Помогает бизнесу стать лучше
Ехали поездом 637 томск - Москва. Это просто ужас, коснулись в 90. Взяли купе и большего ужаса я не видела. Пластик заклеен, двери скрепят, мусора это большой мешок по среди тамбура. Но... У нас не было света 5 часов с 19.00 до 24.00!!! И это за повышенную оплату. Это что за сервис? Такие деньги драть, а где качество? Как вы не любите своих пассажиров!!!
Девчонки хорошо работают и я поработала , а отзывов нет . Жаль . Как всегда Москва рулит. Девчонки вы молодцы.
15.10.25 - 16.10.25 Москва - Бузулук. Вагон 15. Полный швах. Старый ушатанный вагон и орущая даже ночью недовольная проводница, недовольная своей жизнью, всеми клиентами. Один убитый сортир на вагон и тот все проводница орала что закроет и по ее словам - ходите в туалет куда хотите...
Поездка не состоялась. Пригородный поезд Сургут - Нижневартовск. Почему не контролируется количество и способ продажи билетов и соответствие мест? Почему при таком высоком спросе предлагается только 1 (!) вагон? Были заранее приобретены билеты, в итоге мест в наличии не оказалось. Полный вагон, люди должны ехать 4 часа, стоя, после ночного перелета? Отвратительное отношение РЖД к пользователям услуг.
Отзывы ценные и важны. Отзывы могут мелькать. Отзывы могут читать. И вообще только правильно можно. Правописание с заглавных букв например...
Часто езжу с ребенком инвалидом на железнодорожном транспорте на лечение и реабилитацию. Хочу выразить особую благодарность за отличную программу лояльности! Моему ребенку делают значительную скидку на билет и мне ка сопровождающему лицу. спасибо!
Хочу выразить благодарность проводницам 357 поезда от 160925 , Уфа краснодар и 358 краснодар Уфа 08.10.25,обслуживание на высшем уровне, а вот проводницам из ласточки, что краснодар Анапа, что Анапа краснодар надо по учится к них, грубые некорректные ужас просто. Насчёт вокзала Анапа и краснодар, надо пример брать с Уфимскому вокзала во первых что малобильных, что просто пассажиром, везде эскалаторы, сотрудник вокзала вежливые, приветливые, ни что краснодаре и анапе. Спасибо всем сотрудникам Уфимского ж-д вокзала вы лучшее, на себе по чувствовала разницу
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам,операторам которые помогают малоподвижным гражданам при посадке и высадке. Оператором, что не отказываются принять заявку при посадке в поезд, чтобы по прибытии нас встретили с коляской и помогли выйти из вагона.
Благодарность сотрудникам г Вологды, а особенно хочу отметить Шульгину Елену Юрьевну - дежурный помощник начальника вокзала, таких отзывчивых и добрых сотрудников, я не встречала уже давно. За пару часов помогла оформить посадку инвалида 1 группы - экстренно везли в другой город в больницу.
Так же, не знаю имен сотрудников в г Архангельске. Очень отзывчивые и доброжелательные люди. Спасибо,за вашу помощь
Крайне негативное впечатление о работе и взаимодействии сотрудников и компании ЦППК с пассажирами!!! В свое время хотел заняться написанием статей о истории компании, но после единичного случая, перечеркнувшего все, думаю, а нужно ли это!!!
Поезд 14 Москва-Челябинск 6 -7 октября 2025 20 вагон не было ни туалетной бумаги, ни салфеток вообще, на всем протяжении пути. По имеющейся информации, не были исполнены заявки на пополнение запасов.
Уточните, пожалуйста, как быть пассажирам в такой ситуации? Поезд считается фирменным, пассажиров об этом не предупредили, многие оказались, мягко говоря, в затруднительном положении.