Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Адлер Тамбов

Едем сейчас в поезде доехали до Туапсе за 2.5 часа по расписанию но только отъехали от Туапсе стали и стоим уже 10 минут хотя в расписании этой остановки нет.про вагон: кстати едем в10 вагоне от постельного летит пыль хотя взяли запечатанное в целофане ,двери в купе закрываются что называется с разбега ,в туалет также на полу даже коврика нет.

Благодарю проводника

Сергпчев Олег проводник 13 вагона поезд 099А очень внимателен, чисто в вагоне, учитывает пожелания пассажиров. Спасибо

Благодарность Лакеевой Ольге, проводнику поезда

14.06.2025, поезд Москва-Анапа, вагон 11, проводник Лакеева Ольга. Аккуратная, добросовестная, ответственная, грамотная и доброжелательная сотрудница вашей компании. Очень приятно видеть таких специалистов на нашей РЖД. Казалось, что она всю душу вкладывает в работу и делает все искренне и с любовью, заботясь о чистоте в вагоне, и комфорте пассажиров. Огромное ей СПАСИБО 🤝

Отличное обслуживание

Ехала 12 июня 2025 года на поезде 045 Санкт-Петербург-Иваново в 6 вагоне,выезд в 19.36 часов из Питера.Очень часто езжу на этом поезде.Хотела бы отметить проводницу Кристину-это человек,который очень любит свою работу и ответственно к этому относится.В вагоне чистота,в туалете тоже,стаканы и ложки идеально чистые,при этом очень отзывчивая девушка.Очень приятно общаться с человеком,который действительно на своём месте.Начальнику поезда я тоже это сказала и очень бы хотелось,чтобы побольше таких проводников было на наших РЖД!

Электричка Кострома Новая - Ярославль Главный

Электричка старая, запах в салоне, но это ещё ничего страшного,
Почему не предупреждают пассажиров об изменениях в расписании.
Стояли 20 минут в Нерехте, спустя какое то время машинист все таки назвал причину, что электричка пропускает какой то опаздывающий поезд, потом же встали в Лютово примерно на столько же, только без объяснения причин

По итогу вместо прибытия на Ярославль Главный в 10:49, прибудет не пойми когда. Почему не объясняется причина пассажирам?!

Ездить можно, но не без недостатков

Пользуюсь услугами РЖД регулярно — поезда ходят по расписанию, выбор направлений широкий, билеты можно купить онлайн без проблем. В современных вагонах комфорт неплохой: чисто, работают кондиционеры, есть розетки и Wi‑Fi (иногда).

Но не всё идеально. Старые составы до сих пор на многих маршрутах — душно, тесно, туалеты оставляют желать лучшего. Цены на билеты, особенно в сезон, кусаются. Персонал бывает разный: кто-то вежлив, а кто-то — откровенно груб.

В целом, РЖД — нормальный способ передвижения на дальние расстояния, если не ждать высокого сервиса. Лучше всего пользоваться фирменными или новыми поездами — тогда впечатления приятнее.

Не качественное оказание услуги

Еду в поезде 122с, 12 июня с Тулы, 13 вагон, проводник Сергей, туалет и титан не работают, а еще, обнаружилась одна ошибка в данных билета, после чего, проводник напористо стал требовать штраф заплатить, хотя, это, допустимвя ошибка в одной цыфре даты рождения, за нее, штраф не взымается, поэтоиу прошу наказать проводника за вымажживание денег

Поезд 049А

Уважаемая железная дорога, ехала вчера (11.06.25) в поезде 049А С-Петербург-Кисловодск, вагон 3. Проводником была очень взрослая женщина, к сожалению не запомнила ФИО. Как же приятно и качественно проводник делала свою работу. Езжу часто и наблюдаю молодых проводников часто с безразличием к своей работе. Берите на работу больше возрастных людей!!!!!!

Организация медпомощи в РЖД

Уехала на электричке Москва Голутвин. Одному пассажиру стало плохо. Как я понимаю у электричке не оказалось мед работников, способных оказать человеку помощь. На 88 км электричку загнали на запасные пути и полчаса она стояла пока. Приехали медики , оказали мед помощь. После чего человека не госпитализировали, а он сам вышел из электрички. Не понимаю почему РЖяд так плохо организуетмедицинскую помощь, чтобы при этом не страдали все остальные пассажиры электрички, а их было около 800 челокювек. Почему нельзя было человека госпитализировать, спокойно осмотреть. И по жтом не задерживать поезд. Очень плохая организация обслуживания. И больных и здоровых.

поезд 525ЕА · Екатеринбург-Пассажирс — Новороссийск

Ехали на нем 09.06.2025. Вагон №9, не работал кондиционер, в вагоне +30. Обслуживающий персонал ничего не предпринимал. К тму же дата на табло была неправильная..

Недавно просмотренные

Курсы английского языка "Alibra School"

Школа иностранных языков начала свою деятельность в 2000 году. Компания сразу начала пользоваться большим успехом у клиентов, поскольку предлагала эффективную м...

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Автосалон JAC Motors

С самого начала эксплуатации машина показала, что создана для комфортного перемещения по трассе. Спереди очень удобное кресло, можно сидеть развалившись. Включи...

Автосалон Рольф Центр г.Москва

Специалисты грамотные, администраторы вежливые. По стоимости недорого, работают шустро и профессионально. Отличный автосервис!

Мониторинг обменных пунктов BestChange.ru

Доверие к бестченджам появилось после моей претензии, которую обменник не хотел решать, хотя косяк явно был на их стороне, не провели обмен и не вернули потом д...

УК Северная долина

Оформление заняло минимум времени. Созвонились, назначили встречу, посмотрели - через пару дней уже вышли на сделку. Не мурыжили неделями

Parker Club

Я человек, который обычно покупает ручки пачками и теряет их через неделю. Но тут решил, что пора повзрослеть. Зашёл в магазин - и не прогадал. Продавцы с поним...

МФО Rocketman

Удобно брать займ в Рокетмэн, это безопасное мфо. Не нужно собирать кучу бумаг, только паспорт нужен. Сумму видишь сразу при оформление. Если вовремя возвращать...

Kupi Vip

О, наконец-то нашла магазин, где можно посмотреть не только масс-маркет. Люблю выбирать что-то интересное у известных дизайнеров, но покупать по полной стоимост...