Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9268 отзывов

Старые вагоны без кондиционера

Добрый вечер уважаемое наше РЖД
Я как ответевенный гражданин нашей великой державы РФ не могу промолчать по инциденту который произошел со мной уже во второй раз ,как частый пользователь ржд. 10.07.2025, заранее приобрел билеты на даннов число на поезд Мурманск Адлер . Почему заранее ? Потому что находился в больнице в Москве .Мы с сыном сели в поезд 225 в первый вагон ,самый старый вагон в составе поезда .Когда мы приобретали билеты нас никто не предупредил что к 30 градусную жару могут сломаться кондиционеры .Оплачивали билеты в вагоне с работающими кондиционерами !Но в этот раз они конечно сломались ,это было ужасно .Я был после операции , после серьезной операции . Могу наорать на всех сотрудников ,но кроме меня там находились и старики и дети полный вагон .Если бы не эти две проводницы одна из которых Кристина Георгиевна вторую извините я забыл ,они не убежали в другой вагон , они бегали натирали полы влажной тряпкой ,они бабушкам махали полотенцами , они просто были для нас пассажиров купивших билет с такой же ценой как и те люди у которых работал кондиционер…они были для нас ангелами . У нас у всего вагона была петиция все были ЗА это обращение к вам по отношению к этим проводницам , пожалуйста дайте девочкам новый вагон , премию , и пусть они отдохнут в Сочи за счет РЖД , они заслуживают намного большего , если бы не они то у вас была бы коллективная жалоба в суд как минимум от 20 человек , они нас спасали в это 30 градусную жару , я очень часто езжу на поездах но такое отношение вижу впервые ,это лучшие проводницы ,это ангелы ,спасибо им большое . И самое главное мы со всеми пассажирами просим вас пожалуйста решите эту проблему с кондиционерами и старыми вагонами .Если вы не можете решить это ,мы будем писать Выше . Заранее спасибо ,и самое главное еще раз большое спасибо проводницам особенно Кристине Георгиевне

Перевозка животных

Выражаем огромную благодарность! Светлане проводнику поезда 37/38 Нижний Новгород Имеретинский курорт . Замечательная и чуткая это редкость а наше время человек с большой буквы передали щеночка шпица из Владимира до Ростова. Фото и видио отчет малыш игривый и сытый! Это счастье для нас доехал как царь! Большое уважение таким проводникам ❤️

Крематорий

07.07.25 пришли на посадку поезд
506 Новороссийск Тамбов вагон №15 с кондиционером и биотуалетом. У проводника не было терминала для проверки билетов , пришлось идти в соседний вагон.По факту вагон оказался грязный, кондиционер работал в половине вагона ,со старым туалетом. В нашей половине кондиционер не работал , температура в вагоне 33 градуса.РЖД кормили обещаниями , что ремонт будет в Ростове, потом в Воронеже. По факту ремонт не был произведён Не знаю как пережили с ребенком поездку в этом вагоне. Перейти в соседний вагон было предложено практически перед Воронежом.

в Сочи ласточки без столиков и с идиотской расстановкой кресел - похоже у того сотрудника вместо моз

что за идиот закупил для ласточек в Сочи комплектацию кресел без откидных столиков!? Из Краснодара до Сочи 6 часов ехать и перекусить невозможно! проводники носят горячий чай и кофе, а как пить его??? стаканы горячие - поставить некуда, сесть например шоколадку - невозможно, и зачем сидеть лицом к другим пассажирам? что за чушь??? пусть кто-нибудь из руководства вашего прокатится на аэроэкспрессах в Москве, там сидений больше, столики есть.

Поезд 049 кисловодск- санкт- петербург

Добрый день! Ехали в поезде 049 в 11 вагоне с Кисловодска до Липецка 10.07.2025 г. Хочется сказать большое спасибо проводнику Артему за комфортную поездку. В вагоне чисто, проводил уборку во время поезки, оптимальная работа кондиционера на всем протяжении пути, помог поднять и опустить вещи с поезда. Умничка!

поезд Москва - Казань 150

Хочу выразить большую благодарность проводнице Нинель вагона 4, отправление 20.06.2025 в 00:20 из Москвы. Впервые за мои 72 года ко мне обратились по имени-отечству. Это очень удивило. Также порадовало внимание к пассажирам и высокий уровень сервиса.

Плохое качество

Доброе утро!
Поезд Белгород - Новороссийск - Тамбов 505-506 (прицепные вагоны Воронеж - Новороссийск)
10.07.2025
И опять классика жанра: кондиционеры не работают, в вагоне (5) 33°, в туалете засор!!!!
Очень плохо, что в городе где находится управление ЮВЖД, вагоноремонтный завод, не могу обеспечить своих пассажиров нормальными вагонами. И такое безобразие только в наших вагонах, основной состав, это новые вагоны!!!

Поезд 130 Москва-Архангельск

Добрый день.
Поезд 130 Москва-Архангельск, куплен билет в вагон с кондиционером, 10.07-11.07.25.
В момент посадки температура в вагоне +34 градуса. Через полтора часа проезда опустилась до +31 градуса. Кондиционер работал очень слабо.
И был в ключен в момент отправления поезда. Температурный режим не соблюдается, температура стала более или менее комфортной в момент высадки из вагона. Обращение на сайт РЖД написано, но судя по многим отзывам с такой же ситуацией с 2024 года, никакие действия руководством не предпринимаются. Ужасно!

отличное обслуживание

Хочу поблагодарить проводника Руслана поезд 217 ( 13.06.2025 Москва Павелецкая - Тимашевская ) вагон 12 за внимательность к пассажирам, за чистоту в вагоне

Дорога Ростовская область - Омск

Здравствуйте, очень благодарны проводникам и начальнику поезда 201/202 Анапа-Красноярск, вагон 9. В дороге были с 05.07 по 07.07, девочки постоянно убирали вагон, в туалетах мыли каждый час, чисто, всё в наличии (полотенца, мыло, туалетная бумага). По температуре комфортно. Со стажем дальней дороги более 15 лет это самый комфортный рейс!!! Спасибо Вам за Ваш труд, дай Бог здоровья Вам и Вашим близким!!!

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Роскомнадзор

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Последние отзывы

Колбаса варено-копченая Черкизово Балыковая с рубленым окороком (нарез…

Я часто покупаю эту колбасу, когда выбираю колбасы для праздника. Мне нравится её приятный насыщенный вкус. Колбаска со свиным рубленным окороком, и это очень х...

Телеканал РБК

У ведущей новостей Анны Хрупиной явно потекли филлеры. На правой скуле филлер вылез как фурункул. Извините, но это просто фу! Неужели HR РБК не может найти по-...

Колбаса варено-копченая Черкизово Сервелат Финский нарезка

Недавно купила варёно-копчёный сервелат финский от Черкизово. Приятно удивил удобный формат, она продаётся в нарезке, сделанная из отборного мяса и в составе со...

Колбаса Черкизово Чесночная полукопченая

Эту чесночную колбасу я покупаю для себя и мужа для приготовления бутербродов. Нравится, что она достаточно качественная, но при этом не сильно высокая по цене....

UFI Filters

Производитель хороший, по личному опыту об этом говорю. Делают оригинальную продукцию для конвейеров крупных автобрендов, а когда им такие бренды как БМВ или Ме...

Подшипник рулевого агрегата Motorherz

Брал меньше чем за 400 рублей, на Citroen C4 встал как родной, без расточки и токарных работ. Для ремонта рейки - самое то. Перед покупкой смотрел по маркетплей...

Омега-3 + Д3 2000 МЕ Эвалар

Приятно, что наш производитель делает такие качественные добавки. Состав отличный, и цена не кусается