Помогает бизнесу стать лучше
Фирменный поезд "Арктика" на поверку оказался убитым старым хламом. Худший поезд что я видел за последнии 20 лет, а цена в 2 раза выше чем у двухэтажного в том же направлении. Неприветливая проводница, постоянное отсутствие мыла в туалете, грязь в купе, грязные бумажки на багажной полке, сантиметровый слой пыли за койкой. Больше не поеду этими поездом. Единственный плюс это время отправления.
При покупке билета онлайн было выбрано купе. В купе было занято одно место. При оформлении билета сайт указал что вы купили билет и лица противоположного пола не имеют право купить билет в это купе. Мы специально не выбирали смешанные купе. Итог ..... молодая девушка и 3 мужчины. Как так получается? Мы шоке.
Уважаемые РЖД вы совершаете поборы. За те условия которые вы предлагаете пассажирам. Я просто возмущена. Поезд Волгоград - Нижневартовск купе как хлев для коров. Билет стоит 11 300. Биотуалета нет. Это в наше время? Вам стыдно должно быть. В марте ехали на поезде Тюмень - Дербент. Такого срача в купе я ещё не видела. На полках просто пыли с палец. Купе старое. Дверь не закрывается. Вы просто обманываете пассажиров. Беспредел
Просим не наказывать проводника ,поезд Москва Кисловодск номер 143-144, вагон 5.так как мы на станции Армавир 1,сами запрыгнули в вагон, чем подвели проводника. Перепутали поезда.
Ещё раз приносим свои извинения.
Елена Нина
При сдаче билета РЖД распечатанного в кассе вокзала Лазаревская билет бухгалтерия его не приняла объяснив что на билете отсутствует кюар код. В техподдержке объяснили что раньше кюар код был но по поступившему распоряжению его убрали. Это какой-то идиотизм по другому не назовешь. Как например командировочным отчитываться в бухгалтерии или тем кому оплачивается компенсация. Как такие вещи могут происходить в голове не укладывается. И где в этом какая то логика. Кроме как диверсией не назовешь.
Здравствуйте! Пожалуйста, сделайте больше вагонов СВ в поездах! Поезд 102 : 1 вагон СВ и 4 вагона Люкс. Хотелось бы наоборот.11.04.2015 г в 08.10 в кассе Курского вокзала уже нет билетов в СВ. Наши люди не настолько богаты, чтобы ездить в Люксах!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам РЖД электрички Иволга Казанского направления!
Вчера вечером ехала с работы вышла на ст.Раменское, моя коробка лежала на верхней полке для вещей. Уставшая, забыла за свою коробку, это подарок моему сыну.
Утром пошла на ст. Ипподром, обратилась к сотрудникам, помогли найти электричку на которой я ехала , связались с поездом. Ура! Договорились где я могу забрать сви вещи. Забрала.
Огромное Вам дорогие сотрудники РЖД спасибо. Благодарность не знает границ.
Мы с папой (инвалид на кресло-коляске) возвращались с больницы после лечения из г. Димитровграда 31.07.2024, у нас была пересадка в г. Уфа времени между поездами было всего 8 минут. Благодаря начальникам двух поездов 392УА, 274СА и самое главное начальнику вокзала города Уфа, ФИО к сожалению не знаю, мы смогли пересесть на поезд. Хочу выразить огромную благодарность начальнику вокзала города Уфа, а также начальникам поездов 392 и 274.
Выражаю огромную благодарность проводнику 5-го вагона Винокурову Максиму за комфортную поездку.
Выехала с Екатеринбурга 8.04 и сутки до Москвы протели в спокойной, комфортной, дружелюбной обстановке. Ещё раз благодарю!!
Хочу оставить отзыв о работе проводников "Россия" 002 . Прибывший в г. Владивосток 08.04.2005. Вагон 10 . Мы благодарим этих замечательных девушек за нашего маленького питомца, который приехал из г. Ижевска .Очень переживали как доедет наша собачка . Наслышаны были про стрессы у собак и физические проблемы после таких долгих переездов. Но к нашему счастью с питомцем нашим всё отлично . Собачка была радостной и абсолютно здоровой психологически . Спасибо большое , удачи вам и хороших пассажиров .