Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Халатное отношение проводников

21.05.26 г ехала поездом 379ЙА Москва - Камышин до ст.Раненбург в 16 вагоне. Время прибытия 20.27 стоянка 2 мин. За 15 мин.до прибытия на мою станцию проводница предупредила и сказала, что надо перейти в 13 вагон для высадки, т.к. у 16 вагона не будет платформы. Она провела меня в 13 вагон и попросила проводницу высадить меня на моей станции. За несколько минут до высадки проводница исчезла с рабочего места и открыть вагон и высадить меня было некому. Пришлось с чемоданом бегать по вагонам в поиске проводников. На шум сбежались одной компанией сразу несколько проводников. Поезд задержали, меня в стрессовом состоянии высадили.

Благодарность проводнику

Следовали на поезде N4 по маршруту "Москва-Кисловодск" 19-20 мая 2026.Вагон 6. Хотелось бы отметить прекрасную работу проводника Зубовой Елены-приветливая и милая девушка была неизменно вежлива и доброжелательна ко всем пассажирам на протяжении всего маршрута. Вежливость - это обычный стиль работы сотрудников РЖД, но Елена была очень искренней и милой. Спасибо за приятную поездку.

Спасибо что есть такие люди!

Ехала на электропоезде 6860 А Иволга/C+Поклонная-Купавна 26.05. Дай бог здоровья тому кто объявляет станции. Настолько все позитивно. Ехала уставшая, но так и хотелось улыбаться. Спасибо! Что хоть у кого то есть желание внести хоть чуточку радости)))

Поезд 391*ВБ

Это самый отвратительный поезд (или вагон), в котором приходилось передвигаться. Ощущение, что вагон вот вот развалится. В вагоне душно, в последнем купе воняло из туалета, решетка в проходе гремела так, что было слышно в закрытом купе. Хотя что там решетка, на «тройке вороных» по бездорожью было бы комфортнее ехать. Такие вагоны пора бы списывать😡, если нет желания их модернизировать.

Станция г. Пушкин царское село

Отправляла ребёнка на электричке от Пушкина до Купчино, на этом вокзале первый раз, приехали заранее, купили билет и пытались найти сотрудника в течении 15 минут, чтобы уточнить как попасть на нужную платформу. В результате ребёнок стоял на другой платформе, а поезд уехал. Сотрудник появилась, когда электричка уже тронулась и в грубой форме мне рассказала, что она вообще не должна здесь никому ничего объяснять, вся информация на стенах написана. Зачем тогда вообще нужен этот человек, получающий зарплату и не понятно где находящейся?

Благодарность за поездку

Благодарю проводника вагона 9 Бабенко Ларису Михайловну за добросовестное обслуживание пассажиров, за внимание , заботу. В вагоне чисто, тепло, комфортно. В этом заслуга Ларисы Михайловны. Желаю Вам здоровья и благополучия.

Отличное качество обслуживания и хорошее внимание. ния,

Хотим выразить благодарность проводнику вагона 10 поезда № 273, Павловой Ольге Васильевне, за прекрасное обслуживания во время нашей поездки.
Доброжелательна и внимательна.
В вагоне всегда было чисто и уютно. Спасибо за помощь с багажом при посадке и высадке, а также за информирование о времени прибытия на станцию.
Рекомендую данного проводника поощерить материально.
С уважением,
Обласова Ольга Вячеславовна, Виноградова Надежда Михайловна 20.05.2026г.

Большое спасибо за поездку.

Я ехала 16 мая, поездом номер 379, вагон 14,проводник Кристина. Огромное ей спасибо, очень вежливый и компетентный специалист. За поездку ничего плохого сказать не могу, все было очень и очень хорошо, ещё раз спасибо проводник!

Приятная поездка в поезде "Жириновский"

Моя поездка из Краснодара 2-3 мая 2026 года в поезде Адлер-Москва, который называется "Жириновский" 104 ЖА в вагоне 8, места 25 и 26 с сопровождающим была действительно комфортная. Я являюсь инвалидом с ограничением в передвижении. Ехала на операцию в Москву. Начальник поезда ГУРЖИЕВ Дурсун организовал силами работников подъем меня и вещей в вагон на специальном приспособлении моментально благодаря проводнице, которая быстро сообщила обо мне начальнику поезда. Мне не пришлось ждать даже несколько минут. Выход из вагона в Москве был также ими организован.
Вагон современный, чистый, ехать в нем комфортно. Предусмотрены места для инвалида с сопровождающим. Белье чистое. В вагоне-ресторане вкусная, свежая еда, удобное расположение кресел. Проводницы в поезде и работники ресторана вежливые, улыбчивые, аккуратно и красиво одетые. Обслуживание на высшем уровне. Двухэтажный вагон.
Рядом с купе для инвалидов имеется широкий и удобный туалет. Чистота.
Выражаю благодарность начальнику этого поезда, проводницам и работникам вагона-ресторана за их профессионализм и прекрасное обслуживание.
С уважением, Делпорт-Барретт Светлана.
Май 2026 года, г. Краснодар

Поездка Ружино-Владивосток.

При покупке билетов ,сказали заходить в любой вагон,зашла в 8 ой,оказалось, что он второго класса и нужно доплатить 40 рублей, или перейти в другой(1.2.3ий)вагон.У меня вопрос,почему не сообщили об этом при покупке билета?Ходить с тяжёлыми сумками по вагонам нелегко задача.40 рублей небольшая сумма,однако настроение с утра испорчено.

Недавно просмотренные

Тинькофф банк

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Edem room

Искала необычный пуховик, чтобы выделяться в зимний период, и нашла его в Edem-room. Модель привлекла меня своим оригинальным кроем и очень красивым цветом мета...

Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва

Обратились к Королёву Р.С., когда сыну предъявили обвинение после ночной драки. Вменяли тяжкие телесные повреждения, грозил реальный срок… Роман Сергеевич насто...

Cемейная стоматология Aureli Dent

Обратился из-за щелчков в челюсти и напряжения по утрам. До этого думал, что стоматолог занимается только зубами. На приеме подробно расспросили, когда появляют...

Медицинский центр доктора Шорина

Я долго не решался прийти к психотерапевту из-за постоянной тревоги и проблем со сном. На первом приеме не пришлось сразу рассказывать всю жизнь по минутам. Вра...

Компания «ГалаОпт»

Купила кастрюлю через ВБ. Не заметила брак-скол на ПВЗ. Обнаружила дома при хорошем освещении. Возврат по браку отклоняют. Несмотря на то, что заявка сделана на...

Мобильное приложение Совкомбанк

Пользуюсь услугами Совкомбанка год. Из плюсов могу выделить стабильную работу мобильного приложения с интуитивно понятной навигацией. Система кэшбэка работает к...

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Всё отлично хорошо обучают! Преподаватели отличные Очень рада Советую не пожелеете Очень нравится буду всем рекоменлавать