Мегамаркет: обман с бонусами
Здравствуйте!
У меня неприятная ситуация с Мегамаркетом, которую не удалось решить с операторами и в чате.
Пишу хронологию событий.
1) 25 декабря забрала айфон, номер заказа "964 742 192 6738". С него мне должны были зачислить почти 55 000 бонусов.
2) Я долго ждала бонусы, но в итоге решила узнать, почему их не начисляют. Обращаюсь в чат, пишут, что меня заблокировали на основании пункта 2.4.1.
Деталей в причине нет и мне не помогают разобраться.
Сказали позвонить по номеру 900.
3) Позвонив на 900 мне сказали, что актуальная информация на почте.
На почте я ничего не нашла(
4) Попросила продублировать сообщение на почту - мне в этом отказали!!!
Я уже нервничаю, потому что не покупала бы дорогой телефон зная, что мне не начислят бонусы.
5) Никто со мной не хочет разговаривать в чате, по номеру 900 тоже, отправлять повторно причину тоже. Уверена, что письмо мне даже не отправляли, я бы его увидела. Ругаться я не хочу, просто чувствую себя кинутой на 55000 рублей.
6) Что в итоге - в чате, по телефону мне не говорят, что делать. Письмо с причиной отправлять не хотят. Лишь сказали, чтобы я отправила письмо официально на адрес Москвы. Но шаблона не дали, что писать не сказали. Я не разбираюсь в этих процедурах, то есть вся бюрократия построена так, чтобы я просто ничего не делала.
У меня очень сильное ощущение и беспокойство, что меня мегамаркет пытается обмануть. Я так и не смогла достучаться до руководства и добиться помощи от компании.
Пишу здесь, чтобы кто-то адекватный мне мог помочь вернуть бонусы!!!
Последние отзывы
Digital-агентство Fata Morgana
Увидел объявление на работу устроился в мае 2026 года в Кельне от этой компании до сих пор работаю. Обещали зарплату каждые 2 недели, деньги приходит примерно к...
Франшиза "Папа, ну купи"
Конченые я вас закидаю отзывами, вы отняли у моей семьи здоровье от стрессов Тебе не долго осталось существовать с деньгами чужих людей, они быстро заканчивают...
Level.Travel
Хочу предупредить всех, кто планирует покупать туры через Level.Travel. Столкнулся с откровенно непорядочным отношением и потерей денег и времени. Я заброни...
Divocars - Автомобили под заказ
Настоящие жулики с Украины! Все отзывы ненастоящие Кидают на деньги Не приносите наличные лично! Так делают только мошенники. Много пострадавших. Ненастояща...
Фонд помощи бизнесу
Обращались в компанию по рабочему вопросу. Всё прошло хорошо, сотрудники были на связи. Остались хорошие впечатления.
Голос, Первый канал
смотрю голос много лет, сильно удивился не адекватному поведению на последней прослушке замените всех ведущих, они вообще ни о чем уберите жену воробьева еще и ...
Кингвуд
Брали доску Гарапа для террасы клиента заодно взяли масло для покрытия.Все в одном месте удобно.Выбор масел не велик. Зато не нужно бегать по разным местам собр...