чате тупой бот; единственно быстро отвечают по телефону, но по телефону быстро ничем помочь не могут;
4) при отказе от продукта деньги не возвращают (ссылаясь на договор-оферты).