СДЭК — отзывы

Очень долгая доставка. 3 000 км посылка едет уже 11 дней, по 3-4 дня висит в сортировочных центрах. В приложении извиняются, но от этого не легче, товар был заказан к определённому времени и служба доставки клялась доставить посылку вовремя.

Отправлял груз с Москвы с люберцов до Нижневартовска сказали один срок в оконцове товар пришёл Через 9 дней очень отвратительное транспортная компания никому не советую

Отзыв о самой ТК. Т. к. офис всё сделал что от него зависело запаковал и в этот же день отправили. Отправили посылку из Славянска-на-Кубани в Новый Уренгой на сайте и в офисе срок доставки 3-5 дней. В итоге 2 дня посылка пролежала в Краснодаре и судя по информации отслеживания уже 4-ый день лежит в Москве, а с момента отправки прошло уже 7 дней. Общался по поводу задержки с оператором 2 раза. В первый раз сказали якобы груз отправили из Москвы в Н. Уренгой в субботу, а так как это выходной информация не обновилась и заверили, что якобы в понедельник груз доставит курьер. Наступил понедельник ни курьера, ни груза(согласно отслеживанию груз всё ещё в Москве). Во второй раз оператор уже говорит, что груз доставят максимум через 2 дня(якобы груз отправили ещё в субботу, но произошла задержка). У меня складывается ощущение, что операторы пи.. ят, ну или вместо самолётов ТК использует собак, а т. к. снег в Москве уже начал таять, то собачкам трудно тащить сани с грузом по асфальту. В общем больше не буду связываться с этими пиз......ми. Если есть выбор ТК то лучше выбрать другую.

26.марта 2023г.Сотрудница СДЭК по адресу ул.Ильича 40 в Екатеринбурге не упаковала при мне посылку которую я отправляла. Я попросила ее упаковать, на что она ответила мы потом и так все упакуем. Теперь боюсь не дойдут книги ребенку в Симферополь (Крым).

Заказ из Москвы до Екатеринбурга доставляли 8 дней. Почта доставляет за 2 дня из Курска. Видимо везли на санях, а снег неожиданно растаял. И это экспресс? Цена в два раза выше чем на почте. Второй раз с нми связался и оба раза такие задержки.

В нашем городе закрыли единственный пункт выдачи и мою посылку из Китая отправили в другой город!!! За 70 км от пункта назначения! Кое как дозвонилась до операторов, они сказали "помочь ничем не можем, едьте за ней!"Ну вообще замечательно. Вот так я осталась без денег и без товара. И продавец с Алика в убытке. Не рекомендую эту компанию, безответственная

Отправка из Калининграда в Санкт-Петербург. Вес 4.7 кг. Цена 1900р. Понимаю, что регион особый. 11 дней без движения. Где находится непонятно. Все общение только через роботов. С трудом отыскал телефон где живой человек общается... Да, говорят, случай вопиющий. Подавайте на розыск. Составили обращение. И опять тишина... Как только выясним что то, тогда сразу ответим... Пожалел, что связался с данной компанией. Не советую. Поберегетите свои время и деньги. А главное нервы

Надеюсь этот отзыв может помочь или же служба по качеству работы с клиентами обратит внимание на этот случай.

«Хочется сказать - СДЭК это отличная транспортная компания с которой действительно приятно работать. Описанный ниже инцидент который произошел КОНКРЕТНО ТОЛЬКО В ЭТОМ ПУНКТЕ ВЫДАЧИ»
Адрес: г.Лабинск улица Калинина 121

1. Несоблюдение графика работы
Регулярно сталкиваюсь с тем, что прийдя к открытию или после обеда сотрудника нет на рабочем месте. Приходиться ждать, а порой и просто уходить, чтобы вернуться позже. Еще лучше: сотрудница вешает листок «буду через 10 минут», разумеется эти десять минут затягиваются на более продолжительное время ожидания.
2. Грязные полы и отвратительный запах - Сотрудница курит у входа в помещение.
3. Нарушение субординации сотрудницы - Сотрудник позволяет себе хамство в отношении клиента. Свои должностные обязанности не выполняет, огрызается на объективные вопросы. Считаю, неадекватным и неприемлемым поведением.

Крайне не рекомендую к посещению данный пункт выдачи!

Мне очень понравилась оперативность почты. Доставили документы даже немного раньше срока. Разные отзывы читала, могу только похвалить эту нужную и важную службу.

Заказ не доставлен, при этом в статусе заказа отражено, что не доставлен по причине того, что не смогли связаться с адресатом - ни одного звонка, ни одного сообщения не было!
Курьер - Бурдасов Никита Павлович