Заказывал на весну две пары кроссовок Asics. Одни себе, а другие на подарок. Задействовал промокоды и бонусы. Кроссовки подошли, и в целом понравились. Переживал, что вовремя не получу, но долго ждать доставку не пришлось. В общем, первый заказ на Мегамаркете прошел успешно.
Здравствуйте.
Сделал заказ, на данной площадке. Но заказ не получил, по этому поводу создал обращение, на площадке мегамаркет ещё 05.02.24 CCS-5807325, на 07.03.24 вопрос мой не решается. Поддержка не отвечает, в обращение, более месяца, хотя в начале было сообщение что вопрос решится.
Сейчас полный игнор, на почте поддержки игнор, на телефоне поддержки игнор, в чате приложения один ответ ждите ответа, уже более месяца нет помощи и ответа. Надо только сменить статус заказа и всё.
Но видно это не выполнимая задача для сервиса.
Мегамаркету начхать на своих клиентов с высокой колокольни. Уже три месяца не могу вернуть бонусы за отмененный заказ. Зачем вообще тогда начислять их, если не даёте их нормально тратить? В начале не привезли заказ под новый год, точнее отметили что привезли, но по факту я его не получила. Естественно решили не привозить, ведь благодаря накопленным мной бонусам я значительно уменьшила стоимость покупки. Я целый месяц добивалась того чтобы заказ перевели в статус 'отменен', и ждала возврата бонусов и денег. После отмены ещё добивалась возврата денег и бонусов. Пришлось обратиться в Роспотребнадзор. После этого деньги вернули, а вот бонусы я до сих пор так и не получила обратно. В начале они обещали что вот-вот решат вопрос, кормили завтраками. Потом просто стали говорить, что "вопрос в работе, ждите". А сколько ждать? Они не могут даже ответить в чём проблема. Я получила уже уйму однотипных ответов с "извините", "надеемся в будущем вы дадите нам шанс", "мы решаем этот вопрос, как только решим - ответим" и (вдумайтесь) "стараемся учесть все нюансы и подобрать персональное решение перед тем, как направить его вам", это они отвечают на мой обычный запрос на возврат бонусов с отмененного заказа! Сразу видно что операторы копируют одни и те же ответы, даже не удосуживаясь вчитаться в проблему. Не ведитесь на большие бонусы в мегамаркете! При удобном случае у вас отменят заказ и вы никаким образом не добьете возврата бонусов.
Из 4 заказов здесь, пришел только один. Три подряд заказа( номер последнего 9288115969537) были отменены из-за якобы сложностей с доставкой. У других маркетплейсов, внезапно, сложностей не возникает. Мало того, что я так и не получил нужный мне товар, так еще и теперь не действует промокод. Восстанавливать его не собираются, т.к. прошел срок действия, но я применял его вовремя, а то что товар не доставлен по их вине не учитывается.
Поддержка работает вообще непонятно для чего. Никакой информации у них никогда нет. Все время что-то, у кого-то пытаются уточнить и говорят, что ответят через 3 дня. И так каждые три, пока заказ не отменяют
Кстати посмотрите, если они ответят, на великолепный ответ. В духе "мы сожалеем, что так получилось, но в современно мире очень сложно осуществить доставку"
В общем. НИКОГДА НА МЕГАМАРКЕТЕ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ
Будьте аккуратнее мегамаркет полностью передаёт ваши контактные данные покупателю. На этом маркете завелись мошенники, и они отменяют заказ по причине что его якобы нет на складе. И пишут вам в месенджеры и на почту.
В Мегамаркете закупаем все, начиная от детской одежды и товаров для дома, заканчивая обычными продуктами. Кажется это самый богатый маркетплейс в плане ассортимента. Если даже и не находишь то, что тебе нужно, без проблем отыщешь что-то похожее. И еще огромный плюс им в карму за возможность оплаты бонусами спасибо!
Сразу же стоит отметить то, что на этом сервисе я планирую делать заказы и в дальнейшем будущем. Особо меня порадовало то, что здесь все в полном порядке в плане ассортимента. На этом сервисе реально можно подобрать себе самый оптимальный вариант. Да и условия доставки меня устраивает вполне. Все получается за короткий промежуток времени. Огромное спасибо за всё
1 звезда это слишком много надо поставить твердый 0. Написал отзыв на этом сайте 1 марта, обещали помочь, 1 - 2дня с обращением о браке, 7 февраля оставлено обращение на сайте мегамаркета, после оставленного отзыва на этом сайте 4 марта написали решим проблему в течении 1-2 дней решения нет, слова руководства 0. Зато промокод действие до 6 марта прекратил и исчез через 1 минуту ровно в 00.01 а сберспасибо начислим когда хотим ведь 7 марта до 24 часов. Одним словом мошенники, ищут лохов готовых расстаться со своими деньгами. Терпение вышло отправил жалобу в Роспотребнадзор думаю они быстрее с ними разберутся, оштрафуют и то будет радость, а штрафы у них радуют жизни. Друзья убегайте сломя голову от этих мошенников, забираю бонусы и досвидос на всегда. Слов нет одни буквы....
Лично я могу сказать то, что данный сервис устраивает меня уже прилично по времени. Особо радует то, что на этом сервисе я всегда могу очень даже хорошо сэкономить свои деньги. В общем, у меня ещё ни разу не возникало ни единого замечания. Могу сказать то, что здесь я всегда могу сэкономить свои деньги. Буду делать здесь заказы и в дальнейшем будущем.
Хотите трепать себе нервы - велкам на этот недомаркетплейс за покупками ! Начнем с того , что я нахожусь в положении , и заказы связаны с детскими товарами. Рожать мне уже со дня на день, и естественно , лишние нервы ни к чему. Но приходится нервничать, ибо по -другому с МегаМаркет невозможно !
Начнем с актуальных заказов:
От 26.02.24 # 9836440233262
Заказ матраса - кокона для ребенка . Плановая дата доставки была 03.04. В день доставки - изменена дата и способ доставки - курьерская вместо Даркстора и на 04.03. Перенесена. Сегодня 06.03- заказа нет и не предвидится. И тут стоит упомянуть поддержку . Точнее , ее отсутствие !!! Отвечают одинаковыми отписками, а если звонить - то грубость и невежливое обращение, и опять-таки ноль полезной информации!
Второй заказ от 29.02.24. #9370093481925 доставка бортиков в детскую кроватку
Это вообще отдельная песня ! Их я заказываю второй раз , потому что первый заказ ждала аж 2 недели , не дождалась , решила заказать заново, тем более что вроде как цена получалась адекватная . В итоге решила еще раз рискнуть. И очень зря ! Опять я жду и опять неизвестно , когда доставят ! Хотя должны были еще 3 дня назад ! И опять никакой помощи от этой бестолковой поддержки .
И последнее , вишенка на торте !
Заказ от 04.02.24 #9194364314688
Детская кроватка happy baby mommy lux. Доставку переносили бесчисленное количество раз !! Сотни звонков и обращений , бесконечная переписка с ними и в итоге что ? Отмена в одностороннем порядке со стороны МегаМаркета !!! Потому что что? ПОТЕРЯЛИ! Потеряли ! Как можно потерять коробку в 35 кг ??? Мне кто -то может это объяснить ? В общем шок и сплошные нервы. Если кто-то
Надеется успеть к празднику , либо к какому-то важному событию - вам точно не сюда . Нервов не хватит . Абсолютный беспредел . Только в суд подавать , чем я и займусь. Юрист в декрете - это тоже юрист.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
ЦИ-Клим Аланин
Хороший препарат, попробовала - не пожалела. Без гормонов в составе и хорошо минимизирует количество и интенсивность приливов.
Турбослим ночь
Пью эти капсулы только тогда, когда пытаюсь скинуть немного веса перед отпуском. Чудес они не делают, если есть на ночь сладости, ничего не поможет. Но процесс ...
Тройная омега-3 Эвалар
Я принимаю омегу пью почти круглый год. Эта понравилась дозировкой, не нужно глотать по пять штук в день. Хватает одной капсулы, хоть она и приличного размера. ...
Нефростен (лекарственное средство) от Эвалар
Заказала как альтернативу дорогим немецким каплям. Состав тут травяной, вкус специфический немножко, но не критично. Пила месяц чисто для профилактики весной.Не...
Нефростен Пробиотик Эвалар
Раньше пила обычные пробиотики, потом решила попробовать профильный нефростен. У меня периодически тянуло поясницу, да и флора нарушена была после курса антибио...
Д-манноза суперкомплекс от Эвалар
У меня часто бывают проблемы по женской части с наступлением холодов. Пью уже третью неделю, вроде пока полет нормальный, обострений не было. Плюс есть клиничес...
Телеканал РБК
Очень интересный и профессиональный канал, с профессиональными ведущими. Кроме Столяровой. Заносчивая и задиристая.Противный голос.