Мегамаркет: обман с бонусами
Здравствуйте!
У меня неприятная ситуация с Мегамаркетом, которую не удалось решить с операторами и в чате.
Пишу хронологию событий.
1) 25 декабря забрала айфон, номер заказа "964 742 192 6738". С него мне должны были зачислить почти 55 000 бонусов.
2) Я долго ждала бонусы, но в итоге решила узнать, почему их не начисляют. Обращаюсь в чат, пишут, что меня заблокировали на основании пункта 2.4.1.
Деталей в причине нет и мне не помогают разобраться.
Сказали позвонить по номеру 900.
3) Позвонив на 900 мне сказали, что актуальная информация на почте.
На почте я ничего не нашла(
4) Попросила продублировать сообщение на почту - мне в этом отказали!!!
Я уже нервничаю, потому что не покупала бы дорогой телефон зная, что мне не начислят бонусы.
5) Никто со мной не хочет разговаривать в чате, по номеру 900 тоже, отправлять повторно причину тоже. Уверена, что письмо мне даже не отправляли, я бы его увидела. Ругаться я не хочу, просто чувствую себя кинутой на 55000 рублей.
6) Что в итоге - в чате, по телефону мне не говорят, что делать. Письмо с причиной отправлять не хотят. Лишь сказали, чтобы я отправила письмо официально на адрес Москвы. Но шаблона не дали, что писать не сказали. Я не разбираюсь в этих процедурах, то есть вся бюрократия построена так, чтобы я просто ничего не делала.
У меня очень сильное ощущение и беспокойство, что меня мегамаркет пытается обмануть. Я так и не смогла достучаться до руководства и добиться помощи от компании.
Пишу здесь, чтобы кто-то адекватный мне мог помочь вернуть бонусы!!!
Последние отзывы
ЦИ-Клим Аланин
Хороший препарат, попробовала - не пожалела. Без гормонов в составе и хорошо минимизирует количество и интенсивность приливов.
Турбослим ночь
Пью эти капсулы только тогда, когда пытаюсь скинуть немного веса перед отпуском. Чудес они не делают, если есть на ночь сладости, ничего не поможет. Но процесс ...
Тройная омега-3 Эвалар
Я принимаю омегу пью почти круглый год. Эта понравилась дозировкой, не нужно глотать по пять штук в день. Хватает одной капсулы, хоть она и приличного размера. ...
Нефростен (лекарственное средство) от Эвалар
Заказала как альтернативу дорогим немецким каплям. Состав тут травяной, вкус специфический немножко, но не критично. Пила месяц чисто для профилактики весной.Не...
Нефростен Пробиотик Эвалар
Раньше пила обычные пробиотики, потом решила попробовать профильный нефростен. У меня периодически тянуло поясницу, да и флора нарушена была после курса антибио...
Д-манноза суперкомплекс от Эвалар
У меня часто бывают проблемы по женской части с наступлением холодов. Пью уже третью неделю, вроде пока полет нормальный, обострений не было. Плюс есть клиничес...
Телеканал РБК
Очень интересный и профессиональный канал, с профессиональными ведущими. Кроме Столяровой. Заносчивая и задиристая.Противный голос.