Российские железные дороги — отзывы

Ехали 7.02.2026 г. на поезде 337 - вернее, в вагонах, которые оставили Томску после ликвидации фирменного поезда "Томич". Это просто ужас - полы все в заплатках, двери между вагоном и туалетом не закрываются, в самих туалетах система перемерзает, и это при -10! А что было, когда морозы -30 - страшно представить. Проводниц жалко - они всю ночь носились с грелкой, отогревая сливы, собирали воду с пола. Титан еле живой, периодически приходит в негодность, за кипятком ходили в соседний вагон. Цены на билеты с прошлого года подорожали более чем на 20%, а качество проезда всё хуже и хуже. Это просто позорище для РЖД - убитые вагоны из прошлого века выводить в рейсы

Руководители РЖД, вы видели хоть эти бомжатники на Шатурском направлении? Нет слов! Позорище! Просить ни о чем не будем! Прощайте......

Надеюсь больше этим поездом не поеду! Сели в Москве, отъехали не много отключили свет, стелились люди при свете фонариков телефонов, уборка лучше бы не делалась, чем так, за 7000 (цена билета) постельное серое и дырявое, начальника поезда видели только на визитке в купе проводников, свет дневной включался среди ночи на полную не смотря на то что спят люди… ужасная поездка!!!

От себя и от моей группы, в количестве 45-ти человек, хочу сказать большое спасибо проводникам 6 вагона поезда "Томск-Бийск-Томск"!!! 06.02.2026г. Я с группой ехали со ст. Мошково до г. Бийска и 07.02.2026г. мы возвращались этим же поездом и в том же уже родном 6 вагоне. Далеко не все проводники относятся с терпением и пониманием к детским группам, я это говорю не по наслышке, а из своего многолетнего опыта. Наши проводники проявили человеческую заботу, добродушие, профессиональную выдержку.... Мне и моим маленьким путешественникам было очень комфортно находиться в вагоне. Мы не получили ни одного нарекания. Здоровья, благополучия, удачи и хороших пассажиров нашим ПРОВОДНИКАМ! Спасибо за ВАШ не легкий труд! Надеюсь наше послание дойдет!!!

С 07.02.- 08.02.2026.мой муж ехал поездом 332 Уфа- н.Уренгой вагон 10.вода в туалете ледяная,горячей нет.На окнах конденсат( капает вода).Проводник протирает тряпкой,но хватает минут на 5 и опять окно ( плачет).Очень неприятно.

Сотрудник РЖД Дембицкий Алексей Алексеевич во время поездки рассказал как пользоваться приложением. Сотрудник подробно пояснил каким образом покупаются билеты. Какие карты можно использовать для прохода через турникеты. Так же сотрудник пояснил что для проезда на поезде "Ласточка" нужно приобретать билет, карта "Тройка" не работает. После беседы сотрудник исправил ошибку прохода через турникеты с использованием карты "Тройка". Я ехал на поезде "Ласточка". Деньги вернулись на карту "Тройка", проверял баланс карты после поездки. Сотрудник продал билет, предложил разные варианты оплаты. Очень понравилась работа сотрудника.

Хочу поблагодарить проводников вагона номер 8- Колесниченко Наталью и Ерёмина Татьяну. Спасибо вам за всё

Добрый день. Еду данным поездом и мягко говоря в шоке . Грязно !!! Проводник и начальница поезда хабалки . Сначала раз 10 спросили про билет на собачку ( естественно я оплатила проезд заранее) ,потом начали меня прессовать , что бы собаку даже попить не вытаскивала из переноски . И всё в грубой форме. Нельзя таким людям работать

24.12.25г. Поезд 066, вагон 03., место10, Москва-Сызрань1, я Тоболина Надежда Николаевна , ехала с внучкой Тоболиной Евой, ей 6 лет, на ст. Рязань у нее поднялась высокая температура, я сообщала об этом проводнице, она оповестила начальника поезда, которая вызвала скорую помощь , врач скорой помощи оказал внучке медицинскую помощь, взял экспресс анализ. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам скорой помощи ст. Рязань и работникам РЖД поезда 066 вагон 3.

Здраствуйте . Недавно,в январе ехал в прицепных вагонах Белгород-Мурманск и обратно. Впечетление после поездки, плохое. Не ужели РЖД не может пустить новые вагоны, ехать 2 суток. В одном вагоне, старые латанные туалеты, в другом вагоне нет розетки на второй полке, нужно спрашивать кто едит на нижней полке. Вентиляция сверху дует холодным воздухом, кто едит на верхней полке мерзнит.Двери в купе закрываются плохо.