Российские железные дороги — отзывы

Ехала поездом Москва-Адлер №501 вагон №14, 5-6 января 2024 г. Проводник Захар (к сожалению не запомнила его фамилию) проявил настоящий героизм, обеспечивая тепло и комфортные условия в вагоне при погоде на улице минус 24 град., постоянно топил котёл, боролся с обледенением вентиляции. В вагоне было тепло, поддерживалась чистота, предлагался чай, кофе, сладости.. Прошу выразить молодому проводнику Захару благодарность за его нелёгкий труд и профессионализм!

3 января 2024 года выехали из Москвы в Мурманск поездом номер 144, 28 вагон. Вагон в крайне неудовлетворительном состоянии, со всех щелей дует. Хочется, тем не менее, сказать добрые слова в адрес проводника Александры, которая и днём и ночью носила кипяток из титана, чтобы отогревать туалеты, на каждой станции ломом отбивала ходовую, как могла, утепляла вагон, закрывая и занавешивая двери. При этом, ей самой приходилось сидеть у себя в купе в куртке.

Давно, с 2013 г. перестал ездить на сра ных РЖД. Неудобно. Курение запрещено. Народ у нас деб ильный. Какой-нибудь старик придёт к своей старухе, ибо ему продали билет в другом купе, и вы будете выпрашивать своё законное место у стола внизу, чтобы не есть у себя на верхней полке. У РЖД есть неприятная неожиданность. Поездки на короткие расстояния намного дороже, чем на длинные. Так что можно остаться бомжевать в каком-нибудь Новосибирске, если не хватит денег.

Едем поездом 91 Мурманск - Москва с семьёй. Купе. Выехали 8 января 2024 г. С самого начала сломались туалеты. Оба. Моча не сходит,вонь стоит. Ехать 37 часов. Ходить приходится в другой вагон с маленькими детьми,по холоду. Это что- удобства? Деньги берете немалые за проезд. Безобразие.

Поезд 345 Нижневартовск-Адлер.
Ехала с Лангепас до Зимовники с 5-9 января 2024
Поездка тяжёлая из-за погодных условий. Хочу выразить благодарность проводнику Капитановой Наталье. Умница.
В вагоне было не легко.
А вот начальник поезда женщина в этой поездке была, повела себя в присутствии пассажиров не профессионально, кричала на проводника, угрожала докладной,. Вагон постоянно ремонтировали всю поездку из-за не погоды . Пассажиры отнеслись с пониманием.. Проводник не заслужил такого отношения и докладной от начальника.

Мотаюсь с Питера в Москву- и бед не знала, пока не поехала в Татарстан!!!
Это форменный ужас, туда ехала в купе поезда 047- окна замороженные, с них дует, состав просто доисторический, туалет еще советского плана, вонища жуткая! Одно радовало- отзывчивый проводник Анжела
Обратно вообще треш, поезд 113, на боковушке у туалета: замороженное окно, с него все течет в постель, одеяло мокрое, как ехать двое суток, даже не могу представить. А какая же вонь с туалета, просто ужас!!!
Руководство РЖД то есть раз вы не ездите в регионы, то допускаете, что простые смертные стерпят такое??это просто отвратительно так относится к людям!! Все это лицемерие и пыль в глаза, что составы новые, в столицах сделали, а регионы пусть терпят!

Всегда используем в путешествиях поезда! Но🤦3.01.24 поезд 294 Моска-Ижевск, надогло лишил желания пользоваться этим транспортом!! Ужас!!! Куда сообщить?? Это, что за условия в 21 веке! Вагон купе: грязь, запах гари, гуталина, солярки, УЖАСНО ГРЯЗНО во всём вагоне! Прикасаться было невозможно ко всему! Всё скрипит! Поезд а-ля СССР, но убрать можно?! Этот поезд вообще не знает, что такое чистота, уборка, встреча и перевозка людей! ПОЗОР таким услугам!! Кто ответственный за использование таких поездов?? Посадить самих в такой поезд и не выпускать ( пока не дойдёт), что это безобразие и позор!

Еду в поезде 49 СанктПетербург- Кисловодск в 4 вагоне место 27, невозможная вонь из туалета, просто хочется убежать, попросили проводника включить режим проветривания стало лучше, но становиться холодно, выключает- снова завеса вони! Не понятно как готовят поезда перед поездкой, деньги ведь берете не маленькие, ездим каждый год но не улучшается ничего, а только хуже становиться, проводники по - одному, спят бедные на ходу, совсем не хочется ездить- приходится!

Имели "счастье" ехать в 38 поезде Москва - Выборг в рождественскую ночь с 6 на 7 января 2024 года. Всё началось с посадки. При посадке в 1 вагон (номер 026-20011) проводник Максим (фамилия на бейдже не была указана) сообщил о том, что туалет заработает, а свет включится, когда поедем. В смысле? За окном тёмное время суток, надо найти места, разместиться в вагоне, заправить постельное бельё, пока поезд стоит(а не во время движения, когда он дёргается). Кроме того, в вагоне много детей, а для многих детей темно- опасно. И потом где безопасность, когда кромешная тьма? Когда поезд тронулся, а это 23.10, свет появился, но через 20 минут уже выключили... Вот и успей толи вещи разместить, толи постель заправить, детей уложить... Да ещё и грязь несусветная в вагоне! Как начальник поезда Столбова Наталья проверяла чистоту вагона непонятно, по матрасами были грязные бумажки, фантики и прочие прелести... В довершение 2-й туалет не работал!!! На 54 места 1 работающий туалет! Норма? В общем это была не поездка, а мучение!!! Прошу принять меры, чтобы в дальнейшем такое не повторялось! Прошу дать ответ о принятых мерах на эл. почту [email protected]

В связи с текущей геополитической обстановкой , часто езжу в командировки на поезде . Будь то СВ или купе вагон , у проводников постоянно последняя бутылка воды и нет ничего поесть (бегают по всему поезду и собирают по крупицам).
Это удивляет, когда уже в каждой квартире есть кофе машины , огромный выбор еды не скоропортящейся … но не уж то РЖД так сложно организовать сервис для пассажиров и не жить прошлым(((

Очень печально , что за такую работу, топ менеджмент РЖД получает свою зарплату! За это нельзя платить !