Сотрудник маломобильной службы ржд казанский вокзал Москвы
Часто пользуемся с сыном помощью маломобильного цента ржд. Всегда были довольны вниманием и доброжелательным отношением сотрудников маломобильной службы, но не в этот раз. 20.07.2025 мы прибыли в Москву на Казанский вокзал и с 5 утра ожидали отправление поезда , который должен был отправится в 14:20 Москва-Симферополь. Отпрввление задержалось на 2 часа. Всё это время мы пребывали в маломобильном пункте Казанского жд вокзала. Прошу руководство обратить внимание на сотрудника маломобильного центра Александра, который сидит на ресепшне. Человек крайне не компетентен для работы с маломобильными пассажирами: грубый, равнодушный к чужим проблемам кроме своих(всё время которое я к нему обращалась, он был занят личными разговорами по телефону) не внимательный, высокомерный, бесчеловечный , не реагирует на замечание, а на критику мстительный. Злоупотребляет своими должностыми обязаностями. Два раза обращалась к нему с просьбой о помощи , и все эти разы мне был дан грубый отказ. В помощи мне помогли маломобильные пассажиры, хотя это прямая обязанность сотрудников. На мою критику в его адрес, сотрудник повел себя гнусным образом: когда подошло время посадки, сотрудрик сделал вид , как будто нас не существует, полный игнор, я ему говорю "мы на этот поезд", он делает вид , что не видит и не слышит нас.
В следующий раз мы попадем к вам 10.08.2025. И я убедительно прошу руководство убрать этого (даже человеком его язык не поворачивается назвать) сотрудника с маломобильного ресепшна. Иначе придется не пожалеть своего времени (в этот день у меня его будет предостаточно)и своих юридических знаний и сил чтобы обратиться к вашему непосредственному руководсьву..
с уважением Анастасия Михайловна Диденко
Последние отзывы
ЛионКредит
Обращался по вопросу получения кредита на 1,2 млн рублей для ремонта и закрытия части старых обязательств. До этого подавал заявки самостоятельно, но банки либо...
Ассоциация ремонта
Очень рад, что обратился именно в эту компанию. С самого начала был приятно удивлен вежливостью и учтивостью менеджера и прораба. За время этого ремонта я сильн...
Адвокат Ильина Екатерина Андреевна
Решение по моему иску в суде первой инстанции стало для меня полным разочарованием. Было ощущение, что мои доводы просто пропустили мимо ушей. Сразу начала иска...
Мебельный фирма "Ренессанс"
Не первый раз имею дело с компанией ИП Сергеева мебель ренессанс. Нравится, что у них всегда чёткие сроки и фиксированные цены на мебель. Заказывал у них шкафы....
Маммопластика
Грудь после родов - больная тема, без операции никак не спасти и не исправить, но благодаря операции у меня грудь теперь круче, чем когда либо была вообще. Я су...
ВКонтакте
Не советую соцсеть ВК Т,К ини сотрудничают с СБУ и предоставляют им инфу. о клиентах . Мне забанили страницу в ВК , через карорую я подтверждала оплату детям на...
Велгия ЭКО
Хочу чтобы каждая девушка увидела результаты своего труда и похудения. Я долго шла к заветной цифре на весах, и сейчас вешу свои 65 кг