Помогает бизнесу стать лучше
Приняла участие в акции "приведи друга". По моей ссылке друг купил и получил товар за что мегамаркет обещал промокоды на 1500 и 1000 р соответственно. Прошел месяц - промокодов как не было так и нет. На почту пишут отписки, по телефону включают дурака !
Не связывайтесь с этой конторой ! Ничего кроме лжи и обмана для заманивания людей в их "акциях" нет.
Добрый день, 5 октября по акции 1500 бонусов на первый заказ в сбермегамаркете оформили покупку. 15 октября должна быть доставка. Сказали задерживается. Сегодня 26 октября очередной раз позвонили на горячую линию и там нам сообщили, что продавец отменит покупку сам. То есть салатник за 129 рублей они доставили, а сендвич - тостер они решили отменить! Обманщики! Доставляют те товары, которые никто не покупает.
Заказал шкаф вместо него пришёл нож. Написал в поддержку, неделю нет ответа, потом обращение закрывают. Переоткрыл и снова жду ответа. Доставка другого товара сначала назначена на 19.10.23, потом 06.11.2023, сейчас 09.11.2023. В общем, сервис что-то с чем-то. Ладно я ещё заказ делал с применением промокода, за фул прайс 10 раз подумаю покупать или лучше не мучаться и сделать заказ где то в другом месте
Сделал заказ на СберМегаМаркет с доставкой из магнгнита, оплатил заказ, доставку должны привезти были через 2 дня мне так удобно. Т. к. постоянно делаю заказы на СберМегаМаркет в приложении была сохранена карта чтоб каждый раз не вводить данные. Так вот одной позиции в заказе небыло её заменили на другую этогоже производителя. И спустя 2 дня прежде чем привезти без моего ведома тупа списали " УКРАЛИ" деньги с карты за эту позицию помимо основной суммы заказа. Получается еслибы оплачинный заказ пока ехал до меня подорожал на несколько тысяч они и их бы украли. Так они могли вообще все товары заминить а вместо них напихать всё самое дорогое что есть в магазине .На банковской карте уведомления не подключены обноружил случайно "кражу"
21.09 курьер украл заказ, статус "получено". Месяц футболили туда-сюда, СММ говорил, что виновата Лента, те обвиняли СММ. По итогу, после повторного витка всех разбирательств, деньги вернули 26.10 и промокод на 400 руб, вместо потерянного промокода на 1000 руб.
Опыт покупки насадок для зубной щетки через этот магазин у некой организации с названием на сайте Альт-дим, Alt-dim (по накладной ООО "Альт").
Заказала по фото на сайте и отзывам насадки для зубной щетки. Прислали не то, что указано на карточке и фото маркетплейса, а также насадки не соответствует характеристикам, указанным на официальном сайте Филипс. А именно: у модели филипс соникеа с3 от магазина Alt-dim отсутствует прорезиненная головка и отсутствует электронное соединение с щёткой, так как отсутствует чип. Такая пластиковая хрень под названием насадка на озон стоит 984 рубля. Мне её продали за 4550 плюс 500р доставка.
Маркетплейс устраняется от решения проблемы, а именно возврата денег за этот кусок пластика. А этот продавец откровенно посылает на хрен и говорит, что это оригинал и он не знает, что там на фото нарисовано. Попросила документы на щетку прислали письмо настоящего филипс без марки этих насадок вообще.
Итог: маркетплейс не проверяют своих поставщиков. Заказываем за бешенные деньги оригинал, а присылают кусок пластика с кусками лески за 1000 руб штука. Прошу возврата денег, тоже посылают. Хотя по закону покупки в интернет магазине должны возвращать и упаковка не является обязательной. А проверить ее и невозможно не вынимая насадки. Кстати озон возвращает деньги за подобные истории. А насадки новые, не нарушенные итд. Все отзывы, даже нейтральные с текстом, что товар не соответствует тому, что на картинке в заказе (!!!) модераторы маркетплейса блокируют (3 моих отзыва). То есть если бы я такой отзыв увидела, никогда б не заказала, а их просто не пропускают, оказывается!!! Развод людей на деньги. И сами устранились, написали в личном кабинете проблема решена, обращайтесь в Аlt-dim и сами решайте!!! Но так как мне делать нечего я и в суд пойду. Отправлю пока досудебную претензию и в прокуратуру письмецо. Пусть походят и мне опыт. Но главная цель отзыва- чтобы людей больше не обманули. 
Магазин, неплохой, иногда попадаются очень заманчивые предложения, но что за проблемы с системой лояльности? Почему спустя уже 7 месяцев после перехода на новую систему, меня как старого и постоянного клиента перевести на нее могут и оставляют на старой где мало того что бонусы тратятся только внутри магазина так еще и дается их по какой-то причине меньше чем на новой системе!
Номер моего последнего заказа: 9071528734273 (если нужен для идентификации)
24 октября сделала заказ 9116370291318, сегодня должна быть доставка. Пришла смс о том, что доставка сегодня не возможна. Несколько раз звонила в тех поддержку за уточнением срока доставки, но ответа нет. Вы грубо нарушаете права потребителей. Мне необходима доставка моего заказа в ближайшее время. Вы вынуждаете обращаться в гос органы за защитой своих прав!
Сделала заказ, оплатила, ждала, а потом отменили.....Деньгами попользовались и с купоном обманули.
К своему великому сожалению заказал (заказ №9067396813063 от 15.12.2023) в этом недомагазине электроблинницу Redmond RSM-1409.
Заказ долго формировался, не отправлялся, как было видно из статуса. 20.10.2023 я решил отказаться от заказа. Нажал соответствующую кнопку и .... с тех пор мне пытаются всучить этот заказ. Приходило несколько СМС о доставке, переносах сроках доставки и т.п.
23.10.2023 я позвонил в службу поддержки, где мне ответили, что "отмена заказы занимает 3-4 дня, но мы поторопим"
Сегодня 25.10.2023 года. Пришли еще несколько СМС о переносах сроков доставки. Я, повторно, позвонил в службу поддержки, так как статус заказа остался - "товары едут в даркстор". В службе поддержки сказали: "ваш дополнительный комментарий зарегистрирован, срок его рассмотрения 3-4 дня". То есть, срок рассмотрения теперь не от 23.10.2023 считается, а от сегодняшнего обращения. Это, получается, МегаМаркет, таким образом, отучает людей звонить/писать/обращаться в службу поддержки?
Наихудший магазин, в которых что-то покупал.
Как были колхозным банком, с колхозным сервисом, такой и магазин сделали.