Российские железные дороги — отзывы

По желанию 5 летнего ребенка приехали на электричке к бабушке в деревню.
Собираясь обратно, посмотрели расписание в интернете, пришли на вокзал 3 км. На Ласточку нам не продали билеты т.к. нет с собой свидетельства о рождении ребенка. Записи в паспорте оказалось не достаточно. В результате просидели на вокзале больше часа, и уехали на электричке. Какая разница, не понятно?!
Ребенок считал ржд чем то необыкновенным, теперь очень разочарован. Сказал, больше не поеду...
Вагоны в проезжающей ласточке полупустые, в электричке вагоны совсем пустые и загажены.
Продолжайте в том же духе!!!

Чернату Марианна. Проводник в поезде 081 , купе.
Восхитительная , очень милая ,всегда везде чисто ,отзывчивая. Помогла даже нам с сумками !!!
По больше бы таких проводников !!!!

Отличное обслуживание ! Хочу поблагодарить проводника вагона N2 поезда « Москва-Казань» , с которым мы ехали 6 февраля 2025 года до станции «Арзамас-2»из Москвы (Каз.) Проводником был симпатичный, аккуратный молодой человек , который удивил и очень порадовал настоящей заботой о пассажирах, профессионализмом , искренней доброжелательностью , скромностью и вежливостью. Без всяких просьб , с добрыми пожеланиями он легко и непринужденно реально выручил нас , помогая выгружать тяжелые чемоданы из вагона . Его помощь и забота оказалась бесценной и абсолютно необходимой для нас . Благодаря проводнику ( кажется , его имя Константин) впечатление о нашей поездке и РЖД является самым положительным. Спасибо огромное !

Лотерею удачной дороги в поезде 45 в тот день я не выиграл. Достался мне вагон №7 место 19, середина вагона. Когда поезд набирал скорость 80-100 км/час, а это 50-60 процентов времени в пути, вагон начинало трясти с амплитудой около 1 см, полки и все что могло скрипеть тряслось с частотой (да простите мои физические выводы) вращения колес-наступал тот самый резонанс, который раскачивал тот мост, по которому шли солдаты..... Эту пытку пришлось терпеть 7 с лишним часов. Ожидание конца остановок поезда превратились в короткие минуты блаженства. Это вам не общеизвестное милое позвякивание ложечки в стакане на вагонном столе-это просто магнитуда какая-то, баллов 6-7. ГРАЖДАНЕ БЕРЕГИТЕСЬ ВАГОНА №7!!!

Самое ужасное, самое плохое, что могло придумать РЖД.просто для них люди, ничего не значат. На переезде можно простоять 1,5 часа в час пик ОСОБЕННО. СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЖИТЕЛЯМ ГОРОДА ТИХОРЕЦКА .

Хочется выразить особую благодарность проводнице вагона№2 поезда Новокузнецк - Кисловодск 059 , Нине.К сожалению фамилию не запомнила. Очень вежливая, приветливая,качественно выполняет свою работу, всегда было чисто, и протирка, и мойка полов, и все предложит, и все расскажет. Желательно бы премию выписать в денежном эквиваленте ❤️. Очень довольна поездкой. Ваш пассажирка 39 место 3.02.2025

Холодно в купе, вой вытяжки из двери всю ночь.

Не приятный запах из туалета были в вагоне 4а вонь стояла не выносиам. График уборки поезда главной начальника поезда подписи стояли везде, т. Е. Она не смотрела ща чистотой поезда и туалета.
Короче в одну сторону была проверка, а в другую нет, треть начальник поезда не проходила и не спрашивала что кому понравилось, короче. Начальник поезда Дружаева Татьяна.
Цены на продукты просто космос, и в сух пойке которые даёте нет сахара, даже одного пакетика. ---

Мне поезда на обратном поезде Москва-тольятти не понравилась.

Добрый день. Хочется выразить благодарность двум милым девушкам проводникам. Был приятно удивлён их слаженой работой. В вагоне царила чистота и комфорт. Пылесос 2-3 раза в день, влажная уборка после каждой станции. В туалетах просто блеск. Вежливый подход к каждому пассажиру, а были разные элементы. Следовал со станции Протока (Славянск на кубани) до Санкт-Петербурга 2-4 февраля, 9 вагон, место 5. Имена героев Елена Нечипоренко и Анна Свищевская. РЖД есть кем гордиться, а сотрудникам брать пример...

Ехала в поезде Новокузнецк-Кисловодск ( 59) в январе 2025 года. Чистота, порядок, вежливые проводники. Особенно благодарна проводнице Валерии Симоненко. Радует, что в РЖД идёт работать молодежь, которая старается сделать все, чтобы путешествие пассажиров было приятным. Спасибо огромное!

Ехала в СВ первый раз. Январь 2025 года . Впечатления неоднозначные. Понравилась еда, чисто, биотуалет. Но вытяжка в купе на потолке гудела, как чайник электрический. И включалась каждые пять минут. Поспать не удалось от слова совсем. Приехала вся разбитая. Неужели нельзя отрегулировать и не мучить пассажиров. Цена не оправдала моих ожиданий.