Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Rendez-vous (Обувь Рандеву) — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
518 отзывов

Обувь нельзя носить без риска для здоровья

Купила обувь за 7.300руб. для зимних прогулок. Обрадовалась. Поехала в парк на пешую прогулку. Не прошла и 100 метров по снегу, упала, так как оказалось, что подошва очень скользкая. Тут же переобулась, хорошо что в машине была своя другая обувь. В течение часа поехала в магазин. Обувь вернула в первозданном виде. Никаких помарок, следов ношения. Но я сказала правду. А как бы узнала, что обувь скользкая, если бы не одевала.
Но мне же при продаже не сказали, что подошва скользкая. На упаковке ведь тоже не написано, осторожно, подошва скользкая! Откуда было знать. Деньги вернуть отказались. Написала претензионное заявление, что обувь нельзя носить без риска для здоровья. (Право на безопасность товара. Свойства изделия не должны угрожать жизни и здоровью человека. Если зимняя обувь несет опасность, это может стать поводом для привлечения продавца к уголовной ответственности. ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей».)
Сказали ждите две недели. А деньги то я заплатила немалые. Я пенсионерка.Мне нужно купить другую обувь.
Помогите, пожалуйста, вернуть деньги.

Ботинки рассчитанные на две недели использования.

В сентябре купили ботинки Tommy, мужские. Муж начал носить их в начале октября и не так, чтобы активно. В начале ноября ботинки просто развалились. Подошва отклеилась. Гарантии уже нет. Только ремонт. Отнесла их сегодня, не в магазин. Прочитала отзывы и поняла, что это бесполезно. Нервы и время экономлю( А насчёт ботиночек, заявленных как ПРЕМИУМ, хочу сказать, что они очень похожи на контрафакт. Но не может уважаемый бренд делать такую страшную лажу( К обуви, купленной в официальном магазине Tommy никогда претензий не было. Носилась она хорошо. Неделю назад приобрела в Рандеву себе ботинки Kors… теперь жду неприятных сюрпризов…может и обойдётся. Но для себя решила, что это моя последняя покупка в этом замечательном месте(((

Единственный отвратительный магазин !!!

Являюсь клиентом этого магазина много лет . Особо никогда не заморачивались . Купила , один раз выгулов обувь и отдала сестре . Она мне ещё постоянно говорила , что обувь разваривается , я думала она носить не умеет . До магазина Рендеву , я покупала свой любимый бренд nando muzi в т.ц « Ереван плаза» , обувь была шикарного качества , до сих пор как новая , только уже модель устаревшая . Как только в Ереван плазе закрылся этот магазин , начала покупать в рендеву. И тут самое интересное . 97% обуви nando muzi из рендеву , это сплошной однотипный брак . Первый раз сдала им обувь на проверку , т.к был завал стопы , сказали норм, сейчас снова сдала их же и новую пару ( ни разу не одетую ) тоже норм . Причём продержали в себя туфли 30 дней . По закону 10 дней . По закону продавец несём ответственность перед покупателем в течении 2-х лет. Такие чувство , что здесь правду пишут , что обуви в мытищах отшивается подпольно .
Вчера был разговор с рендеву , в котором я сообщила , что буду решать вопрос в судебном порядке , соответственно и Роспотребнадзор тоже уведомлю . После разговора рендеву заблокировали мне личный кабинет, где были все переписки по всему браку , который они мне привозили , где ответ у них везде один и тот же . Хорошо , что есть скрины и фото , плюс попросила подруг заказать у них туфли , для суда ( свидетели ) , ни одной пары не привезли нормальной ) . Наглая и мерзкая компания , которую нужно просто раздавить !

Не возвращают денежные средства в срок при отказе от товара

Обратилась в магазин с просьбой оформить отказ от товара на след день после оформления ( ошиблась с размером) При этом ранее внесла предоплату. Денежные средства в установленный законом 10 дневный срок возвращены не были. Рекомендую хорошо подумать прежде чем покупать что либо у данного продавца, а тем более по предоплате.

Магазин Рандеву

Самый худший магазин и отношения к своим клиентам отклеились и потрескалась кожа на красовках и сказали принять не можем назад,хотя гарантия у них два года а красовкам максимум 5 месяцев но еще раз повторюсь что никогда не ходите в этот магазин только красиво все преподносят но по факту все не так. Конечно же я обращусь в во все инстанции чтобы другие люди не попадали в такую ситуацию,так как можно такую же обувь купить дешевле и лучшего качества в других магазинах этот магазин самый худший

Отвратительное качество!!

Купил за 07 месяц - 6 пар обуви и только в одних протерся задник. Сдал на рассмотрение, звонят и говорят « можем поставить заплатку из замши мягкой но…будет отличаться по цвету, обувь станет меньше в рамере и гарантии не несем!!) причем дырища только на одном кроссовке!! Говорю возвращайте деньги! Позвонили и отказали! Теперь Роспотребнадзор и суд!! И вы удаляете в приложении своем плохие отзывы…бессовестные

Галлерея, Санкт-Петербург

Возмущению нет предела!!! Купила рюкзак марс джакобс со скидкой и использовании накопленных баллов за 11 700 т р. 10.08.2021 Хатела сделать подарок внуку к 1 сентября. Но при детальном расмотрении дома обнаружила заломы на лямках, 18.08.2021 отвезла в магазин для возврата, но его почему то отправили на комиссию (все лейбы на месте) 24.08.2021 поступил звонок с сообщением, что заломы легко расгладились и рюкзак возвращается обратно мне !? Так же оператор сказала, что на рюкзаке следы потёртостей??? И грязи??? Ребята, вы где его использовали или как это понимать???

Columbus отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживает филиал в ТЦ Коламбус. Продавцы нерасторопные , на входе стояли несколько продавцов, я подошла к девушке, она взяла и просто переключила меня на молодого мальчика , судя по всему без опыта вообще. На мою просьбу быть немного активнее он вообще не среагировал , кроссовки доставал из коробок как ленивец с почты из мультика Зверополис. На кассе я ждала 15 минут пока они не могли найти какой то кьюар код или штрих код, ( хотя это был заказ через интернет , всё готово - просто пробей чек и я пошла) несколько раз просила побыстрее - я опаздывала на встречу . В итоге по прошествию 15 минут я так и не смогла оплатить заказ , так как бездарные продавцы не смогли просто тупо выбить чек и рассчитать меня ( что может быть проще?
Не получила то зачем пришла в магазин , опоздала на встречу, получила массу негативных эмоций и исковерканный день вместо того чтобы радоваться покупкам и новой обувке.
Отвратительный сервис, это не уровень Рандеву , я разочарована.

Говняная обувь за бешеные деньги

Приобрела обувь, попыталась ее носить, но в ней не возможно ходить, в босоножках вываливаются пальцы при ходьбе, каблук тяжелый сваливается с пятки, пыталась сдать обратно, ничего подобного, их эксперты сказали, что все хорошо, для меня данный магазин больше не существует, там самая говняная обувь, за бешеные деньги, никому не советую приобретать там обувь

Ужасный магазин

Купила в магазине, расположенном ТК Тандем гор. Казани, 6 пар летней обуви, из них 2 пары пришлось сдать. Одну пару в связи несоответствием размеру сдала в течение 2 дней с момента покупки, в новом виде. Приняли, продержали 10 дней и сообщили, что визуально в Москве определили, что обувь ношенная и вернуть деньги не могут. Вторую пару сдала в течение 10 дней с момента покупки по причине брака. Отклеилась подошва, верхние зазоры в шлепанцах разные (явный заводской брак). Прошло уже 12 дней, ответа нет, денег тоже нет. В Москве претензионный отдел магазина отвечает, что специалист, который занимается моей обувью, пока не работает, поэтому не могут дать мне ответ. Руководитель претензионного отдела магазина игнорирует потребителей. Получается полный бардак и нарушение законных прав потребителей. Качество обуви совсем не соответствует цене продаваемой обуви, сомнительно, что они продают оригинальную брендовую обувь.

Недавно просмотренные

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...

Последние отзывы

Голос, Первый канал

Какая необходимость афишировать в детском шоу дни рождения взрослых? Жилин - понятно, достойный человек, юбилейный год! Ну, где скромность у Чуриковой? То про Д...

Интернет-магазин Духи.рф

Суперский онлайн магазин, очень удобно делать заказ, большой ассортимент. Заказ привезли быстро, раньше времени. Флакоша упакован бронебойно, качество соответст...

Ретро FM

Радио очень сильно изменилось! С появлением субботинои и светлова в первой смене- это шоу вообще занимает эфирное время, а само по себе бессмысленно! Дикторы вн...

Российское Автомобильное Товарищество (РАТ)

На трассе заметил, что одна фара перестала светить. Вечер, ехать некомфортно. Сначала хотел доехать так, но стало реально плохо видно. Приехал мастер от РАТ, за...

Дельфанто

Больше всего меня убивало ощущение стянутости 😖 Особенно когда вечером ещё хотелось почитать или посмотреть что-нибудь. Начала курс Дельфанто и сначала вообще н...

Хондрогард

Отличные инъекции. Раньше ставила другой не менее популярный хондропротектор, приходилось повторять курс несколько раз в год, а Хондрогард помогает аж на год. Р...

Экспертное мнение

Я на этом опроснике уже, наверное, лет 10, если не больше. Сразу скажу: золотых гор здесь нет. Это, конечно, не работа, а скорее приятная прибавка к бюджету. Но...