Помогает бизнесу стать лучше

СберМегаМаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
721 отзыв

Вскрывают посылки

Заказ от 5 ноября 2022 № 798952657.
Самая первая посылка полученная в этой помойке. Товар не украли - самая дешманщина была. Коробку сохранил , т.к продаю на авито. Сегодня паковал железки для авито клиента, достал эту коробку и заметил что днище коробки вскрывалось и было заклеено обычным скотчем. Записал уже после упаковки, т.к камера была занята записью процесса подготовки посылки для заказчика.
*Белые бумажные пломбы уже заклеил для заказчика.

www.youtube.com/watch?v=hmu-BXP3bXw

Название видео на ютубе "сберлогистика вскрывает посылки." (если ссылка не пройдет)
Товар из сбер заказа.
Процессор Intel Celeron G1840 LGA 1150 OEM
SmartTechnology
1 шт.
890 ₽

Материнская плата Biostar (H81MHV3 2.0)
SmartTechnology
1 шт.
6 480 ₽

Оперативная память Kingston KVR16N11S8/4WP DDR3 4GB
SmartTechnology
2 шт.
5 960 ₽

Кулер для процессора DEEPCOOL Theta 31 PWM
SmartTechnology
1 шт.
1 030 ₽

Вот так вот, заказывать в этой помойке. А еще получив посылку, вскрывал ее без записи и в машине. повезло.
Вторую посылку вскрывал в ОСБ на запись и она была с подменой товара.
Об этом выложу видеозапись позже, в очередном отзыве.
Вскрывают на складе в Якутске. Контроля там никакого. Общался с местными, оказывается случай далеко не первый.

Хотите остаться и бе товара, и бе денег? Тогда вам сюда :)

Одна звезда, поверьте, это много.
Сбермегамаркет просто не присылает заказы.
25-го декабря заказала у них пакетик корма своему коту. И что вы думаете? сегодня 7-е января! Нет корма. Что говорит Сбермегамаркет? не знаем, не понимаем, а чё такого, ну подождите, ну извините... Смешно. И очень грустно. Зайдите на их страницу в ВК в обсуждения - там просто мясо. 100% покупателей пишут одно и тоже - маркет кидает людей, доставок нет, деньги не возвращает.
Вы естественно в праве сомневаться, зарабатывать шишки на собственном опыте - ваше, народ, законноре право. Тем более, от шишек еще никто не умирал. Ну потеряете вы свои деньги, время и чутка нервов - ничего страшного, мы все через это прошли.
Отзыв для вас - благоразумных, умных людей. Не стоит, правда. Есть три сервиса - сами знаете какие... искренне вам желаю включать голову и ни за что, ни при каких обсоятельствах (наплевать сто раз на их бонусы Спасибо) не влезайте в эту помойку.
удачи, ребят. Удачных вам покупок!

Возможно им стоит закрыться

Доброго времени суток! Сделал заказ перед новым годом, 22 декабря. Доставка была назначена на 27 число, в назначенный день доставку перенесли из-за возрошсшей нагрузки на курьеров, в итоге первая часть заказа была у меня 30 числа. Один из товаров оказался с браком. 4 января мне позвонил курьер и сказал, что я живу в гаражном кооперативе в Москве, я сказал точный адрес, написал в поддержку там ответили, что пришлют по правильному адресу. Ещё звонили из поддержки и уточняли адрес, в тот же день мне привезли доставку. 5-го опять звонил курьер и опять мимо, не тот адрес. Написал в поддержку, сказали не могут изменить, но сказали, что адрес верный, если он верный, то тогда где мой заказ?

СберМегаМаркет - Возможно им стоит закрыться

Отвратительная работа

Заказ 741647560. Отвратительная контора, не советую заказывать здесь никому и ничего. 9 декабря, заранее, заказала подарок на НГ ребенку, доставка стояла на 16, до 26 числа кормили завтраками, так и не привезли ничего. Написала об отмене заказа, ответили что заявка принята, на отмену 6 дней у них. Конечно, через 6 дней ничего не произошло, теперь еще 7 РАБОЧИХ ИМ НАДО (те все после праздников), чтобы отменить только заказ. Потом еще возврат денег так же выбивать, наверное, придётся. Операторы бесполезные, никаких точных дат не называют, только сожалеют. И уж никому не интересно, что ребенка оставили без подарка на НГ, и без денег, чтобы купить взамен что-то. после праздников буду писать в прокуратуру и Роспотребнадзор, может хоть это поможет вернуть деньги.

Отвратительная компания

Ужасная компания не заказывайте там. Я сделала заказ 25.12.2022 сегодня 3.01.2023 заказа нет. Плановая дата 28.12.2022. На мои не однократные звонки менеджеры отвечают что информации по дате доставки они сказать не могут. И говорят ждите а когда будет доставка им неизвестно. Деньги сняли бонусы сразу списали а товара нет.

СберМегаМаркет

Ужасный магазин , сделала заказ с разных номеров использую промокод , в итоге якобы из-за одинакового айди взяли отменили заказ который должен был прийти 31 го декабря , круто , прям день в день , второй заказ не отмени но он так и завис , 1 го января звоню узнать и как бы ноль реакции ни даты когда привезут и причем даже кнопки отмены нет в личном Каб , пришлось звонить и отменять. Поддержка разговаривает не вежливо , как по пало , чуть ли не нарываясь на грубость , повышая голос . Ужасный сервис ! Не заказывайте там !

пропал заказ

20 декабря сделал заказ. 789506527. 22 декабря в приложении появилось отслеживание,что заказ прибыл в пункт приема. 28 декабря должен был быть доставлен.транспортная- 5post. на сайте транспортной был зарегистрирован трэк, но заказ не передан.когда после 4 дней никаких движений не было,я обратился в поддержку,где получил ответ,что заказ передан курьеру для доставки в транспортную компанию. но в транспортной говорят,что заказ не получали. я повторно обратился в поддержку с обращением, куда дели заказ? на что получил ответ- уважаемый клиент, местоположение посылки не установлено. никто ничего делать не хочет. такое ощущение,что набрали в поддержку идиотов. никому не рекомендую эту контору.

Покупайте то, что мы Вам хотим продать, а не то, что Вам надо

Пользуюсь данной площадкой уже больше года, так как здесь иногда можно приобрести товар по более выгодной цене с учётом применения различных промокодов, а также можно потратить бонусы сберспасибо. Раньше не понимала негативных отзывов о данном маркетплейсе, пока сама не столкнулась с проблемой. Очень большой недостаток этой площадки то, что покупатель не защищён от мошенничества продавцов, а сами сотрудники службы поддержки не влияют на продавцов и не помогают клиентам защитить свои права. 17 декабря выбрали с ребенком подарок ему на новый год и заказали его через сбермегамаркет. Посылку должны были доставить 27 декабря, но привезли раньше, что несомненно обрадовало. Но радость была недолгой, т.к. продавец вместо магнитного конструктора на 138 деталей отправил конструктор на 78 деталей. Ребенок, конечно же, был очень расстроен, т.к. деталей мало (из этого количества половина немагнитных) и из данного конструктора не получится построить то, что он планировал. К тому же стоимость доставленного товара была в 2 раза меньше того, который я оплатила. Я сразу же обратилась в службу поддержки, чтобы продавец в оперативные сроки заменил товар на тот, который я заказала. Продавец, ИП Курбатова Мария Николаевна, не отвечал на сообщения и только через 2 дня, когда я снова позвонила, его поторопили с ответом. Но продавец отказался заменить товар и предложил купить тот товар, который он отправил, что меня не устраивает. Почему я должна платить за то, что мне не надо, что я не заказывала? Тогда продавец потребовал вернуть товар за свой счёт и самостоятельно через ПОЧТУ РОССИИ, ОБЫЧНОЙ посылкой! и деньги они перечислят только тогда когда они получат посылку, проверят и "примут РЕШЕНИЕ" о возврате! По вине продавца я потеряла не только время, но и деньги, так как игрушка была заказана в качестве подарка к определенной дате, поэтому я была вынуждена заказать товар в другом маркетплейсе по более высокой стоимости, чтобы мне успели его доставить. Тот товар, который я оплатила заранее, не был мне доставлен, поэтому по закону продавец обязан вернуть деньги. Не пойму на каком основании продавец пользуется моими деньгами и не возвращает мне? С такой ситуацией столкнулась впервые. Ни на одном маркетплейсе такого нет. Если доставляют не то, что заказал или с браком, то ты сразу при сотруднике, курьере можешь отказаться и тебе возвращают деньги. А в данном случае доставка была курьером, и курьер не несёт ответственность за товар, он только доставляет. Поэтому покупатели никак не защищены. Забирать свой товар самостоятельно продавец отказывается, т.к. ему это невыгодно и деньги мне не возвращает. Т.е. покупайте то, что мы Вам хотим продать, а не то, что Вы хотите получить!
Также в приложении в разделе помощь клиенту есть подраздел лёгкий возврат, когда продавец подтверждает возврат и можно вызвать курьера для того, чтобы он доставил товар обратно продавцу. Но продавец и сбермегамаркет отказываются от этой схемы, т.к. продавцу надо продать свои товары любым способом! Поэтому, заказывая в интернете товары, очень внимательно смотрите кто является продавцом. Не выбирайте ИП Курбатова Мария Николаевна!

На клиентов наплевать.

После первого заказа заблокировали бонусную программу мне и жене, мотивируя это тем, что 2 аккаунта имеют одинаковые учетные данные. Регистрация аккаунтов проходила через СберID и всё бы хорошо, но вот почему-то адрес доставки у нас одинаковый, и поэтому бонусную программу заблокировали нам обоим.

Нафик такой сервис, думали, что будем пользоваться, но нет.

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ.

Не делайте у них заказы. вас кинут и ни денег ни товара не увидите. это мафия узаконенная . Сколько можно говорить вам. Ни до кого не доходит.
Ихняя служба поддержки только штампами лживыми отвечает. никто там не стремится уладить проблему. всем пойух.