Призыв к наведению порядка
Считаю долгом сообщить отзыв о работе РЖД. Мне 76 лет. Военный пенсионер с 1994 года (до этого 23 года пролетал на истребителях, где и оставил здоровье. Ныне же имею десяток болезней и принимаю множество лекарств. Без острой необходимости уже не путешествую.
Билет покупал через интернет, где-то за неделю до поездки: нижних мест в купе не было вообще. Были только в платскартном вагоне и то только несколько боковых. Купил верхнее в купе, место №30, с надеждой, что, возможно, поменяюсь местами с более молодым и здоровым пассажиром с нижнего места. Билет на 28 марта этого года, поезд 380С Адлер-Владикавказ от Армавира до Владикавказа.
Поезд прибыл без опозданий, в 1.50, стоянка 10 минут. Но двери моего 12-го вагона за всё время стоянки так никто и не открыл. Уже почти перед отправлением меня взяла в вагон проводница 13-го вагона, большое ей за это спасибо и низкий земной поклон.
Самое интересное было потом: разбуженная проводница провела меня в моё купе — а оно было совсем без пассажиров. Я попросился занять нижнее место и при этом доплатить разницу их стоимости.
Куда там, проводница, безапеляционным тоном заявила: «Места строго только согласно приобретённым билетам!»
На мою просьбу разрешить этот мой вопрос с бригадиром поезда последовал отказ. Оказывается, мне нужно было сдать приобретённый билет в кассу вокзала и там приобрести билет на нижнее место…
И она уверенно открыла мне лесенку, чтобы я по ней забрался на верхнюю полку. Как законопослушный гражданин, я это и сделал…
(Хотя мне, с моими болячками это было очень и очень тяжело. Взобрался, всё тело заболело очень сильно, особенно спина. Уснуть, конечно же, я не мог. С трудом спустился вниз и отвлекал возникнувшую боль — всё время поездки работал за ноутбуком. Чувствовал себя так плохо — даже не осознал, что приехали на конечную, чуть не уехал в депо… Проводница всё же увидела меня и помогла выйти с вагона).
А в пути следования ещё выяснилось, что вагон вообще практически был полупустой.
РУКОВОДСТВО РЖД! Что же это у вас твориться?
Возникают закономерные вопросы:
- Почему при наличии такого множества свободных нижних мест, при приобретении билетов через интернет информация предоставляется только о верхних? Мне, как я уже отмечал, были показаны несколько нижних, и то, только в платскартном вагоне, и только боковые.
- Я уже по состоянию здоровья лет десять не ездил железной дорогой. И если сейчас стали такие жесткие требования по предъявлению места строго только в соответствии с билетом, то если бы проводница вовремя открыла дверь вагона и дала мне эти разъяснения, то за 10 минут стоянки я бы легко успел в кассе вокзала, сдать этот свой электронный билет и приобрести другой - на нижнее место.
Неужели в РЖД так всё запущено?
- Ведь нет должного порядка на сайте, вследствие чего РЖД теряет возможную прибыль.
- Нет должного выполнения своих обязанностей проводниками, (надеюсь, что не всеми).
- Наверное, нет и должного их воспитания в духе простого человеческого и порядочного отношения к пассажирам.
Хотя теперь, наученный опытом, буду обязательно, при возникновении потребности, пытаться уточнять возможность замены билета в кассе вокзала.
Последние отзывы
фруктово-ореховая линейка батончиков «fruit and nut»
Для меня фруктово-ореховая линейка батончиков «fruit and nut» это открытие прошлого года. Много было перепробовано, но эти батончики прекрасная замена вкусняшка...
УРАЛКАЛИЙ
По условиям для вахты нормально. Жилье дают, после смены можно помыться, поесть и уже просто лечь. Проезд до работы и обратно компенсируют, питание тоже, что бо...
Управляющая компания Смарт Сервис
Со временем стал брать больше задач, разбираться в смежных системах, и в итоге дорос до главного инженера. Это не то что мне просто так дали должность, а реальн...
Яндекс Забота
Часто менялись планы и я теряла деньги за билеты на мероприятия. Сейчас немного доплачиваю и уже несколько раз приходилось возвращать билеты, все вернули как по...
SMART.RICH.B#TCH
Если коротко, то я наконец перестала перекладывать вещи из сумки в сумку 🙂 У меня вечная история: то не влезает ноутбук, то все теряется внутри. Здесь как-то вс...
Грибная Радуга
Работаю в компании Грибная радуга почти с 2017 года. Зарплата росла вместе с компанией, а после августовского повышения мой доход 110-115 тысяч. Для нашего реги...
r.a.w.life протеиновые печенья «protein cookie» карамельный пекан
Протеиновые печенья Карамельный пекан - мой фаворит в десертах от Роулайф. За счет натуральных заменителей сахара - сиропа топинамбура и мескита имеет карамельн...