СДЭК — отзывы

2 сентября отправила документы сдек по адресу Кутузовский проспект дом 30.Документы диплом и трудовая оригиналы были нужны мобилищованому для получения звания офицера и перевод по службе .Спросила у работника сдека Писецкого И.М .Посылка точно будет вовремя .да да .6 го сентября будет в валуйках .Номер отправления 1462151479.

6 го числа посылка не пришла на пункт назначения .Обратилась в сдек по месту отправки .Работник Писецкий сказал что не знает дату когда придет посылка .Что сортировочный центр переезжает и что там разруха и хаос и даже нет инета для связи .Посылка так и находиться по последнему статусу 2 го числа .в день отправки .уже 7 е .число .где посылки и когда она придет мне не сообщают .Писецкий также прочитал мне письмо что сортировочный центр переездве. И возможны задержки

Письмо было датировано 21 августа .однакл он мне неолбшил эту информацию о возможной серьезной задержке и потере посылки при моей отправке .Он скрыл эту инфу .Хотя в письме было сказано предупреждать клиентов об этом .В связи с этим у меня сейчас складывается ситуация что без документов человек не будет переведен .Халатность сотрудников офиса налицо .Когда я ему все это объясняла он посто смеялся .типа вы знаете что такое сортировочный центр ??!Вот теперь узнала .Буду завтра писать жалобу в Роспотребнадзор и обращаться с суд .так как по вине работника компании который не довел информацию о настоящем положении дел в компании возникли необратимые последствия !!!;Ни в коем случае не рекомендую. Знала бы что будет такой беспредел сама бы села на поезд и отвезла

о компании очень много отрицательных отзывов .Вот теперь убедилась в ом что все отрицательные отзывы неслучайны .

При отправке посылки мне было отказано в отправке экспресс доставкой .В офисе не уведомляют о том что сортировочный центр переехал и должны об этом предупреждать клиентов .Не предупреждают об этом вообще !! Сплошной обман !! И халатность .

Заказ был создан 31.08.2023 г. Сегодня уже 06.07.2023 г. посылка до сих пор ещё у них на складе. Срок доставки был 04.09.2023 г. Когда будет доставлен неизвестно. Не советую. Ответить когда будет доставлен не могут.

Добрый день! Может быть, кто-нибудь подскажет, как следует поступить в сложившейся ситуации.
Имел неосторожность оформить доставку, приобретенного в Москве товара, через СДЭК, т.к. были времена, когда эта компания работала вполне неплохо.
Доставка заказа задерживается уже на три дня, в личном кабинете следующая последовательность сообщений о движении посылки после ее поступления в СПб из Москвы: «Прибыл в пункт доставки» - «Прибыл в сортировочный центр» - «Отправлен в сортировочный центр» - «Прибыл в сортировочный центр» - «Отправлен в пункт доставки» - «Прибыл в пункт доставки». В этом месте круг замкнулся! По телефону горячей линии переадресуют в чат. В чате работает робот - автомат, который доводит диалог только до слов «Спасибо, что обратились. Я свяжусь с вами в ближайшее время» и на этом диалог заканчивается. Возможно ли в этой компании контакт с живым человеком или же круговая оборона, которую они заняли, в принципе это исключает? И как, в таком случае, прояснить вопрос о своем заказе?

Отправили посылку по Москве 25.08.2023, доставка 02.09.2023.Был заказан подарок на рубиновую свадьбу 40 лет.Из за бардака в СДЭК, праздник не удался.доставили 04.09.2023. Упаковка порвана, хорошо до картины не порвали. Не советую связываться с этой шарагой!!!

Много лет пользовалась этой компанией.В этот раз не повезло((( Отправила 29 августа по тарифу 4-6 дней доставка до двери. Сроки все прошли. Назначают следующий день . В конце дня робот сообщает что перенесена на следующий день. И так 3 раза((( Руководства нет. Только роботы и операторы. Может и совсем руководства нет.

Работаем не первый год с Вами. НО!!! По пр.кт. Московский Брянск в вашем отделении работает ЖИРНАЯ КРЫСА!!! По половым признакам мальчик 25+Это дерьмо уже всех задолбало! ПРИМИТЕ МЕРЫ! СЕГОДНЯ 06.09.2023

Отвратительная работа компании сдэк в последнее время.Всегда ранее могла рассчитать срок доставки, когда нужно срочно что то, опиралась на сроки по опыту ранее, а теперь доставка в Новоспасский район каждый раз подводит.Очень долго торчит заказ в терминале в Самаре последнее время, потом в Сызрани, хотя ранее между ними был один день не более..Срок каждый раз просрочен в два раза!!! Ранее с Москвы приходил груз за 3 дня, теперь за 7, а то и 10, всегда и сроки указанные в отслеживании на три дня и более просрочены.Доставка стала неаккуратной, постоянный бой, хотя на грузе указано, чтоб осторожнее обращались, хрупкое..а сами с себя снимают ответственность а качественную доставку!! Ужас, надо менять компанию.не советую обращаться, ранее всегда все было хорошо.

Заказал картину сдек в упаковке гофрокартоном из Краснодара.сделал упаковку в два раза толще с прослойкой пузырьковой пленкой .Принес и тут же впарили жесткий каркас за1500р и пересылка 1500р в Ульяновск. ПУНКТ сдек мамайка Волжская 30 .Больше никогда не пойду в СДЕК.при мне за бумажную коробку женщина заплатила 2500р.Вот здорово работают.

Ужасная транспортная компания.. И отвратительное обслуживание в пункте выдаче... Никому не посоветую эту службу

Заказала по интернет магазину корм для кошек 29.08.2023г. заказ пришел вместо 31.08.2023г, пришел 01.09.2023г. это еще можно было понять, но то чтоу них произошол сбой программы для выдачи это просто ужас. Прошло три дня до сих про немогут устранить. Пришлось тратить лишнии деньги на корм. Люди не получают сво заказы. Очень плохое отношение к клиентам. Не советую с ними работать. Преже что то через них отправлять смотрите отзывы.