Российские железные дороги — отзывы

Поезд 069 ЧА.👍 вагон 2.
Хочу выразить благодарность ☝️проводнику Ирине за чистоту в вагоне и в туалетных комнатах.
За комфортную температуру в вагоне, кипяток на всем пути следования, порядок в вагоне ( у нас никто не курил, не ругался), потому что наш проводник всех предупредила, что распитие спиртных напитков и курение в поезде запрещено. Если даже кто то хотел покурить из-за уважения к проводнику это не делали, потому что проводник старалась она постоянно работала, а не сидела на месте.
Начальнику поезда Черненко Лидию благодарю от всего сердца за своевременную оказанную помощь в пути🙏
Поездная бригада поезда 069ЧА работает на совесть!
Столько суток в пути и добросовестно выполнять свои обязанности и дарить людям комфорт😊👍

Здравствуйте!

Хотел бы выразить благодарность проводнику Демидова Виктория из вагона 02 и Кирюшина Елизавета из вагона 01 поезда №340.

Поездка оставила приятные впечатления. Вагон был чист, несколько раз в день проводилась уборка, туалеты поддерживались в порядке на протяжении всего пути, все необходимое было в наличии, просьбы не игнорировались.

Возникли проблемы со сплит-системой, но они были быстро исправленны, за что прям спасибо!!!

Впервые ехала поездом ном. 562 Адлер-Москва(21.08.24. 2 вагон, проводик Анастасия)и просто ужаснулась.Проводника Анастасию было очень сложно найти!!!На станции Россошь пыталась выйти мамочка с ребёнком и огромными чемоданами, но проводника не оказалась в вагоне. На станции Узуново где время стоянки 25 мин. Анастасия не выпустила пассажиров ссылаясь на то, что очень хочет спать.Прошу Вас провести проверку на компетентность своих сотрудников.

2 года езжу из йошкар-ола до спб. И это уже невыносимо. Это издевательство над людьми , ехать 1 день и 13 часов.
Хочу объяснение
Почему нельзя точно также прицепить к составу из йошкар олы до Москвы,а там к другому составу до спб?
Почему нужно объезжать все "золотое кольцо России" ? Только и прицепляют к какому-нибудь составу.
Еду с 2 детьми. Душно,грязно,некомфортно. И это я выкупила все купе. И при этом билеты дорогие.
Пересмотрите маршрут из йошкар-рлы!!!

5 поезд, Астрахань-Москва, купе для инвалидов. Вагон чистый, в туалете всё нужное есть, температура комфортная, проводник - супер.
Нет только столика во втором отсеке и это очень неудобно для всех!
Так как в купе инвалиды разные, в том числе и по психиатрии, да и просто некультурные люди.
У меня сегодня был сосед, который расхаживал всю дорогу по вагону и купе в трусах, без спроса, раньше 7 утра зашёл в мой отсек и уселся широко раздвинув ноги. Почему я должна наблюдать голое толстое пузо и гениталии неадеквата с утра пораньше???

19 августа ехали с Котласа в Архангельск 371 поездом в 12 вагоне. Очень понравилось, чисто, уютно, девочки доброжелательные, внимательные, спасибо большое за поездку, кстати обратно тоже просили билет в их вагон, больше таких проводников, спасибо за Ваш труд!

22 августа поезд 367 Кисловодск Пермь вагон 7 ( плацкарт).Гожева Анна начальник поезда . За время поездки ни разу не поинтересовалась есть ли какие нибудь вопросы во время поездки. Я еду с двумя восьмилетними внучками ( обычно мясные продукты можно положить в холодильник без проблем, в этот раз проводники 7, 8 вагона наотрез отказались положить пачку 300грамм сосисок) . Если детский билет до 10 лет то питание какое должно быть детским и чтоб не отравить детей. В дороге 32 часа. В туалете ни мыла, ни бумаги, ни салфеток, по просьбе положить, положили к концу поездки. От этой поездки один негатив из-за какой то пачки сосисок. Попала не к тем проводникам, низкая оценка начальнику поезда, нет никакого контроля.

Ехала в 15 вагоне поезда 164А из Москвы в СПб 21 августа. В вагоне было довольно чисто, из туалетов не пахло. Но есть 2 "но":
1) ночью отключили кондиционер, было очень душно и жарко. Табло показывало температуру внутри вагона +27. На подъезде к вокзалу, когда люди встали и выстроились в очередь к туалетам, кондиционер заработал и показывал уже +25;
2) в туалете за час до приезда в СПб закончились бумажные полотенца.

Безобразие,в Петушках низкая платформа,почему я должна прыгать с электрички на платформу с больными суставами? Залезть в электричку и спрыгнуть с неё без посторонней помощи невозможно. Ржд почему вы не следите за платформой?вы только цены на билеты не забываете поднимать и в карман себе грести. Рукаводство ржд в электричках не ездит ,ему всё равно на пассажиров.

Утром мой отзыв не опубликовали, поэтому пишу ещё раз. 20-21 августа 2024 года ехали поездом Адлер - Ижевск №452. Проводница была пьяная, проспала полдороги, уборку не делала, за горячей водой не следила, поэтому чай заваривали тёплой. Также на станции Саратов поезд резко дёрнулся после остановки, многие люди ударились, в том числе дети. Когда поезд остановился на станции Сызрань и нужно было выходить, проводница не хотела нас выпускать, сказала, ещё не доехали. Еле успели выйти, стоянка всего 7 минут! Прошу довести до сведения вышестоящего начальства данную ситуацию, так работать недопустимо!