Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

RBT - интернет-магазин бытовой техники — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
58 отзывов

Ужасный сервис

Оформила заказ, оплата в кредит онлайн. Выбрала дату доставки и время. В назначенную дату, доставку не дождалась. Позвонила в тех. Поддержку, на что специалисты сообщают, что у них нет оплаты в кредит онлайн...... Только если я приеду в магазин лично, и подпишу документы. В банке говорят, что документы подписаны онлайн, а оригиналы привезут вместе с товаром...... Специалист рбт крайне не компетентен. Я спрашиваю по какой причине на сайте я могу оформить оплата в кредит онлайн, а он мне сообщает, что это невозможно. Предложил перевести на сотрудников банка, чтобы я сама разбиралась с банком, почему я не могу оплатить онлайн в кредитна сайте рбт....... Я так думаю специалисты банка мало чем смогут помочь касаемо работы сайта рбт, учитывая, что даже тех. Поддержка сайта рбт не в курсе, как работает их сайт...... Гениальное решение..... Перекидывать вопрос к другим специалистам...... Ещё бы попросил вообще больше не звонить. Другая девушка сообщила, что я должна была ждать звонка менеджера...... Но вот только сколько дней мне надо было ждать звонка не понятно...... Хотя бы какую-то обратную связь дали...... По итогу я два дня была убеждена, что все в порядке, ждала доставку.....выходные прошли, лично я уже не смогу приехать не в магазин, не в банк...... Только через неделю......

Больше в этот магазин я не пойду

Купила в июле 21 года пылесос в магазине г. Армавира. А в сентябре он перестал работать.
Приняли на ремонт. До ноября ждала результатов. Никто не звонил, на мои звонки обещали перезвонить. И потом никто не перезванивал!
Пришла через 45 дней за возвратом денег за пылесос или за пылесосом.
Меня обвинили в том, что я преумножаю вселенское зло!
Никто даже ге извинялся и не предлагал адекватного решения проблемы!
Обслуживание отвратительное! Больше ничего у них не куплю!
Написала жалобу. Деньги все таки вернули.

RBT.ru продает ОПАСНЫЙ для ЖИЗНИ товар

Магазин RBT Екатеринбург Академика Шварца 1, (ТЦ Ботаника Молл) . Продают бракованную технику - Магазин RBT Будьте ОСТОРОЖНЫ ! ТОКСИЧНАЯ компания... продают ОПАСНЫЙ для ЖИЗНИ товар.

Все что приобретали в магазине бытовой техники RBT в ТЦ Ботаника Молл г. Екатеринбург, ул А. Шварца 1, пришло в негодность практически не "дожив" и 1 года. Точка кипения стала поломка электрочайника. По истечению 14 дней, чайник стал протекать, вода попадает на элементы прибора которые находятся под напряжением, что создает УГРОЗУ ВАШЕЙ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЮ...



Если чайник будет полный, до момента закипания, вся вода выльется. Вода попадает на токавыводящие элементы чайника (220 V) и жизнь ВАША ИЛИ ВАШИХ ДЕТЕЙ ПОД УГРОЗОЙ! Не дай бог ребенок или вы коснетесь такой воды, ТРАГЕДИИ НЕ ИЗБЕЖАТЬ!



Данный брак проявил себя по истечению 1 месяца. Заместитель директора магазина RBT Шихов А. В, почему то он лично принимает бракованную технику, видимо с таким наплывом брака может справиться только директор или его прямой заместитель.
Обменять бракованное изделие ОТКАЗАЛСЯ, сославшись на то что нужна экспертиза. Хотя мы совместно с ним протестировали чайник, и брак был виден и без экспертизы.



В обмене товара нам отказали, хотя закон предоставляет покупателю право по истечению 14 дней с момента покупки товара и в случае выявления брака следующую возможность:

1. Право на бесплатный ремонт
2. Право вернуть бракованный товар и забрать деньги
3. Право провести экспертизу товара с недостатками
4. Право вернуть и отремонтировать технически сложный товар
5. Право на обмен и возврат товара, который не подошел
6. Право без объяснения причин вернуть товар, который купили через интернет
7. Право на компенсацию, неустойку и штраф
И все это игнорируется компанией RBT так как они регламентируют свою работу не по закону а по инструкции, как заявил заместитель директора магазина RBT, Шихов А.В

Бракованный товар

Заказала в интернет магазине соковыжималку POLARIS PEA 1142 A. Курьер приехал в 22:40 вечера, я осмотрела её, но на первый взгляд не увидела дефектов. Оплатила наличными, курьер ушёл. Через 3 мин обнаружила трещину на дне ёмкости под жмых и скол сверху, сразу позвонила курьеру, он сказал что уже провёл оплату и ничего не может сделать. Написала жалобу на сайте, на утро пришёл ответ: "Поясняем, что при получении товара Вы, как покупатель, имеете право внимательно осмотреть внешний вид товара, проверить комплектацию и наличие документации. В том случае, если Вас все устроит – товар принять, если нет – отказаться от заказа. Товар Вы приняли и оплатили при доставке. Экспедиторы на адрес не возвращаются". Хочу предупредить тех, кто собирается купить товар у этой организации особенно через интернет, привозят бракованный, будьте внимательны, а лучше вообще там не покупайте.

[email protected]

Отзыв о РБК г.Сасово Рязанской обл. Сдох у меня регистратор,поехал по магазинам, добрался и до РБК, минут 10 смотрел на витрину с регами.на ценниках, только цена, никакой информации о товаре (т.е.покупатель сам должен знать какой угол обзора, какой длины провод питания, идёт ли вторая камера в комплекте и т.д. и т.п.) за 10 минут на меня ноль внимания,продавцы как мыши по углам никого не видно.Сходил в машину за телефоном чтобы хоть узнать параметры регистратора, вернулся минут через 5 опять стою минут 15 ноль внимания.у кассирши спрашиваю, может кого нибудь позовете,ответ был хорош, продавцы в жёлтых футболках (значит покупатель должен сам найти где эти мыши прячутся) отвратительный магаз. Регик всё-таки купил, только в другом месте.

Даже не буду пытаться ещё туда заходить

На сайте не сделать с Эл почтой @icloud.com не чего, не зарегестрироваться не оставить данные о рассылке акций ! Попробовал с телефона и планшета, не работает. Плюнул купил товар в другом магазине!

Не рекомендую!

- Акций много, НО эти акции ни когда не распространяются на конкретный город - Армавир. На линии отвечают, "наверное, сбой сайта" - ПОЛгода сбой?
Рассрочка распространяется на ВСЕ города, любой устанавливаешь и вуаля, рассрочка есть, а в Армавире нет.
Иду в магазин в городе, там начинается раскрутна на все, "Мы рассрочку не даем без покупки полного пакета экспресс сервиса +смс информирование" И по цене товар выходит дороже ровно в половину((( В чем тогда красота вашей рассрочки? Развернулась и ушла в другой магазин, там же и купила и холодильник, и стиралку и все, что нужно без танцев с бубнами!

Гарантийный случай.

Плохой магазин. Заказали через интернет керамический электрочайник в подарок. Приехали, забрали. Дома при осмотре в районе ручки увидели небольшую трещину. Повезли обратно. Принимать отказались, несли всякую пургу, типа: сами трещину сделали!!! эта трещина предусмотрена конструкцией!!! В итоге обратно не взяли. Решили всё-таки попользоваться — через пару включений перестал воду нагревать. Сдали в сервисный центр, заключение - заводской брак. Деньги вернули. Больше у них - НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ БРАТЬ.

Таким магазинам нельзя работать, RBT надо закрыть...

Магазин находится в Кореновске, ул. Красная... Купил вчера у них телевизор Хаоми, кричали продавцы у них самое дешевое. Сходил рядом в ДНС-там на 90 р дороже такой-же. Ну когда вернулись, они стали говорить что этот тел стоит на 1000 р больше, а рядом вот то стоит 27т, как и говорили. Запудрили нам мозги своей болтовней уговорили нас купить его за 28т. Быстро его запаковали и чек в коробку засунули. Придя домой мы сразу чек и не посмотрели, только вечером увидели, что телевизор и стоит 27т, а в чеке еще одна строка-стандартная настройка в магазине-хотя нам его не настраивали а только показали как он работает. Т. е. они обманом у нас 1т выманили ни за что и за услуги, которые нам без предупреждения навязали без нашего согласия и без нашего ведома. Получается СМОШЕННИЧАЛИ наглым образом. Никогда у них ничего не берите. Таким магазинам нельзя существовать

Не берите рассрочку в РБТ

Не берите рассрочку в РБТ интернет магазине, 16 февраля оформила заявку на сайте, уже оформила кредит в банке, сегодня 22 февраля, а они до сих пор не видят, ни какой информации, уже взяла кредит, скоро выплачивать, а ещё до сих пор не могу получить товар.

Недавно просмотренные

RBT - интернет-магазин бытовой техники

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Интернет-магазин AllureParfum.ru

https://allureparfum.ru/ • Контакты: • 8 (800) 200-44-23 • +7 (495) 255-12-45 • [email protected] • (по заказам) • [email protected] • (по вопросам сотрудн...

Последние отзывы

Экспертное мнение

Пользуюсь примерно 2 года. Честный сайт. Вывожу от 1000 рублей на телефон. Сами опросы интересны. Мне больше всего нравятся про банки и покупки. В последнее вре...

ЖК Бульвар оптимистов, г. Рязань

Были сомнения из-за реки поблизости, но первые дома давно стоят сухие. Да и школу с садиком вряд ли разрешили бы поставить на потенциальном месте затопления. В ...

Компании Реммастер

Пришёл в „Ремастер“ (Москва, ул. Маршала Бирюзова, 1, корп. 1А) с разбитым экраном телефона — было страшно, что сделают некачественно или сильно накрутят цену. ...

Сыворотка липолитик для лица SERUM

Липолитик, отличное средство. Удобная пипетка, быстро впитывается и не оставляет плёнки на лице. Кожа становится упругой и эластичной. Однозначно рекомендую

Ростелеком "Умный дом"

Поставили камеру дома после небольшого ремонта. Хотелось сразу сделать все аккуратно, без большого количества проводов. С размещением проблем не возникло, устро...

Ондансетрон свечи Альтфарм

Мою тетю после капельницы ХТ рвало почти сутки, таблетки не держались. Врач посоветовал Ондансетрон ректально. Заказали. Свечи поставили заранее. Тошнота отступ...

Свечи Ноноксилон

Мы с мужем обычно пользуемся презервативами, но решили добавить еще и местную контрацепцию. Выбрали Ноноксинол, предварительно обсудив этот вариант с гинеколого...