Помогает бизнесу стать лучше
Выражаем огромную благодарность! Светлане проводнику поезда 37/38 Нижний Новгород Имеретинский курорт . Замечательная и чуткая это редкость а наше время человек с большой буквы передали щеночка шпица из Владимира до Ростова. Фото и видио отчет малыш игривый и сытый! Это счастье для нас доехал как царь! Большое уважение таким проводникам ❤️
07.07.25 пришли на посадку поезд
506 Новороссийск Тамбов вагон №15 с кондиционером и биотуалетом. У проводника не было терминала для проверки билетов , пришлось идти в соседний вагон.По факту вагон оказался грязный, кондиционер работал в половине вагона ,со старым туалетом. В нашей половине кондиционер не работал , температура в вагоне 33 градуса.РЖД кормили обещаниями , что ремонт будет в Ростове, потом в Воронеже. По факту ремонт не был произведён Не знаю как пережили с ребенком поездку в этом вагоне. Перейти в соседний вагон было предложено практически перед Воронежом.
что за идиот закупил для ласточек в Сочи комплектацию кресел без откидных столиков!? Из Краснодара до Сочи 6 часов ехать и перекусить невозможно! проводники носят горячий чай и кофе, а как пить его??? стаканы горячие - поставить некуда, сесть например шоколадку - невозможно, и зачем сидеть лицом к другим пассажирам? что за чушь??? пусть кто-нибудь из руководства вашего прокатится на аэроэкспрессах в Москве, там сидений больше, столики есть.
Добрый день! Ехали в поезде 049 в 11 вагоне с Кисловодска до Липецка 10.07.2025 г. Хочется сказать большое спасибо проводнику Артему за комфортную поездку. В вагоне чисто, проводил уборку во время поезки, оптимальная работа кондиционера на всем протяжении пути, помог поднять и опустить вещи с поезда. Умничка!
Хочу выразить большую благодарность проводнице Нинель вагона 4, отправление 20.06.2025 в 00:20 из Москвы. Впервые за мои 72 года ко мне обратились по имени-отечству. Это очень удивило. Также порадовало внимание к пассажирам и высокий уровень сервиса.
Доброе утро!
Поезд Белгород - Новороссийск - Тамбов 505-506 (прицепные вагоны Воронеж - Новороссийск)
10.07.2025
И опять классика жанра: кондиционеры не работают, в вагоне (5) 33°, в туалете засор!!!!
Очень плохо, что в городе где находится управление ЮВЖД, вагоноремонтный завод, не могу обеспечить своих пассажиров нормальными вагонами. И такое безобразие только в наших вагонах, основной состав, это новые вагоны!!!
Добрый день.
Поезд 130 Москва-Архангельск, куплен билет в вагон с кондиционером, 10.07-11.07.25.
В момент посадки температура в вагоне +34 градуса. Через полтора часа проезда опустилась до +31 градуса. Кондиционер работал очень слабо.
И был в ключен в момент отправления поезда. Температурный режим не соблюдается, температура стала более или менее комфортной в момент высадки из вагона. Обращение на сайт РЖД написано, но судя по многим отзывам с такой же ситуацией с 2024 года, никакие действия руководством не предпринимаются. Ужасно!
Хочу поблагодарить проводника Руслана поезд 217 ( 13.06.2025 Москва Павелецкая - Тимашевская ) вагон 12 за внимательность к пассажирам, за чистоту в вагоне
Здравствуйте, очень благодарны проводникам и начальнику поезда 201/202 Анапа-Красноярск, вагон 9. В дороге были с 05.07 по 07.07, девочки постоянно убирали вагон, в туалетах мыли каждый час, чисто, всё в наличии (полотенца, мыло, туалетная бумага). По температуре комфортно. Со стажем дальней дороги более 15 лет это самый комфортный рейс!!! Спасибо Вам за Ваш труд, дай Бог здоровья Вам и Вашим близким!!!
Ехали 20.06.2025 с киевского вокзала г.Москвы ехали мы в 17 вагоне с первых минут пребывания в вагоне и купе было понятно, что поездка будет комфортной! Все чисто хорошие полки обитые тканью а не кож.зам. У всех пассажиров есть соя розетка даже на верхних полках! Что очень не мало важно, мы ехали семьей и в принципе было бы норм и с 2я розетками, но тот кто едет 1 на верхней полки лишний раз просить соседа зарядить телефон не очень. Так же хочу отметит туалеты 👍🏻 чистота идеальная нет посторонних запахов, рукомойник сенсорный, есть одноразовые накладки на туалет, есть душа и биде! За все это хочу сказать спасибо нашему проводнику Яноку!! Он был очень вежлив, внимателен ко в ем пассажирам и поддерживал чистоту в ванне на протяжении всей поездки