Российские железные дороги — отзывы

Хамит пол грязный кричит постоянно за порядком и язык своим не следит так же на остановках где можно было выйти подышать свежим воздухом она попросту даже двери не открывала

Очень впечатлились услугой сопровождения маломобильных граждан. Со 2.06 по 3.06 совершали поездку из Курска до Пензы с пересадкой в Москве. Ребята из сопровождения, встретили у вокзала, помогли погрузить чемоданы в поезд. По приезду поезда помогли все довезти до такси и загрузили чемоданы в такси. Спасибо большое за помощь

Хотелось бы поблагодарить начальника поезда и проводников вагона 2 поезда 97х Москва Симферополь. 3.06 в 00.55 с Поливецкого вокзала. Очень чуткие, внимательные.добрые.Хорошая команда.

Выражаю благодарность проводнице Оксане поезд 259АА вагон 15 за профессионализм, коммуникабельность и душевное отношение к пасссжирам

Приехали на ст. Лихая (Ростовская область), отправление поезда в 15.55, как объявляет женщина, все прекрасно знают - ничего не понятно. Ждали (приехали за 30 минут до посадки), высматривали поезд, нигде не было его. Спрашивали у всех работающих сотрудников, никто не знает ничего и к ж/д вокзалу не относятся, как выяснилось. Поезд приехал на 3 путь, но он оказался в конце ж/д вокзала, куда-то нужно пройти, потом перейти, на табло, показывается пути 1,4,5,6. Где 3? Неизвестно. Пришлось менять билеты и ждать 1,5 часа. Пока не начали разборки, никто никак не очнулся, еще и хамили! Нужно обозначать, где 3 путь, а не чтобы девушка, которая объявляет, объясняла, как до него дойти с этой ужасной связью!!!
Сделали выводы, что так зарабатываются деньги на ж/д вокзалах, т.к стоимость возврата билета в половину уменьшается от стоимости билета! Сколько же людей не увидели 3 путь и поменяли билеты!

Выражаю благодарность проводнику поезда 049, вагон 6 Санкт Петербург- Кисловодск Носовой Ксении и начальнику поезда за уважительное отношение к пассажирам. В вагоне в течении двух суток поддерживалась чистота, порядок. Были внимательны и заботливы ко всем пассажирам вагона.

Прочитала, что вы разрабатываете предложения для пассажиров, после теракта в Брянской области, а не лучше ли вернуть обходчиков и охрану мостов?

Электричка Монино-Москва Ярославская очень грязная, душно. Не комфортно, какая то помойка!!! Зато цена высокая. Стыдно, что в 21 веке ещё существует такой отстойный траспорт

Поезд 099 Санкт Петербург-Адлер, вагон 17, проводник Наталья Трубникова, начальник поезда Василий Ветин.
В вагоне чистота и порядок, забота о пассажирах самая настоящая, человеческая и не для "галочки". Спасибо этим людям за приятную во всех отношениях поездку.

Добрый день. Когда же станут проводить влажную уборку в пригородных поездах? Когда станут убирать грязь у входных зон в районе турникетов? Какой позор компании осуществляющей пригородный проезд! Уборки не бывает годами, люди едут в грязи, поезда летом стали отменять, пассажиров набито до отказа, особенно дачников в выходные!!!