Поезд 32, Москва - Орск, 15.07.2025г, сели в вагон 12, не работает интернет, не было ключ карт, как пояснил проводник, что они у них вообще не работают, воды горячей в душе не было, то есть ни душ принять, ни ребёнка подмыть, поездка не понравилась.
Выражаем огромную благодарность Матвиенко Ирине Владимировне, хозяйке вагона №12, за ее гостеприимство, внимательное отношение к пассажирам, готовность прийти на помощь. В вагоне полный порядок и чистота. В идеальном состоянии находились не только коридор, и купе вагона № 12, но и туалетные комнаты с полной комплектации на всем пути следования. Двое суток в пути прошли в комфортной обстановке.
Ирина Владимировна - пример образцового профессионала РЖД.
Благодарные пассажиры купе №1 и №8.
Хочу выразить искреннюю благодарность кассиру с. Калачинская Омской области за чуткое отношение к клиентам её искреннее стремление помочь.
Мне по непредвиденным обстоятельствам пришлось менять ранее приобретенные билеты в горячий сезон, практически перед самым отъездом. Я очень благодарна Наталье за то, что она смогла помочь мне приобрести новые билеты на удобное время. Она потратила очень много времени, для того чтобы найти, то что нужно. При этом, была очень вежлива, доброжелательна, искренне меня уверяла, что все будет хорошо.
Еще раз спасибо.
Здравствуйте. Ехали всей семьёй на поезде 452 Адлер-Ижевск 14.07.2025. На сайте указано, что вагоны с кондиционерами, очень порадовало, что будет комфортно ехать. На самом деле оказалось, что кондиционер не работает, а руководство компании не интересует, что при продаже билетов, они вводят потребителей в заблуждение и доставляют неповторимый дискомфорт ехать в сорокоградусную жару в вагоне без кондиционера. Попробуйте, может вам понравится. Не рекомендую такое сомнительное путешествие! Кто будет отвечать за испорченную поездку? Вред здоровью от жары? И за то, что ввели в заблуждение?
Добрый вечер уважаемое наше РЖД
Я как ответевенный гражданин нашей великой державы РФ не могу промолчать по инциденту который произошел со мной уже во второй раз ,как частый пользователь ржд. 10.07.2025, заранее приобрел билеты на даннов число на поезд Мурманск Адлер . Почему заранее ? Потому что находился в больнице в Москве .Мы с сыном сели в поезд 225 в первый вагон ,самый старый вагон в составе поезда .Когда мы приобретали билеты нас никто не предупредил что к 30 градусную жару могут сломаться кондиционеры .Оплачивали билеты в вагоне с работающими кондиционерами !Но в этот раз они конечно сломались ,это было ужасно .Я был после операции , после серьезной операции . Могу наорать на всех сотрудников ,но кроме меня там находились и старики и дети полный вагон .Если бы не эти две проводницы одна из которых Кристина Георгиевна вторую извините я забыл ,они не убежали в другой вагон , они бегали натирали полы влажной тряпкой ,они бабушкам махали полотенцами , они просто были для нас пассажиров купивших билет с такой же ценой как и те люди у которых работал кондиционер…они были для нас ангелами . У нас у всего вагона была петиция все были ЗА это обращение к вам по отношению к этим проводницам , пожалуйста дайте девочкам новый вагон , премию , и пусть они отдохнут в Сочи за счет РЖД , они заслуживают намного большего , если бы не они то у вас была бы коллективная жалоба в суд как минимум от 20 человек , они нас спасали в это 30 градусную жару , я очень часто езжу на поездах но такое отношение вижу впервые ,это лучшие проводницы ,это ангелы ,спасибо им большое . И самое главное мы со всеми пассажирами просим вас пожалуйста решите эту проблему с кондиционерами и старыми вагонами .Если вы не можете решить это ,мы будем писать Выше . Заранее спасибо ,и самое главное еще раз большое спасибо проводницам особенно Кристине Георгиевне
Выражаем огромную благодарность! Светлане проводнику поезда 37/38 Нижний Новгород Имеретинский курорт . Замечательная и чуткая это редкость а наше время человек с большой буквы передали щеночка шпица из Владимира до Ростова. Фото и видио отчет малыш игривый и сытый! Это счастье для нас доехал как царь! Большое уважение таким проводникам ❤️
07.07.25 пришли на посадку поезд
506 Новороссийск Тамбов вагон №15 с кондиционером и биотуалетом. У проводника не было терминала для проверки билетов , пришлось идти в соседний вагон.По факту вагон оказался грязный, кондиционер работал в половине вагона ,со старым туалетом. В нашей половине кондиционер не работал , температура в вагоне 33 градуса.РЖД кормили обещаниями , что ремонт будет в Ростове, потом в Воронеже. По факту ремонт не был произведён Не знаю как пережили с ребенком поездку в этом вагоне. Перейти в соседний вагон было предложено практически перед Воронежом.
что за идиот закупил для ласточек в Сочи комплектацию кресел без откидных столиков!? Из Краснодара до Сочи 6 часов ехать и перекусить невозможно! проводники носят горячий чай и кофе, а как пить его??? стаканы горячие - поставить некуда, сесть например шоколадку - невозможно, и зачем сидеть лицом к другим пассажирам? что за чушь??? пусть кто-нибудь из руководства вашего прокатится на аэроэкспрессах в Москве, там сидений больше, столики есть.
Добрый день! Ехали в поезде 049 в 11 вагоне с Кисловодска до Липецка 10.07.2025 г. Хочется сказать большое спасибо проводнику Артему за комфортную поездку. В вагоне чисто, проводил уборку во время поезки, оптимальная работа кондиционера на всем протяжении пути, помог поднять и опустить вещи с поезда. Умничка!
Хочу выразить большую благодарность проводнице Нинель вагона 4, отправление 20.06.2025 в 00:20 из Москвы. Впервые за мои 72 года ко мне обратились по имени-отечству. Это очень удивило. Также порадовало внимание к пассажирам и высокий уровень сервиса.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
MisterTort
Отвратительные торты, к сожалению умудрилась купить 2х видов , абсолютно одинаковое г...но. Коржи из "сухой глины", крем отвратно-жирный. И цена, ооочень дорого...
Программа "Открытый эфир"
Прошу, верните Натану и Алексея!!! Ведь это возможно? Я уверена, что это возможно! Эти девочки, которые благодарят экспертов за бессонную ночь, это полный ... В...
АльфаСтрахование
Под вечер у супермаркета на парковке другой водитель врезался в заднюю дверь моей машины. Камеры были на парковке, но номер автомобиля виновника туда не попал. ...
LUISA SPAGNOLI
Мне нравится их подход к постоянным клиентам. Всегда заранее сообщают по телефону, когда приходят новые коллекции или начинаются интересные скидки. Благодаря эт...
synergyhelp.ru
Здравствуйте, рекомендую этот сервис, все понравилось, обращаюсь не первый раз. Не подвели))) сессия сдана! Ребятам - спасибо! Быстрая обратная связь и результа...
Бутик Bulak store
Шикарный бутик с просто шикарным выбором брендовой одежды. Каждый раз, когда покупаю, всегда покупаю заряд позитива от персонала!
Portalle
Покупаю здесь уже в третий раз, двери оказались добротно сделанными и красивыми. Цена-качество. Еще одно преимущество – собственная служба доставки.