Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5592 отзыва

Так и не получил заказ

19.04 сделал заказ , 25.04 заказ поступил в постамат, получить не удалось по причине сбоя работы в постамата. Поступил звонок от оператора СДЭК, ни каких претензий ,договорились о переносе заказа в пункт выдачи. 7.05. поступает сообщение ,через "Viber", что заказ готов к выдаче. 10.05. приезжаю за посылкой, оператор сообщает, что посылка будет после обеда. Спрашиваю:-Можно ли получить посылку завтра? Утвердительный ответ. 11.05. в 13.00 прихожу в пункт выдачи, а мне сообщают, что мой заказ отправлен обратно......!!!! Подскажите ,как можно оценить такую работу???

Хамство сотрудника

Недавно написал в их клиентский отдел такую жалобу-"Добрый день.Хочу оформить жалобу на качество работы вашего сотрудника в г.Нальчик.пр.Кулиева,2 Теновой Миланы.Я,являюсь вашим постоянным клиентоми с удовольствием пользовался вашим сервисом до последнего времени,получая регулярно поссылки для осуществления своего бизнеса,через ваш офис(ы) в основном по вышеуказаному адресу.Получал уведомление на телефон ехал сам или отпралял сына и получал всегда без проблем,предъявляя штрих код или код из уведомления,но не сегодня.Тенова,во первых отказалась считывать код,отказалась принимать код и стала требовать паспорт.,на мою аргументацию.что она не права,Тенова ни как не реагировала и требовала паспорт иначе,заявила она,не выдаст мне мою поссылку.На мою просьбу,письменно оформить отказ в выдаче,она также отказала,на мой аргумент иссылку в вашем сообщении в смс о штрих коде,коде ИЛИ паспорте,она сказала,что ее не волнует,что там написано. В итоге,я показал Нечитаюмый скан на телефоне паспорта,который она физически не смогла бы прочесть,но как оказалось,ей этого было достаточно).Кроме того,только после нескольких настойчивых моих просьб,она назвала свою фамилию и имя.Мало того,ранее,поссылку получал мой сын,она же стала требовать показать ей содержимое,на ответ моего сына,что это ее не должно касаться,она тала возмущаться,что может отказать в выдаче поссылке. Исходя из вышеизложенного.Создается впечатление,что Тенова не на своем месте и у нее развился комплекс Наполеона,а может и выше.Надеюсь,вы сможете повлиять на ситуацию и избавить нас и других клиентов от,назойливого взаимодействия с указанным сотрудником вашей организации.Жду ответа по результатам вашей проверки."В итоге ни привета,ни ответа.Ни какой реакции.

ХРЕНЬ ПОЛНАЯ

Хрень полная!!!! принимают заявку, навязывают услуги ждешь весь день, не приезжают и не звонят,в итоге оказывается они так не работают

Даже оценивать не буду!

Решила воспользоваться доставкой через СДЕК так как обещали за три дня доставить с Ростова до Сочи ,на третий день позвонила сказали задержится на два дня из за праздника ,после праздника звоню курьеру у него сломалась машина !!!И никто из персонал и не в смс не оповещают!!Сама заплатила за такси забрала посылку с пункта выдачи и с оплаты мне 50р компенсировали !!Никогда больше не обращусь в эту компанию и всем знакомым и друзьям скажу что сервиса нет 👎

доставляют посылку месяц !!!!

Качество работы ужасное , не отправляют уведомления об отслеживание груза. Были отправлены растения 02 мая - говорят ,что доставляют 12-14 раб. дней,исключаем выходные и праздники и на выходе получаем23 мая ,что там от растений останется ,я не знаю, скорее всего ничего О сроках не уведомляют, тариф доставки поменять не возможно . Никогда больше данной компанией пользоваться не буду и другим не советую.И кстати ,наверное специально ,чтобы дозвонится было невозможно - везде автоответчики ,кроме как мата ,у меня больше ничего нет.

Не СДЕК а просто ужас

27 апреля отправили с Находки, 28 прибыла во Владивосток и лежала 3 дня, пока письмо не написал, пришло в Москву и опять 2 дня и отправили в Астрахань. Должно было придти 2 мая и доставить курьером. В итоге пришло 3 мая , пришло в офис , но кто то с офиса взял отменил курьерскую доставку , 4 мая после разборок опять статус поставили курьер, но сказали теперь только 10 мая доставят , но сегодня 10 мая в итоге отменяют заказ и ставят на 11 мая завтра, видите ли нет курьеров в Астрахани. РЕБЯТА НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СДЕК НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ , БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ

Служба потдержки

Уже четверо суток с момента отправки из Москвы,посылка находится в статусе-отправлена в сортировочный центр.
Горячая линия не работает,сообщения не отправляются ни по E-mail,ни по бизнес чатам,ни в сообщениях.Просто бетонная стена.

Не доставляют в города

За 5 дней с Москвы доставили до Иркутска, посылка никуда не ушла больше, звоню и они мне говорят, что в мой город не доставляют и отпраыт по почте России. Тогда вопрос, зачем браться за заказ, если вы сюда не доставляют. В итоге посылки до сих пор нет, а обещали 7 числа

Не работает

9 мая, без объявления о выходом дне, пункт был закрыт. Телефон не отвечал. Режимник говорит о том, что выходных нет. Пункт выдачи/приёма: Омск, Бархатовой, 5.

Самая отвратительная доставка

Это какой то мрак!!! Ещё ни разу сдэк не привозил нормально посылку!!Как можно доставку из центра города до севера города (20км) везти уже 2-е суток?!заказ уже побывал в двух сортировочных центрах!! У вас вообще с головой проблемы?!

Недавно просмотренные

СДЭК

1

helpstudent24.ru

Совкомбанк

Последние отзывы

УК "Высота-сервис"

С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...

Косметика PlaReceta (Пларесета)

Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...

Эзетимиб-СЗ

Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...

Мигратор

Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...

Букмекерская контора 1win

Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька

Си Такси

Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...