Российские железные дороги — отзывы

20 марта ехали на поезде Астрахань Нижневартовск сели в Тюмени , места 17 и 19 вагон 20 купе, бельё было чистое, но стены были очень грязные, конечно хотелось бы лучшего , ведь цена билета не малая.

Старый вагон. Ё-моё, 21 век,мну неужели нельзя в состав сделать нормальные вагоны!? Туалет маленький, неудобный, старющий кран, ладно я маленькая, и то тесно, но другие люди, бедные как они туда ходят ? Ужас! Всё дребежжит, скрипит и душно. Покупала в вагон 3Э, отказалось нет

Впервые в жизни ехал в таком чистом поезде, проводники в вагонах 4 и 9 которых я ехал очень вежливые и коммуникабельные,1000 раз поинтересовались о благополучии своих пассажиров,а начальник поезда 054Г даже сама лично прошла по всем купе,просто пять баллов я в восторге

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику железнодорожного вокзала Падунские пороги г. Братск Ерофеевой Нине Владимировне за оказанную помощь моей дочери, у дочери серьёзное заболевание позвоночника она с трудом могла идти, в Братске была на обследовании. Ерофеева Нина Владимировна увидела её на вокзале предложила свою помощь помогла дойти до вагона посодействовать вне очередной посадке. Я очень благодарна ей. Прошу дирекцию железной дороги поощрить данную сотрудница. Побольше таких людей.

Я из Костромской области. 04.03.25 мне проведено эндопротезирование левого коленного сустава в Центре травматологии, ортопедии и нейрохирургии г Кирова.
Операция прошла успешно. Выписали домой. Работой профессионалов врачей и всего медицинского и технического персонала осталась очень довольна.
На 19.03.25 у меня были взяты билеты на поезд 069 с железнодорожного вокзала Киров пассажирский. За два дня я позвонила на горячую линию 8 800 775 0000.Меня внимательно выслушали. Поскольку я на костылях и возраст за 60+, мне нужны волонтеры и коляска для передвижения. Меня с такси встретили волонтеры: молодой человек и девушка. Посадили меня на поезд и вещи занесли. Даже при подъеме на ступеньки поезда паренек мне говорил, с какой ноги мне ступать.
Я была в восторге от такой отлаженной работы волонтеров! Приношу слова огромной благодарности волонтерам железнодорожного вокзала г.Киров. Желаю всем здоровья ,терпения, радости и понимания тех людей, кому оказываете помощь.

Вы,там,что издеваетесь над пассажирами...за 6 часов поездки,на Вашем поезде двухэтажным,где мне женщине 50 размер одежды не возможно спать,полки очень узкие...верните поезда,что были в СССР.Я,не хочу в двух этажном поезде свои поездки совершать, очень не удобный поезд.И, очень узкие полки.В плацкарте было более свободно,а в купе ,,,,других предложений в этом поезде Нет,либо Купе,СВ,или сидячий...Я,не понимаю зачем сидячий три вагона,,если поезд почти сутки ездит..,это же тяжело сидеть 24 часа..

Вы,там,что издеваетесь над пассажирами...за 6 часов поездки,на Вашем поезде двухэтажным,где мне женщине 50 размер одежды не возможно спать,полки очень узкие...верните поезда,что были в СССР.Я,не хочу в двух этажном поезде свои поездки совершать, очень не удобный поезд

Переполнена электричка, мужчины севшие в Таганроге считают что могут спать на 2 местах когда женщины стоят в проходах и полиция бездействует, полицейские заняли шесть мест повесили табличку ,,пункт досмотра, , и спокойненько себе едут сидя им тепло, светло и мухи не кусают. На просьбу присесть на свободное место в их пункте досмотра послали меня чтоб я сама разобралась с хамом который только что при них мене не дал присесть на свободное место и продолжил спать на 2 местах. Ехала я , 24 марта электропоезд Таганрог--Ростов отправлением из поселка Мержаново в 7.43.

Не вентиляции проводница ленивая не уважительная причина не понятно хамит грубит просто ужас первую очередь должны быть санитарные условия

Я езжу очень часто на поезде 030 фирменный скорый Новороссийск- Москва, на нем почти никогда нет мест, цена за купе дороже чем самолет. А теперь детально, вагоны чистые, питание которое входит в стоимость билета по оценке из 5-2,5)) когда вы уже будете кормить людей вкусно? Билет дороже чем самолет.
Ресторан который находится в поезде: при заказе за дополнительную плату, приносят как собакам в одноразовой посуде) не соответствие картинки и реальности от слова вообще, но…. Если вы едете на поезде когда смена начальника ресторана- Алексея, тогда вам повезло, все принесут в стекле, порции хорошие, и самое главное реально вкусно, Алексей спасибо Вам, я о Вас помню, вы там не икаете?)))) Ваша смена самая крутая. В данном составе работают и классные проводники, 7 вагон была-Светлана, умничка, всегда чисто, всегда спрашивала как дела у пассажиров.
Ну и конечно, часто езжу с проводником- Дмитрием, он воообще красавчик, клиента ориентирован, многим проводникам надо учиться у него, прошу начальника поезда всем выписать премию кто указан в данном отзыве, с таким составом у РЖ есть успех все таки выйти из бюрократии))).
Еще раз спасибо- Алексей, Дмитрий, Светлана, до встречи 01.04.2025 очень рада буду если снова увижу ваш состав.))))