Российские железные дороги — отзывы

Добрый день уважаемая администрация научите своего сотрудника работать не в купе и решать рабочие моменты не в 4 утра когда все спят.

Здраствуйте! Хочу выразить самые искрениее слова Проводнику Храмова Полина. Поезд следовал Анапа - Белгород, сел на станции Ростов на Дону. Обращаю внимание, проводник следовала всем инструкциям. Помагала подсказывать , где поезд. Очень красивая, вежливая. Пусть на ее пути будут только хорошие поссажиры. и всего самого найлучшего.08.08.2024

Страна
Россия
Регион (край, область, штат)
Белгородская область
Район
Городской округ Белгород
Город или поселок
Белгород
Улица
Улица вокзальная
Дом №
1
Общее впечатление
Самые лучшие
Моя оценка
5

Добрый вечер ! Хотелось бы поблагодарить за хорошие отношение и помощи которую предлагал Руслан Рашилов . Хороший сотрудник.
Ехали с курорта и до последнего он был вежлив и относился очень хорошо .
В вагоне у него чистота и всегда следил за ней.
Очень хороший человек .
Дата :15 . 08.2024 год.
Хотелось бы видеть побольше таких сотрудников .
Ну естественно и хотелось бы поблагодарить и других сотрудников .
Поездка была очень хороший , не где не вставали , не ломались и тд.

Добрый вечер! Вечером в 20:35 направляясь к поезду " Москва -Архангел" вагон 4. При проверке билета сотрудником Сергеем. Мне был задан вопрос:"Являюсь ли я медработником?", на что я ответила НЕТ! И не поняла, почему был задан такой вопрос.

Билет я покупала в приложении , как обычно. При покупке не было указано ни слова о мед работника.

Сергей в грубой форме объяснил, что это означает. Сказав, что это я виновата, невнимательно регистрировалась. Ещё раз: при регистрации не было ни единого вопроса на эту тему. После чего меня чуть ли не обвинили в несуществующий смерти человека по моей вине.

Я впервые с таким столкнулась. Считаю в мобильном приложении стоит проверить эту недаработку.

Я уточнила, где же это можно убрать? Знак мед работника. На что корректного ответа не поступило. После проверила личный кабинет, и попробовала оформить. Собственно снова никаких упоминаний не было о мед работника.

Я обратилась в тех поддержку. Меня отправили писать сообщение на почту. И это столько манипуляций нужно проделать, ради того, чтобы просто убрать галочку. Издевательство!

13 августа 2024 года пр ипоездке на поезде 131 г сообщением ижевск -Санкт Петербург, посадка в г котельнич , стоянка поезда 2 минуты, вагон 15 нам не открыли, пришлось с чемоданом бегать,, стучать в двери вагона, чтобы открыли его. Проводники из 13 и 14 вагона сказали идти к ним чтобы сесть в поезд, в итоге зашли в 14 вагон, через него с чемоданами пришлось идти в свой 15. Никаких объявлений не было, что вагон не откроют. На протяжении всей поездки не работал кондиционер, мы ехали в купе, но нам не дали дорожный набор и питание. За что мы заплатили за билет в купе? В соседнем вагоне кондиционер работал.

Отличная работа проводника не смотря на то, что ооочень старый вагон, ремонт только косметический, 16.08 452 поезд Ижевск- Адлер, проводник Гаенок Евгений

Чисто комфортно все работает, если ломается, тут же все чинит, всегда есть кипяток и бумага, сам очень открыт и отзывчив

Спасибо за работу

Добрый день, уважаемая компания РЖД!
Ехала я давеча своим привычным маршрутом Мурманск - Санкт-Петербург. Часто в этом направлении путешествую, и вот решила, по советам друзей, взять билет на второй этаж. поезда: говорят, оттуда виды отличные. Захотела полюбоваться красотами Кольского края и Карелии с высоты. И была крайне раздосадована! На всех окнах второго (именно второго, на первом не было) этажа на четверть окна были наклеены отвратительные рекламные наклейки! Всё впечатление испортилось. Было ощущение, что смотришь фильм по платной подписке, а реклама всё равно выскакивает.

Хотелось очень получить этих вайбов поезда: чаёк в стакане с красивым подстаканником, едешь, ложечкой его помешиваешь и глядишь в окно на проплывающие пейзажи. А тут вот, пожалуйста - читайте рекламу, а то ж нам её мало вокруг. Вызываю на вас программу “Снимите это немедленно!”

Ехали 14 августа 2024г..на поезде Адлер-Архангельск номер поезда 80.Ужасное состояние вагона номер 6!!!! Туалет грязный, допотопный, противно в такой заходить!!! Пора на списание такие убитые корыта!!! За что люди такие огромные деньги платят? Всё убитое!!! Куда вообще начальство смотрит? Давно уже принят закон, что в поездах должны быть биотуалеты, а тут прошлый век!!!! Стыд и позор нашему руководству!!!!

Большая благодарность проводникам вагона 6 поезд 474, Смоленск- Симферополь. Парень- проводник просто молодчина. Очень вежливый , отзывчивый. В вагоне( новом) всё есть , всё исправно. Кондиционер работает. Просьба к руководителям- купите проводникам отжимные швабры, это уже древность, мыть пол шваброй с тряпкой....

Ехали в плацкартом вагоне,на верхней полке. Это ад,не согнуться,не разогнуться. Люди на нижней полки не дают посидеть внизу,не поесть не попить!Закрыли оконные шторы и спать.Да ,хорошо есть душ в вагоне,но в туалете руки мыть нечем,вместо геля налили воду,которая вообще не молится!Офигеть,бред,кошмар! Проводники нельзя же до такой степени всё брать себе,имейте совесть!!!