Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5556 отзывов

Служба потдержки

Уже четверо суток с момента отправки из Москвы,посылка находится в статусе-отправлена в сортировочный центр.
Горячая линия не работает,сообщения не отправляются ни по E-mail,ни по бизнес чатам,ни в сообщениях.Просто бетонная стена.

Не доставляют в города

За 5 дней с Москвы доставили до Иркутска, посылка никуда не ушла больше, звоню и они мне говорят, что в мой город не доставляют и отпраыт по почте России. Тогда вопрос, зачем браться за заказ, если вы сюда не доставляют. В итоге посылки до сих пор нет, а обещали 7 числа

Не работает

9 мая, без объявления о выходом дне, пункт был закрыт. Телефон не отвечал. Режимник говорит о том, что выходных нет. Пункт выдачи/приёма: Омск, Бархатовой, 5.

Самая отвратительная доставка

Это какой то мрак!!! Ещё ни разу сдэк не привозил нормально посылку!!Как можно доставку из центра города до севера города (20км) везти уже 2-е суток?!заказ уже побывал в двух сортировочных центрах!! У вас вообще с головой проблемы?!

График работы

8 мая 2023г график работы до 20ч.Сертолово Восточно-Выборгское ш. Закрыто в 16 ч. Почему нигде не сообщается о изменении работы. Я потеряла время, настроение и не получила товар, который необходим.
Что за неуважение к клиентам?!

Бардак в учёте оплаты!!

24го получила сообщение о доставке. из ПВ выслали кюар код, оплатила сумму в приложении банка. На следующий день , 25 апреля, приехали получать посылку, но в ПВ сказали, что мой банковский чек им до одного места. Посылку не отдавали, хотя я постоянный клиент, есть id. Пришлось оплатить ещё и там, тк в посылке были растения, нужно было срочно их забирать. Сегодня 7е мая, а у меня до сих пор детектив под названием,,верните мои деньги,,.!! В ПВ оплата 24го,банковский перевод пришёл 26го. Но мне до сих пор на голубом глазу утверждают, что двойной оплаты нет!! Такой наглости, некомпетентности и тупости нигде не встречала!! Ноги моей больше не будет в этом бардаке!! А, что самое интересное, написала жалобу на [email protected]-письмо не дошло!! Слишком много жалоб, господа доставщики? Потому
АДРЕС заблокировали?

Ужасная служба доставки

По Сочи посылка гуляет 4 дня, на пункт выдачи так и не поступила, служба поддержки - чат бот, стандартные ответы, курьер на звонки не отвечает.

Где посылка?

Моя посылка лежит уже 6 дней в сортировочном центре в Феодосии. Вероятно, потеряли. Иначе что она там так долго делает?

Новые правила отправки посылок

06.05.2023. хотел отправить посылку в Белоруссию, два тюбика мази Апизартрон и четыреста грамм конфет( с трёх пакетов сделал ассорти). Приемщица сказала нужны чеки на мазь, а конфеты - в заводской упаковке с маркировкой ( на случай, если наркотики в конфетах). Вероятно в Питере какой то мудлан прочухал статуэтку со взрывчаткой,( рентген показывает всё) теперь дуют на воду. Через полгода упадут прибыли и люди не будут пользоваться СДЭКом. При отправке проверяют паспорт, значит известно, кто потратит месяц пихая наркоту в конфеты. Мазь в Белоруссии не производится и предназначалась пожилому человеку с больными суставами, увидев чек и стоимость - отправит деньги, а он на пенсию живёт, на маленькую пенсию. Пришлось отправлять через почту России( две недели) вместо четырёх дней в СДЕКе. Кто-то, не совсем умный, перебздел и ввёл эти правила. Большой вам прибыли!!!

Доставка заказа.

Отвратительная компания которая вешает лапшу на уши своими обещаниями. Доставка должна была быть 5 мая но по каким то причинам курьер её не осуществил. У меня 6 числа самолёт мне обещают что 6 доставят до часу и берут ситуацию под контроль но толку нет. Приходит смс что доставка назначена на 10 мая. Это какой ужас.