Помогает бизнесу стать лучше
Хочу выразить благодарность проводнику поезда № 005 Москва-Астрахань, вагон № 18 ( рейс от 16.04.2025)
Межериной Ольге Валерьевне
за ее внимательное, заботливое , доброжелательное отношение к пассажирам.В вагоне очень чисто, уютно, в туалетах блеск. Спасибо ей за ее тяжелый труд. Горжусь, что на наших фирменных поездах работают такие добродушные, знающие свое дело профессионалы.
Хочется оставить слова благодарности в адрес работы кассиры на вокзале города Луги (Ленинградской области) Сушплениной Марины 9извините отчестВо не запомнила) По работе приходиться очень часто ездить в электричке Луга -СПб. эта девушка всегда позитивная , спокойно доходчиво все обьяснит . вот очень большое ей спасибо
Прошу разобраться с работой станции Пыть-Ях.Очень часто езжу поездом и каждый раз на первых путях стоит товарняк.Пассажиры вынуждены идти через мост,у всех дорожные сумки,и не все молодые и здоровые.Мне 65лет и конечно нет здоровья.Таксистам очень выгодно,они ждут в одном месте -спуск с моста. Не для них ли все это?
Огромная благодарность данному сотруднику , помог найти потерянную вещь
11 Новый Уренгой - Москва 22.03.2025 14 вагон В вагоне 23 марта не работал туалет. Ремон был проведён по ходу движения. Запах в вагоне, посещение туалета в соседнем вагоне через обледеневший тамбур - за неудобства начальник поезда пообещала зачисление 2000 бонусов. Но на бонусный счёт зачислены они не были! Служба поддержки ответила - мы не при чем!
Мы садились в Твери 7.04.25 в 1-49 Поезд "Северная пальмира" вагон 2.
От поездки остались самые приятные впечатления. Проводница вагона Переудина Надежда сделала все возможное, чтобы пассажирам было ехать комфортно. Чистота в вагоне и купе, влажная уборка. Идеальная чистота в туалете. Ненавязчивый сервис, высокая культура обслуживания. Надежда Переудина вежливо и доброжелательно общалась с пассажирами. Хотелось бы, чтобы побольше было таких проводников. Просим отметить Переудину Надежду.
Путешествовали в поезде 141/142 с 13 по 14 апреля 2025 года от ст.Волгоград -1 до ст. Сулея(Челябинской области) в вагоне N 7. Очень чисто, аккуратно. Проводники Линара и Наталья своевременно проводили уборку всего вагона, вежливо и с улыбкой отзывались на все просьбы пассажиров, делали поездку максимально комфортной. Благодарю их за терпение, такт и профессионализм! С удовольствием бы ещё раз совершила поездку в поезде с такими проводниками!Зябкина Т.В. ( место 13)
13.04.2025 поезд 132 на станции Оренбург, при отсутствии других составов, был подан на перрон, где проводился ремонт. На тротуар, засыпанный крупным щебнем. Пришлось, ломая ноги и чемодан, тащиться до подземного перехода, который также находится в удручающем состоянии. Нет сходней для спуска чемоданов, прорезиненное покрытие повреждено, можно споткнуться. Вот это встретил нас Оренбург! Стыдно должно быть, товарищи железнодорожники!
Большая и Огромная благодарность проводнику поезда 326 Пермь -Новороссийск Ульяновой Наталье Владимировне.Душевный и прекрасный человек,таких буквально единицы.Провожали Маму (Бабушку)-29.03.2025 4 вагон Краснодар-Пенза.На протяжении всего пути только внимательность и чуткое отношение,большое Вам спасибо!!!
Хочу поблагодарить проводницу Наталью Поливаеву (надеюсь правильно запомнила) за теплоту и заботу в пути! В нашем вагоне было чисто, тепло когда нужно, царила спокойная обстановка на всем пути, хотя людей было много и всё время менялись.
Хоть и были свои казусы и странные пассажиры, но это было незаметно! Спасибо вам!
Поезд Новороссийск- Санкт-Петербург
23-25 марта 2025 года, 4 вагон