СберМегаМаркет — отзывы

Мне нравится, насколько у них удобное и продуманное приложение. Можно быстро найти именно то, что тебе надо. А то при таком большом ассортименте легко запутаться. Заодно найти что-нибудь по акции или со скидкой. Тут такого тоже хватает прямо скажем. Каких-то серьезных недостатков я обнаружить так и не смог.

Про этот маркетплейс. Я могу сказать только хорошие слова. Сначала здесь я делала заказ на косметику для лица. Получив его мне подарили промокод на скидку. Им я воспользовалась во время следующей покупки, когда покупала для своей дочери небольшой дачный бассейн. Хочу поблагодарить за то, что мой заказ был доставлен вовремя.

Будьте осторожны, разбив заказ на две посылки и прислав только одну из них, дальше мегамаркет будет уверять, что вы получили всё полностью. Получить свой товар нереально, все время идут однообразные отписки! Кошмарный сервис в 21 веке.

22 марта 2024 года я оформила заказ с несколькими видами кофе и другими товарами.
Доставка номер 9016049893579 была назначена на 29.03.24.
27 марта мне вдруг позвонил курьер и сказал, что готов отдать посылку.
Я согласилась принять. Он ее привез. Я расписалась в бланке, забрав огромную коробку.
После отъезда курьера я открыла посылку и обнаружила, что в заказе не хватает одной пачки кофе, а именно Кофе в зёрнах Poetti Leggenda Original 1 кг за 987 рублей!
Я тут же составила в мобильном приложении обращение о нехватке пачки кофе, CCS-6558820.
Мне обещали ее довезти, ответив, что заказ был разбит на две части и вторая часть приедет позже, со мной свяжутся.
Но за три недели со мной никто так и не связался, и 17 апреля я составила новое обращение по данному вопросу.
На что получила ответ «Здравствуйте! Просьба прислать фотографии всех маркировок полученного заказа»
О какой маркеровке шла речь я не поняла и ответила, что все фото посылки я прислала еще в первом обращении. После этого мое обращение было отправлено к профильным специалистам. Которые, ВНИМАНИЕ, дали мне ответ, что я получила свой заказ в полном объеме (CCS-6540277).

Когда я спросила, с чего они это взяли и где доказательства, они предоставили мне фото накладной с двумя трек-номера (RP765156158 и RP765749201), в которой стоит одна моя подпись. Но эту подпись я поставила при получении первой посылки, в которой не было этой пачки!
Я стала в очередной раз объяснять, что курьер привез мне только одну посылку. И подпись я поставила за нее. Но поддержка в Мегамаркете совершенно невменяемая, все время идут одни и теже однообразные ответы: "По полученной информации мы видим, что заказ выдан в полном объеме. Выдача заказа верифицирована."
Разбираться они ни в чем не хотят, хотя с составляла несколько обращений и звонила им на горячую линию.

Кошмарный сервис, куча потерянного времени на пустые переписки.
Ребята, никому не советую.
Кто сталкивался с подобной ситуацией? Подскажите, что делать?
Надо брать записи с видео камер наблюдения подъезда, где видно, что курьер пришел ко мне с одной посылкой, и составлять обращение в прокуратуру за обман?! Или в роспотребнадзор?

Мне очень нравится совершать покупки, можно купить нужный товар на акции с хорошей скидкой, иногда появляется нужный промокод на хорошую сумму. Также понравилось, сто при оплате онлайн возвращают обратно на карту кэшбэк. Хорошая площадка с огромным выбором товаров и удобным поиском, наверное здесь есть все.

Мегамаркет мне очень нравиться как один из лучших интернет магазинов. Чего я только тут не заказывал, и всегда все доставляли в целостности и сохранности. Также здесь куча приятных бонусов и скидок. Ассортимент товара все время пополняется и меняется. Много чего полезного и нужного здесь можно приобрести.

Ужасный маркетплейс, подвёл два раза подряд, больше сюда не ногой!
Приходится отменять и переносить дела, подстраиваться, а тут такое кидалого.
Заказ отменяют в день! доставки. Типо курьер его уже получил и везёт вам, а потом опа, заказ отменён (посчитайте потраченное время на ожидание и последующий перезаказ и очередное ожидание).
Второй заказ. Курьер везёт уже вам, но не приходит ни номер курьера и он не приезжает.
Операторы ковыряют в носу, несут шаблонную ерунду, что-то выдумывают и ничем помочь не могут.
Три раза подумайте, прежде чем заказывать тут, но и на остальных площадках у конкурентов тоже не меньше проблем с заказами.

Быстро-легко и без проблем. Можно найти в этом интернет-магазине все, что тебе нужно. Ну, почти все. Поэтому я уже долгое время делаю заказ только здесь. Мне приятно, что всегда можно получить скидку на товар, а еще бывает, что можно получить промокод. Применив его на следующий заказ сэкономить свои средства. Хотя не всегда скидки большие, но все равно это приятно.

Я очень доволен своим опытом использования маркетплейса! Товары здесь всегда качественные, а цены ниже, чем в обычных магазинах. Доставка быстрая и удобная, а возврат товара осуществляется без проблем.

Особенно мне нравится возможность сравнивать товары разных продавцов и читать отзывы других покупателей. Это помогает сделать правильный выбор и избежать неприятных сюрпризов.

Рекомендую этот маркетплейс всем, кто хочет сэкономить время и деньги при покупке качественных товаров!

Очень нравится данный сервис, особенно бонусы спасибо, этим меня и привлёк Мегамаркет. Промокоды очень выгодные приходят. Заказываю в основном все для дачи, доставка своевременная, дефектов не было ниразу. На сайте или в приложении легко найти все что нужно.

Мне Мегамаркет нравится именно своими акциями на парфюм и косметику. Много можно найти из них за пол цены по акциям, со скидками хорошими. И я за счёт этого я экономлю на косметике и парфюме очень даже неплохо. А когда ещё и баллами оплачиваешь часть заказа или с промокодом, так вообще экономия ещё более ощутимая.