СберМегаМаркет — отзывы

При оформлении заказа, выставил все нужные параметры время доставки, адрес, но что-то изменил в заказе и всё сбросилось на настройки по умолчанию. После оформления ни адрес ни время поменять нельзя. В итоге курьер приехал не в то время и место. Техподдержка аморфная полностью, ничем помочь не смогла перенаправляли звонок из отдела в отдел.

Сделал заказ №770376311 27.11.22, отменен сбермаркетом в этот же день (Заказ H44176155895 отменён. Если это ошибка, позвоните нам +78002221100), в системе висит как подтвержденный продавцом, денег нет, еды нет, решения проблемы тоже нет, операторы кидают со сбермегамаркета на сбермаркет и обратно, у них то техническая проблема, то ответа ожидают, то говорят что будет частичный возврат по отмененным позициям. А знаете как сломать сбермегамаркет? сделайте заказ на опредленную сумму (на карте больше не оставляйте), выберите чтобы при отсутствии товара вам не звонили, курьер накидает вам левых продуктов и у вас попытаются списать деньги поверх предоплаченных, и вуаля, геморроя на пару недель обеспечено.

Ну что как обычно хотел что нибудь взять с промиком, заказал колоночку, ввёл промик, все супер, скидка 800, все, оформляю заказ, все отлично, оформилось. Через пару минут, заказ отменен🤣 потом через 10 минут приходит уведомление заказ на 59 рублей создан 🤣, а 59 рублей короче это сумма доставки🤷получается заказ "доставка из ничего" создана😁короче юмористы эти сбермегамаркет. Ну и как обычно пишу в поддержку, уже даже за них написал "что типо опять у вас сбой по тех причинам, верните деньги", ну деньги хоть вернулись, Как все разы впринципе, за месяц 4 раза пытаюсь купить на сбере, именно с промиком, 4 раза сбой у них. Может вам стоит уволить сотрудников отвечающих за сбои, и нанять более умных? Почему на озоне нет за 6 лет моей с ними работы никаких сбоев? Тут два варианта, либо сотрудники не компетентный, либо вы заманиваете народ, потом обманываете якобы техническими сбоями, Поучитесь у других маркетплейсов. И да хочу добавить, что люди сидящие в чатах этого сбермегамаркета, ещё те хамы.

Люди! Не ведитесь на рекламу этой бросальной конторы. Один обман.. Не могут и не хотят работать!!! Должны были доставить посылку 26.11.2022 в Нижний Новгород. Но до сих пор нет никакой информации когда получу заказ (на 1651 руб) . Связаться по телефону нельзя- отвечает "компьютер", который предлагает оставить отзыв о якобы хорошей работе.. Это был последний мой эксперимент с этой бросальной деревенской конторой. Господин Греф! Не позорьтесь и занимайтесь банковскими делами, быть торгашем у вас не получается.
номер доставки 765285823.ДОСТАВКА Сберлогистика.
Деньги когда вернете? Наглецы!!

Отвратительная компания. Самый худший маркетплейс, которые я знаю. Дерут 100% предоплату. Товар во время не привезли. Я отменила заказ, так как позже товар был не актуален. Деньги мне не вернули до сих пор. Прошел почти месяц. Служба поддержки ужасная. Тупые шаблонные отмазки. Обратилась уже в сам Сбербанк но толку тоже ноль. Обманщики и воры

11 ноября 2022 года был сделан заказ с предоплатой (доставка 747185179), планируемая дата доставки 18.11.22, 20.11.22 получено сообщение "зарегистрирован заказ 1379857304 в службе доставки СДЭК. На данном этапе отправитель ещё не передал отправление для доставки"
24.11.22 в чате оператор Анна посоветовала отменить заказ, я согласилась. 26.11.22 статус заказа не изменился, позвонили на горячую линию, оператор подтвердил наличие заявки на отмену заказа.
28.11.22 статус заказа все тот же "получена службой доставки". Сколько еще ждать отмены заказа и возврата денег? Такое впечатление, что плакали мои денежки.

М О Ш Е Н Н И К И на Сбермегамаркете:
Продавец Gigiena-Market
И П Гетогазов Дмитрий Алиевич
Юр.адрес: 142718, Московская область, Ленинский район, д. Вырубово, д.18В
Факт.адрес: 142103, Подольск, ул. Орджоникидзе, д.8 и Подольск, ул. Северная, д.9А
И Н Н: 500306651959
О Г Р Н: 316500300053677
И П Гетогазова Олеся Петровна
О Г Р Н: 318144700048934
их пособники: Лищенко Владислав Вадимович, Федина Светлана, 995 795 9185 и 926 028 4114
Продают фиктивные товары, отказываются возвращать деньги покупателям. Сбермегамаркет на это закрывает глаза.

Под распродажу 11.11.2022 мегамаркет выложил много промиков на скидку и я решил сделать несколько заказов с приятной скидкой. И понеслось... Один заказ были батончики протеиновые коробка 25 штук со скидкой получились по 880 за коробку. Пришел один батончик в заказе. На претензию никто не отвечает, чата нет. Звонить бесполезно, отправляют заполнить форму в приложении. Второй заказ был коробка с протеиновые печеньем Bombbar (номер доставки 742013890). Прислали три маленьких упаковки с обычным печеньем другой фирмы. Заморачиваться с возвратом не стал. Написал отзыв с одной звездой из пяти. Отзыв 1,5 недели был в обработке, а потом отклонили как не информативный. Продавец так и продолжает обманывать покупателей. Я так понял из этого, что публикуют только хорошие отзывы.

25.11.22 заказала на СберМегаМаркет набор из 5 машинок Хотвилс ребёнку. Оплатила почти всю сумму бонусами Спасибо. 26.11.22 заказ отменили без объяснения причин, хотя машинки в наличии есть. Просто стоят уже в 2 раза дороже. Ни на одном маркетплейсе такого не видела.

Покупаю много, часто беру со скидками, бывают споры- то не ту модель телевизора привезут(оставил по функциям был такой же, да и знаю как долго там возвращают деньги)то с плохими сроками продукты питания (манго сухое брал). Всякое было, но в последний раз привезли не тот плиткорез, который дешевле того, что я должен был получить на 5500 руб. Я открыл спор, (CCS-1412303))предоставил видео товара, распаковки, штих коды. И растянулось это ровно на месяц и начали Сотрудники Сбермегамаркета и продавец Мир инструмента выяснять кто из них должен за это платить, долго они в сообщениях перекладывали ответственность друг на друга . В итого поняли , что никто из них платить не будет и просто закрыли спор с формулировкой, что я сам виноват что не проверил товар. Зачем тогда тянули всю эту историю? 27 дней ждал решения. Короче как там- попы дерутся, а у холопов чубы трещат. Попал я ровно на 5500 рублей. Крайне не советую покупать на Сбермегамарке. Очень тяжело вернуть товары и свои деньги.