Призыв к наведению порядка
Считаю долгом сообщить отзыв о работе РЖД. Мне 76 лет. Военный пенсионер с 1994 года (до этого 23 года пролетал на истребителях, где и оставил здоровье. Ныне же имею десяток болезней и принимаю множество лекарств. Без острой необходимости уже не путешествую.
Билет покупал через интернет, где-то за неделю до поездки: нижних мест в купе не было вообще. Были только в платскартном вагоне и то только несколько боковых. Купил верхнее в купе, место №30, с надеждой, что, возможно, поменяюсь местами с более молодым и здоровым пассажиром с нижнего места. Билет на 28 марта этого года, поезд 380С Адлер-Владикавказ от Армавира до Владикавказа.
Поезд прибыл без опозданий, в 1.50, стоянка 10 минут. Но двери моего 12-го вагона за всё время стоянки так никто и не открыл. Уже почти перед отправлением меня взяла в вагон проводница 13-го вагона, большое ей за это спасибо и низкий земной поклон.
Самое интересное было потом: разбуженная проводница провела меня в моё купе — а оно было совсем без пассажиров. Я попросился занять нижнее место и при этом доплатить разницу их стоимости.
Куда там, проводница, безапеляционным тоном заявила: «Места строго только согласно приобретённым билетам!»
На мою просьбу разрешить этот мой вопрос с бригадиром поезда последовал отказ. Оказывается, мне нужно было сдать приобретённый билет в кассу вокзала и там приобрести билет на нижнее место…
И она уверенно открыла мне лесенку, чтобы я по ней забрался на верхнюю полку. Как законопослушный гражданин, я это и сделал…
(Хотя мне, с моими болячками это было очень и очень тяжело. Взобрался, всё тело заболело очень сильно, особенно спина. Уснуть, конечно же, я не мог. С трудом спустился вниз и отвлекал возникнувшую боль — всё время поездки работал за ноутбуком. Чувствовал себя так плохо — даже не осознал, что приехали на конечную, чуть не уехал в депо… Проводница всё же увидела меня и помогла выйти с вагона).
А в пути следования ещё выяснилось, что вагон вообще практически был полупустой.
РУКОВОДСТВО РЖД! Что же это у вас твориться?
Возникают закономерные вопросы:
- Почему при наличии такого множества свободных нижних мест, при приобретении билетов через интернет информация предоставляется только о верхних? Мне, как я уже отмечал, были показаны несколько нижних, и то, только в платскартном вагоне, и только боковые.
- Я уже по состоянию здоровья лет десять не ездил железной дорогой. И если сейчас стали такие жесткие требования по предъявлению места строго только в соответствии с билетом, то если бы проводница вовремя открыла дверь вагона и дала мне эти разъяснения, то за 10 минут стоянки я бы легко успел в кассе вокзала, сдать этот свой электронный билет и приобрести другой - на нижнее место.
Неужели в РЖД так всё запущено?
- Ведь нет должного порядка на сайте, вследствие чего РЖД теряет возможную прибыль.
- Нет должного выполнения своих обязанностей проводниками, (надеюсь, что не всеми).
- Наверное, нет и должного их воспитания в духе простого человеческого и порядочного отношения к пассажирам.
Хотя теперь, наученный опытом, буду обязательно, при возникновении потребности, пытаться уточнять возможность замены билета в кассе вокзала.
Последние отзывы
Круиз Онлайн
Сегодня окончательно убедился, что «Круиз.онлайн» — абсолютно безответственная компания. Ещё в апреле забронировал круиз на июнь, полностью оплатил. За два дня ...
Пластический хирург Рабодзей Ольга Павловна
Сегодня ровно месяц после липосакции у Рабодзей. Хожу в компрессионном белье, но неровности не скрыть. Кожа висит, талия бесформенная. Более того, на месте прок...
Клеверсайт (Cleversite)
Сегодня мой сайт без предупреждения остался без чата и обратного звонка. Аккаунт заблокирован с пометкой «нарушение условий», хотя я ничего не нарушала. Поддерж...
Сервис для раскрутки livesurf.ru
Сегодня окончательно убедился, что LIVEsurf – лохотрон. Месяц пользовался тарифом за 1990 руб. в месяц: на сайте прибавилось «посетителей», но ни одной заявки, ...
Интернет-магазин АльмаМед
Сегодня очередная попытка добиться возврата средств за неработающий УЗИ-аппарат, купленный в апреле. Переписка тянется два месяца. Менеджер то просит выслать за...
СтройМир
Надежная компания! Ремонт сделали качественно, сдали даже чуть раньше по времени. Материалы закупали рабочие, по этапам все прозрачно.
OZON.ru
В озоне самый большой соцпакет из всех мест, что я работал. Получается, что положено по трудовому кодексу есть, так еще плюсом чисто от организации есть куча вс...