СберМегаМаркет — отзывы

Делаю мегамаркете покупки уже как полгода. В основном это из категории электрники и спорт активный отдых. Заказываю по скидкам и бонусам от Сберспасибо. Доставка всегда радует, качество товара хорошее и без брака. Думаю вот что нибудь ещё заказывать на днях.

Нормальный маркетплейс! Заказывала бытовую технику, понравился ассортимент, много предложений и ценник приятный, прочитала отзывы покупателей и на их основании выбрала продавца необходимого товара. Доставку выполнили оперативно и аккуратно. Пользуюсь техникой, все отлично работает. Планирую еще заказывать!

Заказал на МегаМаркете телефон. Сначала доставка по непонятным причинам была задержана на 3 дня, хотя товар уже был на складе в моем городе. Когда же появилась метка вызвать курьера, курьер (самокат) так и не приехал! Зато появилась метка, что товар получен! Обратился в поддержку Мега Маркет. Зарегистрировали обращение. Прошло две недели, вопрос не решён. Ни денег, ни телефона. Все валят на доставку! Никакой обратной связи! Как итог: курьер то ли потерял, то ли попросту украл телефон, а маркетплейс вопросом просто не занимается. Полнейшая некомпетентность сотрудников.

Несложная процедура возврата. Купила набор посуды, некоторые тарелки оказались разбиты. Я сфотографировала, написала об этом в поддержку, приложила фотографии и мне осуществили возврат. Менеджеры естественно извинились и курьер забрал посуду. Через неделю, заказала снова. Такие же тарелки, но у другого продавца. Доставили аккуратно, всё тарелки целые. Спасибо за промокод и скидку. Вместо 7.900 рублей, заплатила менее 6.500 тысяч. Очень приятный сервис и цены.

Отличный маркетплейс. Большой ассортимент товара, все прозрачно. Очень удобная система поиска и фильтров. Можно посмотреть товары по цене, популярности и рейтингу. Цены относительно ниже чем на других маркетплейсах, предлагают множество промокодов и кэшбэк в качестве бонусов. Бывает ситуации с отменами и невозвратом денег.

Два дня назад получила заказ, который делала в мегамаркете. Приобрела здесь все необходимое для того чтобы приготовить на праздник вкусный кулич. Приятно порадовало, что заказ мне доставили без задержек. Хотя я переживала успеет ли прийти вовремя. Мне отправили действительно то, что было на сайте во время покупки. То, что выбрала то и получила. Спасибо большое.

Было составлено обращёние от 30.03.24. № CCS-6595760. После отъезда курьера и вскрытия упаковки товар оказался повреждён.При получении проверить товар нельзя! При попытке проверки товара на целостность сотрудник доставки объяснил, есть правила: вскрывать упаковку нельзя, товар проверить нельзя,никаких актов у него нет либо я его забираю, либо он его увозит. Всё что не так с товаром пишите обращение в мегамаркет. Как показало моё обращение сотрудникам Мегамаркета уже плевать в каком виде товар будет при вскрытии, данный фак даёт право нечистым на руку продавцам упаковывать битый товар. По сути, сотрудники мегамаркета не могут оказать никакой поддержки покупателю. Доставщик не несёт никакой ответственности за доставку, акта для заполнения у него нету. Вы не сможете заменить или вернуть деньги за товар,вам придется всё делать самим обращаясь в суд на продавца. Бесполезная переписка в обращении велась с 30.03.24 по 20.04.24,приходилось звонить почти каждый день и напоминать сотрудникам Мегамаркета о их бездействии.Итог:Мегамаркет закрыл обращение.
Покупатели обратите внимание теперь форма обращёния изменилась в ней убрали всё что связанно с целостностью товара. Теперь вам могут привезти всё что угодно и вы останетесь наедине со своёй проблемой с товаром. Будьте бдительны Мегамаркет не отвечает за товар!

Чуть ли не единственный маркетплейс, где на самом деле работает бонусная система. У меня бывают случаи, когда я ими до девяносто процентов стоимости оплачиваю - прямо красота! Ну и цены, конечно, сами адекватные. Ту же воду Lanvin Eclat в других магазинах беру не меньше, чем за три тысячи, а тут намного дешевле и по качеству она не уступает, та же история и с другими товарами, причем, выбор-то очень и очень хороший.

Сколько у меня этих бонусов спасибо накопилось за последние годы и особо их некуда было тратить. А, когда узнал, что на Мегамаркете можно этими бонусами оплачивать до 99% от суммы заказа, то очень обрадовался, потому что бонусов у меня было несколько десятков тысяч. И за счёт них я себе смартфон и телевизор купил за две с небольшим тысячи рублей. Вот это выгода так выгода!

Заказал Прихожая ТриЯ Витра тип 2 Дуб сонома. Привезли не в тот день, на какой была назначена доставка. О переносе доставки не сообщают. Так ещё и мебельный щит внутри коробки сломанный оказался. Оформил заявку в Лк на обмен или возврат в тот же день, заявка № CCS-6542644 от 27 марта, до сих пор она в работе, никакой помощи от мегамаркета не дождался в решении вопроса с продавцом. Делать обмен или возврат отказываются, договорится никак не получается. Видимо только через РПН или суд. Доставка 9879340800706. Не рекомендую там ничего покупать, тк сплошная трата времени и нервов.