Обратилась в магазин с просьбой оформить отказ от товара на след день после оформления ( ошиблась с размером) При этом ранее внесла предоплату. Денежные средства в установленный законом 10 дневный срок возвращены не были. Рекомендую хорошо подумать прежде чем покупать что либо у данного продавца, а тем более по предоплате.
Самый худший магазин и отношения к своим клиентам отклеились и потрескалась кожа на красовках и сказали принять не можем назад,хотя гарантия у них два года а красовкам максимум 5 месяцев но еще раз повторюсь что никогда не ходите в этот магазин только красиво все преподносят но по факту все не так. Конечно же я обращусь в во все инстанции чтобы другие люди не попадали в такую ситуацию,так как можно такую же обувь купить дешевле и лучшего качества в других магазинах этот магазин самый худший
Купил за 07 месяц - 6 пар обуви и только в одних протерся задник. Сдал на рассмотрение, звонят и говорят « можем поставить заплатку из замши мягкой но…будет отличаться по цвету, обувь станет меньше в рамере и гарантии не несем!!) причем дырища только на одном кроссовке!! Говорю возвращайте деньги! Позвонили и отказали! Теперь Роспотребнадзор и суд!! И вы удаляете в приложении своем плохие отзывы…бессовестные
Возмущению нет предела!!! Купила рюкзак марс джакобс со скидкой и использовании накопленных баллов за 11 700 т р. 10.08.2021 Хатела сделать подарок внуку к 1 сентября. Но при детальном расмотрении дома обнаружила заломы на лямках, 18.08.2021 отвезла в магазин для возврата, но его почему то отправили на комиссию (все лейбы на месте) 24.08.2021 поступил звонок с сообщением, что заломы легко расгладились и рюкзак возвращается обратно мне !? Так же оператор сказала, что на рюкзаке следы потёртостей??? И грязи??? Ребята, вы где его использовали или как это понимать???
Отвратительное обслуживает филиал в ТЦ Коламбус. Продавцы нерасторопные , на входе стояли несколько продавцов, я подошла к девушке, она взяла и просто переключила меня на молодого мальчика , судя по всему без опыта вообще. На мою просьбу быть немного активнее он вообще не среагировал , кроссовки доставал из коробок как ленивец с почты из мультика Зверополис. На кассе я ждала 15 минут пока они не могли найти какой то кьюар код или штрих код, ( хотя это был заказ через интернет , всё готово - просто пробей чек и я пошла) несколько раз просила побыстрее - я опаздывала на встречу . В итоге по прошествию 15 минут я так и не смогла оплатить заказ , так как бездарные продавцы не смогли просто тупо выбить чек и рассчитать меня ( что может быть проще?
Не получила то зачем пришла в магазин , опоздала на встречу, получила массу негативных эмоций и исковерканный день вместо того чтобы радоваться покупкам и новой обувке.
Отвратительный сервис, это не уровень Рандеву , я разочарована.
Приобрела обувь, попыталась ее носить, но в ней не возможно ходить, в босоножках вываливаются пальцы при ходьбе, каблук тяжелый сваливается с пятки, пыталась сдать обратно, ничего подобного, их эксперты сказали, что все хорошо, для меня данный магазин больше не существует, там самая говняная обувь, за бешеные деньги, никому не советую приобретать там обувь
Купила в магазине, расположенном ТК Тандем гор. Казани, 6 пар летней обуви, из них 2 пары пришлось сдать. Одну пару в связи несоответствием размеру сдала в течение 2 дней с момента покупки, в новом виде. Приняли, продержали 10 дней и сообщили, что визуально в Москве определили, что обувь ношенная и вернуть деньги не могут. Вторую пару сдала в течение 10 дней с момента покупки по причине брака. Отклеилась подошва, верхние зазоры в шлепанцах разные (явный заводской брак). Прошло уже 12 дней, ответа нет, денег тоже нет. В Москве претензионный отдел магазина отвечает, что специалист, который занимается моей обувью, пока не работает, поэтому не могут дать мне ответ. Руководитель претензионного отдела магазина игнорирует потребителей. Получается полный бардак и нарушение законных прав потребителей. Качество обуви совсем не соответствует цене продаваемой обуви, сомнительно, что они продают оригинальную брендовую обувь.
Качество обуви не соответствует цене, все что предлагают в магазине Рандеву не соответствует, нет гарантии которую они предлагают, на ремонт обуви предложили обратиться в другую ремонтную мастерскую. За своих клиентов не держаться. Не кому не посоветую этот магазин
В "Рандеву", мною были куплены ботинки зимниие Loriblu 18.11.20г , стоимостью 23.000 ( со скидкой).
После 10-ти дней носки , стерся подкладочный материал - мех, расклеился верх от подошвы, слезла краска.
Обратилась в магазин с претензией - отказали, предоставив заключение независимой экспертизы, которую провели без моего присутствия. "Рандеву" никаким образом не уведомляла меня о дате. ВРЕМЕНИ И МЕСТЕ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ, тем самым нарушив мои права.
Для восстановления своих прав, мной была проведена независимая экспертиза, по результату которой были выявлены производственные дефекты.
Выявленные дефекты не подлежат устранению.
После чего, я подала досудебную претензию, спустя 8 дней мне в телефонном разговоре сообщили, что отказывают в претензии: " Ольга, вам ранее отказали по вашей претензии, ботинки заберете как смс получите".
Так ведь это ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ + независимая экспертиза (+4.000р) !
Дальше только суд, к сожалению.
Вы делаете сами себе АНТИРЕКЛАМУ !
В ваш магазин я больше не зайду и другим советую обходить стороной!
Особое внимание хочу обратить на ужасное отношение сотрудников "рандеву" к покупателям, когда вопрос возникает о возврате товара или о принятии претензии.
Карта 101950000
Пишу сюда отзыв второй раз.
Свою проблему описала ранее отзывом ниже.
Шлепанцы Michael kors
Жуткое качество товара за большую цену, жду возврата денег.
Магазин ответил на этот отзыв, что разберутся в ситуации и ответят мне. Запросили также номер карты, карту я указала - 100396549
Ответа уже как две недели нет.
Наверное здесь у всех спрашивают номер карты для галочки.
Также писала отзыв об этой модели обуви на их официальном сайте, но удивительным образом они не разместили его. Хотя положительные отзывы с удовольствием размещают!
Я буду писать тут и везде отзывы до тех пор пока вы мне не ответите и не вернёте деньги!
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
Marienkafer интернет-магазин
Очень хороший крем, от него кожа нежная, после регулярного применения поры заметно сузились. мне очень понравился, хоть и эффекта ждала большего относительно оп...
Программа "Прямой эфир"
В Кировской области траур!!! У нас тоже!!! - Аналитический центр при Правительстве РФ По 1 каналу программа, которая на только развлекательная!! По Россия Юмор...
ЖК Квартал Авиаторов
Близость к жд станции балашиха (5 минут на машине) выручает, когда нужно точно вовремя быть на курском вокзале. Но трафик в балашихе очень тяжелый. Щёлковское ш...
Телевидение РФ
В Кировской области траур!!! У нас тоже!!! -Аналитический центр при Пр-ве РФ По 1 каналу программа, которая на только развлекательная!! По Россия Юмор Юмор! Мал...
МегаФон
Добрый день! Являюсь абонентом оператора МегаФон около двадцати лет. Вся семья тоже на нем. Затрагивать тему ужасного качества связи и практически полное отсут...
Бутылка для воды из тритана Be First 900 мл.
Не так давно приобрела себе новенькую бутылку, отпуска в прошлом, пора приводить себя в порядок😜. Выбрала прям максимально яркую и в тоже время хотелось большег...
Актиферт
У меня не получалось забеременеть почти год, очень боялась, что вообще не получится. Врач сказала, что гель Актиферт может помочь сперматозоидам быстрее добрать...