Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9249 отзывов

благодарность

поезд 326 вагон 17 поменяли проводника в вагоне стало чисто,опрятно одета,в туалете стало чисто,хотя проводница первый раз на смене,побольше бы таких проводников,выражаю благодарность за работу.

ужасное качество

проводник не реагирует на замечания в поезде 326 вагон 17,грязь в туалете,в вагоне,не соблюдаются санитарные нормы,нету в туалетах нечего,проводник «Надежда» не предлагает нечего,не чай не кофе,была не опрятно одета,грубила,грубо разговаривала с пассажирами,на станциях двери не открывала,и постоянно разговаривала по телефону,начальник поезда никак не реагировал на замечания пассажиров,просьба принять меры.

Благодарность

Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам РЖД, которые оказали неоценимую помощь моей маме ( возраст 85 лет) при поездке от станции Вологда до Краснодара поездом 079 Архангельск -Адлер ( с 24.06. 2025 по 26.06.2025). Во время посадки на станции Вологда ей стало плохо и она потеряла сознание. Оперативно прибыл медработник вокзала, который оказал первую необходимую помощь ей и поскольку серьезных нарушений не было выявлено, мама отказалась от госпитализации и продолжила поездку. При этом, бригада поезда, а именно, начальник поезда- Батраков и проводник 19 вагона - Александрова очень внимательно и чутко отнеслись к ней, окружили ее заботой и вниманием в течении всей поездки. Помогли с подачей заявки на предоставление мобильного средства по приезду в Краснодар, что позволило маме, повредившей ногу при падении во время обморока, благополучно добраться до дома. Большое спасибо всем принявшим участие в оказании данной помощи. Да хранит вас Господь!

Благодарность

Выражаем искреннюю благодарность начальнику поезда 83/84 Адлер-Москва Титовой Марине Викторовне и проводнику Каржовой Алле Владимировне за внимание, чуткое отношение к пассажирам. Всем Российским ЖД Ангела Хранителя!

Благодарность

Выражаю благодарность проводнику поезда номер 74,Санкт-Петербург-Пермь, вагон 22 ,Курченко Анастасии за отличное обслуживание,отзывчивость,чистоту в вагоне и улыбку на лице.Прошу поощрить ее за добровестный труд

Жалоба на проводника 28 вагона

Доброго времени суток! Первый раз столкнулась с такой неразберихой. Сели в поезд 24.06.2025г номер 360 адлер- Калининград. Оказалось место занято. Час разбирались где чье место,будили людей,чтоб перешли на свое место. Разобрались благодаря проводнице с другого вагона(огромное ей спасибо). Проводница нашего 28 вагона, была словно заморожена. В течении поездки приходилось напоминать о включении кондиционера. Ну последней каплей для написания этого отзыва,было то,что она в Воронеже не смогла открыть дверь и нам пришлось идти среди спящих пассажиров через другой вагон к выходу. Мне не надо чтоб человека наказали,но и такое безразличие не допустимо. 5 человек были перемещены с места на место. Как она проверяла билеты при посадке?!

Благодарность проводнику Маргарите

Поезд 113 Москва-Краснодар, вагон 6
Спасибо проводнику Маргарите, за вежливость, понимание, за чистоту в вагоне, за умение поддержать беседу и за уютную атмосферу, поездка была замечательная!!!!

Благодарность проводнику иринеПоезд 147 Москва калининград

Хочу отметить работу Ирины.Проводница вагона 2
Поезд 147
Москва Калининград
23.06.25
Спасибо Ирине за внимательное отношение,четкость,вежливость и отзывчивость!

Спасибо Вам.

Супруг попросил написать слова благодарности бригаде поезда 221СБ. 23.06.25г. Он садился на поезд на станции Ростов на Дону вышел не большой казус с билетом и он мог просто опоздать на поезд, но не равнодушные проводники помогли избежать этой ситуации. Большое спасибо проводнику вагона номер 10. Она быстро разобралась в ситуации и муж благополучно доехал до дома. Большое спасибо всей бригаде поезда за чистоту, хорошее обслуживание, внимательное отношение к пассажирам.

Поезд 102 (Москва-Сочи и обратно)

Ездили в Сочи на поезде 102 Москва-Сочи(28.03.24-обратно 5.04.24) давно не ездила на поезде (все больше на самолете из-за экономии времени),и вот решились ,в первую очередь ,из-за собаки,выкупить целое купе в вагоне с животными,было не так -то просто,пришлось ехать на Белорусский вокзал,были ОЧЕНЬ приятно удивлены ,проводники Александр и Татьяна были очень приветливы,внимательны и позитивны,в красивой форме,чистейшие вагоны,чистейшие туалеты(всегда все на месте),в туалетах чистейшие зеркала(ни одного пятнышка!) Еще и кормили (мне понравилось),выдается дорожный набор (очень удобно,полотенчики,тапки,паста,зубная щетка),кофе по заказу в купе,заглянула и в вагон-ресторан ,красивая подача блюд👍♥️,но мне не хватило бокала шампанского(в меню только пиво(((),хотелось бы ,чтобы и винная карта тоже присутствовала .Обязательно поедем еще😁

Недавно просмотренные

Суточно.ру

Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...

Донская Бахильная Компания

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Автосалон Рольф Витебский

Машинку купили у менеджера Натальи, и это было очень удачное попадание. Все по делу, без воды, пока одно готовим, другое уже делают. Она энергичная, отзывчивая,...

SOLOPHARM

Закупаю блистерную фольгу, картон, этикетку. Работа с поставщиками прозрачная, тендеры честные и частые. Удалось найти новых поставщиков и сэкономить 15% за год...

Салоне РОЛЬФ Лахта Санкт-Петербург

За новой машиной сразу пошли к Станиславу, потому что уже был опыт общения с ним и он тогда показал себя очень спокойно и грамотно. В этот раз тоже все объяснял...

GraceХ

Копирование сделок оказалось проще чем думала. Подключила стратегию буквально за несколько минут. Можно пользоваться

Автосалон Рольф Юг

Долго искал сервис, где не будут рассказывать сказки про “срочно менять вообще все”. Где-то заливали непонятное масло, где-то придумывали странные причины увода...

Школа Елены Червонец

Пойти на курс меня побудило любопытство и желание стать фрилансером. Для меня это новое направление, ранее я работала офлайн. За Еленой наблюдала давно, посещал...

Курорт Увильды

О хорошем надо писать и говорить, хотя обычно бывает наоборот. Увильды шикарный санаторий, шикарный. Были с мужем в мае 2026 две недели. Номера чистые, приятно ...