СберМегаМаркет — отзывы

Хочу написать о этой шарашкиной конторе, чтобы многие знали с кем они имеют дело. А дело в том, что нас покупателей просто разводят и обманывают по программе бонусов. Все очень просто, покупая товар по акции за небольшой бонус, проходит просто на ура, а вот дорогостоящая покупка с привлекательным бонусом, становится просто лохотроном. Началось с того, что у этих мошенников я приобрел товар за солидную сумму 129 000 руб, обещано было получить 51 992 бонуса. Товар пришел вовремя, а вот бонусы где-то застряли. Дозвонившись с трудом в некомпетентную поддержку, подтвердили что бонусы должны были придти и сказали сейчас мы вас переведем на уполномоченного специалиста, в итоге началось все по новому, прождав пол часа оператор оказался не доступен. Мое решение железно судится, не хочу чтобы сходило все с рук, ведь это уголовная статья, пускай несут ответственность. Люди не молчите обивайте проги судов, пускай работаю и наказывают за правонарушения

Привезли совершенно другой товар. Водитель не дожидается распаковки товара, чтобы это обнаружить. Специалисты площадки сразу отвечают, что это от них не зависит. По возврату также перебрасывают потребителя на продавца. Зачем нужна эта площадка? буду писать в Роспотребнадзор, Прокуратуру.

Пользуюсь услугами маркетплейса СберМегаМаркет на постоянной основе уже давно. Прежде всего меня здесь устраивает, наличие большого количества товара по вполне нормальным ценам, ну и конечно же своевременная доставка, без задержек. Также на маркетплейсе, есть возможность проводить оплату бонусами, считаю что это очень удобно. Рекомендую!

Купила телефон когда была акция возврата 25% бонусами, 2 марта телефон получила, должны были в течении 5 дней начислить 23 тысячи бонусов, сегодня 30 марта бонусов до сих пор нет. Делала обращение по телефону (еле дозвонилась) 24 марта (до этого звонила, говорили, что бонусы начислят до 24 марта - их не было) оставили обращение (до этого тоже говорили, что оставляют обращение, но 24 марта сказали, что я не оставляла обращений), сказали что обращение обработают за 3 дня, сегодня 30 марта ни ответа по обращению ни бонусов нет

17.03.23 была приобретена стиральная машина LG и деньги за нее списаны 100%
25.03.23 в меню заказа отобразилось, что товар был получен покупателем. Хотя по факту я его и в глаза не видел!!!
26.03.23 Было сделано обращение CCS-2067740 в службу поддержки, т.к. 25 числа было невозможно дозвониться и на сообщения в чате никто не отвечал.
Сегодня 30.08.23 мой вопрос все еще не решен! Ни денег, ни стиральной машины я так и не увидел...
1000 раз подумайте, стоит ли заказывать в этом маркетплейсе!!!!!
PS: На телефон поставщик не отвечает! Сайт поставщика не работает! Делайте выводы сами!!!

ЕННОСТИ!!! Операторы в СберМегаМаркете сидят, как "попки-дураки" и повторяют одно и то же, связаться со старшими или с руководством невозможно. Только угрозы с обращением в прокуратуру дают какое-то движение. Итог: КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАРКЕТ!

К счастью у меня опыт доставки исключительно положительный получился, всё всегда вовремя, доставляется без малейших повреждений, весь товар на месте. Удобно! Нравится адекватность цен и большой ассортимент. Всегда можно сэкономить и себе выбрать что-то классное!!) Без сомнений 5 звёзд) Я через маркетплейс ещё не раз себя порадую покупочками в дальнейшем))

Это самый безобразный сервис доставки из всех, с которыми я когда-либо имела дело!!!
Я оформила заказ, который должен был доставить курьер. Утром я получила СМС, что курьер Андрей доставит заказ, но курьер так и не соизволил приехать, не попытался позвонить, а утром я получаю сообщение, что мой заказ отменен!!! Телефон службы доставки, который указан в СМС в принципе не отвечает! Видно, что служба доставки считает ниже своего достоинства отвечать на звонки клиентов!!!
Первый раз сталкиваюсь с тем, что заказ отменяют по той причине, что курьер не соизволил приехать!
Они сами решают, что делать с Вашим временем, заказом и деньгами. От Вас уже ничего не зависит!

Никогда не пользуйтесь доставкой. Поверьте, если б я не поленилась сначала погуглить отзывы, где у этой чудесной организации полторы звёзды на всех отзывиках, я бы сейчас тут не строчила. Поберегите свои нервы. Но я доверилась фирме и логотипу. А зря. Вот что бывает когда мешают банк и базар. Помойка.
Во первых. В день доставки ничего не привезли, прождали день и так как доставка была в гараж(крупногабарит) убили на этом день. Никто не приехал и на телефон не ответил. Далее встал вопрос как поменять адрес доставки, потому что сидеть 5 дней в гараже( такой срок был новый с 18.03 до 22.03) как то не хотелось. И тут выяснилось интересное. Написать в службу поддержки можно только по полученному товару. По доставке только звонить. Дозвон-около 3 часов в день. Но на следующий день тоже не привезли, а данные по новому адресу курьер не передает в систему как выяснилось. Еще 2 часа 40 минут дозвона в поддержку. Третий день - уже сидим и ждём, интересно же куда приедут. А вот им не интересно. Просто опять не приехали и не позвонили. На пятый день. Терпение лопнуло. И вот тут удивительная проворность - заказ отменили махом. Но вот вернуть деньги... Это не. Зато! Прислали чек на возврат по почте. Видимо это должно было решить все проблемы. Написано, если чек пришел, а деньги нет- звоните в Сбербанк. И мы возвращаемся куда? Правильно. Время дозвона до банка 40 минут.
Итог- почти месяц я и без денег и без товара. За это время начался сезон и цена подскочила.
Расшатанные нервы и бессилие борьбы с равнодушным тупым монстром под назанием Сбер. Чтоб тебе пусто было. Не хватает адреналина в жизни? Купи что нибудь на Сбермегамаркете! Они ждут твоих денег!

Я отменила заказ, который просто не доставляли очень долго. Вернее не доставили в обозначенный день и потом тишина и невразумительные ответы операторов. С 15 марта деньги не возвращают......В сбербанке предложили обратиться сразу в суд....Сумма 12.000 руб.