Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9264 отзыва

поезд 20 века

28 июля началась моя поездка по маршруту Новосибирск-Владивосток. Поезд 010Н, вагон купейный, два проводника ( доброжелательные молодые парни). Вагон был добавлен в Новосибирске. Как он ехал, это жесть!!! Скрип, стук, треск, то мотает вправо, то влево, то резко тормозим, то летим как на самолете.Люди ночью не спят, кондиционер, работает так, что уши мерзнут, Вагона-ресторана нет, стоянки сокращают по причине отставания. Начальник поезда Ошменец О., на все замечания находит оправдания.

Впервые такой ужас

В поезде 289 следованием Екатеринбург -Анапа, 14.08.25, творился полный беспредел со стороны сотрудников.
Проводник не мыл ни полы, ни туалет, не выносил мусор до самого вечера, пока не сделали замечание. От Пензы он вообще спал, проспав даже станцию. Кондиционер не работал сутки, в оаковине ледяная вода. К вечеру помыв полы, наконец позвал начальника поезда. Вот это даааа, такого мы ещё не видели "начальника", оказывается в этом вагоне НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА ТЕПЛАЯ ВОДА, это надо такое придумать ! В вагоне нечем дышать - говорит все оптимально, и не докажешь. Это поезд дальнего следования!!! Мы за что платим ? Чтоб везли , как скот?Аргументировать конечно не смог бы и один свой безграмотный ответ.

Благодарность

Выражаю глубокую благодарность за профессионализм, внимание, доброжелательность, тактичность кассиру ст. Низовка Архангельской области Шишовой Елене Михайловне. Обслуживание пассажиров на самом высоком уровне, что создает положительный имидж и желание пользоваться услугами российских железных дорог. Прошу поощрения данного работника.

Впечатления от поездки

Ехали 13 августа 25 г поездом 128 Е от Алябьево до Екатеринбурга в вагоне 9 купейном . Вагон комфортабельный, новый, удобный, чистый.Но поездку омрачило поведение проводников.Всю ночь хохотали матерились так что слышно было в конце вагона.На замечания не реагируют, никто их не контролирует, туалетной бумаги нет так и не появилась до конца поездки.Пассажиры не выспались хотя многим с утра на работу.

Впечатления о поездке

Поездка ужасная.Не смотря на комфортабельный вагон поездку омрачило поведение проводников .Всю ночь хохотали,матерились так,что слышно было в конце вагона.На замечания не реагируют,никто их не контролирует, туалетной бумаги нет,так и не появилась до конца поездки.Пассажиры не выспались, хотя многим с утра на работу.

Отличный проводник и качество обслуживания.

Хочу выразить огромную благодарность проводнику поезда 37 Нижний Новгород-Имеретинский курорт Михайловой Елене,ехали до Лазаревское 12 августа в пятом вагоне,она очень внимательная,отзывчивая , доброжелательная женщина,в вагоне чистота,уют,от нее один позитив,она профессионал своего дела,спасибо Вам огромное,поездка с Вами была приятной!

Благодарность

11 августа ехала из Москвы до Ярославля на поезде 375 по маршруту Москва – Воркута. Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда, Алтаю, за его чуткость, внимательность к моей шестнадцатилетней дочери, всем бы сотрудникам быть такими отзывчивыми в вопросах помощи, обладать такими компетенциями. Спасибо большое за оперативное решение вопроса в процессе поездки моего ребёнка. Желаю Алтаю профессионального развития и комфортных пассажиров!!!

Благодарность проводникам

Выражаем благодарность проводникам поезда 492 Казань- Адлер Баширову Рамилю и Скоромной Анастасии за добросовестное отношение к своей работе, чистоту в вагоне, постоянную заботу о пассажирах- кипяток круглосуточно, бумага в туалете, регулирование температуры в вагоне, да просто доброе отношение к людям! Спасибо вам, ребята, желаем успехов в вашем нелёгком труде!

Кассиры жд вокзала Нижнего Новгорода

Покупала билеты на поезд 10.08.25 . Сказала кассиру , что мне с ребенком нужны одна нижняя и одна верхняя полка . она ответила , что нижних совсем нет . я еще раз уточнила , и она еще раз подтвердила свои слова . я поверила ей на слово , не смотря на то , что вела она себя как хабалка . Приехав домой я решила проверить информацию на сайте , и обнаружила , что она соврала , и это при том , что я даже страховку оформила . К стати , хамка , вела себя нагло и заносчиво .

Полный треш!

Уважаемые РЖД!
Пишу отзыв,ехали поездом 451 Ижевск-Адлер,18 вагон,проводница-Мария.
Очеееень грубая проводница,очень!
Ехали двое суток.Первая ночь прошла отлично,но на вторые сутки,стали проблемы с кондиционером,нам запретила проводница открывать окно,а потом вовсе закрыла на ключ. Позвонили на горячую линию, спустя пол дня,нам его сделали,но толку 0,он не работал(мы были с маленьким ребенком).Проводнице мы сказали,что позвонили на горячую линию,ее ответ был такой: мне все равно,звоните куда хотите,мне от этого зарплата не убиваться. Уважения к пассажирам 0, займетесь пожалуйста этим вопросом и что-то надо делать с этой мадамой,такие люди не должны работать(((
мы расстроены(

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Zoon.ru

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...

Последние отзывы

Сбермаркета СПб

Заказ не везут более 2 часов. В чате поддержки не могли его найти, затем просят подождать для уточнения статуса. В прошлый раз курьер вообще не приехал. Деньги,...

Экстренный вызов 112

Меня очень раздражает Эта Неклюдова и эта Петрова. Неклюдова кстати больше.Уважаевые товарищи канала вам самим норм когда ведущия одеваться с таком....С широким...

Uvarova Lab — управление онлайн-репутацией бизнеса
 в строительстве, п…

Нужно было быстро вывести новую компанию на рынок. Команда Елены зарегистрировала нас на всех нужных площадках, настроила базовое SEO и продвижение в нейросетях...

Юсуповская больница

Обращалась в Юсуповскую больницу с проблемой по женскому здоровью. Врачи очень внимательные, всё объяснили подробно. Лечение помогло быстро. Спасибо!

Сервисный центр «Золотые руки»

БУДЬТЕ ПРЕДЕЛЬНО ОСТОРОЖНЫ. Короткое описание моего опыта взаимодействия с этой компанией. После скачка напряжения перестал включаться бойлер. Оставил заявку а...

ЛионКредит

Менеджер ЛКред Струпова Елена занималась сопровождением по моему обращению для получения займа на 3 миллиона рублей. Справилась четко, за минимальное время смог...

Arcauto

На свою машину покупал здесь контрактную коробку переключения передач. Не подвели, доставили оперативно, состояние отличное, поставил и пользуюсь без проблем. Ц...