Российские железные дороги — отзывы

Товарищи! купились с мужем на новогодний тур Москва - Ярославль - Москва. Была заявлена встреча нового года в Ярославле и ужин 31 декабря в ресторане. Всех прелестей этой поездки описывать не буду. Просто НИКАКОГО нового года ржд не организовало, ужин был до 21 часа и встречали новый год в купе, ни поздравлений, ни праздничного настроения, ни музыки, от слова совсем НИЧЕГО. Вдобавок ко всему поезд подавался за 30 минут до отправления, т.е. где то 12 часов мы должны были в городах коротать, экскурсии все давно закончились и это зимой! На стоянках электричества не было, воды в вагоне половину суток тоже не было со всеми вытекающими последствиями. Встреча нового года была та еще. Совершенно не ожидали такой подставы. Ужас!!!

Здравствуйте!Ехали 29.12.2024 поезд Киров Ижевск 132. Ехали в вагоне 17. Проводник мало того что нихрена ни делал,так попросили у него стаканы он отказал по причине отсутствия,хотя у самого полная раковина посуды была.Все понятно предпраздничное настроение и все дела.Постделки с девушками в своем купэ тоже видно приемлемо,но люди едут с разными проблемами и ситуациями!Знайте как он нам сказал на просьбу нашу «Вы бы еще позже сели в поезд»якобы станция у нас ближе к конечной остановке,хотя ехать еще требовалось часов 7.

Хочу поделиться своим впечатлением о работе проводника БУЦКО ОКСАНА в поезде, в котором я путешествовал прошлой неделей.

С самого начала поездки я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания. Проводница встретила нас на родной станции с доброй улыбкой и предложила помощь с багажом. Во время поездки она регулярно проверяла, всё ли в порядке у пассажиров, и всегда была готова ответить на вопросы.

Особенно хочу отметить её внимательность и заботу. Она предложила горячие напитки и закуски, а также следила за чистотой в вагоне. Вечером проводница организовала небольшую игру для детей, что сделало поездку особенно приятной для семей с детьми.

В целом, я остался очень доволен сервисом и атмосферой, созданной благодаря профессионализму проводницы. Она сделала наше путешествие комфортным и приятным, за что ей большое спасибо! ОСТАВИЛ ОТЗЫВ ЯРОЦКИЙ ВЛАДИМИР АЛЕКСАНДРОВИЧ 89676645394

Хочется поблагодарить проводника вагона 16.Максима.За внимание к пассажирам любого возраста,что дети,а их на тот момент было в предостатке,что к пассажирам старшего возраста.За внимание,за чуткость.Отдельно поблагодарить проводника 11 вагона этого же состава,за оказанную помощь.

Хотела сердечно поблагодарить работников поезда 118 Адлер-Самара, работавших 08.01.2025 за помощь и чуткое отношение к пассажирам. Хотелось бы поблагодарить проводника 8 вагона Светлану и Александра, помогавшего организовать спуск и подьем пассажира в кресле-коляске за участие и помощь, а так же начальника поезда за оперативную помощь и за таеую слаженную и четкую работу его коллектива.

Ехал с двумя детьми 10 и 11 лет с Адлера билетов не было, в Анапу…он помог решить вопрос, по человечески, отнесся по братски, ничего не взял за это, сам встретил в Краснодаре на поезде и посадил на поезд в Анапу…мир не без добрых людей👏👏👏🤝🙂это добрый человек и дай Бог ему всего хорошего

Хочу выразить благодарность проводникам поезда 326 вагон 1 Кате и Дане. Выехала я из Краснодара 4 января. Ехала до Казани. Какие умнички девочки проводницы!!! Во время всего следования был порядок, чистота. Полы мыли по 3 раза на день. Девочки после каждого пассажира, после посещения туалета, проверяли чистоту. Во время всего пути всегда была туалетная бумага, полотенце бумажное, даже бумажное седло на унитаз. Кулер с водой, в Титане всегда кипяток. Спасибо девочкам за такой комфорт!!!

Ехала на поезде 309/310 воркута-адлер с 07.01.2025. По 09.01.2025.вместе с внучкой . вагон 15. Места 19 и 20.Я Гранова Светлана Васильевна хочу выразить огромную благодарность проводникам Василию Робота,Назарян Юлии. А также нач. Поезда Бабаханову Руслану за отличную работу приветливое отношение , быстрое и четкое выполнение своей работы. Спасибо.

Больше не заказываю услуги по перевозке товаров, так как они постоянно куда-то теряются и не малая часть.
На спор компания размахивает руками.

После установки новых терминалов по продаже билетов на электрички и замены компьютеров в кассах я не могу приобрести льготный билет по единому социальному проездному билету лен.области. Писала обращение в РЖД. Получила ответ на мое обращение, что в результате обновления обеспечения оборудования есть случаи некорректного считывания информации. Предлагают приобретать билеты на терминалах старого образца. На станции Сортировочная им.Морозова данных терминалов нет.
Предлагают приобретать билеты с помощью мобильного приложения "РЖД Пассажирам". Скачала приложение, льгот нет. В письме указали, что планируемые сроки устранения выявленной ошибки декабрь 2024 г.
Ничего не изменилось. Я пенсионер, вынуждена приобретать билет за полную стоимость!