Помогает бизнесу стать лучше

СберМегаМаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
174 отзыва

Ужасное качество обслуживания

Заказала вещи. Пришел заказ, на упаковке указан мой номер заказа и мои ФИО, а вот внутри вообще не то, что заказывала. Написала обращение-претензию на возврат товара в приложении Сбермегамаркет, на которое ответили просто "фантастически": идите на почту, сформируйти посылку на отправку, заполните кучу заявлений в письменном виде (их тоже в посылке отправьте) и ждите ...пока они получат мою посылку с этими незаказанными мною вещами! А там и посмотрят, что делать. Про возврат денег или как мне получить мои оплаченные вещи вообще ни слова!!! Главное, чтобы побыстрей обратно отправила. Может у кого так было, напишите какой итог.

Абсолютно кривая контора

Абсолютно "кривая" непрофессиональная попытка догнать яндексмаркет!
Сотрудники - необученная школота, которая не в состоянии решить ни один вопрос. Постоянно отключаются, чтобы проконсультироваться. При возникновении "косяка" могут только тупо отменить заказ..... Логистика - такая же кривая. Оплаченный товар не привезли в обещанный день, потому-что (по словам крьера) в машину ему его не положили. На следующий день привезли коробку с "правильным" штрих-кодом на наклейке на коробке и в накладной у курьера, НО...неправильным содержимым в коробке и абсолютно другим адресатом на второй наклейке!)))) В общем, РЕБЯТА закрывайтесь!

Сбербанк обманщики!!!!

Обещали, после получения 10 тыс на школьников через СБ, по 1000 рублей на сбермегамаркете. Я выбрала товар, нажала применить промокод, мне пишут добавьте нужное количество товаров по акции! Каких товаров? Какое нужное количество???? Зачем мне ещё какие то товары, если я выбрала то, что хочу купить??? Короче, обман! Лучше бы через ВТБ получила эти выплаты

Больше НИКОГДА не воспользуюсь

22.08.21 оформила заказ с курьерской датой на 27.08.21 , время доставки с 11-00 до 19-00. Курьера нет, звонка нет, оповещений никаких не приходило. Звоню по горячей линии, где мне сообщают, что даты доставки изменились. Посылка только сегодня покинула Москву. Я же сама в Тольятти, на минуточку. Простите-извините, приедет посылка к вам в течении 2-3дней. А я как бы уезжаю на эти 3 дня из города. И заказ сделала , чтобы в поездку все взять с собой! В результате , мне сообщили, что можно написать заявление , кот рассматривается 2-3 дня, об изменении даты доставки) т.е. по их вине, я курьера не увижу и не факт, что дату мне перенесут . Такие дела. Не рекомендую, самые ненадежные .

Полный Отстой!!!!

Заказал товары, оплатил их на сайте.
В определенное время их не привезли.
Звоню. А мне говорят: ОЙ, а мы можем только завтра привезти, а сегодня, В день доставки их только на наш склад привезли. А если я улетаю или уезжаю?!
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ связываться с этим инет магазином.
Полный ОТСТОЙ!!!

Категорически не рекомендую этот с позволения сказать маркетплейс

Доставили стремные кроссовки, в этот же день написала им, что хочу вернуть обратно и получить деньги, через ТРОЕ СУТОК они ответили, что передали информацию продавцу. Но какую информацию? Если я спросила куда вернуть товар и как получить от них обратно деньги. Прошло ещё ДВОЕ суток, до сих пор нет ответа! Это был мой первый и последний заказ в Сбермегамаркет, более негативного опыта заказа чего-либо у меня никогда не было, надо было сначала почитать о них отзывы. Если завтра не получу ответ, буду обращаться в отдел по защите прав потребителей или в иные инстанции.

несуществующий товар

При получении зазака в магазине МВидео по адресу :Пенза, ул. Плеханова, д. 19, ТЦ «Сан и Март», оформленного 23 августа на сайте сбермегамаркета , обнаружено отсутствие заказанного товара в указанном магазине. Продавец МВидео отправил разбираться со сбером, сообщив что МВидео никакой ответственности за недостоверную информацию, представленную на сайте сбера, не несет. Товар присутствует совершенно в другом цвете. На сайте сбера указан цвет - White/Black, а по существу товара данного цвета никогда в данном магазине не было. В итоге : в пустую потраченное время, абсолютно негативное отношение к сбермегамаркету, выставляющему "облачный" товар на своей площадке.

Обман, товар не соответствует заказу!

Заказал беспроводные наушники, прислали левые, еще и дешевле на 500 рублей. Написали обращение, уже 2 день никто не перезванивает. Не советую никому связываться, потеряете время, деньги и нервы.

Обман с доставкой

Заказала корм для кошки. Привезли менее половины товара. 40 минут потратила на звонки, сберлогистика, которая доставляет заказ утверждает, что передала в том виде, который получила от сбермегамаркета, который в свою очередь утверждает,что всё передали курьеру в полном обьеме. Итого товар на 7466, неполучила на сумму 4274. Отвратный сервис, да вежливые операторы, которые ничего не решают, но итогом убытки на 4 т.р. Весьма "народный" сервис( Собрали информацию, пообещали перезвонить через 1-2 дня

Полное безобразие!

Это лохотрон!!
Всегда обман!!! Заказала товар в результате не товара ни денег. Люди никогда ничего здесь не заказывайте