Российские железные дороги — отзывы

Наверное утро доброе, но увы не для меня. Сегодня 13 января 2024 года, я должна была уехать на 47 поезде со станции Бежецк до Санкт-Петербурга, приехала я туда за 1,5 часа отсидев свое время до приезда поезда, о счастье и он пришел, но нет мой 18 вагон в самом хвосте я пошла в хвост, стоянка 3мин передо мной бежали люди в 19 вагон, одним словом бежим все смотрим на окнах номера вогонов ни один вагон не открыт, и о чудо из 15 вагона выглядывает женьщина проводник и говорит нам куда мы примчяли нужно ждать на пероне мы ей в ответ ни один вогон не открыт она открывает у себя и первый пошел второй запрыгивает уже в отходящий поезд провожающий мужчина падает лицом в снег теряя сумку второй мужчина хватает бежит за вогоном и кидает на ходу в него, я же физически не успеваю
в него попасть, надежда теплеться у меня в голове авось до тащит вагоны до платформы и заберет меня и женьщину стоящию на пероне, чудо не свершилось набрал ход, и ушёл без нас я возвращяюсь на вокзал прохожу мимо женьщины она стоит в шоке это мягко сказано спрашиваю вы тоже не уехали она в ответ да. Захожу на вокзал там де девушки полицейские говорю им как быть поезд ушёл без нас, они в ответ пишите жалобу, хорошо напишу а что дальше. Спасибо брату который не уехал а остался со мной, дело в том что мне до поезда ехать на машине полтора часа, в итоге бежим в машину садимся ищем. На чем уехать сегодня в Питер находим автобус дай то бог что есть билет роимся в инете.Местами не ловит, берем билет, выдыхаем ура маленькая победа. Буду дома сегодня в 19:30 вместо 12:29.Поймут те кто представил эту картину, вот и хваленое РЖД. Как могли не посадить двух человек на поезд? Где проводники вагонов? Одним словом халатность. И кто за это ответит?

12.01. 24 года мы ехали в 8-м вагоне поезд 114 из Сочи в Краснодар . Нашу проводницу зовут Альбина. У неё в холодильнике мы забыли инсулин. Как можно его забрать.мы уже находимся в Сочи.

25.12.2023 ехали поездом 027 Симферополь-Москва,вагон№7 СВ,шикарный вагон,чисто и уютно,уже второй раз попадаем в этот вагон,проводницы Анжелика И Виктория просто супер проводницы,сразу видно профи, чай,кофе организуют моментально,уборка в вагоне производится регулярно,санузлы блестят ,девочки молодцы.Теперь всегда будем брать билеты только на этот поезд и в этот 7 вагон. ПРОСИМ администрацию РЖД ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ (в виде премии) этим прекрасным проводницам Анжелике и Виктории

Почему скрыты отзывы от 12 января 2024 года? Сегодня был написан отзыв о поезде 143А Смоленск-Мурманск. Где он? Почему выкладываете только положительные? Пассажиры имеют право знать правду о непригодных составах, подаваемых для совершения поездок.

Почему убрали мой отзыв о поезде 143А Смоленск-Мурманск? Вы публикуете только благодарности? Сегодня отправила отзыв, через 10 минут он исчез

11 января поездом 143А Мурманск-Смоленск, вагон 8 возвращаюсь домой.При посадке вагон не прогрет, отопление включили через какое-то время, люди сидели в шапках и шубах. К вечеру титан перестал работать- закончилась вода и уголь для его растопки. Туалеты замерзали, проводники постоянно бегали с грелкой, размораживая их. На окнах внутри вагона лёд, который после обеда начинает таять и течь на подушку. Вагоны старые, полки узкие. Как можно на такое большое расстояние (2 суток в пути) пускать такие вагоны?! И это 21 век! Почему у руководства РЖД такое отношение к людям?!

Выражаю благодарность и свою признательность машинистам электрички, следующей со станции Ладожское озеро до станции Санкт-Петербург Финляндский вокзал 12 января 2014 года с опозданием на час.
Делали обьявления, сообщали о причине неотправления состава с ж/д станции Ржевка, очень тактично отвечали на претензии пассажиров, своевременно объявили об отправке поезда пассажирам вышедшим из вагонов.

Ехали семьей 7.01 2024 из Смоленска.Первые 3 часа было очень холодно,потом,с учетом того,что народ садился на станциях стало теплее.Свет в вагоне загорался только во время движения,объяснили ,что это неисправность.В туалете это вообще слов нет,вонь,грязно,холодно,и ничего не видно,потому,что горит маленькая лампочка,от которой мало толку .В окно дует,ночью еще и потекло с него на подушку.Третьи полки грязные,розетки не работают.Вагон старый.Но в этом поезде есть не плохие вагоны,2-3 примерно,в одном из них ехали из Спб,претензий особо нет.Почему бы не заменить все старые вагоны.

Ехала в поезде 083 москва-адлер.. С 11.01.2024 по 12.01.2024. Из Орла в Сочи. Я Парфёнова ольга Михайловна. Жительница города Сочи.
Вагон номер 11 проводник Быстрова Елена
Поездкой очень довольна!!! В вагоне чистота, порядок, уважительное отношение проводника Елены Быстровой ко всём пассажирам без исключения!! Предлагался вкусный чай, кофе, сладости! Действительно всё вкусно и вовремя! В санузлах чистота, порядок, туалетная бумага и полотенца всегда в наличии. Никакого запаха!! Что очень удивило и восхитило!! Всем проводникам ровняться на Быстрову Елену!!! Очень хотелось попросить, чтобы таких сотрудников поощрали материально!! Это ещё больше стимулировало такую замечательную женщину, проводника, и сотрудника РЖД Быстрову Елену Сергеевну 🙏💕СпасиБо!!

29 декабря 2023г. мы поехали маршрутом нижневартовск- екатеринбург. поезд 259. со мной был ребенок 9 лет и инвалид-женщина. стоянка, на которой мы должны были выйти всего мин. Я предупредила проводника, что выйти нам нужно максимально комфортно. Она сказала, не переживайте, если что у нас есть флажок красного цвета, успеете. Оказалось, что дверь нам открыть просто не смогла и предложила выйти на противоположную сторону, где нет перрона. В итоге, нам пришлось выпрыгивать в снег, ловить сумки и ,как я уже отметила, с ребенком и инвалидом. Как такое можно допускать? Мы оказались между двумя поездами, которые мчались и мы стояли в ужасе. Н обратном пути приключения продолжились...поезд 260 Екатеринбург - Нижневартовск 6 января 2024. Вагон совершенно не готов к поездке... стаканов нет, тепло периодически то было, то нет. Грязь, туалет не био и один на весь вагон, все замерзало на ходу, розеток в купе нет. И это билеты за бешенные деньги. Возмущению нет предела. Начальник поезда не показался ни разу, хотя мы его приглашали. Вообщем, вывод- чем дороже, тем хуже. кто ответит за этот бардак?