Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
2034 отзыва

Благодарственное письмо

Как хорошо, что в мире ещё остались такие отзывычевые люди как ЧОКЫРЛАН ИВАН ИВАНОВИЧ. И пусть свою благодарность выразит судьба, а не только я, чтобы на пути и ВАМ встречалось как можно больше таких отзывчивых людей только счастья, только удачи и бесконечного позетива. Хочу выразить большую благодарность за человеческое отношение и доброту в такой тяжёлый для родственников момент. Внезапно скончавшейся в ночь на 24.03.2022г на вокзале Свердловс-пассажирский мамы моего знакомого Шулепова Михаила.

Покупка билета

2 дня оформлял билет и через телефон горячей линии и самостоятельно через браузер и личный кабинет. Ничего не помогло, так как карты МИР, ВТБ к оплате не принимаются. Оператор с горячей линии советует идти чуть ли не по улице узнавая у прохожих есть ли у них ВИЗА. Позор.
Короче говоря, формальная отговорка "Ведутся технические (бесконечные) работы". Почему бесконечные можно спросить, да потому что никто не знает когда они завершаться.

Мир не без добрых людей (это продолжение благодарности ниже)

Всем кто принимал участие в возврате моего пакета, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО❤️! Работникам вокзалов Аша-Уфа и проводникам поездов 101й и 102й 😊👍

Мир не без добрых людей!

Сегодня 23.03.22 в 00:01 приехала в свой город Аша на поезде 101й Нижневартовск - Пенза, вагон 4. Оставила пакет с двумя парами новой обуви и грамотами дочери в поезде. Проводник Чернейкина А. А. обнаружила пакет под сиденьем и передала его начальнику поезда Устиновой Л. Г. Огромное Вам спасибо за внимательность и честность!!! Безумно приятно, что есть такие добрые, честные люди! Я вас люблю ❤️! Ещё раз ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! 🙏🙏🙏

Наладьте, пожалуйста вентиляцию!

Уже который раз приходится ехать поездом Москва Владикавказ и обратно. Все бы ничего и проводницы хорошие и чистенько везде! Но!!!! Вентиляция! Батареи шпарят , а дышать нечем! Людям плохо от такой духоты. Окно не открывается. Вы можете обеспечить в вагоне нормальный поток воздуха, в вагоне дети, старики, беременные и двое суток так ехать - это издевательство. Заранее - проводники игнорируют запрос, говоря что вентиляции нет.

Благодарность за перевозку инвалида

Добрый день, мы воспользовались услугой мобильной перевозки инвалида 3 группы. Очень были приятно удивлены данным сервисом.Под руководством Груновой Ириной Юрьевны, очень приятной доброй женщины, она сопровождали нас как по приезду из Астрахани, так и при отъезде из Волгограда.Какое счастье что была эта же группа по мобильной перевозке. Очень удобно, очень быстро и качественно нам помогли добраться из вагона в машину. Прекрасный сервис,просим Отменить благодарностью весь экипаж. Будем рекомендовать РЖД.

Сергей Анатольевич спасибо за помощь

Хочу сказать огромное спасибо Сергею Анатольевичу. Я потерял телефон когда возвращался домой с соревнований в поезде Комсомольск-на -Амуре-Тында (363). Он упал за матрасы и я его не увидел при выходе. Начал паниковать и быстро пересматривать каждый уголок, но его не где не было. Мне не оставалось ничего кроме того как выйти из поезда и смириться. Уже дома во всём сознался, моя мама через знакомых нашла номер телефона жд вокзала в п. Тырма, и они уже дали номер начальника поезда. И о чудо начальник поезда нашел потерю и через день вернул его мне. Я очень ему благодарен!

Хочу поблагодарить

На вокзале хочу высказать свою благодарность сотруднику мало содействию мобильности Димы за пофисольнальность встретил меня инвалида помог мне довести до поезда посадил вогон он хороший профессионал своего дела

Поезд 072 Иркутск - Северобайкальск

19.03.2022 сёл в этот поезд, вагон номер 8, место 20 верхнее, по началу было всё хорошо, потом появились какие то неприятные запахи, пытался уснуть то одна ходит продаёт мороженое во весь голос, когда ложишься над головой что то стучит, невозможно уснуть, это была моя самая отвратительная поездка. Замените вагоны на более удобные по комфорту и более новые, старые уже разваливаются,

Спасибо коллективу РЖД Поезд 97

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поезда 97 «Кисловодск -Тында», несущим свою вахту 18-19 марта 2022.
Особую заботу и внимательность ко мне и к моему ребёнку с ОВЗ проявили начальник поезда- Дмитрий Витальевич Косач и проводники- Раиса Асмолова и Виктория Стрекицина! С любым вопросом и любой просьбой я могла к ним обратиться по пути нашего следования и незамедлительно получала Помощь! Спасибо огромное! Очень вежливые и компетентные сотрудники!
А также нам очень приятно было ехать в чистом, уютном и комфортабельном купе!