Помогает бизнесу стать лучше
Хочу поблагодарить Голощапову Светлану Анатольевну , за чуткое и внимательное отношение к пассажирам! Срочно нужен был билет и отъезд в этот же день, все решили быстро и организовано, осталось тёплое ощущение на душе , что есть люди , которые не только автоматом выполняют свою работу , а подходят со всем сердцем к ней. С Новым 2025 годом Светлана вас и вашу семью хочу поздравить! Пожелать как можно больше радостных и счастливых моментов в жизни. Ещё раз спасибо 🙏🏻
Я очень благодарен проводницам вагона 7 и начальнику поезда 930 с по маршруту Ростов на Дону -Сочи 3012.2024 г. Очень доброжелательное отношение. По окончанию поездки я оставил в купе сумку с документами, и хватился ее спустя 40 мин. Поехал из Сочи в Адлер, где еще стоял поезд. Мне позвонил начальник поезда и сказал о том , что я забыл сумку, подсказал на каком пути стоит поезд, и я успел сумку с документами забрать. Наши новогодние каникулы были спасены . Огромное вам спасибо. С Новым годом!Романов С.Б.
Хочу поблагодарить проводниц Саначеву Оксану и Мальцеву Юлю за приятную атмосферу ,хорошее отношение,внимание и чистату в вагоне.От поездки остались теплые воспоминания,спасибо девочкам за их работу ,вежливость и терпимость.
Доброе утро. Хочу поблагодарить сотрудников РЖД в возврате потеряшки. Забыли планшет в поезде 133 Санкт-Петербурге-Казань. Планшет был найден и возвращён. Огромное спасибо сотрудникам Казанского вокзала за отзывчивость, а так же бригаде поезда за помощь и хлопоты. С наступающим Новым годом.
Тверь - Санкт-Петербург ,31.12.24 поезд 82, 10 вагон, сидячий. Это ад! Нет даже вентиляции, духота неимоверная. На весь вагон запах из туалета. Чтобы хоть как-то подышать надо выходить в тамбур. Это издевательство. Вагон давно надо списать, но его эксплуатируют. Позор!
Едем поездом Кемерово - Москва, ужасно холодно в вагоне, мало того то батарея работает через раз, проводники говорят включает автомат, двери постоянно открыты, из окна дует, не поездка, а сплошное мучение, в середине вагона жара, люди ходят в шортах и майка, а мы в начале хоть шубу надевай, в штанах, носках и тёплых кофта под одеялом согреться не можем. В остальном все неплохо, кипяток, туалеты чистые, полы моют постоянно.
Купе удобные машинисты везут очень мягко всё сделано очень аккуратно на вокзалах даже приятно стоять! Проводники всегда в хорошем настроении, с улыбкой! Очень приятно ездить, недавно ехал в электричке, всё мягко удобно! Надеюсь всё останется так же как и сейчас!
Купе удобные машинисты везут очень мягко всё сделано очень аккуратно на вокзалах даже приятно стоять! Проводники всегда в хорошем настроении, с улыбкой! Очень приятно ездить, недавно ехала в электричке, всё мягко удобно! Надеюсь всё останется так же как и сейчас!
Если поезда состоят из вагонов очень разной новизны, делайте дифференцированное ценообразование...
Сегодня в 19 вагоне (купе, на столе была салфетка с вышивкой "Балтийский экспресс") из В. Новгорода в Москву во втором купе так всю ночь дребезжал лючок на потолке (вентиляция что ли) , что даже ребёнок ночью проснулся и не мог уснуть. А в туалете было опасно для жизни на ходу - так трепало вагон, хотя он был н последним, а вторым или даже третьим в конце состава.
В целом к вагону претензий нет, не новый, но приличный, но этот дребезг с децибелами как у метро - серьёзное испытание для психики.
Постоянно пользуюсь поездом 49 \ 50 Санкт-Петербург-Кисловодск 27.12. 2024 Снова ехал на нём. Огорчили изменения в расписании движения. Такое ощущение что РЖД издевается над курящими пассажирами создавая невыносимые условия . Летом когда я на нем ездил была остановка в Бологом на 15 минут сейчас только 2 минуты сделали так что с 14:00 покурить можно только в 22:30 в Москве .То есть 8,30 часов безвылазно из поезда и перекуров. Тоже самое и про Ростовскую область была единственная станция Лихая с остановкой 15 минут её так же убрали и сделали технической Там тоже получается промежуток около 9 часов . Всегда хочется спросить почему законы и какие то правила принимаются однобоко. Сделали благо для некурящих. А курящему теперь хоть сдохни . Люди готовы соблюдать правила и законы но без ущерба для себя и своему здоровью пора наверное задуматься обо всех пассажирах а не только о тех о ком думать удобно..Да и в целом столько времени находиться безвылазно в вагоне любому человеку тяжело. В целом Вагон был хороший , Проводник тоже. Удивило то что при выезде из Питера в туалетах воняло мочой . Блоки для салфеток туалетной бумаги и прочие элементы были пыльными . На всем протяжении пути небыло то салфеток то туалетной бумаги жидкое мыло отсутствовало совсем от освежителя стоял пустой флакон. Как я понял состав был Архангельский бригада от туда же и в Питере его подготовили отвратительно. Моющими его тоже по ходу не снабдили полы мылись просто водой.