Помогает бизнесу стать лучше

Rendez-vous (Обувь Рандеву) — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
512 отзывов

Галлерея, Санкт-Петербург

Возмущению нет предела!!! Купила рюкзак марс джакобс со скидкой и использовании накопленных баллов за 11 700 т р. 10.08.2021 Хатела сделать подарок внуку к 1 сентября. Но при детальном расмотрении дома обнаружила заломы на лямках, 18.08.2021 отвезла в магазин для возврата, но его почему то отправили на комиссию (все лейбы на месте) 24.08.2021 поступил звонок с сообщением, что заломы легко расгладились и рюкзак возвращается обратно мне !? Так же оператор сказала, что на рюкзаке следы потёртостей??? И грязи??? Ребята, вы где его использовали или как это понимать???

Columbus отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживает филиал в ТЦ Коламбус. Продавцы нерасторопные , на входе стояли несколько продавцов, я подошла к девушке, она взяла и просто переключила меня на молодого мальчика , судя по всему без опыта вообще. На мою просьбу быть немного активнее он вообще не среагировал , кроссовки доставал из коробок как ленивец с почты из мультика Зверополис. На кассе я ждала 15 минут пока они не могли найти какой то кьюар код или штрих код, ( хотя это был заказ через интернет , всё готово - просто пробей чек и я пошла) несколько раз просила побыстрее - я опаздывала на встречу . В итоге по прошествию 15 минут я так и не смогла оплатить заказ , так как бездарные продавцы не смогли просто тупо выбить чек и рассчитать меня ( что может быть проще?
Не получила то зачем пришла в магазин , опоздала на встречу, получила массу негативных эмоций и исковерканный день вместо того чтобы радоваться покупкам и новой обувке.
Отвратительный сервис, это не уровень Рандеву , я разочарована.

Говняная обувь за бешеные деньги

Приобрела обувь, попыталась ее носить, но в ней не возможно ходить, в босоножках вываливаются пальцы при ходьбе, каблук тяжелый сваливается с пятки, пыталась сдать обратно, ничего подобного, их эксперты сказали, что все хорошо, для меня данный магазин больше не существует, там самая говняная обувь, за бешеные деньги, никому не советую приобретать там обувь

Ужасный магазин

Купила в магазине, расположенном ТК Тандем гор. Казани, 6 пар летней обуви, из них 2 пары пришлось сдать. Одну пару в связи несоответствием размеру сдала в течение 2 дней с момента покупки, в новом виде. Приняли, продержали 10 дней и сообщили, что визуально в Москве определили, что обувь ношенная и вернуть деньги не могут. Вторую пару сдала в течение 10 дней с момента покупки по причине брака. Отклеилась подошва, верхние зазоры в шлепанцах разные (явный заводской брак). Прошло уже 12 дней, ответа нет, денег тоже нет. В Москве претензионный отдел магазина отвечает, что специалист, который занимается моей обувью, пока не работает, поэтому не могут дать мне ответ. Руководитель претензионного отдела магазина игнорирует потребителей. Получается полный бардак и нарушение законных прав потребителей. Качество обуви совсем не соответствует цене продаваемой обуви, сомнительно, что они продают оригинальную брендовую обувь.

Качества нет

Качество обуви не соответствует цене, все что предлагают в магазине Рандеву не соответствует, нет гарантии которую они предлагают, на ремонт обуви предложили обратиться в другую ремонтную мастерскую. За своих клиентов не держаться. Не кому не посоветую этот магазин

"Рандеву" - мошенники нарушающие закон

В "Рандеву", мною были куплены ботинки зимниие Loriblu 18.11.20г , стоимостью 23.000 ( со скидкой).
После 10-ти дней носки , стерся подкладочный материал - мех, расклеился верх от подошвы, слезла краска.
Обратилась в магазин с претензией - отказали, предоставив заключение независимой экспертизы, которую провели без моего присутствия. "Рандеву" никаким образом не уведомляла меня о дате. ВРЕМЕНИ И МЕСТЕ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ, тем самым нарушив мои права.
Для восстановления своих прав, мной была проведена независимая экспертиза, по результату которой были выявлены производственные дефекты.
Выявленные дефекты не подлежат устранению.
После чего, я подала досудебную претензию, спустя 8 дней мне в телефонном разговоре сообщили, что отказывают в претензии: " Ольга, вам ранее отказали по вашей претензии, ботинки заберете как смс получите".
Так ведь это ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ + независимая экспертиза (+4.000р) !
Дальше только суд, к сожалению.
Вы делаете сами себе АНТИРЕКЛАМУ !
В ваш магазин я больше не зайду и другим советую обходить стороной!
Особое внимание хочу обратить на ужасное отношение сотрудников "рандеву" к покупателям, когда вопрос возникает о возврате товара или о принятии претензии.
Карта 101950000

Игнор магазина, нежелание решать проблему

Пишу сюда отзыв второй раз.
Свою проблему описала ранее отзывом ниже.
Шлепанцы Michael kors
Жуткое качество товара за большую цену, жду возврата денег.
Магазин ответил на этот отзыв, что разберутся в ситуации и ответят мне. Запросили также номер карты, карту я указала - 100396549
Ответа уже как две недели нет.
Наверное здесь у всех спрашивают номер карты для галочки.
Также писала отзыв об этой модели обуви на их официальном сайте, но удивительным образом они не разместили его. Хотя положительные отзывы с удовольствием размещают!
Я буду писать тут и везде отзывы до тех пор пока вы мне не ответите и не вернёте деньги!

Некачественный товар

Кроссовки ADIDAS были в носке 5 раз?! Отслоилась подошва на мысках. Сдала по претензии 0000436045 27.05.21. Кроме как ремонт ничего не предлагают. Судя по отзывам на разных интернет ресурсах, отказывают всем в возврате денег. Стоят можно сказать насмерть, но не признают , что товар НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ Затем забирают кроссовки по другой претензии 0000439577 от 10.06.21. Сегодня уже 24.06.21 - тишина? Правда 16.06.21 звонила сотрудница, опять было предложение на ремонт и бонусы, отказалась, почитав отзывы о качестве ремонта. Сказали, что вернут кроссовки в таком виде как я их сдала. Но теперь уже и не знаю в таком ли? Очень непонятно, что ваша организация делает с моими кроссовками такое длительное время? Очень уж затянулось путешествие моих кроссовок по вашей организации, вы так не считаете? Скоро лето закончится, а они предназначены для этого сезона. Складывается впечатление, что для вашей организации закон не писан.

некачественные кроссовки

Купила кроссовки Tamaris Артикул 1-1-23745-26, белый. Цена : 7690,00 руб
Одела считанные разы, а именно 9 раз в городской черте. Кроссовки потеряли товарный вид .
Сдала в магазин, так как товар не соответствует качеству предъявляемому к обуви.
Эксперт предложил косметический ремонт, принять некачественный товар отказались.

Благодарность персоналу.

Хочу сказать большое спасибо коллективу магазина в Мега Дыбенко.
Особенно Вячеславу, за профессиональное принятие решений, оперативную помощь и позитивное настроение. Берегите команду , она 90% успеха бизнеса!!!
Татьяна , ваш постоянный покупатель.

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Совкомбанк

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Be First Spirulina 120 таблеток

Я давно уже познакомилась со спирулиной и всегда пропиваю её по два-три месяца, пару раз в год. Это и дополнительный источник белка, витаминов и минералок. Это ...

Be first Citrulline malate capsules, 120 капсул

Цитруллин люблю, пампит отлично, полезен для иммунитета, повышает выносливость выводя аммиак и продукты распада после тренировок, помогает в восстановлении. Но ...

Aviakassa

Через Авиакассу покупал билет в Казань и сразу выбрал отель на пару ночей. Понравилось, что можно сравнить варианты и спокойно оформить всё онлайн без навязанны...

МегаФон

интернет отсутствует, по телефону не дозвониться, только тупой бот!!! И как обычно у мегафона всё замечательно работает, а абонент сам дурак!!! Пора сменить опе...

Be First Multivitamin Daily 90 таблеток

Мне нравится то, что все необходимые элементы присутствуют, также они в небольших дозировках, передозировка исключена, пить удобно, просто по одной в день! Эфф...

Be First Curcumin 60 таблеток

У нас вся семья принимает куркумин. Он имеет массу полезных свойств для здоровья любого члена семьи и ограничений на него нет. Сыновей отдали на бокс и теперь и...

Департамент Образования г. Москвы

С большой благодарностью как родитель отзываюсь о работе Кондратьевой Ларисы Николаевны – учителя, преподавателя, педагога более чем с 20 летним стажем работы п...