Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1720 отзывов

26.04.2022 Благодарность проводнику

Хочу поблагодарить и сказать большое спасибо проводнику поезда 687/688 Симутичевой Марине Серафимовне от пассажиров 5 вагона, по направлению Москва-Изобильная. Спасибо Вам за ваш нелегкий труд, низкий Вам поклон!Дай бог Вам здоровья! Вы очень хороший человечек!!!

Лучшие проводники!

Хочу оставить отзыв о проводницах поезда 078Е Пермь-Абакан вагон 6:
Садовская Л. В. и Самсонкина Т. Н.
Очень доброжелательные и приятные проводницы. На все возникающие вопросы отвечали вежливо и охотно.
Спасибо за Вашу работу!

Выражаю глубокую благодарность проводнику поезда 087 Нижний Новгород-Адлер, вагона №14 Сорокиной Н

глубокую благодарность проводнику поезда 087 Нижний Новгород-Адлер, вагона №14 Сорокиной Наталье и начальнику поезда Куклиной Диане Олеговне за помощь и понимание, у меня была непростая ситуация. Я давно не ездила в поездах, меня приятно удивило всё: комфорт и чистота в вагоне, внимательное отношение к пассажирам, а как достойно, с какой гордостью за свою работу они несут свою вахту! Я порадовалась за наши РЖД. Я ехала 28.04.2022г.

Всё очень круто!

Всё отлично! Поезд 049
Санкт-Петербург - Кисловодск 22.04.2022 - 24.04.2022
(Москва, ВК Восточный Черкизово ——-> Пятигорск)
В особенности огромное спасибо проводнице Татьяне. 16 вагон, 39 место. Помогла решить вопросы, которые возникли во время дороги. Очень искренний и хороший человек! Доброжелательная и порядочная!

Благодарность_Ярославский вокзал

Хочется выразить слова благодарности сотруднику Ярославского вокзала носильщику Бобиру Анваровичу Ж. за чуткое отношение и своевременную помощь.Так получилось, что в поездке у меня пропал ноутбук.
25 апреля 2022г. Бобир помогал мне донести вещи в вагон, при обнаружении пропажи я сразу ему позвонила. Он подключил начальника и мы своевременно выяснили все подробности.Ноутбук нашёлся!Я хочу отметить добросовестность и честность работника!Побольше бы таких людей на рабочих местах.

Оставленные вещи

Попался недобросовестный проводник. В поезде 102М москва-адлер, прибытие в Адлер 21.04.2022 была оставлена сумочка с лекарствами (пожилой человек перед выходом выпил лекарства и забыл на кровати) 13 вагон, проводник-молодой человек. Такие вещи должны передаваться дежурному по вокзалу. Обращались и туда и подходили к начальнику поезда...но розыск не дал результатов. Лекарства были такие которые не везде можно купить. И это были не мы одни...и почему то именно из этого поезда никогда ничего не приносят забытого...хотя из других поездов приносит все.

Оставленные вещи

Попался недобросовестный проводник. В поезде 102М москва-адлер, прибытие в Адлер 21.04.2022 была оставлена сумочка с лекарствами (пожилой человек перед выходом выпил лекарства и забыл на кровати). Такие вещи должны передаваться дежурному по вокзалу. Обращались и туда и подходили к начальнику поезда...но розыск не дал результатов. Лекарства были такие которые не везде можно купить. И это были не мы одни...и почему то именно из этого поезда никогда ничего не приносят забытого...хотя из других поездов приносит все.

плохой отзыв

это позор! в поезде №95 Барнаул-Москва отсутствует вагон ресторан. Ехать двое суток.Где кушать? Или за время пути надо заработать гастрит?Купе старое,без ковриков и скатертей.Еду как в общем вагоне,с замызганными полами.Ужас ужасный.Это не фирменный поезд а бичевоз.

Наглость РЖД

Купила сеголня электронные билеты на сайте РЖД. Оплатила. Открываю билеты взяли за сервисный сбор почти 3000 рублей. О которой при оформлении билетов ни где указано не было!!! Хотела оформить возврат на что мне было сказано что сервисный збор ни в коем случае не возвращается. Людей просто обманывают на ровном месте, как вам не стыдно!!! Жду обратной связи по моему вопросу 89184542632

СВ поезда 062

Добрый день.Более 20 по работе или на отдых пользуюсь услугами РЖД...и никогда не писала отзывы...потому,что все соотвествовало....но в этот раз не смогла промолчать...решила в отпуске воспользоваться СВ поезда 062...при покупке билета, все было указано категория 1Э( если в кратце горячие и прохладительнве напитки входят в стоимость билета, плюс питание), также кондиционер,биотуалет, пресса, дорожный набор...буквально воцдя в купе, да все соотвествовало...пока не попросила проводника кофе...кофе принесли и при выходе с купе сказали оплатить...на вопрос так билет категории 1Э ...ничего не знаю...оплатите кофе....ладно....промолчала ...пошла руки помыть...и вижу..."биотулет" ...с педалью годов 70-80хх...туалет очень грязный, пацарапаны стены, ,просто страшненько....спрашиваю у проводника ,а где биотуалет и слышу изумительный ответ: "Это биотуалет старой модификацией"...от такого ответа...у меня реально не нашлось слов....Поэтому, РЖД, просьба...соответствовать тому, что якобы предоставляете на сайте и еще берете деньги...!!!