СДЭК — отзывы

пункт, где получаю посылки СДЕК очень хороший, удобный и с вежливым персоналом(г Феодосия), но само ожидание посылки иногда хуже некуда. Если Вы отправляете 4 шт по одному номеру или хотя бы две вещи по одному номеру, то это 100 процентов кидалово. Они отправляют одну, потом три теряются, долго находят и наконец-то через две недели получаешь все сразу. Цена немаленькая , а посылка пришла вся разорванная, как будто её перерезали

Мой заказ был отправлен ЭКСПРЕСС доставкой из Челябинска, он уже 4 дня лежит в сортировочном центре и не двигается с места! Искать посылку сотрудники отказываются, ссылаясь на проблемы с сортировкой! Но какого черта, принимая ЭКСПРЕСС, вы не предупреждаете, что возможна задержка?!?! Каждый день мне называют дату доставки позже и позже, делать что-то отказываются, сплошные отговорки

22.о4.23 продавец оформил отправку посылки. 24 _ 26 посылка была на сортировке, 27 попала в транзитный город на очередную сортировку и второй день там. Расстояние от отправителя до получателя посылки 550 км. Жесть. Срок доставки был заявлен 3-4 дня. Не тратьте нервы , не связывайтесь с этой шарагой.

Везли посылку из города в город, расстояние 800км, вместо трех обещанных дней - 10! 10, Карл! Что, черт побери, должно было произойти, чтобы время доставки так изменилось?

Доброго всем дня)
Я продавец на "Авито".
Оформил у меня один индивидуум заказ (вещи) через службу CDEK (пользуюсь CDEK редко).
Потом в итоге этот покупатель отказался и вещи пошли обратно.
По приходу возврата я обнаружил, что все вещи мерились, были с белым налётом.
Упаковка с одного товара полностью разорвана, хотя была прозрачная и всё видно.
По правилам "Авито-доставки" вещи мерить запрещено, можно смотреть, прикинуть и так далее.
Конечно, всё что случилось не критично, но поразило как CDEK не профессионально подходит к клиенту.
Написал претензию в пункте CDEK, номер претензии по заказу: 1418435635 от 7 апреля, сегодня уже 27.04.2023 и тишина🙂 (Хотя срок рассмотррения жалобы 10 дней).
🔴Пользовался редко, больше к сожалению пользоваться не буду.
🔴Высокомерный подход службы поддержки, это не приятно, хватило бы простого письма, мол к работнику кто допустил халатность применены меры. Понимал конечно, что на компенсацию не стоит рассчитывать.

Доброго всем дня)
Я продавец на "Авито".
Оформил у меня один индивидуум заказ (вещи) через службу DPD (пользуюсь DPD редко).
Потом в итоге этот покупатель отказался и вещи пошли обратно.
По приходу возврата я обнаружил, что все вещи мерились, были с белым налётом.
Упаковка с одного товара полностью разорвана, хотя была прозрачная и всё видно.
По правилам "Авито-доставки" вещи мерить запрещено, можно смотреть, прикинуть и так далее.
Конечно, всё что случилось не критично, но поразило как DPD не профессионально подходит к клиенту.
Написал претензию в пункте DPD, номер претензии по заказу: 1418435635 от 7 апреля, сегодня уже 27.04.2023 и тишина🙂 (срок рассмотрения жалобы 10 дней).
🔴Пользовался редко, больше к сожалению пользоваться не буду.
🔴Высокомерный подход службы поддержки, это не приятно, хватило бы простого письма, мол к работнику кто допустил халатность применены меры. Понимал конечно, что на компенсацию не стоит рассчитывать.
🔴К ребятам из пункта выдачи вопросов нет, красавцы, профи своего дела.

Заказывал автодеталь в Москве. Продавец воспользовался компанией СДЭК, для пересылки в Челябинск. Вместо 5 дней посылка шла 13. Зачем то заехала в Казахстан, потом в Екатеринбург. Из-за данной задержки пришлось пропустить очередь на ремонт авто. И после всего произошедшего приходит сообщение: "Оцените работу оператора выдававшего посылку." А девчонка глазами хлопает, она то при чем? Потрачена куча нервов, времени и поимел кучу неудобств.

Должны были отправить посылку с Ярославля до Вологды, какие то 200 км нет, так они для большей стоимости отсылаю через Москву и в результате доставка вылилось в 1020 руб. Не советую пользоваться этой компанией.
Ужасно. Огромный минус.

полное уродство,невозможно получить по человечески посылку в пункте выдачи,напридумывали систем id.вам что заняться больше нечем,вам оплатили,предоставили паспорт и трек номер, нахера ваши системы,кому они нужны,если они не работают - я не обязан регистрироваться на вашем сайте понятно???,а в следующий раз предупреждайте клиентов перед тем как берете деньги о своей некчемной придури

Если хотите испортить себе настроение, потрепать себе нервы- это сюда, в сдэк. Особенно безобразно, безконтрольно работают отделения в провинции. В отслеживании указано, посылка у курьера 24 апреля, сегодня конец дня 25, посылка не получена. не один телефон в Новороссийске не работает, нет возможности связаться с горячей линией, никто не отвечает за несвоевременную доставку посылок, никого не наказывают, везде прослеживается круговая порука, курьеры правят балом