Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8841 отзыв

Отличное качество

Выражаю огромные слова благодарности Малеова Людмиле Николаевне деж. Пом. Нач. Вокзала г. Москва(Восточный). Очень грамотный, отзывчивый Человек с большой буквы, всегда готовая помочь любому человеку в решении проблемы либо создавшейся ситуации. Очень радостно, что есть такие люди и хочу пожелать ей крепкого здоровья, что бы руководство ценило, видела отдачу к работе и чаще поощрала. Не напрасно говорят,, На земле очень много народу, людей мало.,, Огромное ей спасибо.

Благодарность

Благодарю руководство РЖД за отличные условия предоставленные в поездке.
Особая благодарность проводнице Мадине Газабиевой, поезда номер 261, вагон 11 отправленный 24.12 24г. из г. Москвы в г. Нальчик. Нас с первой минуты встретила очень отзывчивая, внимательная Мадина. Всем старается уделить внимание.
Везде чисто. Для личной гигиены всегда есть в полном объеме.
Отличный работник!!!

Благодарность за обслуживание

Хочу выразить благодарность проводнице Саида ( Отчество не припомню к сожалению )за доброту , внимательность , чуткость к пассажирам вагон 7 поезд 135 Махачкала -Ростов отправлялся 24 декабря 2024 года в 24.22 отправка .

Неуважение к людям

Электричка Москва-ярославская/Фрязино отправление 7:07 от Ростокино. В последнем вагоне (09) стойкий запах мочи.

Обратите внимание на мой отзыв!

23.12.24 совершая поезду 630 поезд Адлер - Владикавказ вместе с собакой на которую был куплен билет. Вопрос к РЖД каким образом собака должна целых 11 часов должна находится в переноске??? А если вас посадить 1:1 вы сможете так??? Совершая поезду с начала пути туалеты не убраны, просто ужас. Сложно убрать? Ваши проводники даже не разбудили, а если проехали свою станцию???

Билеты купить невозможно

Почему нельзя купить билет на ту дату, которая нужна в любое время?! Что это за система деб..ная, я не могу купить сегодня 23 декабря билет на 28 декабря! Почему? Что, все поезда и вагоны заняты? Ну, пустите ещё, раз запрос есть в праздничные дни! Так это достало, летом не уедешь, когда хочешь, зимой не уедешь! Ещё рекламируют, путешествуйте по России... каким образом?!

Поезд Тюмень-Санкт Петербург

Ехала поездом 073 3 вагон 20 декабря 2024 года.Хочется сказать-Спасибо!проводнику Диане Лавровый и студентке,которая была с ней впаре.Молодцы девочки:внимательные,вежливые,следят за порядком,от поездки только положительные эмоции.

Старые, изношенные пассажирские вагоны на жд

Ужасные пассажирские вагоны .На Владивостоком депо. Ехали18.11.24 Владивосток -Савгавань , вагоны 12градусов плохоотапливаемые,течь бака с водой , 18й вагон искрил, мегал, рассадили пассажиров по другим вагонам.Не лучше Владивосток -Благовещенск. Убитые вагоны , Из выпускают с депо неисправлеными!

Вагон с неисправным сиденьем

Поезд Москва -Пенза, отправление в 20.20, вагон 6. Будьте внимательны, схема расположения посадочных мест не соответствует вагону. МЕСТО 5 НЕИСПРАВНО, полностью откинуто сиденье, механизм не работает, проводник рассказывает басни " только, только сломалось". Это с учётом, того что я садилась в Москве.
Не покупайте данное место, поскольку пассажиру на 3 месте ( за вами), сидеть будет очень некомфортно. Вы с 5 окажитесь у него на коленях.
Поездка совершена 21.12.24 года. Самая неудачная поездка.

Поездка опасная для жизни

Ехали с мужем поездом 102 Адлер Москва 20 ноября 2024 г. Вагон купейный, поезд одноэтажный, фирменный. Очень не удобный, места мало, зато нижние полки длинные и низкие и узкие, а когда откидыаешь подушки, ногами до пола невозможно достать, это при моем росте 170. Когда сидишь на этих подушках ноги под коленками врезаются в железки. Светильники громоздкие, видимо им лет 40, свет не регулируется. Стол не удобный. Ни одного крючка, под подушками 4 сейфа и зачем они в вагоне? Места в коридоре нет, пройти не возможно если стоит кто то из пассажиров. Окна низкие. Нижние полки такие узкие, что постоянно колотишься головой о верхнюю полку. Всю дорогу поезд фирменный, с душем, со всеми радостями жизни дёргал так, что не возможно было не просто идти, а сидеть было страшно. В результате такой поездки, муж ударился лбом о зеркало в туалете, а мне повезло меньше, хотела открыть дверь из туалета, в это время толчок такой силы, что меня отбрасывает в душевую на горизонтальный поручень, от такого удара я падаю. Ушиб спины, на обезболивающих была 5 дней. П последние часы поездки мы думали не про то, чтобы доехать, а доехать живыми. Написала жалобу в ПФС. Жду ответа.