Россельхозбанк ОАО — отзывы

Открыла кредитную карту в этом банке. Продукт классный. Удобное приложение. Периодически пользуюсь «запасным кошельком», очень помогает и выручает. Мне все нравится!

Очень хороший банк. Обслуживание всегда на высоте 👍. Была в банке на днях, оформляла кредитную карту. Очень понравились условия обслуживания. Не во всех банках для кредитных карт есть срок до 115 дней. Очень приятно, что девочки заботятся о клиентах и сразу предлагают оформить защиту карт, что очень актуально в наше время. Осталась очень довольна.

Очень доволен этим банком, сотрудники очень приветливые не смотря в каком городе находятся пусть то будет Ставрополь где я ипотеку брал или Пятигорск куда я иногда обращался в офис. Всегда помогут и подскажут.

Очень довольна работой банка и его сервисом! Обслуживание в офисах на высшем уровне: сотрудники всегда вежливые, приветливые и профессиональные, готовы помочь с любыми вопросами. Оформление документов проходит быстро и без лишних сложностей. Условия по кредитам выгодные и понятные, без скрытых платежей и комиссий, что для меня очень важно. Особенно приятно, что отделения банка есть практически везде — как в крупных городах, так и в небольших деревнях. Это невероятно удобно, когда нужно решить финансовые вопросы, даже находясь вдали от крупных населенных пунктов. Чувствуется, что банк заботится о своих клиентах и делает всё для их удобства. Рекомендую всем, кто ценит качественное обслуживание и доступность!

Удобное приложение, хорошие проценты.
Пользуюсь приложением, удобное стабильно работает. Также вклад Доходный открыла, проценты хорошие большие по вкладам. действительно доходно)

Оформляла потребительский кредит в данном банке, все было быстро и без проблем, деньгами начала пользоваться в тот же день. Рекомендую

При открытии карты сотрудники не говорят о том, что бесплатная карта является платной, а банк просто тихо списывает деньги. Если вы об этом случайно узнаете, то вежливый сотрудник по телефону будет убеждать вас, что «мы обязательно разберемся с ситуацией и постараемся помочь.»
Так вести себя по отношению к клиентам не порядочно!

РСХБ первый банк в России, в котором пока не удается бесплатно оформить сертификат УКЭП в «Госключе»

РСХБ первый банк в России, в котором можно…
РСХБ первый банк в России, в котором можно бесплатно оформить сертификат УКЭП в «Госключе…
www.rshb.ru
26.10.2023 г. на многих сайтах, включая сайты
Увидел радостную новость на официальном сайте:
"РСХБ - первый банк в России, в котором можно бесплатно оформить сертификат УКЭП в «Госключе»".
Сперва не до конца поверил, позвонил на горячую линию РСХБ.
Там мне сообщили, что при посещении любого офиса данную услугу должны оказать. Посетил центральный офис данного банка в нашем городе.

При посещении офиса 31.10.2023, после объяснения цели визита (получение УКЕП) мне помогли нажать нужную кнопку на терминале. Сотрудница у терминала была очень удивлена, и насколько я заметил, переспрашивала у сотрудниц, оказывающих услуги, правильно ли она выдала талон очереди "Вклады...". Вроде бы все верно. Но позже оказалось совсем не так!
Ожидание. Вижу как скорейшим образом покидают офис руководящие сотрудники, начальники и их заместители, оставляя зал, полный клиентов на 3-4 рабочих места из 19-20 мест. Время 15:20. Еще ожидание около часа.Когда подошла моя очередь - сперва меня просто хотели развернуть.
Но когда я объяснил, что предварительно связывался с поддержкой банка и мне обещали оказать эту услугу, сотрудница созвонилась с начальством и обещала решение вопроса 10.11.2023. Также со мной обещали связаться.
9.11.2023 так никто и не позвонил. Начал дозваниваться сам, уже до центрального офиса в городе. Со второй попытки объяснил ситуацию. Мне перезвонили и просили посетить дополнительный офис, так как в центральном не оказывают такую услугу (нет доступа). При этом при посещении доп.офиса в этом усомнились. Уже не веря в решение вопроса попросил предварительно связаться с доп.офисом.
10.11.2023 Позвонили с доп.офиса, уверяли что должно получиться, но делать будут первый раз! Напоминаю, что 26.10.2023 не только на сайте РСХБ, но и на многих новостных сайтах, на местных сайтах городов была размещена новость "Первые в России..."!!! Как догадываетесь - итог печальный.
Очередной ПРОгресс снова не удался! Возможно вину свалить и уместно на Госуслуги и мобильное приложение "Госключ".
Но перед тем как пиариться на всю страну, могли бы хотя бы по каждому сотруднику - начальнику отдела или каждого местного офиса в каждом городе выдать этот сертификат, проверить и отладить процедуру. Вместо этого, до моего прихода никто и не знал о ней из сотрудников. Клиентов проще развернуть, как оказалось, а проблемы лишние свалить с центрального офиса на дополнительный.
В будущем прошу очень внимательно отнестись к любому сотрудничеству с данным банком! Ведь данный подход, на мой взгляд, никак нельзя назвать профессиональным.
#приемная #россельхозбанк #госключ #госуслуги

В первый раз посетила этот банк, были сложности в получении денежного перевода по системе Юнистрим. Благодарна за отличное отношение сотрудников - операторов и профессиональный подход к решению проблемы, которая произошла ввиду технического сбоя в системе, не могла получить денежный перевод 7 дней.
Отличное, быстрое, вежливое обслуживание операторами. Благодарность руководству банка за отличный подбор сотрудников. Для себя зделала выбор обслуживаться именно в этом банке и всем рекомендую и советую.

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка филиал г. Трубчевск! Быстрота выполнения операций, высокая квалифицированность сотрудников, уважение к клиентам.