Помогает бизнесу стать лучше
Ехала поездом N501, вагон 15 Москва-Адлер 26.12.2024г. с 20 ч по 16ч 27.12.2024г. отсутствовала вода в тинане и туалеты были закрыты, весь вагон дребежжал, хотя проводник сказал, что поезд после ремонта. Постельное бельё не было заправлено. Очень грязный вагон
Еду в поезде 002, вагон 30. Не описать здесь словами, не выразить эмоциями, какая грязь , убогость и старость ! Для этого вагона перепутали помойку с рельсами ?
Проводницы - две молодые девушки не убираются совсем.
Просто мерзость здесь находиться! А надо как-то спать и хоть немного кушать в таких условиях(((
В вагоне номер 6 поезда 056 МА 19.12.2024 было при посадке температура внутри вагона 10 градусов Цельсия. Через три часа нагрелся вагон до 14 градусов Цельсия. Начальник поезда Гладкова Юлия извинилась через 1, 5 часа после отправления извинилась за своего проводника Каменщикову Анну. Я попросила её дать мне другое купе, т.к. мной было выкуплено всё купе номер 4 (места с 13 по 16), но мест она сказала нет и ушла к себе в тёплый вагон. Мне пообещали дать 2000 бонусов за поездку в холодном вагоне, но если не могут переселить в другой вагон, а места у меня 4, значит должно быть 8000 бонусов. К ночи через 10 часов в вагоне стало 27 градусов. Эта ужасная поездка зимой сначала в холодном, а затем в супер жарком вагоне будет ещё долго в памяти. До этой поездки меня устраивал именно этот маршрут.
Ехали в скоростном поезде 126 э 6 вагон купе 20.12.2024г. отправка в 00:46 с Казанского вокзала, время в пути 30 часов 24 минуты Москва-Новороссийск. Время пролетело незаметно. Спасибо за сервис!
Ехали на поезде 570 э 21.12.2024г. 4 вагон, пассажирский, вагон прицепной. Ужасная поездка. Как скот везли, деньги за билет не маленькие!!!
Ехали поездом 126 э 20.12.2024г. Москва-Новороссийск (время в пути около 31 часа) Поезд скоростной, купе современное, теплое, куллер, в туалете вода была всю дорогу.
Хочу выразить благодарность проводникам вагона №4 поезда №228 э Москва-Чебоксары Коноваловой Полине и Филатовой Елизавете, а также начальнику поезда Пищулиной Елене за внимательность к пассажирам и отзывчивость, а также качественную работу.
После многолетнего перерыва в поездках железнодорожным транспортом по необъятным просмотрам нашей Любимой РОДИНЫ!!! с 07.12. 2024 по 09.12.2024 года пассажирский поезд 211:Красноярск - Анапа мне выпало удовольствие быть пассажиром вагона 6 (купе, место 13). Столь благожилательного, чуткого отношения к пассажирам (чего только стоит ПРОСЬБА!!! ". Приподнимите пожалуйста ноги" во время процедуры чистки дорожек в купе) давно не встречал. По любому вопросу - всегда полный, доброжелательный (без раздражения) ответ. На длительных стоянках (перед отправлением состава) ровно за 3 минуты - вежливая просьба зайти в вагон.
А чистота туалетных комнат (коих было аж Целых ДВЕ!!!), отсутствие посторонних запахов!!!!, наличие всего, что должно быть (3 вида бумаги, жидкое мыло и прочие блага цивилизации, недоступные ранее) меня приятно удивили. А теперь об этих двух феях: Воронова Елена Михайловна, Соколова Евгения Владимировна. Не самая легкая работа (пассажиры бывают разные и пр.) на многих откладывает свой отпечаток, но похоже не на них, за что им отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ!!! За скобками моего повествования осталось много мелочей бытового характера, которые решались этими Феями (не забудет. что давно не пользовался услугами РЖД).
Отдельная Благодарность Начальнику Поезда (прошу прощения - не запомнил Ее Имени, Отчества - думаю Она меня за это простит). Человек и Должносное лицо, о котором всегд слышал и видел только в Советских фильмах несколько раз (за время поездки) заходила к нам в купе и спрашивала (протокольное слово!?), беседовала с нами (4 пассажирами) о бытовых (в первую очередь) и прочих впечатлениях о поездке. По моему мнению - Это ДорогогоСтоит!!!
Милые ЖЕНЩИНЫ!!! Вам ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШ НЕ ЛЁГКИЙ ТРУД!!! Ваше Терпение, Вашу Доброжелательность. С Новым 2025 годом!!!
Хочу выразить огромную благодарность проводнику поезда 78, Камалову Ивану, следовавший до г. Барнаул 08.12.2024 года. Очень внимательный, доброжелательный молодой человек. Не оставил ни одного пассажира нашего вагона без своего внимания.
Уважаемые проводники поезда 2, вагон 5! 27 ноября 2024 года, я ехала в вашем вагоне.
Хочу выразить вам благодарность за ваш очень непростой труд! У вас всегда много работы, меняются пассажиры, но вы со всеми находите общий язык, ко всем приветливы и внимательны. Особенно сейчас, в холодное время года, нужно поддерживать тепло в вагоне, это дополнительные усилия, но вы заботитесь об оптимальной температуре для всех. Было много детей, это лишние хлопоты и для родителей и для вас, но всё было спокойно и без проишествий. Всегда был кипяток, вода для питья, в вагоне, туалетах и тамбурах всегда поддерживался порядок и чистота, вовремя убирался мусор. Было очень приятно ехать в вашем вагоне, проводники были позитивны и доброжелательны.
Радостно было встретить в наше время добрых людей! О таких сказано в одной древней книге: "Доброму человеку приносит пользу его же доброта"