Помогает бизнесу стать лучше

СберМегаМаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
174 отзыва

Сбермегасракет

Грефяшкина контора!!! Ни в коем случае не связывайтесь! Никогда ничего не привозят в срок. ни извинений, ничего.
Плюсы: их там нет.
Минусы: зашкаливают.

О Сберпипец маркете.... :-(

Сбер, закройте свой маркетплейс и не позорьте своё имя! Купил у них 4 стеллажа. Привезли 2 вместо четырех. Звоню в поддержку, а там девочка - отвечалка по шаблонам, которая на практике помочь ничем не может. Пишу обращение в своём аккаунте. И...начинается квест. Маркет меня переадресовывает на продавца. Зачем мне продавец??? Я у Вас покупал, ребята. Продавец морозится. Отправляет меня к перевозчику. Мол, с ним сам разбирайся. Пять дней прошло, а воз и ныне там. Сотрудники маркета "изучают проблему"... Вот второй день сегодня как они изучают проблему. Это же какими нужно быть "вундеркиндами", чтобы два дня (!!!) проблему изучать. Ну...или просто и откровенно им плевать на покупателей. Гоп-стоп контора в общем. Люди, обходите сие чудо стороной. Поберегите свои нервы и деньги.

Отвратительная доставка!

Сделал заказ на Сбермегамаркет. Заказ сделал именно там, т.к. срок доставки меня устраивал, хотя мог заказать и в другом месте дешевле, но с большим сроком. И результат, заказ вовремя не пришел и не могут точно сказать когда будет! На горячей линии Сбермегамаркета говорят что это виновата Сберлогистика, а на линии Сберлогистики утверждают, что сроки не верные ставит Сбермегамаркет. Вот теперь жду, когда же придет наконец заказ и уже, после такой "замечательной и точной в срок" доставки, начинаю сомневаться в качестве того, что должно придти..... Это первый и последний мой опыт заказа через них...

Безответственные кидалы

Сделал заказ. Пришел другой товар, никак не соответствующий стоимости. На обращение о возврате сбермегамаркет никак не реагирует. На горячей линии оператор мямлит "мы маркетплейс и ни за что не отвечаем". На все вопросы ответ "пишите письма".

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис. Как худая газетенка бесплатных объявлений, редакция которой не несет ответственности за информацию, содержащуюся в объявлениях. За чем вообще существуете? Безответственность, некомпетентность полная. И так сойдет? Подумаешь магазины в произвольном порядке отменяют заказы. Подумаешь требуют обратно свой товар. Да ну и фиг с ним. Мы ничего не можем сделать. Мы ж Сбер... Мега... Маркет... Мы ж ничего не теряем. Подумаешь один клиентишко, да и то, не наш. Рынок одним словом. Блошинный.

Товар вернуть невозможно.

Товар вернуть невозможно. Ссылаются на каких то продавцов,хотя покупала у них. Была ошибка в описании. Они ее признали. Но товар возвращать не хотят.

Не возможно получить деньги за товар не надлежащего качества

Пришел расколотый контейнер, причем он упакован был уже испорченный - отломанной дужки не было внутри. И оформить возврат нельзя, деньги не возвращают, что там надо ждать 3-7 дней, продавца и бла, бла, бла. Самая отвратительная торговая площадка.

Ужасно все

Категорически не рекомендую данную площадку. Ситуация. Заказываю смеситель и диспенсер для мыла. Товар идет от разных продавцов. В пункте выдачи, он же местное отделение Сбербанка, девушка не соглашается на распаковку посылки, предложила дома все проверить и если что не так, то все можно урегулировать. Здесь была моя большая ошибка. Надо было на месте все проверять. Смеситель приходит надежно упакован и с надписью на упаковке "осторожно, хрупкое", все отлично. Диспенсер для мыла приходит в заводской упаковке, без дополнительной защиты, без надписи "осторожно, хрупкое". Естественно диспенсер пришел поврежденный. Получала товар 18 августа, сейчас 01 сентября и продавец только сегодня соизволил написать, что если маркетплейс возместит расходы, то они мне вернут деньги за испорченный товар. Поддержка маркетплеса - бот, если и ответит оператор, то его ответы - это вежливое послание в дальний путь, не более. НЕ НАДО ПОКУПАТЬ НИЧЕГО НА ЭТОЙ ПЛОЩАДКЕ, потому как покупатель в подобной ситуации оказывается по сути у разбитого корыта.

Сбермегамаркет не возвращает деньги уже 2 месяца

07 июля мною было заказано 2 единицы товара при полной предоплате, пришла 1 единица товара, от второй, конечно, отказ, т.к. требовалось 2 идентичные единицы. Сегодня 1 сентября. За это время бесконечная переписка, вереница звонков, претензия. Но им все равно. Они сваливают все на службу доставки. Связалась со службой доставки, они подтвердили, что неоднократно передали всю информацию в Сбермегамаркет. Но ни денег, ни товара нет до сих пор. Мошенники они просто. Направляюсь в суд, полицию и Роспотребнадзор. Не связывайтесь с ними! Иначе денежек своих не увидите.

Это жесть!!!

Сделали заказ 18.08.2021г.Должны были доставить 20.08.заказа нет,звоню в доставку…говорят,что интернет магазин отменил доставку…Звоню в СберМегаМаркет,мне говорят никто ничего не отменял ждите…Жду!25.08 приходит уведомление в приложении,что заказ доставить не могут по техническим причинам и что заказ будет отменён.Звоню в поддержку,говорят,что надо и с моей стороны отменить заказ..отменяю!говорят,что в течении трёх дней пройдёт отмена и вернут деньги и бонусы…Но нет!!!Звоню 1.09,а мне говорят,что ещё на рассмотрении отмена…На каком блин рассмотрении,сами не доставили,сами отменили…пипец…на вопрос сколько ждать отмены сказали обычно 7 дней,но у меня сложный случай…говорю ок,тогда сколько ?если не семь то сколько блин?Ответ:У нас нет такой информации…..это жесть!!нет ни заказа ни денег!!!!