Помогает бизнесу стать лучше
Не обращайтесь в эту компанию, с Москвы до Екатеринбурга доставляли груз три недели, груз а ящике был переупакован весь в грязи вместо потерянной запчасти положили для недостающего веса ржавую кувалду. Просто ужас при получении груза даже не принесли извинения, все скрывали видно машина попала в аварию. Не обращайтесь в СДЕК если не хотите проблем.
Клиент ждал груз. Оформляем доставку. Документы высвечиваются с левым отправителем, а не нашей компании. Пишем в поддержку, общаемся с ней 2 часа - результата "0".
Пишем нашему менеджеру - менеджер отвечает, что всё оформлено правильно.
Итого - отправили другой компанией.
С Тольятти отправили мне посылку под номером 1420683774 Начинаю отслеживать а он четвёртый день ещо в городе. Не как Тольятти не покинет
Сначала пишут до 13 числа потом задерживают в офисе посылку пишут что 14 числа доставят! Потом пишут что нет свободного рейса и задержут до 2-х дней!
Не ответственные! Забудьте про сдек!!!
Из Красноярска был отправлен груз Заказ №6354867604456858 от 07.04.2023г .Указана стоимость доставки 700 руб. При получении груза затребовали 800 руб без каких либо обьяснений . То есть ТК в одностороннем порядке меняет Условия заключенные в договоре доставки . Ненадежная компания .
Проблема в отделении СДЕК г. Обнинск OBN5, ул. Киевское шоссе, 59. Проблема в том, что нет рабочих (грузчиков) для разгрузки посылок клиентов. Пример: 13.04.23 нами было оформлено онлайн три посылки весом 14,2, 17 и 26кг. Привезла их женщина (так получилось в этот день) и с большим скандалом, грубостью со стороны персонала отд СДЕК, смогли оформить наши заказы на доставку.
Самый распространенный ответ там: "Срок доставки увеличен. Приносим свои извинения.", лично я больше работать с этой компанией не буду.
Работа на Центральном складе вообще никакая!!! Часами стоишь на выгрузке!!! Операторы хамят, складские службы выгружают очень долго при наличии свободных ворот на разгруку стоишь часами в очереди
В срочном порядке заказали доставку из Каменг-Шахтинского в Ростов-на-Дону, как Экспрессмагистраль, доставка была указана на следующий день после забора груза, сроки нарушены, груз еще в пути, доставка планируется еще через день. Сервис на самом низшем уровне.
Во многих местах оставляли заявку по транспортным услугам, но к сожалению практически везде приходилось их аннулировать. Получалось, либо курьер задерживался, либо письма доставлялись не во время. Решили воспользоваться услугами компании СДЭК и не пожалели. Работают в команде слажено и оперативно. Молодцы!!! Будем и дальше пользоваться услугами данной компании.