СДЭК — отзывы

Из за этих ребят попал на деньги машина сломаная стоит за 3т.км заказал запчасть подгадал с попуткой а они скоты не привезли запчасть вовремя машина уехала как теперь увезти запчасть х.з не советую обращаться к ним 350км везут пять дней

3 дня не могут оформить доставку как надо!!! По телефону! Из -за этого горят все сроки!!!! переносятся на каждый день, ПЛЮС спрашивают что отправляете и при этом не могут сказать, что нужно предоставить! что за НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ! Слов нет!!!! Жаль нет рядом живых людей, иначе бы плюнула в оператора и не постеснялась бы, за такою работу, за которую ОНИ еще и деньги получают, и за НАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ не могут совершить отправку!!!
СЛОВ НЕТ, одни эмоции и они очень плохие! Пусть долетит до адресата это все!!!

Самая долгая доставка !!! Неделю ехал из Москвы в Питер !! Больше никогда не закажу сдэком!!! Плюс ко всему курьер нудный , ворчливый , грубый , не мог найти корпус наш!!! Ныл все эти три минуты пока получала посылку 🤦🏽‍♀️как не знаю кто , с таким курьером 🚚 далеко не поедете !!!

Возим с этой компанией уже четыре года. привыкли к тому что сроки постоянно нарушаются, но альтернативы особо нет. Решили бороться за срок доставки-Менеджер СДЕК авторитетно заявила- типа ребята пора переходить в срочные перевозки, там все круто, ответственность, если срок нарушили деньги за перевозку вернем. Ну ок, заказали срочную доставку-24 часа. Курьер забрал 3 мая. Сегодня 4 мая, Звоню с вопросом где груз? 24 часа уже прошли. Сдек сначала отморозился типа день забора груза не считается, Потом начали блеять что перепутали город доставки, потом вообще сказали что в программе у них 10 мая доставка. Ни извинений, ни возврата денег-НИЧЕГО! Ясно что с маркетплейсами интереснее работать, чем с обычными хоть и постоянными клиентами.

Хуже, чем сдек компании нет!!!! Быстрой доставки нет, курьерской доставки тоже, даже если вы нее оплатили, предлагают забрать самостоятельно. Ужасная компания! До офиса не дозвониться, трубку не берут! Горячая линия, предлагает скачать приложение и написать в чат, там тоже отвечает бот. Посылка была в городе 29.04, оформлена доставка до квартиры курьером. Никакого уведомления не было. Узлала, о том, что посылка пришла,после того как самостоятельно зашла на сайт. Оформила доставку 3.05 с 9-14. Не доставили, не звонили!!!! Позвонила в офис, сказали, что проблемы с курьерами, предложили забрать самим! У меня нет машины, посылка очень тяжёлая, я ее поднять не смогу!!! Поэтому и была оформлена и оплачена курьерская доставка до квартиры!!!! Когда придёт посылка так и не ответили, бот отправляет время вчерашнее!!!

Не тратьте свое время и деньги, лучше постой России заказать , Пэком или любой другой компанией. Только не Сдек!!!!

Должны были забрать посылку в Санкт Петербурге и переслать в Москву, курьер так и не приехал, когда я дозвонился через день на горячую линию, попал на девушку попугая. «Курьер выставил проблему» повторила раз десять.Внятных ответов получить не удалось, разговаривает заученными фразами.Предложила прислать курьера ещё через день, попросил вернуть деньги, с этим тоже проблема.

Благодарю Валентину и Арсения сотрудников офиса на Подольской 31 Санкт-Петербург за клиентоориентированность, результативность, проявленную эмпатию при оформлении сложного заказа, высокий профессионализм! Низкий поклон Вам!

Живём ыюв Дедовске пытались несколько раз связаться с пунктом выдачи но нет трубку не берут. Пункт работает плохо👎

Отправили мне посылку с доставкой на дом. В будний день в полдень заонок «курьер будету Вас через час». Связался с курьером, предложил либо доставить вечером либо привезти на работу(5км от дома): «неее, я до 6и работаю, а в том районе не работаю.
В результате пришлось переводить доставку на пункт выдачи, а потом тратить час в попытках понять приехала ли им посылка и могу ли я её забрать.
Такой сервис не стоит и копейки потраченных денег. Не рекомендую.

Ждал в Тюмени, отправили с Перми. Итого через Самару и Челябинск. Почтой было бы быстрее.
Это издевательство!