Помогает бизнесу стать лучше
Поезд 092МА, выезд был 19 апреля, 8 вагон, плацкарт. Хотелось поблагодарить за работу проводниц 8 вагона. В вагоне регулярно проводилась влажная уборка, туалеты всегда были чистые, мусор убран. Общение было доброжелательным, все вопросы решались быстро. Спасибо девочкам за профессонализм.
Хочу выразить благодарность проводницы поезда номер 241 7 вагона Марии, вежливый, отзывчивый человек. И так же начальнику поезда. Человек на своём месте! Спасибо за прекрасную поездку. Буду рекомендовать друзьям.
В купейном вагоне 10, НЕ РАБОТАЕТ ТУАЛЕТ!!! Как это возможно?? Проводник считает это нормальным, говорит : ходите в соседние вагоны
Туалеты не работают, нет воды, чтобы помыть руки, туалетной бумаги нет, в самом туалете грязно и запах просто ужас. Ждем улучшение санитарного состояния туалетов по всем электричкам нашего Самого Прекрасного города мира Москва.
Совершаю поездку Губкин -Москва и Москва -Губкин , уже много лет один и тот же вагон , без кондиционера , воздуха нет вообще в этом вагоне. помню летом прошлого года люди теряли сознание , кого-то забирали в другие вогоны на свободные места . Вот прошел почти год , ни чего не поменялось , еду в апреле опять в этом вагоне под номером 3 ,номер поезда 391 , завтра будет этот же поезд под номером 075 вагон 13. Уважаемые , пожалуйста сделайте кондиционер в этом вагоне , и пусть проводники имеют больше воды в бутылках на продажу , все просто , да , туалеты тоже , такое себе , света нет вообще
Ехал поездом 56 Москва- Екатеринбург вагон 11 из Москвы 18 апреля. Запомнил имена начальника поезда -Тихон, проводника - Ирина. Фамилии к сожалению, не помню. Начальник поезда подошел, поинтересовался, есть ли претензии. Очень учтивый руководитель. у Ирины в вагоне был всегда порядок. Очень вежливый проводник. В тоже время строгий. Она сделала замечание нетрезвому пассажиру, так тот сразу понял и в течение трех секунд уже спал на своей полке.
Хотим выразить огромную благодарность проводнику 16 вагона поезда 375,ехали мы 19 апреля до г. Москва, сели в г. Котлас-Южный. Нам очень повезло с проводником, зовут его Первушин Иван, он большой молодец, очень чуткий и отзывчивый проводник, побольше бы таких, удачи ему и дальнейших успехов в работе.
Хочу выразить огромную благодарность от всех пассажиров вагона и от себя лично проводнику поезда 59 вагон 28 .Бабчук Наталье.
Я ехал с Уфы до Самары. Не столь долгий путь . Но учитывая что балл солнечно и на улице температура была 26° а ремонтник при стоянке в Уфе сказал что вентиляция и кондёр не будут работать. Я понимал что нас ожидает ,полный вагон людей, пот, и т.д.
Но благодаря проводнику всё это осталось только в мыслях .
Проводник не смирился с заключением ремонтникам пред рриня всё необходимое что бы пассажиры ехали в комфорте.
Огромное спасибо.
Так же хочу отметить ее доброжелательность, вежливость .
Я сегодня ночью была вынуждена сойти с поезда на ст. Кавказская, по причине ремонтных работ в Тихорецке.. Ждала три с половиной часа свою Тихорецкую электричку. Когда дежурная по вокзалу объявила о начале посадки на электричку ею не было сказано, что посадка осуществляется через подземный переход. Я вышла из здания направляясь по пирону в поисках электрички там нет. Я вернулась обратно, извините пожалуйста, а где моя электричка? Только тогда я узнала о существовании подземного перехода который находится в здании вокзала. Но меня в здание не пустили, заставили выйти в город и опять на ленту, а до отправления электрички оставалось пара минут.Я задаю вам вопрос почему ваши работники позволяют себе такое пренебрежительное отношение к пассажирам? Я чудом не опоздала на электричку! Прошу учесть что в дороге каждая минута дорога, в связи с этим прошу учесть мой негативный опыт и разъяснить тем кто сидит у микрофона, что не все находящиеся в здании вокзала местные жители. Которые постоянно пользуются услугами вашей станции. Прошу наказать виновных. Зубаилова Гульнара Минатуллаевна. 20.04.2025г.
Ехали поездом 097 С до Иркутска. Вагон 14. Очень довольны. Спасибо проводникам Марине и Зое за их отзывчивость и доброжелательность. Побольше таких проводников. Спасибо!