Российские железные дороги — отзывы

Выражаю благодарность кассиру билетному , Казанский вокзал , Москва : Сорокина Галина Александровна! Профессионал высшей категории обслуживания , непременно ещё раз буду рада обратиться!

Поезд 15 вагон 4 Мурманск-Москва 11 сентября(посадка в СПБ). Вагон грязный. Туалет вонючий и грязный. Ужас! И это фирменный поезд Арктика. Во время посадки на моем месте было белье от прошлого пассажира не убрано. Нужно лучше организовывать работу проводников! А , главное, УВАЖАТЬ пассажиров. От поездки-шок!!!

Хочу выразить благодарность начальнику поезда 250 Имеретинский курорт - Новокузнецк и проводникам 15 вагона Ленскому Николаю и Кузнецовой Марине за их чуткое отношение к пассажирам, за помощь в нелегкой ситуации. 7 сентября 2025 года в 15 вагоне поезда 250 вышел из строя генератор, не работал кондиционер, света не было в вагоне, туалеты не работали. Как ехать трое суток в таком вагоне? Николай Ленский нас всех успокоил, поговорил с каждым, сказал, что сейчас все решат. И действительно нас всех перевели в другие вагоны. Николай Ленский помогал каждому переносить вещи, помогал всем устроиться, заботился о каждом. Спасибо большое за такое человеческое отношение к пассажирам начальнику поезда и проводникам 15 вагона.

Уважаемое руководство ОАО «Российские железные дороги»!
Обращаюсь к Вам с огромной благодарностью и желанием выделить работу ваших прекрасных сотрудников, которые являются настоящим достоянием компании!
Речь идет о проводниках вагона № 16 поезда № 102 сообщением Москва – Адлер(09.09.2025-10.09.2025), Нурмагомедовой Изумруд и Караибрагимове Тимуре.
Хочу поделиться своими впечатлениями от поездки, которая благодаря этим ребятам превратилась из простого перемещения, в настоящее путешествие с максимальным комфортом и по-настоящему домашней и яркой атмосферой.
С самой первой минуты посадки в вагон мы ощутили радушный и профессиональный прием. Изумруд и Тимур встретили нас с искренними улыбками. Они четко и вежливо объяснили все правила размещения.
Но самое главное — это то, как они работали на протяжении всего долгого пути. Их вагон был всегда просто чистейшим.Это говорит об их высочайшей ответственности и трудолюбии.
Изумруд и Тимур — это не просто проводники, выполняющие инструкцию. Это внимательные, отзывчивые, очень тактичные люди и самое главное веселые.
Они удивительным образом чувствуют потребности пассажиров: всегда вовремя предлагали мороженое))) и предоставляли даже то, чего не было в их вагоне))), с неизменным терпением и улыбкой отвечали на многочисленные вопросы. Они создали в вагоне такую спокойную и доброжелательную обстановку, которая располагала к отдыху и общению. Видно, что они не просто коллеги, а слаженная команда, которая поддерживает друг друга.
В современном мире, к сожалению, редко встречается такой уровень сервиса, исходящий от сердца и бескрайней доброты!!!
Уважаемое руководство,такие сотрудники, формируют наилучшее впечатление о компании,и их труд заслуживает самой высокой оценки и признания.
От всей души прошу Вас лично отметить и поощрить этих замечательных проводников. Они достойны самой высокой похвалы и премии.Благодаря им хочется снова и снова выбирать поезда РЖД. Это были наши лучшие проводники,за всё время,которое мы ездим на поездах!

Искренне и от всей души благодарю проводника 6 вагона поезда Кисловодск - Москва, в котором я ехала 9-10.09.25, Ирину, за оказанную мне в поездке помощь.
Поездка была комфортной и удобной.
Ирина очень внимательна и доброжелательна к пассажирам!
А когда у меня разрядился телефон, а зарядки с собой не было, даже дала мне свою зарядку и очень меня этим выручила!
Спасибо большое, дорогой хороший человек!!!

Я прошу меня извинить - в предыдущей записи в заголовке опечатка - Я благодарю СМИРНОВУ ДИАНУ.
Я ехала с ней в 11 вагоне 9 поезда Саратов - Москва на 9 месте 6 сентября 20025 г.
Очень и очень милая хрупкая девушка! Очень заботливая. Все вещи занесла в купе, мне помогла, за время пути несколько раз спрашивала нужная ли мне помощь.
Очень чистый вагон.
Красивая форма, как с дизайнерского конкурса!
Благодарю Диану и желаю удачи в жизни!

Я ехала на поезде 9 Саратов - Москва 6 сентября 2025. Вагон 11. Место 9. Посадка на станции Аткарск. Поезд стоит одну минуту! Провожающие вещи забросили в тамбур - и поезд поехал. Внести в вагон не имели возможности. Я человек пожилой, мне восьмой десяток. Стою, задыхаюсь. И на помощь пришла проводница Диана Смирновой. Хрупкая , стройная красивая девушка. Все вещи - тяжёлые- занесла в вагон, расставила по местам, и меня проводила. И несколько раз во время пути интересовалась не нужна ли мне помощь.
В вагоне у Дианы Смирновой порядок, все сияет чистотой. Не у каждой хозяйки дома такой порядок.
Прошу руководство РЖД выразить благодарность от моего имени Диане Смирновой. Не часто встретишь такого ответственного и заботливого сотрудника.
А руководство РЖД благодарю за эстетическую форму одежды проводниц. Залюбуешься! Ну просто конкурс красоты!

Услугами ржд пользуются все и я в том числе.Хочется отметить ,что мне встречались не только приветливые и грамотные проводники,но и сотрудники горячей линии РЖД очень компетентны и в моей ситуации помогли найти оптимальный вариант решения проблемы за что им огромное спасибо.

хочется поблагодарить проводника поезда №31 орск-москва Анаит фамилия если не ошибаюсь Арутюнян, в котором я ехала 3-4 сентября 2025 г. Она вернула мне сумочку с документами в целости и сохранности, которую я забыла в купе.

Служба управления имуществом Московской железной дороги устроила аукцион по продаже квартиры в г. Калуге. (Процедура № 0014859/0000001/0008459). Я хотела приобрести данную квартиру. Мною были предоставлены все необходимые документы, также внесены денежные средства в качестве задатка. Однако, меня не допустили до аукциона под надуманным предлогом, якобы, я не предоставила ИНН, хотя он был указан в заявке. Они допустили только одну заявку. Поэтому аукциона не будет и РЖД продаст квартиру не по рыночной, а по минимальной стартовой цене единственному участнику, которая приблизительно на 2 млн рублей ниже рыночной стоимости данной квартиры.

Вызывают удивление и другие торги, проводимые Службой управления имуществом Московской железной дороги. Например в аукционе № 25/8156/П/ПП/Э/МОСК (Процедура № 0010156/0000001/0008156) до торгов было допущено аж 5 участников, однако во время аукциона на понижение, все они почему-то не принимали участие и позволили купить квартиру одному из участников по самой минимально допустимой цене в два раза дешевле.

А в аукционе № 25/8610/П/ПП/Э/МОСК (Процедура № 0010114/0000001/0008610), на подачу заявок для участия в аукционе было 40 дней, но никто не воспользовался этим правом. Однако на последней четвертой минуте перед завершением приема заявок, 21» августа 2025 в 11 час. 56 мин было подано сразу две заявки! Было допущено “оба участника”, которые подали заявки в одну и ту же минуту. Во время аукциона на понижение, один из участников не проявлял никакой активности и позволил другому купить квартиру по самой минимально допустимой цене в два раза дешевле.

Обращаю ваше внимание, что все торги проходили на площадке RTS-tender.ru

Все протоколы подписаны сотрудниками РЖД

Лаговская Любовь Николаевна
Кузин Дмит­рий Викторович

Полагаю, что данные действия можно квалифицировать как сговор. Мною направлены необходимые документы об этих торгах в Следственный комитет РФ и Генпрокуратуру. Надеюсь они дадут правовую оценку данным действиям.

Удивительно, что в такое время когда в нашей стране идет СВО, на страну наложены многочисленные санкции и бюджету важен каждый рубль,
РЖД продает недвижимость за бесценок.