Помогает бизнесу стать лучше
6 января, посмотрев расписание электрички Бологое-Тверь, (изменений не было) мы поехали. Когда электричка остановилась в Осеченке, машинист объявил, что отправление будет только через 40 минут. На сайте об этом не было сказано ни одного слова. Расписание уточняли заранее. Полный беспредел и издевательство над людьми. Поэтому связываться и не хочется ездить на транспорте ржд😠😡😡😡😡
Выражаю огромную благодарность кассиру жд вокзала города Орёл Гончаровой Юлии Александровне за квалифицированную помощь в составлении заявки на возврат денежных средств за неиспользованный невозвратный билет по причине болезни пассажира. Юлия Александровна помогла не только с этим вопросом, но и в отсутствие прямых билетов на нужные даты быстро и качественно подобрала билеты с пересадкой из Орла в Санкт Петербург с минимальной потерей времени. Огромное спасибо за доброжелательность, чуткость и высокий профессионализм ! Очень приятно, что в РЖД работают такие неравнодушные люди!!!
На станции Варшавская г Москва 03.01.2026 работал сотрудник у турникетов совсем не одекватный, оскарблял всех, называя турыми, вместо того, что бы сказать три слова, что нужно сделать с этими бумажными билетами. Таких работников нельзя держать. Даже не русский уборщик и то помог и всё объяснил. Я на эмоциях выбросила билет из-за него и возникли проблемы на выходе, но на той станции оказался адекватный нерусский сотрудник. Обидно за нашу нацию
ЯкутскиеРЖД, 317 поезд. Спасибо девочкам за то, что в ужасных условиях остаются отзывчивыми и понимающими- Винокурова Варвара, Исаченко Елена, Нач поезда Айгюль Васильевна! Спасибо большое за ваш не легкий труд. Мы пассажиры это видим и ценим!
Добрый день! Поезд 002 Антропово- Екатеринбург один проводник на два вагона. Пассажиры не могут не зайти, не выйти. Приходиться бегать через три -четыре вагона ,чтоб сесть. А поезда на станциях стоят 1 минуту.
Поезд 091 АА 28.12.25 Мурманск - Москва в вагоне 11 нет отопления с окон бежит ! Такой вагон нужно утилизировать а не пассажиров перевозить и взымать еще плату ! РЖД в данном случаи должно оплачивать за такое удовольствие клиентам !
14 декабря 2025 года группа туристов 27человек выезжали со станции Котлас южная, поезд 375я Воркута - Москва. Выражаю благодарность начальнику поезда Смирновой Ксении Николаевне за профессиональное исполнение своих служебных обязанностей во время следования поезда по указанному маршруту:
1. Вежливое доброжелательно обращение с пассажирами
2. Заботливое отношение к пассажирам и решению возникающих вопросов по пути следования.
3. Добросовестное отношение к своей работе.
Прошу представителя РЖД передать эти слова благодарности указанным лицам и поощрить!
Спасибо!
12 декабря группа туристов 44 человека ехала из Москвы до станции Котлас Южная. Поезд 022, вагон 10. Хотим выразить огромную благодарность нашей проводнице, Транда Наталии за добросовестное и качественное выполнение должностных обязанностей, безупречную чистоту и порядок в вагоне, внимание, чуткое и заботливое отношение, вежливость, доброжелательность. Хотелось бы больше таких проводников
В конце 2025 хотел взять билеты через сайт. Саит вдруг для продолжения работы затребовал пороль. После того я ввёл рароль сайт выдал что пороль не верный. Попробовал сменить пороль сайт опять начал работать не коректно. Связался с службой поддержки. Там мне сказали что у ник ведутся ремонтные работы поэтому они не могут мне помочь Сдаётся мне всё это из за того что на праздники билеты подорожали и люди не могли взять билеты по прграме ржд бонус.
Хочу выразить огромную благодарность бригаде проводников нашего вагона №4 поезда 092 Москва — Северобайкальск, за их профессионализм, чуткость и искреннюю заботу о пассажирах на протяжении всего долгого пути.
Особенно хочется отметить проводников:
· Морозова Алексея Олеговича
· Татарчук Татьяну Александровну
Благодаря им поездка стала не просто перемещением из точки А в точку Б, а комфортным и приятным путешествием.
За что отдельное спасибо:
Безупречный порядок и чистота: В вагоне, несмотря на длительность маршрута, всегда было чисто, свежо и аккуратно. Своевременная уборка, замена постельного белья, чистота в туалетных комнатах — за этим чувствовалась постоянная рука заботливых проводников.
Внимательность и готовность помочь: Алексей Олегович и Татьяна Александровна всегда были вежливы, отвечали на все вопросы (включая вопросы о расписании и остановках), с готовностью помогали с размещением багажа и решением бытовых моментов.
Доброжелательность и позитивный настрой: Для многодневного путешествия это невероятно важно. Их спокойное, улыбчивое и участливое отношение создавало очень комфортную атмосферу в вагоне для всех пассажиров.
Забота о комфорте: Своевременное предупреждение о длительных остановках, предложение чая, помощь пожилым пассажирам — все эти мелочи складывались в картину настоящего сервиса.
Желаю Алексею Олеговичу и Татьяне Александровне успехов в их нелегком, но таком важном труде, хороших пассажиров и всегда счастливого пути! С такими проводниками хочется снова и снова выбирать путешествие на поезде.
С уважением,
Пассажир вагона №4
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Телеканал Родное кино
Не смотрю телевизор лет, но тут пришлось. Смотрю канал "Родное кино" в рекламе -"джентльмены предпочитают блондинок" и прочие фильмы америкосовского производств...
DragonMoney
Играю здесь уже больше года, видел казик с самого начала. Могу сказать, что парни стараются, постоянно что-то улучшают, добавляют новые слоты. Сначала была прос...
Альфа-Банк
Онлайн обслуживание в Альфа банке я оцениваю как высокопрофессиональное. Я обратился в службу поддержки до того, как стать клиентом. Мне требовалась подробная и...
Служба 112
Позвонил в 112 , узбек 40-45лет приставал к детям на дет.площадке обещали вызвать полицию , не кто не приехал . Сами люди приняли меры , сделали ему « Массаж» с...
Ti GUAR (ТИГУАР)
Отличный вариант для замены штатного радиатора. Приобрел радиатор охлаждения Ti-GUAR на замену потекшему оригиналу — по качеству исполнения разницы вообще не за...
Santehnika-room.ru
Хороший магазин с понятным интерфейсом сайта. Заказал унитаз с инсталляцией, менеджер помог с подбором. Привезли вовремя, без повреждений. Качество соответствуе...
Kvadro Style (КвадроСтиль)
Покупал шлем и перчатки, экипировка пришла быстро и в идеальном состоянии. Менеджер подсказал, какой размер подойдёт, и уточнил детали заказа. Цены адекватные, ...