СДЭК — отзывы

Отвратительная компания. По тарифу экспресс должны были доставить за один день до 18 часов. В итоге, говорят будет 10 го мая. До Костромы от Москвы 400 км! С 4 до 10 мая - почти неделя, если уложатся в этот срок. У меня убытки, человек должен был получить образец и приступить к работе. Если бы знала заранее отправила бы другой компанией. И да превращаются в Почту России. Хотя почта становится лучше

Ожидаю заказ с растениями(в сопроводительных документах указано) из Сысерти в Челябинск, но как всегда в Екатеринбурге заказ застрял(. Трое суток статус заказа не меняется! отвратительное отношение к заказам! Почему из Москвы и Питера заказы приходят в течение трех дней - расстояние 2500 км, а из Сысерти - неделю надо ждать, хотя расстояние -230 км
Ужасная организация доставок и логистика!

Мы обратились в компанию 5 мая, составили заявку на 6 мая, нам сказали что груз заберут с 9 до 18:00. Но нам было принципиально забрать груз до 14:00. Поэтому оператор оставил комментарий для грузчика. Мы решили предварительно перезвонить, чтобы уточнить точное время забора груза, в итоге нам сказали , что груз не то что до 14:00 не смогут забрать, так и вовсе до 18:00. Т е ждать нужно еще дня 4.
Мы звонили в компанию несколько раз, в итоге вопрос так и не решили. Сказали можете оставить претензию, но это ничего не решит. Вот такой подход у данной компании. В итоге мы даже не можем обратиться в другие компании, т к впереди майские праздники и везде сроки будут увеличены.
В итоге мы уже уехали в другой город, а вещи так и остались на старой квартире в другом городе

Зачем обещать, если выполнить не можете. А дальше интереснее , мы звоним , а они сбрасывают.

ОТПРАВИЛ ПОСЫЛКУ ЧЕРЕЗ СДЭК И ЧЕРЕЗ 3 ЧАСА МНЕ СТАЛИ НАЗВАНИВАТЬ МОШЕННИКИ, ТАКЖЕ ЕСТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ ГЛАЗ БОГА, ГДЕ МОЖНО ЗАБИТЬ НОМЕР ЧЕЛОВЕКА И ТАМ ВЫСВЕЧИВАЮТСЯ НЕКОТОРЫЕ ДАННЫЕ ЛИЦА. ТАК В ЭТОМ ПРИЛОЖЕНИИ ПРЯМ НАПИСАНО ФИО ГОД РОЖДЕНИЯ И В КОНЦЕ, ДОГАДАЙТЕСЬ КТО ИСТОЧНИК, КОНЕЧНО СДЭК. КУПИЛ НОВЫЙ НОМЕР ЧИСТО ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПРИ ОТПРАВКЕ ЧЕРЕЗ СДЭК ОСТАВЛЯТЬ.

Гавно!!!Гавно!!!Гавно!!!Гавно!!!Гавно!!!Гавно!!! Гавно!!!Гавно!!!Гавно!!!Гавно!!!Гавно!!!Гавно!!!
Гавно!!!Гавно!!!Гавно!!!Гавно!!!

Очень долгая доставка, почта лучше гораздо. Доставка на тысячу километров шла больше пятнадцати дней

Из за этих ребят попал на деньги машина сломаная стоит за 3т.км заказал запчасть подгадал с попуткой а они скоты не привезли запчасть вовремя машина уехала как теперь увезти запчасть х.з не советую обращаться к ним 350км везут пять дней

3 дня не могут оформить доставку как надо!!! По телефону! Из -за этого горят все сроки!!!! переносятся на каждый день, ПЛЮС спрашивают что отправляете и при этом не могут сказать, что нужно предоставить! что за НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ! Слов нет!!!! Жаль нет рядом живых людей, иначе бы плюнула в оператора и не постеснялась бы, за такою работу, за которую ОНИ еще и деньги получают, и за НАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ не могут совершить отправку!!!
СЛОВ НЕТ, одни эмоции и они очень плохие! Пусть долетит до адресата это все!!!

Самая долгая доставка !!! Неделю ехал из Москвы в Питер !! Больше никогда не закажу сдэком!!! Плюс ко всему курьер нудный , ворчливый , грубый , не мог найти корпус наш!!! Ныл все эти три минуты пока получала посылку 🤦🏽‍♀️как не знаю кто , с таким курьером 🚚 далеко не поедете !!!

Возим с этой компанией уже четыре года. привыкли к тому что сроки постоянно нарушаются, но альтернативы особо нет. Решили бороться за срок доставки-Менеджер СДЕК авторитетно заявила- типа ребята пора переходить в срочные перевозки, там все круто, ответственность, если срок нарушили деньги за перевозку вернем. Ну ок, заказали срочную доставку-24 часа. Курьер забрал 3 мая. Сегодня 4 мая, Звоню с вопросом где груз? 24 часа уже прошли. Сдек сначала отморозился типа день забора груза не считается, Потом начали блеять что перепутали город доставки, потом вообще сказали что в программе у них 10 мая доставка. Ни извинений, ни возврата денег-НИЧЕГО! Ясно что с маркетплейсами интереснее работать, чем с обычными хоть и постоянными клиентами.