Срок доставки из Воронежа в Феодосию составил десять суток, обещали
доставку трое суток. В Феодосии в пункте выдачи,посылка находилась трое суток. За это время не сообщили адресату и даже не собирались доставлять.Доставка должна быть курьером. А когда адресат сам пришел за посылкой,его еще и посмели оскорбить.Одним словом бардак.
Отправила посылку из Тюмени в Челябинск 2.04.2023 должна была уже быть вручена 5.04.2023 по итогу шесть семь дней прошло а посылка даже и не пришла в пункт выдачи,как будто с Африки везут посылку,тут доехать 6 часов от Тюмени до Челябинска,немогущ привести посылку.вообще недоволены качеством работы и обслуживанием компании СДЕК ,раньше думала что быстрее почты вы работаете,а по итогу почтой бы лучше отправили.недовольны и очень злы что качеством работы вашей компании!!!!!больше и не воспользуюсь услугами .и хабалистые в Тюмени сидят девочки у вас .очень неприятно таким личностям посылку доверять.видимо из-за неё долго везете.
ну много плохих отзывов о компании и,к сожалению, это обосновано. полумертвые курьеры, их не хватает, еле-еле доставляют посылки. явно компания взяла на себя гораздо больше работы,чем реально могут потянуть
Из Тольятти в Тамбов 1.04.23. отправили оверлок. Запаковали в несколько слоёв пупырки и коробку. Наклейки осторожно хрупкое и верх, низ. В пункте приёма посылок спросили, будем ли оформлять страховку, но так как денег на страховку у нас уже не хватало, то естественно отказались. 4.04.23 Оверлок приехал в Тамбов. Так как посылка крупная и тяжёлая, мы забрали и сразу поехали домой, даже не подумав, что что то может быть испорчено. Кстати сотрудник пункта выдачи не предлагал проверить товар на месте. Открыв дома коробку мы были в ужасе. Оверлок весь поломанный! Педалька совсем разбита! Вещь испорчена так, что уже не подлежит восстановлению. Жалею что не проверили сразу в пункте выдачи.
24 марта 2023 года отправил часы Christopher ward c Хабаровска в г.Архангельск наложенным платежом с объявленной ценностью покупателю.С покупателем все обговорили , он видел фотографии данных часов , все его устроило. оформил заявку в приложении на отправку , проложил часы пузырчатой пленкой внутри на всякий случай , упаковывать самостоятельно не стал , так как груз ценный и как правило на месте смотря и описывают его .Принес менеджеру , заказал дополнительно коробку , метр пузырчатой упаковки чтобы проложить в коробке. мне выдали транспортную накладную , я спросил а смотреть будете ( на что мне ответили что на слово верим ) Упаковку в коробку и пленку при мне проводить не стали , так как сослались на то что стоят клиенты и не стоит их задерживать .Я не стал настаивать , поскольку не ожидал что произойдет потом . Часы ушли ,я успешно отслеживал их по приложению , 29 числа мне пишет покупатель что он только что приехал в Сдэк получить часы , но отказывается их брать , так как на часах на стекле стоят 2 микроскола ( при отправке их не было ) Честно признаться даже не пойму как сожно их было сделать , стекло сапфировое . звоню ночью в сдэе создаю обращение . мне обещают разобраться . в пятницу в течении дня 29 марта мне звонит специалист претензионной службы для уточненния деталей , потом менеджер со сдека с ул Московская 7 г.Хабаровска . обещали посмотреть камеры , и очень удивились что часы никто при приемке не смотрел и упаковка проводилась без меня .сказали что ответ я получу в понедельник 3 апреля в первой половине дня. в понедельник в первой половине дня мне никто не позвонил , позвонил я сам , создали зачем то опять обращение , во вторник со мной опять никто не связался , я опять звоню , мне говорят ожидайте сутки . сегодня ночью мне приходит отписка для получателя , что вины нашей нет и впредь заказывайте лучше упаковку .я сразу звоню в службу горячей линии , в надежде получить разумный ответ , но мне говорят , что со мной 4 числа в 11 часов по Москве пытался созвониться специалист , но не смог ( я всегда вижу пропущенные звонки и всегда отвечаю ,даже на не знакомые , тем более я нахожусь в ожидании ответа , смс также мне не приходила что до меня пытался дозвониться такой то номер ) .На практике такое в компании СДЭК случалось уже , что говорят что якобы не могут связаться , но по факту . лукавят . Вобщем сегодня уже 5 апреля , ни часов , ни денег , ни ответа разумного я не получил . Очень жаль что так получается , очень неприятная ситуация. больше ни ногой в СДЭК , в данной компании никто ни за что не отвечает , так как все подразделения оформлены все на ИП , и каждый пытается выгородить себя . также нет четкой горячец линии где могут вам объяснить ситуацию, с вами общается либо бот , либо аналогичный менеджер колл центра. Сомневаюсь что решится что то в мою пользу , работа с транспортными компаниями это всегда в русскую рулетку.
Задерживают посылки,которые постоянно застревают в Москве на несколько дней и не успевают приехать в срок. Однажды отправили в город на другой части России. Название города одинаковое, а области разные. Не могли 2 если не 3 месяца отправить в нужный город, хотя заявления и разбирательства были до отправки заказа. Дорого и убого. Почта Росси и то быстрее и лучше
Вот уже месяц не могу вернуть деньги за отмену моего заказа. Порядком 50.000₽ повисли в воздухе. Каждый день одно и то же говорят, сначала дадите неделю, потом 10 дней, 14… только что написали что сегодня завтра вернут, но через пару сообщений пишут , вернем через 10 дней. А прошло уже 30! Никогда не связывайтесь. Я иду писать заявление в полицию и роспотребнадзор.
Почему закрыли единственный пункт СДЕК в поселке Михнево, Ступинского района? Кому он мешал? Теперь приходится ездить за 40 км в соседний поселок.
Целую неделю жду груза и никак не могут привести сегодня позвонили чтобы привезут и ничего не привезли короче шарашкина контора и ещё в три дорога всё стоит
Отправляла габаритную посылку из Саратова в Армению, адрес сдэка пр Строителей 13. Хочу выразить огромную благодарность персоналу. Очень приятные, внимательные менеджеры, настоящие профессионалы. Посылка дошла вовремя и целая. Ничего не разбилось. Спасибо. Рекомендую.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...
Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...
Последние отзывы
АльфаСтрахование
Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...
Carmoney займ под залог авто
Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...
Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич
Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...
ООО Московская Правовая Служба
Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...
Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович
Когда мне предложили STRIP, я испугался шва. А потом хирург всё разложил по полочкам, показал примеры, успокоил, ну я и решился. Вообще это очень чуткий врач, п...
М.Видео
28.09 в магазине приобрели Стиральная машина Toshiba TW-T25BZU115MWRU(MG) Сушильная машина Toshiba TD-T25BS110HWRU(MG) и соединительный элемент Аксессуары для ...
Общественное телевидение России (ОТР)
Бастрыкин лично взялся за инцидент с учительницей в Екатеринбурге Сергей Булкин/NEWS.ru Председатель Следственного комитета России Александр Бастрыкин взял под ...