Помогает бизнесу стать лучше
Здравствуйте, прошу обратить внимание на машинистов электрички 6461.ехали с ребёнком до оп 392 км. В 22 .10.В итоге нас высадили на рельсы а не как положено на станцию. Благо не было не чего. Я сказала проводнику вы где нас высадили. На что он мне ответил что случилось с вами. Вы так ругаетесь .
Была проездом на вокзале Красноярск - Пасс. несколько часов 01.09.2024. Поесть негде, буфеты с жуткими пирожками. Продавцы хамят.
На вокзале грязь. Фирменный поезд 92 опоздал на 55 минут.
Мы ехали поездом 346 Адлер Нижневартовск. Ехали с Краснодара в Магнитогорск, вагон 16. Хотелось рассказать о бригаде проводников Атжановой Сауле, Чистяковой Валерии, а так же Начальнике поезда Тимофееве Сергее Дмитриевиче. Коллектив показал себя с самой положительной стороны, настоящие профессионалы своего дела. Комуникабельные, аккуратные. Приятные и красивые.Вагон блестит от чистоты, уборка производится вовремя, все просьбы и пожелания пассажиров удовлетаоряются просто молниеносно. Туалет содержится в чистоте, все опции ( мыло, бумага, полотенца, освежитель воздуха)меняются вовремя.
Отдельно хотелось бы отметить нач. Поезда. Сергей Дмитриевич несколько раз за день проводил обход, интересовался работой проводников. Очень приятный, вежливый молодой человек. Побольше бы таких работников! От всего купе им огромное спасибо за приятную поездку!
Ехали 16.08.2024 данным поездом. Во время следования поезда возникла нестандартная ситуация, которую не смогла решить проводник вагона. Мы позвонили начальнику поезда Джуртубаеву Назиру, который уже через 5 минут был в нашем вагоне. Он оперативно решил возникшую проблему, связанную с угрозой безопасности пассажиров! Выражаем благодарность начальнику поезда за высокий профессионализм!!!!
Ехали 16.08.2024 данным поездом. Во время следования возникла очень нестандартная ситуация, которую проводник не смогла решить. Начальник поезда Джуртубаев Назир оперативно решил возникшую проблему, связанную с угрозой безопасности пассажиров! Выражаем благодарность начальнику поезда за высокий профессионализм!!!!
Выражаю благодарность проездной бригаде поезда 545 Орск Адлер, бригада Иванушкина Евгения и особая благодарность проводнику Полищук Оксане. За доброе и внимательно отношение, чистоту в вагоне. Поездка прошла легко и приятно.
Возвращались с детьми домой поездом 002 Москва - Владивосток, вагон 4 от Кирова до Екатеринбурга. Огромное спасибо начальнику поезда Ковальчук Татьяне за внимание и доброе отношение к пассажирам.
В поезде чисто, спокойно, тихо, информативно.Очень приятные проводницы Астафьева Галина и Елина Светлана. Веселые, отзывчивые, отлично выполняют свою работу.
Лето , жара +32 , а нам ехать три часа в переполненном вагоне без кондиционера.
Спасибо , РЖД за экстрим "доехать живым"
Надеюсь они тоже все ездят в таких условиях , как мы. Мой патриотизм вылился с последней каплей пота.
Вокзал "Пермь-2".
Была запланирована пересадка, между прибытием первого поезда и отправлением второго 35 минут.
Поезд опоздал на 15 минут.
Информационных табло на перронах нет. Нужно - с багажом - добежать от конца поезда до туннеля (ладно, без этого никак), дойти до вокзала по туннелю. В вокзал не пускают, нужно выйти, найти вход в вокзал (немного, но обойти) - там есть единственное табло.
Затем всё в обратном порядке; оказалось, что на самом деле пройти по тоннелю нужно было совсем немного.
Сотрудники вокзала (охрана) ничего внятного о наличии информационного табло сказать не могли. Зато направили к неправильному поезду.
Если бы второй поезд не опоздал - мы бы на него не успели.
Плюс бег с чемоданами. Человек немного слабее просто не добежал бы.
31августа 2024 года на станции Старица в 1 час ночибыли закрыты двери вагонов 10 и 9, на платформе. Вошли через 12 вагон во второй вагон поезда Смоленск-Санкт-Петербург.Столкнулись с безразличием молодых проводников вагонов 9, 8 и других до 2, трудно было с вещами идти по поезду пассажиру 61 год. Жаль, что пренебрежение к старшим норма! Пассажир место 47 вагона 2 поезда Смоленск-Санкт-Петербурн.