Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8879 отзывов

Спасибо за поездку!

25 мая 2025 Поезд Москва-Анапа 567.Вагон 3. Спасибо команде РЖД, начальнику поезда Михайловна Лариса и молодым проводникам Коньков Николай и Хренов Роман. Благодарим за поездку, всё чётко, быстро, ответственно! Посадка, чистота вагона, одежда персонала, умнички! Очень приятно! Удачи Вам!

Самой хорошей проводнице.

Здравствуйте. Хотим оставь отзыв о проводнице
Норкиной Алле. Поезд 542 Анапа - Москва. Ехали с Туапсе до Казанского вокзала две ночи. Но благодаря Алле, наше путешествие было очень комфортно. Приветливая. Уборка постоянно. В вагоне чистота хоть и плодскарт. Спасибо Вам огромное Алла

сайт полный отстой!

не могу понять - что с личным кабинетом РЖД ? что , налёт был? войти не могу уже месяц как. не по новому , ни по старому паролю. а на ГЛ вообще молчат , как контуженные. "здравствуйте . меня зовут то ли Венере , то ли Амира" , я так и не поняла. я произнесла свою просьбу в надежде на помощь. а в ответ гробовая тишина!ну посидела , подождала минуты 3. тихо! даже шороха нет. возникает вопрос- а кто сидит на другом конце данного провода? полусонные студенты? пенсионеры или кто? не хотите разговаривать с людьми - не открывайте ГЛ!

Пригородный электропоезд С-Пб-Торфяное N6911N

Вагоны очень старые. О санэпидправилах компания, вероятно, ничего не слышала. Грязно. В туалет лучше не заходить. Рядом с окнами сидеть опасно для здоровья. На окнах плесень. К полу прилипает обувь. Пол в вагонах мыли ещё во времена СССР в последний раз .

Благодарность

Ехали семьей 25.05.2025 поездом 034 в 13 вагоне Сыктывкар-Ярославль. Хотим выразить благодарность проводнику Виктории за чуткое отношение, чистоту и порядок, спасибо за комфортное путешествие.

Порядка нет

Казанский вокзал,касса гранд сервис экспресс,сначала запись за трое суток,потом перекличка, потом в очереди 3 часа и билетов НЕТ,это за 90 дней кассиру спасибо за терпение,но в Крыму пусть вышестоящие отдыхают ,которые плевать хотели на людей,Беспредел

Хамство и безобразие

На Павелецком вокзале к администратору надо отстоять не меньше часа, чтобы получить банальную справку. Просьбу открыть еще окно, старший кассир проигнорировала, да еще и нахамила. Это произошло 27.05.2025

Российские железные дороги это дно…

Добрый день! 15.04.2025 с поезда 145*УБ Нижний Новгород- Санкт-Петербург в 14:14 сняли супруга сотрудники полиции якобы проходящего под какую то ориентировку. Пока выясняли ситуацию, соответственно поезд ушел. На что сотрудники просто извинились и на этом все… Спасибо вам большое что из за такого случая супруг потерял работу. Сразу обратились на портал РЖД и написали заявление на возврат денежных средств. Служба поддержки периодически присылала отписки что скоро вам ответят на ваше обращение. Сегодня пришло очередное письмо о том что при осуществлении посадки/высадки работниками поездной бригады отказ в проезде пассажирам в Н.Новгороде не осуществлялся. Якобы мой супруг посадку не садился на поезд. ! Может нам из ваших зарплат оплачивать кредит??? Потеряете в 100 раз больше… Карма метит людей!!!…

Поезд Диоскурия

Спасибо за новый маршрут Имер. курорт-Сухум, очен понравилось, приветливый персонал, красивый поезд, удобный таможенный контроль, за предложенную экскурсию начальником поезда Артуром!!! Обязательно еще вернемся!!!

Качество обслуживания

🚂 Поездка на поезде 471 Москва-Ростов: Удобство, Комфорт и Профессионализм! 🌟

24-25 мая у активистов Движения Первых была замечательная возможность совершить поездку на поезде 471 в 1-ом вагоне из Москвы в Ростов-на-Дону. Хотим поделиться своими впечатлениями!

🛤 Комфорт в пути
Поезд был удобным. Приятные, чистые вагоны, уютные места и отличная вентиляция создавали атмосферу комфорта на протяжении всей поездки. Мы наслаждались пейзажами, которые пролетали за окном, и получили массу положительных эмоций от самого процесса путешествия.

👩 Отличная работа проводников
Особо хочется отметить работу проводника Минх Валентины. Она сделала наше путешествие незабываемым, продемонстрировала высокий уровень профессионализма и заботы о пассажирах. Всегда была готова помочь, ответить на любые вопросы и предложить услуги. Дружелюбие и внимание к каждому пассажиру создавали теплоту и уют в поезде.

🌟 Уникальный опыт и позитивные эмоции
Мы насладились не только поездкой, но и общением, узнав много интересного о маршруте и самих городах. Профессионализм проводников стал настоящей находкой для нас, и мы ценим их труд. Они не просто выполняют свои обязанности, но и создают атмосферу дружелюбия и уюта.

✨ Итог
В целом, поездка на поезде 471 Москва-Ростов стала для нас больше, чем просто передвижение из одной точки в другую — это был позитивный опыт, наполненный добротой, комфортом и хорошим настроением благодаря проводникам. Мы рекомендуем этот маршрут всем!

С уважением,
активисты Движения Первых
ГБУ ОО ЗО «Нововасильевская СОШ №53» Приазовского района.