Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9263 отзыва

Ужасное качество вагона

19.02.2026
Ехала в поезде 120 МА Саранск.Сколько раз ездила в этом поезде такого свинского отношения к пассажирам встречаю впервые.Ехала с двумя несовершеннолетними детьми(младшему 1,10 месяцев)
Пока расселились по местам и т.д.В суете даже не поняли,что в вагоне холодно.А как оказалось,что вагон не отапливается,т.к в вагоне какие неполадки(на улице,на минуту зима,февраль месяц и на тот момент было -11)ну это еще пол беды,дальше я пошла в туалет,а из 2-х туалетов ни один не работал.Наша поездка составляла 6,5 часов из них 3,5 часа мы ехали без отопления и соответственно все время мы ехали без каких либо удобств,которые необходимы каждому человеку,а тем более людям,которые едут с маленькими детьми.Позвонила начальнику поезда с притензиями,потребовала,чтобы меня с детьми перевелили в тот вагон,где есть все необходимые удобства.На что начальник поезда кормил меня каждые пол часа,что он решает в этот вопрос,но так и никуда нас не переселил.В итоге вагон все же наконец затопили спустя 3,5 часа,но туалеты как не работали с самого начала,так их никто и не сделал.Цена билета составляла 3600.Начальство поезда 120 ма и ржд обращаюсь в вам-вы не имеете права сажать людей в не прогретый и не обогреваемый вагон,а темболее без каких либо человеческих удобств.Благодаря вашему халатному отношению к людям,заболел мой маленький ребенок,который ехал 3,5 часа в холоде.Как жаль,что этот мир уже не спасти.

Где нормальные вагоны?

Ехали 7.02.2026 г. на поезде 337 - вернее, в вагонах, которые оставили Томску после ликвидации фирменного поезда "Томич". Это просто ужас - полы все в заплатках, двери между вагоном и туалетом не закрываются, в самих туалетах система перемерзает, и это при -10! А что было, когда морозы -30 - страшно представить. Проводниц жалко - они всю ночь носились с грелкой, отогревая сливы, собирали воду с пола. Титан еле живой, периодически приходит в негодность, за кипятком ходили в соседний вагон. Цены на билеты с прошлого года подорожали более чем на 20%, а качество проезда всё хуже и хуже. Это просто позорище для РЖД - убитые вагоны из прошлого века выводить в рейсы

Самые убогие

Руководители РЖД, вы видели хоть эти бомжатники на Шатурском направлении? Нет слов! Позорище! Просить ни о чем не будем! Прощайте......

Поезд 078 Москва -Абакан

Надеюсь больше этим поездом не поеду! Сели в Москве, отъехали не много отключили свет, стелились люди при свете фонариков телефонов, уборка лучше бы не делалась, чем так, за 7000 (цена билета) постельное серое и дырявое, начальника поезда видели только на визитке в купе проводников, свет дневной включался среди ночи на полную не смотря на то что спят люди… ужасная поездка!!!

Поезд 305Н-306Н...

От себя и от моей группы, в количестве 45-ти человек, хочу сказать большое спасибо проводникам 6 вагона поезда "Томск-Бийск-Томск"!!! 06.02.2026г. Я с группой ехали со ст. Мошково до г. Бийска и 07.02.2026г. мы возвращались этим же поездом и в том же уже родном 6 вагоне. Далеко не все проводники относятся с терпением и пониманием к детским группам, я это говорю не по наслышке, а из своего многолетнего опыта. Наши проводники проявили человеческую заботу, добродушие, профессиональную выдержку.... Мне и моим маленьким путешественникам было очень комфортно находиться в вагоне. Мы не получили ни одного нарекания. Здоровья, благополучия, удачи и хороших пассажиров нашим ПРОВОДНИКАМ! Спасибо за ВАШ не легкий труд! Надеюсь наше послание дойдет!!!

Неисправности

С 07.02.- 08.02.2026.мой муж ехал поездом 332 Уфа- н.Уренгой вагон 10.вода в туалете ледяная,горячей нет.На окнах конденсат( капает вода).Проводник протирает тряпкой,но хватает минут на 5 и опять окно ( плачет).Очень неприятно.

Приложение

Сотрудник РЖД Дембицкий Алексей Алексеевич во время поездки рассказал как пользоваться приложением. Сотрудник подробно пояснил каким образом покупаются билеты. Какие карты можно использовать для прохода через турникеты. Так же сотрудник пояснил что для проезда на поезде "Ласточка" нужно приобретать билет, карта "Тройка" не работает. После беседы сотрудник исправил ошибку прохода через турникеты с использованием карты "Тройка". Я ехал на поезде "Ласточка". Деньги вернулись на карту "Тройка", проверял баланс карты после поездки. Сотрудник продал билет, предложил разные варианты оплаты. Очень понравилась работа сотрудника.

Отзыв о проводниках поезда 001 Владивосток - Москва

Хочу поблагодарить проводников вагона номер 8- Колесниченко Наталью и Ерёмина Татьяну. Спасибо вам за всё

Поезд 128 приобье Москва 6 января 2026 года

Добрый день. Еду данным поездом и мягко говоря в шоке . Грязно !!! Проводник и начальница поезда хабалки . Сначала раз 10 спросили про билет на собачку ( естественно я оплатила проезд заранее) ,потом начали меня прессовать , что бы собаку даже попить не вытаскивала из переноски . И всё в грубой форме. Нельзя таким людям работать

Благодарность врачам скорой помощи ст. Рязань и работникам РЖД поезда 066 вагон 03

24.12.25г. Поезд 066, вагон 03., место10, Москва-Сызрань1, я Тоболина Надежда Николаевна , ехала с внучкой Тоболиной Евой, ей 6 лет, на ст. Рязань у нее поднялась высокая температура, я сообщала об этом проводнице, она оповестила начальника поезда, которая вызвала скорую помощь , врач скорой помощи оказал внучке медицинскую помощь, взял экспресс анализ. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам скорой помощи ст. Рязань и работникам РЖД поезда 066 вагон 3.

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Телеканал «Пятница»

Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Последние отзывы

Источник Старо-Мытищинский

Началось все с того, что устала от необходимости регулярно покупать воду в магазине и решила попробовать доставку. Оформила первый заказ, воспользовавшись какой...

IQ credit кредитный брокер

Оформлял через них залог на квартиру, когда срочно понадобились деньги на бизнес. В банках везде тянули время, а тут менеджер быстро подобрал нормальный вариант...

Хадасса

Хочу поблагодарить весь персонал за помощь в лечении. Понравилось, что врачи работают сообща, назначения всегда очень точные, и благодаря этому удалось быстро п...

Химчистка "Мама Люба"

После того как прочитала отзывы о химчистке Мама Люба, решила доверить им сложную задачу - почистить вечернее платье. Вещь дорогая, рисковать не хотелось. При о...

Хваловские Воды

Работаю не так давно, но нравится. Взяли без опыта, всему научили, все показали. Приятный коллектив, приняли очень доброжелательно. Звонки в основном все неконф...

PARTBERRY

Омыватель начал чудить вдруг. Сначала просто слабее брызгал, потом пару раз нажимаешь на рычаг, а жидкость до стекла доходит еле-еле. Бачок полный, форсунки чис...

Лоротрицин-Алиум, таблетки для рассасывания

Я склонна к болезням горла, с детства почему-то часто их подхватывала и со временем любое лекарство просто перестает помогать, что-то брызгаешь или рассасываешь...