Помощь инвалидам в пути следования
Впервые пришлось обратиться по телефону в службу РЖД для оказания помощи мобильным из за перелома ноги. Заявку приняли, записали путь следования, номера поездов, вагонов и время. Также пообещали предоставить кресло коляску. Всё было исполнено в срок и без лишних для нас хлопот. Ребята в голубых жилетах встретили, перевезли мои чемоданы и меня в коляске в зал ожидания для мобильных граждан, с Казанского вокзала на Ярославский, потому поезду, подняли, посадилив меня в купе. Большое спасибо всем. И проводникам РЖД и людям работающим в службе мобильности. Сервис прекрасный, оборудование и обслуживание вызывает чувство гордости за то, что в нашей стране есть такая служба и такие чуткие люди. С уважением и благодарностью к вам, пассажиры Селина Галина и Земцова Ирина.