Жду товар с 04.04.2023 сегодня уже 07.04.2023. Каждый день пишут, что товар отгружен курьеру. Ни звонка от курьера, ни самого курьера нет. Курьер наверно едет своим ходом с Севера в Мск. Чтоб дождаться курьера из этой службы надо что, отпуск брать? Ужасная Служба, отвратительная доставка, некомпетентные операторы. Никому не советую эту службу доставки, безобразное обслуживание.
По заявленным тарифам в сроки не укладываются, зато деньги берут в полном объёме за не выполненные услуги.
Хочу поделиться мнением о сотруднике пункта приема-выдачи отправлений Михаиле Кондинском . Пункт находится в г.Хабаровске по адресу ул.Тихоокеанская 182В/2 . Случилось так что при получении очередной посылки я случайно оставил на ресепшене свою пишущую ручку "PARKER" , она дорога мне как подарок , плюс к тому же в рублёвом эквиваленте -вещь очень не дешевая !!! Я уже попрощался в мыслях с ручкой , но через день раздался звонок с пункта выдачи и Михаил сообщил что есть у них данная вещь и не я ли её забыл !!! Я честно , был шокирован !!! Огромная благодарность Михаилу за порядочность и честность , которые в нашем обществе почему то становятся атавизмами !! Пусть в его жизни будет всё удачно , и на его пути побольше встречаются такие же благородные люди как он сам !!! Спасибо от всего сердца , не умерла значит ещё Россия в своих людях !!!
С Москвы посылка едет неделю ск неделю вы там че бл бухие все что-ли.что за отношение к покупателям, слов просто нету, таких противных компаний я ещё бл не видел
работают, а это главное, много служб и получше есть, конечно, где меньше нюансов для отправки, но если у вашего дома только сдек рядом, ничего криминального в нём нет
Срок доставки из Воронежа в Феодосию составил десять суток, обещали
доставку трое суток. В Феодосии в пункте выдачи,посылка находилась трое суток. За это время не сообщили адресату и даже не собирались доставлять.Доставка должна быть курьером. А когда адресат сам пришел за посылкой,его еще и посмели оскорбить.Одним словом бардак.
Отправила посылку из Тюмени в Челябинск 2.04.2023 должна была уже быть вручена 5.04.2023 по итогу шесть семь дней прошло а посылка даже и не пришла в пункт выдачи,как будто с Африки везут посылку,тут доехать 6 часов от Тюмени до Челябинска,немогущ привести посылку.вообще недоволены качеством работы и обслуживанием компании СДЕК ,раньше думала что быстрее почты вы работаете,а по итогу почтой бы лучше отправили.недовольны и очень злы что качеством работы вашей компании!!!!!больше и не воспользуюсь услугами .и хабалистые в Тюмени сидят девочки у вас .очень неприятно таким личностям посылку доверять.видимо из-за неё долго везете.
ну много плохих отзывов о компании и,к сожалению, это обосновано. полумертвые курьеры, их не хватает, еле-еле доставляют посылки. явно компания взяла на себя гораздо больше работы,чем реально могут потянуть
Из Тольятти в Тамбов 1.04.23. отправили оверлок. Запаковали в несколько слоёв пупырки и коробку. Наклейки осторожно хрупкое и верх, низ. В пункте приёма посылок спросили, будем ли оформлять страховку, но так как денег на страховку у нас уже не хватало, то естественно отказались. 4.04.23 Оверлок приехал в Тамбов. Так как посылка крупная и тяжёлая, мы забрали и сразу поехали домой, даже не подумав, что что то может быть испорчено. Кстати сотрудник пункта выдачи не предлагал проверить товар на месте. Открыв дома коробку мы были в ужасе. Оверлок весь поломанный! Педалька совсем разбита! Вещь испорчена так, что уже не подлежит восстановлению. Жалею что не проверили сразу в пункте выдачи.
24 марта 2023 года отправил часы Christopher ward c Хабаровска в г.Архангельск наложенным платежом с объявленной ценностью покупателю.С покупателем все обговорили , он видел фотографии данных часов , все его устроило. оформил заявку в приложении на отправку , проложил часы пузырчатой пленкой внутри на всякий случай , упаковывать самостоятельно не стал , так как груз ценный и как правило на месте смотря и описывают его .Принес менеджеру , заказал дополнительно коробку , метр пузырчатой упаковки чтобы проложить в коробке. мне выдали транспортную накладную , я спросил а смотреть будете ( на что мне ответили что на слово верим ) Упаковку в коробку и пленку при мне проводить не стали , так как сослались на то что стоят клиенты и не стоит их задерживать .Я не стал настаивать , поскольку не ожидал что произойдет потом . Часы ушли ,я успешно отслеживал их по приложению , 29 числа мне пишет покупатель что он только что приехал в Сдэк получить часы , но отказывается их брать , так как на часах на стекле стоят 2 микроскола ( при отправке их не было ) Честно признаться даже не пойму как сожно их было сделать , стекло сапфировое . звоню ночью в сдэе создаю обращение . мне обещают разобраться . в пятницу в течении дня 29 марта мне звонит специалист претензионной службы для уточненния деталей , потом менеджер со сдека с ул Московская 7 г.Хабаровска . обещали посмотреть камеры , и очень удивились что часы никто при приемке не смотрел и упаковка проводилась без меня .сказали что ответ я получу в понедельник 3 апреля в первой половине дня. в понедельник в первой половине дня мне никто не позвонил , позвонил я сам , создали зачем то опять обращение , во вторник со мной опять никто не связался , я опять звоню , мне говорят ожидайте сутки . сегодня ночью мне приходит отписка для получателя , что вины нашей нет и впредь заказывайте лучше упаковку .я сразу звоню в службу горячей линии , в надежде получить разумный ответ , но мне говорят , что со мной 4 числа в 11 часов по Москве пытался созвониться специалист , но не смог ( я всегда вижу пропущенные звонки и всегда отвечаю ,даже на не знакомые , тем более я нахожусь в ожидании ответа , смс также мне не приходила что до меня пытался дозвониться такой то номер ) .На практике такое в компании СДЭК случалось уже , что говорят что якобы не могут связаться , но по факту . лукавят . Вобщем сегодня уже 5 апреля , ни часов , ни денег , ни ответа разумного я не получил . Очень жаль что так получается , очень неприятная ситуация. больше ни ногой в СДЭК , в данной компании никто ни за что не отвечает , так как все подразделения оформлены все на ИП , и каждый пытается выгородить себя . также нет четкой горячец линии где могут вам объяснить ситуацию, с вами общается либо бот , либо аналогичный менеджер колл центра. Сомневаюсь что решится что то в мою пользу , работа с транспортными компаниями это всегда в русскую рулетку.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
Entero.ru
Заказал термоупаковщик Foodatlas BX-450 Pro. Отличный помощник на нашем производстве, качество полностью соответствует цене. Работой магазина остался доволен, к...
Be first Rhodiola rosea powder, 33 гр
Этот адаптоген подходит не только спортсменам, мне, например, человеку, не имеющему никакого отношения к спорту, она очень помогает. Сил прибавляет. Я стала акт...
Motorherz. Рулевые рейки
Отказался от оригинала из-за его непомерной стоимости. Выбрал моторхерц по совету товарища, и результат превзошёл ожидания: доступно и качественно. Нем хуже чем...
Pадиатор кондиционера Krauf
Радиатор кондиционера от Krauf показал себя максимально надежным в сравнении с большинством др. аналогов, и возможно не сильно-то и уступает премиальным брендам...
Яндекс Командировки
Яндекс Командировки значительно упростили планирование поездок. Быстрый поиск билетов и гостиниц, удобная интеграция с корпоративными правилами и автоматизация ...
Катушка зажигания Zaufer
Купил я катушку зажигания от зауфер на Toyota 4Runner всего за 2200 Р. С виду сделана добротно, собрана аккуратно, и упаковка тоже на уровне. По моим ощущениям,...
EcoFinance
Работа в отделе взыскания задолженности немного нервная. Потому что с какими только людьми не приходится разговаривать. Но это специфика данной должности, поэто...