СДЭК — отзывы

Это какой то мрак!!! Ещё ни разу сдэк не привозил нормально посылку!!Как можно доставку из центра города до севера города (20км) везти уже 2-е суток?!заказ уже побывал в двух сортировочных центрах!! У вас вообще с головой проблемы?!

8 мая 2023г график работы до 20ч.Сертолово Восточно-Выборгское ш. Закрыто в 16 ч. Почему нигде не сообщается о изменении работы. Я потеряла время, настроение и не получила товар, который необходим.
Что за неуважение к клиентам?!

24го получила сообщение о доставке. из ПВ выслали кюар код, оплатила сумму в приложении банка. На следующий день , 25 апреля, приехали получать посылку, но в ПВ сказали, что мой банковский чек им до одного места. Посылку не отдавали, хотя я постоянный клиент, есть id. Пришлось оплатить ещё и там, тк в посылке были растения, нужно было срочно их забирать. Сегодня 7е мая, а у меня до сих пор детектив под названием,,верните мои деньги,,.!! В ПВ оплата 24го,банковский перевод пришёл 26го. Но мне до сих пор на голубом глазу утверждают, что двойной оплаты нет!! Такой наглости, некомпетентности и тупости нигде не встречала!! Ноги моей больше не будет в этом бардаке!! А, что самое интересное, написала жалобу на [email protected]-письмо не дошло!! Слишком много жалоб, господа доставщики? Потому
АДРЕС заблокировали?

По Сочи посылка гуляет 4 дня, на пункт выдачи так и не поступила, служба поддержки - чат бот, стандартные ответы, курьер на звонки не отвечает.

Моя посылка лежит уже 6 дней в сортировочном центре в Феодосии. Вероятно, потеряли. Иначе что она там так долго делает?

06.05.2023. хотел отправить посылку в Белоруссию, два тюбика мази Апизартрон и четыреста грамм конфет( с трёх пакетов сделал ассорти). Приемщица сказала нужны чеки на мазь, а конфеты - в заводской упаковке с маркировкой ( на случай, если наркотики в конфетах). Вероятно в Питере какой то мудлан прочухал статуэтку со взрывчаткой,( рентген показывает всё) теперь дуют на воду. Через полгода упадут прибыли и люди не будут пользоваться СДЭКом. При отправке проверяют паспорт, значит известно, кто потратит месяц пихая наркоту в конфеты. Мазь в Белоруссии не производится и предназначалась пожилому человеку с больными суставами, увидев чек и стоимость - отправит деньги, а он на пенсию живёт, на маленькую пенсию. Пришлось отправлять через почту России( две недели) вместо четырёх дней в СДЕКе. Кто-то, не совсем умный, перебздел и ввёл эти правила. Большой вам прибыли!!!

Отвратительная компания которая вешает лапшу на уши своими обещаниями. Доставка должна была быть 5 мая но по каким то причинам курьер её не осуществил. У меня 6 числа самолёт мне обещают что 6 доставят до часу и берут ситуацию под контроль но толку нет. Приходит смс что доставка назначена на 10 мая. Это какой ужас.

Отвратительная компания. По тарифу экспресс должны были доставить за один день до 18 часов. В итоге, говорят будет 10 го мая. До Костромы от Москвы 400 км! С 4 до 10 мая - почти неделя, если уложатся в этот срок. У меня убытки, человек должен был получить образец и приступить к работе. Если бы знала заранее отправила бы другой компанией. И да превращаются в Почту России. Хотя почта становится лучше

Ожидаю заказ с растениями(в сопроводительных документах указано) из Сысерти в Челябинск, но как всегда в Екатеринбурге заказ застрял(. Трое суток статус заказа не меняется! отвратительное отношение к заказам! Почему из Москвы и Питера заказы приходят в течение трех дней - расстояние 2500 км, а из Сысерти - неделю надо ждать, хотя расстояние -230 км
Ужасная организация доставок и логистика!

Мы обратились в компанию 5 мая, составили заявку на 6 мая, нам сказали что груз заберут с 9 до 18:00. Но нам было принципиально забрать груз до 14:00. Поэтому оператор оставил комментарий для грузчика. Мы решили предварительно перезвонить, чтобы уточнить точное время забора груза, в итоге нам сказали , что груз не то что до 14:00 не смогут забрать, так и вовсе до 18:00. Т е ждать нужно еще дня 4.
Мы звонили в компанию несколько раз, в итоге вопрос так и не решили. Сказали можете оставить претензию, но это ничего не решит. Вот такой подход у данной компании. В итоге мы даже не можем обратиться в другие компании, т к впереди майские праздники и везде сроки будут увеличены.
В итоге мы уже уехали в другой город, а вещи так и остались на старой квартире в другом городе

Зачем обещать, если выполнить не можете. А дальше интереснее , мы звоним , а они сбрасывают.