Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9269 отзывов

Ужасное качество обслуживания

Совершила поездку на поезде 479/480 , ехала с Адлера до Санкт-Петербурга с 04.06.26 по 06.06.26. Вагон 12 место 3 , хочу поделиться своими впечатлениями. При посадке в вагон в Адлере проводник не положила переходной мостик, мне пришлось прыгать с платформы в вагон с сумками. Жесть. Переходные мостики были не у всех вагонов, пассажирам приходилось преодолевать данное препятствие с чемоданами, с детьми. И почему-то начальник поезда Чигишова Анна этого не видит. Хотя когда мы прибыли в Москву и на конечную станцию в Санкт-Петербург переходные мостики появились. В данном вагоне не работал кондиционер, в вагоне было очень жарко, а вентилятор тоже почему-то включили не сразу. Починили кондиционер только 05.06 в 18-15в Москве. Ужас а не поездка, впервые с таким столкнулась. Спасибо нашему ФПК за доставленные неудобства.

Поезд Сухум - Москва

Совершили поездку на поезде 304 Сухум-Москва с 01.06по 03.06. 2026, выгон 2 места 43-44. Ужас!!!! Пыль, грязь. Влажная уборка после 19 час. на вторые сутки дороги, перед обходом начальника поезда. Даже уборкой назвать нельзя, влажной тряпкой кое-как посередине прошлась. В туалетах грязь. Мусорный ящик весь в подтеках, даже тряпкой влажной не протерли за все время поездки.

Отлично качество обслуживания

Поездка была очень приятная , спасибо Марченко Ольге и Контомирову Алексею ) хороошии персонал все понравилось ) на обратную дорогу надеюсь попасть к ним)

Поездка на юг

Поездка 1 июня 2026 года поезд 079.вагон 19.Поезд идёт чётко по рассписанию.Вагон очень старый.Но кондиционер работает хорошо

Благодарность кондукторам

По работе часто приходится ездить в электричке Арзамас-Муром с 409 км. На ней работают прекрасные девушки-кондукторы. Особенно хочется поблагодарить кондукторов с номерами 249 и 267 . Это замечательные девушки. Ездить с ними одно удовольствие. Всегда доброжелательные, позитивные, поднимут настроение шуткой. В наше время это большая редкость. Эти кондукоры делают поездку гораздо приятнее. Здоровья им и семейного благополучия!

Благодарю вас

Спасибо большое начальнику поезда еинафа и дину очень хорошие люди очень доьрые, воспитанные, сам поезд великолепный

Отпуск с РЖд

Ехали в Адлер 16 мая на поезде 357.Сразу встретил вежливый проводник Елена. Помогла расположиться.Подробно объяснила что и где находиться. Ехали с семьёй в купе .Все с улыбкой и отличным настроением , что делало путешествие комфортным .Мы даже не заметили как приехали. Две проводницы Елены отличные проводники. Очень вежливые ,во всем помогали.Видно что работу знают и с удовольствием делают. Побольше таких сотрудников, На обратном пути очень не хватало вас девочки. Девочки спасибо вам за вашу работу. Наша семья желает вам крепкого здоровья и всего самого наилучшего.

Халатное отношение проводников

21.05.26 г ехала поездом 379ЙА Москва - Камышин до ст.Раненбург в 16 вагоне. Время прибытия 20.27 стоянка 2 мин. За 15 мин.до прибытия на мою станцию проводница предупредила и сказала, что надо перейти в 13 вагон для высадки, т.к. у 16 вагона не будет платформы. Она провела меня в 13 вагон и попросила проводницу высадить меня на моей станции. За несколько минут до высадки проводница исчезла с рабочего места и открыть вагон и высадить меня было некому. Пришлось с чемоданом бегать по вагонам в поиске проводников. На шум сбежались одной компанией сразу несколько проводников. Поезд задержали, меня в стрессовом состоянии высадили.

Благодарность проводнику

Следовали на поезде N4 по маршруту "Москва-Кисловодск" 19-20 мая 2026.Вагон 6. Хотелось бы отметить прекрасную работу проводника Зубовой Елены-приветливая и милая девушка была неизменно вежлива и доброжелательна ко всем пассажирам на протяжении всего маршрута. Вежливость - это обычный стиль работы сотрудников РЖД, но Елена была очень искренней и милой. Спасибо за приятную поездку.

Спасибо что есть такие люди!

Ехала на электропоезде 6860 А Иволга/C+Поклонная-Купавна 26.05. Дай бог здоровья тому кто объявляет станции. Настолько все позитивно. Ехала уставшая, но так и хотелось улыбаться. Спасибо! Что хоть у кого то есть желание внести хоть чуточку радости)))

Недавно просмотренные

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Экстренный вызов 112

Программа «Экстренный вызов 112» поможет зрителям быть в курсе самых громких чрезвычайных происшествий. Обширная корреспондентская сеть «Экстренного вызова», ох...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

Центр похудения Кристины Шереметьевой

На программу меня привели друзья, которые рассказали о бесплатном марафоне. На тот момент у меня было около 30 кг лишнего веса, удалена щитовидная железа, были ...

Альфаксим

Я обычно до последнего терплю и надеюсь, что само пройдет, но тут вообще без вариантов было. Поехали на дачу, наелись всего подряд, и, похоже, что-то было не оч...

ЧОП Форсад

С начала года с ними работаем и пока проблем не возникало. Хорошо выполняют свои обязанности и услуги стоят нормально. Серьезных минусов не нашли. Так что, могу...

cdek.shopping

Искала для мамы в подарок сумку, но в магазинах выбор скудный, модели все одинаковые какие-то. Случайно увидела на cdekshopping сумку Tamaris , именно то что на...

Матч ТВ

Компетентность комментаторов в футболе заканчивается их личными предпочтениями. Кто-то сильно любит Швейцарию… ну зачем так? ….Нельзя так свое мнение навязывать...

ООО "Сахтревэл"

Я обязательно приеду на Сахалин ещё раз, а может и не один - это место очень завораживает, здесь столько всего интересного, здесь так красиво, здесь такая дивна...

Золотое Яблоко

Низкое качество обслуживания и недостаточная квалификация персонала на кассе при выдаче заказа в Золотом яблоке по адресу : Москва, Чонгарский бульвар д7. 30 ию...