Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5556 отзывов

Ценник грабительский!

Раньше всегда пользовался СДЕКом, было всё топчик, а сейчас просто грабёж!!! За передний балон на мотоцикл с Москвы до Пензы 1400р, когда в 21 году за задний болон я отдал 650р! Хотя он гоборитнее был и тяжелее. Не советую связываться с этими мошенниками!!!

Странная причина недоставки заказа

ЗАказ по трековому номеру 1422429864
завис между постаматом и пунктом выдачи. Я уже оставляла несколько заявок, но почему-то ответа на возможность именно доставки посылки не предусмотрена! Предусмотрена компенсация тем, кто эту посылку выслал.Это при том, что я этот заказ оплатила на 100 прцентов. Я связалась с отправителем, предупредила их, чтобы они все же выразили елание вручить мне эту посылку.
Не верю, что достать полсылку из постамата невозможно. Дверца наверняка открывается просто ключом при отсутствии электричества и для чего объявлять посылку утерянной понять невозможно. почему компенсация МНЕ не предусимотрена, почему МНЕ сообщения о судьбе МОЕЙ посылки не предоставляяются.Почему ваша представительница, которая позвонила мне с "как бы ответом на претензию" просто вежливо мне нахамила и - практически, послала меня в неопределенном направлении.Почему СДЭК не несет передо МНОЙ никаких обязательств и почему позволяет себе так вольено обращаться со своими клиентами?

Ошибки,которые могут мне дорого обойтись

Я впервые посетила находящийся недалеко СДЭК г.Анапа,Анапское шоссе 30,5 и меня обслуживала деву допускающая без конца ошибки.То в инициалах получателя,а это важно,а самое ужасное, неправильно указан адрес получателя. 17 мая должны по идее прийти мои ценные документы ,за которые я немало денег и нервов потратила. И теперь места себе не нахожу, как будет. Я несколько раз сказала ей, что вы не указали область и так далее.Я у неё, как она сказала забрала много времени. И всё таки не поменяла, так как сказала, так автоматически выдаёт компьютер. Как быть в таких случаях. Была во первых, некомпетентна, во вторых разговаривала не вежливо.

Дорого!! Очень не приятно, что так загибают цены

Очень дорогая компания, раньше всегда заказывал через них все товары, сейчас же, какой то грабёж! 13кг посылка 1100 доставка, я огорчён!

Повреждения товара

Отношение сотрудников пункта выдачи к клиентам

Добрый день!
Возможно на отзыв представители логистической компании и не отреагируют, но умолчать ситуацию такого безразличного отношения к клиентам в пункте выдачи: г.Москва, ул.Профсоюзная д.102А, корп - 1. По моему мнению нельзя.
Суть: при получении заказа, сотрудники на просьбу клиента о удобности выноса крупногабаритной "коробки" ответили отказом, а ведь не сложно было - обернуть коробку скотчем, взамен предложили продать скотч.
Прошу исключить случаи такого взаимодействия с клиентами, портите себе репутацию!

отвратительно!

11.05. дочь отправила посылку из г.Бакал Челяб. области до Челябинска. в пункте приема заверили,
что через сутки посылка будет вручена.итог- сегодня 13.05.23...посылки нет...кое как дозвонились до ПВЗ центрального на Комсомольском проспекте 10г....курьер будет только завтра ..( это в 13.00) нам ответили...ждать до 6 вечера до завтра...когда он привезет..т.е. весь день нужно просидеть дома и прождать...а содержимое посылки- зелень...которая уже явно пришла в негодность...бардак и равнодушие....проще было на автобусе съездить..и такие деньги....больше не обращусь и другим не посоветую...

Работники жуткие хамы.

Вообще как нанимают сотрудников?? Кто больше нахомит?жуткое место с огромными ценами, такое впечатление что попал в совок, а самый жуткий отдел в Химках

Ужасное качество обслуживания

Сколько раз пользовадись услугами компании "СДЭК" , она никогда не укладывалась в положенные сроки доставки .

Не рекомендую

И заказ теряли (правда давно), и отправить авито-заказ нормально не получается каждый раз из-за странного ограничения габаритов, и самый дорогой ценник, и везкт небыстро. Бывало оформленный через интернет заказ на месте не могли принять и заново оформляли ВРУЧНУЮ!!Теперь вот потерял пол-часа, но заказ так и не приняли, потому что "программа висит". Хуже сдэка только авито-Exmail.