Помогает бизнесу стать лучше
6 января, посмотрев расписание электрички Бологое-Тверь, (изменений не было) мы поехали. Когда электричка остановилась в Осеченке, машинист объявил, что отправление будет только через 40 минут. На сайте об этом не было сказано ни одного слова. Расписание уточняли заранее. Полный беспредел и издевательство над людьми. Поэтому связываться и не хочется ездить на транспорте ржд😠😡😡😡😡
Выражаю огромную благодарность кассиру жд вокзала города Орёл Гончаровой Юлии Александровне за квалифицированную помощь в составлении заявки на возврат денежных средств за неиспользованный невозвратный билет по причине болезни пассажира. Юлия Александровна помогла не только с этим вопросом, но и в отсутствие прямых билетов на нужные даты быстро и качественно подобрала билеты с пересадкой из Орла в Санкт Петербург с минимальной потерей времени. Огромное спасибо за доброжелательность, чуткость и высокий профессионализм ! Очень приятно, что в РЖД работают такие неравнодушные люди!!!
На станции Варшавская г Москва 03.01.2026 работал сотрудник у турникетов совсем не одекватный, оскарблял всех, называя турыми, вместо того, что бы сказать три слова, что нужно сделать с этими бумажными билетами. Таких работников нельзя держать. Даже не русский уборщик и то помог и всё объяснил. Я на эмоциях выбросила билет из-за него и возникли проблемы на выходе, но на той станции оказался адекватный нерусский сотрудник. Обидно за нашу нацию
ЯкутскиеРЖД, 317 поезд. Спасибо девочкам за то, что в ужасных условиях остаются отзывчивыми и понимающими- Винокурова Варвара, Исаченко Елена, Нач поезда Айгюль Васильевна! Спасибо большое за ваш не легкий труд. Мы пассажиры это видим и ценим!
Добрый день! Поезд 002 Антропово- Екатеринбург один проводник на два вагона. Пассажиры не могут не зайти, не выйти. Приходиться бегать через три -четыре вагона ,чтоб сесть. А поезда на станциях стоят 1 минуту.
Поезд 091 АА 28.12.25 Мурманск - Москва в вагоне 11 нет отопления с окон бежит ! Такой вагон нужно утилизировать а не пассажиров перевозить и взымать еще плату ! РЖД в данном случаи должно оплачивать за такое удовольствие клиентам !
14 декабря 2025 года группа туристов 27человек выезжали со станции Котлас южная, поезд 375я Воркута - Москва. Выражаю благодарность начальнику поезда Смирновой Ксении Николаевне за профессиональное исполнение своих служебных обязанностей во время следования поезда по указанному маршруту:
1. Вежливое доброжелательно обращение с пассажирами
2. Заботливое отношение к пассажирам и решению возникающих вопросов по пути следования.
3. Добросовестное отношение к своей работе.
Прошу представителя РЖД передать эти слова благодарности указанным лицам и поощрить!
Спасибо!
12 декабря группа туристов 44 человека ехала из Москвы до станции Котлас Южная. Поезд 022, вагон 10. Хотим выразить огромную благодарность нашей проводнице, Транда Наталии за добросовестное и качественное выполнение должностных обязанностей, безупречную чистоту и порядок в вагоне, внимание, чуткое и заботливое отношение, вежливость, доброжелательность. Хотелось бы больше таких проводников
В конце 2025 хотел взять билеты через сайт. Саит вдруг для продолжения работы затребовал пороль. После того я ввёл рароль сайт выдал что пороль не верный. Попробовал сменить пороль сайт опять начал работать не коректно. Связался с службой поддержки. Там мне сказали что у ник ведутся ремонтные работы поэтому они не могут мне помочь Сдаётся мне всё это из за того что на праздники билеты подорожали и люди не могли взять билеты по прграме ржд бонус.
Хочу выразить огромную благодарность бригаде проводников нашего вагона №4 поезда 092 Москва — Северобайкальск, за их профессионализм, чуткость и искреннюю заботу о пассажирах на протяжении всего долгого пути.
Особенно хочется отметить проводников:
· Морозова Алексея Олеговича
· Татарчук Татьяну Александровну
Благодаря им поездка стала не просто перемещением из точки А в точку Б, а комфортным и приятным путешествием.
За что отдельное спасибо:
Безупречный порядок и чистота: В вагоне, несмотря на длительность маршрута, всегда было чисто, свежо и аккуратно. Своевременная уборка, замена постельного белья, чистота в туалетных комнатах — за этим чувствовалась постоянная рука заботливых проводников.
Внимательность и готовность помочь: Алексей Олегович и Татьяна Александровна всегда были вежливы, отвечали на все вопросы (включая вопросы о расписании и остановках), с готовностью помогали с размещением багажа и решением бытовых моментов.
Доброжелательность и позитивный настрой: Для многодневного путешествия это невероятно важно. Их спокойное, улыбчивое и участливое отношение создавало очень комфортную атмосферу в вагоне для всех пассажиров.
Забота о комфорте: Своевременное предупреждение о длительных остановках, предложение чая, помощь пожилым пассажирам — все эти мелочи складывались в картину настоящего сервиса.
Желаю Алексею Олеговичу и Татьяне Александровне успехов в их нелегком, но таком важном труде, хороших пассажиров и всегда счастливого пути! С такими проводниками хочется снова и снова выбирать путешествие на поезде.
С уважением,
Пассажир вагона №4
Архитектурное бюро "Юля, сделай красиво!" оказывает комплексные услуги в сфере проектирования и ремонта. • Специализация компании - разработка дизайн-проектов п...
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
Мазь от Грибка Экзин
Взял , так как грибок и кожа на пятках стала желтой, твердой и появились натоптыши. Мазал каждый вечер перед сном. Спустя недели две твердая броня на пятках ста...
Автосервис РВТ в Уфе
Второй год пользуюсь этим сервисом и довольна. Вожу сюда свою мазду два раза в год, весной и осенью. Записываюсь заранее и проблем с приемкой никаких. Машину за...
log.theuinvsmax.com
Каждое мое утро раньше начиналось со скучного пролистывания новостных лент, но теперь чашка кофе отлично сочетается с изучением графиков на log.theuinvsmax.com,...
Новолера ЭПИ
Я покупаю лакосамид сыну на протяжении пяти лет. По льготе у нас очень сложно получить, да к тому же все нервы вымотают. Врач на очередном приеме рассказал о Но...
Биржа студенческих работ Автор24
При получении диплома о трудовой ситуации мой куратор заболел, поэтому решил найти автора24 педагога, и мне повезло. Мой заказ взял опытный эксперт с высоким ре...
Шприц-ручка Квинсента
Начала ставить квинсенту осенью, уже длительно на дозировке 1 мг, и сейчас уверенно могу сказать, что это препарат, который привел меня к нормальному состоянию,...
Кремлевская стоматология в Рязани
Приятная атмосфера, не похоже на советскую больницу. Администраторы улыбчивые, всегда помогут. Врачи спокойные, не пугают. 👍