Российские железные дороги — отзывы

Вагон 2. проводница Юльяна. Ответственная доброжелательная внимательная. В вагоне чисто. Отлично работает пассажирами. Выражаю благодарность

Хочется выразить благодарность и сказать большое спасибо проводнику 5 вагона 118 поезда Адлер - Самара Сорокину Михаилу, следовавшему из Адлера 16.06.2025. Вежливый, внимательный и доброжелательный. Спасибо за отличную поездку.
С уважением пассажиры мест 21 и 22.

4.06.- 6.06.25 ехала на поезде N 79 вагон 19 (Архангельск-Адлер).В этом же вагоне ехала обратно 13-15.06.25. Хочу отметить ответственность и доброжелательность проводницы вагона Елены, которая ехала в одно лицо на этих рейсах, при этом Елена всегда была на связи, проводилась влажная уборка вагона, предлагались все дополнительные услуги.Своевременно предоставлялась вся необходимая информация при задержке поезда в пути следования по причине неисправности ж.д. пути на участке Лиски-Россошь Воронежской области. Спасибо Елене за ее ответственность ,исполнительность и заботу о пассажирах!

Здравствуйте, господа железнодорожники! Судя по всему руководство РЖД ездит в поездах в Люксах или в бизнесе на самолетах. Цены год от года все выше, а купить билеты на поезд за 90 дней практически невозможно (даже за такие деньги) . В 102 поезде 5 вагонов Люкс, но всего 1- н вагон СВ и отсутствует плацкарт. Может надо быть ближе к обычным людям, а не к олигархам. Пересмотрите политику!

Добрый день! Я, Мельникова Светлана, ехала в поезде № 109 Астрахань-Санкт-Петербург. Я села в Тамбове 16 июня 2025 г. Вагон №13 обслуживала проводница Светлана Дементьева. Светлана добросовестно исполняла свои служебные обязанности. Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым. Она общалась с пассажирами и разносила чай и кофе. Было очень чисто, уютно, в туалетах блеск. Хочу выразить благодарность за хорошее обслуживание, отзывчивость, чистоту и порядок в вагоне. Это очень доброжелательная и приветливая женщина. Она предупреждала пассажиров о прибытии. Она помогла моей сестре с сумками при выходе на станции. В данной поездке проводник Светлана создала ту самую уютную и дружелюбную обстановку, которая сделала поездку по настоящему приятной.
Светлана, благодарю Вас за работу!
Просим руководство железной дороги поощрить проводника Светлану Дементьеву за ее отличную работу, за ее отзывчивость, внимательность за чистоту и порядок в вагоне. Побольше бы таких людей.

Ехали 15 июня поезд 259 СПБ- Анапа, вагон 2 чистый, комфортный, нового образца. На этом плюсы заканчиваются. Неадекватный состав проводников во главе начальницы поезда. Грубиянки, не доброжелательны. С таким отношением им на зоне работать. На вторые сутки вообще забили, туалет был без оснащения принадлежностей, очень жарко и душно было, охлаждение включали только после скандала.

Едем сейчас в поезде доехали до Туапсе за 2.5 часа по расписанию но только отъехали от Туапсе стали и стоим уже 10 минут хотя в расписании этой остановки нет.про вагон: кстати едем в10 вагоне от постельного летит пыль хотя взяли запечатанное в целофане ,двери в купе закрываются что называется с разбега ,в туалет также на полу даже коврика нет.

Сергпчев Олег проводник 13 вагона поезд 099А очень внимателен, чисто в вагоне, учитывает пожелания пассажиров. Спасибо

14.06.2025, поезд Москва-Анапа, вагон 11, проводник Лакеева Ольга. Аккуратная, добросовестная, ответственная, грамотная и доброжелательная сотрудница вашей компании. Очень приятно видеть таких специалистов на нашей РЖД. Казалось, что она всю душу вкладывает в работу и делает все искренне и с любовью, заботясь о чистоте в вагоне, и комфорте пассажиров. Огромное ей СПАСИБО 🤝

Ехала 12 июня 2025 года на поезде 045 Санкт-Петербург-Иваново в 6 вагоне,выезд в 19.36 часов из Питера.Очень часто езжу на этом поезде.Хотела бы отметить проводницу Кристину-это человек,который очень любит свою работу и ответственно к этому относится.В вагоне чистота,в туалете тоже,стаканы и ложки идеально чистые,при этом очень отзывчивая девушка.Очень приятно общаться с человеком,который действительно на своём месте.Начальнику поезда я тоже это сказала и очень бы хотелось,чтобы побольше таких проводников было на наших РЖД!