Помогает бизнесу стать лучше
Клиент ждал груз. Оформляем доставку. Документы высвечиваются с левым отправителем, а не нашей компании. Пишем в поддержку, общаемся с ней 2 часа - результата "0".
Пишем нашему менеджеру - менеджер отвечает, что всё оформлено правильно.
Итого - отправили другой компанией.
С Тольятти отправили мне посылку под номером 1420683774 Начинаю отслеживать а он четвёртый день ещо в городе. Не как Тольятти не покинет
Сначала пишут до 13 числа потом задерживают в офисе посылку пишут что 14 числа доставят! Потом пишут что нет свободного рейса и задержут до 2-х дней!
Не ответственные! Забудьте про сдек!!!
Из Красноярска был отправлен груз Заказ №6354867604456858 от 07.04.2023г .Указана стоимость доставки 700 руб. При получении груза затребовали 800 руб без каких либо обьяснений . То есть ТК в одностороннем порядке меняет Условия заключенные в договоре доставки . Ненадежная компания .
Проблема в отделении СДЕК г. Обнинск OBN5, ул. Киевское шоссе, 59. Проблема в том, что нет рабочих (грузчиков) для разгрузки посылок клиентов. Пример: 13.04.23 нами было оформлено онлайн три посылки весом 14,2, 17 и 26кг. Привезла их женщина (так получилось в этот день) и с большим скандалом, грубостью со стороны персонала отд СДЕК, смогли оформить наши заказы на доставку.
Самый распространенный ответ там: "Срок доставки увеличен. Приносим свои извинения.", лично я больше работать с этой компанией не буду.
Работа на Центральном складе вообще никакая!!! Часами стоишь на выгрузке!!! Операторы хамят, складские службы выгружают очень долго при наличии свободных ворот на разгруку стоишь часами в очереди
В срочном порядке заказали доставку из Каменг-Шахтинского в Ростов-на-Дону, как Экспрессмагистраль, доставка была указана на следующий день после забора груза, сроки нарушены, груз еще в пути, доставка планируется еще через день. Сервис на самом низшем уровне.
Во многих местах оставляли заявку по транспортным услугам, но к сожалению практически везде приходилось их аннулировать. Получалось, либо курьер задерживался, либо письма доставлялись не во время. Решили воспользоваться услугами компании СДЭК и не пожалели. Работают в команде слажено и оперативно. Молодцы!!! Будем и дальше пользоваться услугами данной компании.
Клевета на клевете клеветой погоняет. Вам ещё не надоело готовить одно, а за спиной другое! Есть Почта России и прочие транспортные и курьерские компании. Обсерая СДЭК вы всё равно им пользуетесь. Будьте честны перед собой. Ушли от СДЭКа, так ушли. Мазохисты которым нравятся на грабли наступать. Дайте адекватным людям не видеть весь этот бред. Есть люди которые выбрали ту компанию и те кто пришли за зарплатой. Компания не виновата!