Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8694 отзыва

Отзыв о вагоне поезда

Хочу написать об ужасном вагоне номер 15 ( который болтается в хвосте состава) поезда 010
Москва -Владивосток, на который я имела неосторожность купить билет до г. Томска. В вагоне было очень душно сначала, потом, стало наоборот прохладно. В туалете вода в умывальнике ледяная( проводница ответила, что это потому что последний вагон), но извините стоимость билета во всех плацкартных вагонах одинаковая, а почему тогда кто то с тёплой водой, а кто то нет?! В туалете смыва нет( вода отсутствует в бочке сливном, это вообще уму непостижимо!!!)
И в таких условиях ехать 2,5 суток. В общем жду не дождусь, когда закончится моя УЖАСНАЯ поездка.
Везде кричат о комфорте на железной дороге, а на самом деле наплевать компании РЖД на обычных пассажиров.

Покупка билета

Месяц пытаюсь купить билеты за бонусы не получается, выдает ошибку 403. Позвонил на горячую линию говорят сервер сломался не давно, а по факту давно, зайдите через часа 2 может наладят, ни чего они не наладили все так же обманывают что бы билеты за денежный расчёт брали и цены подняли. А так же плохо стали убирать вагоны и с температурой в вагоне беда то холодно то жарко.

Благодарность сотрудникам вокзала

Выражаю огромную благодарность сотрудникам вокзала г. Казань , г. Санкт- Петербург за оказанную мне помощь как маломобильному пассажиру при передвижении по вокзалам, посадке/высадке в поездах 133ГА Казань-Санк-Петербург 22.11.2024, 012 Санкт-Петербург- Кандалакша 30.11.2024

Благодарность проводнику

Хотел выразить благодарность Исаченко Александру, он всегда вежливо отвечал, часто убирался - поддерживал чистоту. Добрый отзывчивый, воспитанный молодой человек!

Поезд 085 Москва-Коимов, вагон 14

Ехали в этом вагоне 13.12.2024 такого поезда, такой вони и грязи я не видела ни разу за в е свой 42 года... И дело не в проводнике, этот вагон ровесник моей бабушки как минимум! В нём бесплатно ехать страшно, а за свои кровные откровенно ОБИДНО! Скот перевозят в лучших условиях. Хотелось бы получить возврат средств хотя бы частично, за некачественно оказанные услуги!

Нет сайта 😢😢

Вагон чистый, кресла удобные, но билеты подорожали в 2 раза и раньше был сайт с фильмами, можно было заказать еду из бистро

Станция Сергиев Посад

На станции не работает единственный туалет, как сказали сотрудники "воды нет". Отправляют всех во вкусно и точка (1.5км от вокзала) Это ненормально. Станция как в 18 веке в какой-то деревне

Поезд 093 вагон 8

Вчера вечером 21:55 выехали из Барнаула, урутром встали пошли умыватся, оказалось что нету воды, в Барнауле вода закончилось наверное! Теперь не умытся, чай не попить, сказали до Омска потерпеть! Взрослым ладно а с детьми как быть! Посмотрим что нам предложат, какую компенсацию?

Когда настроят кондиционеры для перевозки людей ,а не мяса молочных пр

Последний раз ехала из Симферополя до Воронежа 7 .12.2024 г.Поезд 008 вагон 11Ф.29 место.Не покормили.Кондиционер работает так что создан для рефрижераторов перевозки яюмяса и молока.,не для людей ,сутки и более находиться в холодильной камере .Люди выходят все с кашлем ,спрятаться некуда .Лучше тогда перевозите без крыши вагоны делайте.Либо мысна открытых машинах ездить будем .сколько здоровья отнимает ,Когда это решится вопрос ?

Поезд Костомукша - Санкт-Петербург

Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, а ГДРовские вагоны на поезде Костомукша - Санкт-Петербург будут ездить вечно? Я в таком вагоне ехал в детстве 40 лет назад. Ещё я видел купе такого вагона в разрезе в музее железных дорог в Питере. Сделан он в 1957 году. Изменился мало. Этот вагон правда вечный???