СДЭК — отзывы

Отзыв о самой ТК. Т. к. офис всё сделал что от него зависело запаковал и в этот же день отправили. Отправили посылку из Славянска-на-Кубани в Новый Уренгой на сайте и в офисе срок доставки 3-5 дней. В итоге 2 дня посылка пролежала в Краснодаре и судя по информации отслеживания уже 4-ый день лежит в Москве, а с момента отправки прошло уже 7 дней. Общался по поводу задержки с оператором 2 раза. В первый раз сказали якобы груз отправили из Москвы в Н. Уренгой в субботу, а так как это выходной информация не обновилась и заверили, что якобы в понедельник груз доставит курьер. Наступил понедельник ни курьера, ни груза(согласно отслеживанию груз всё ещё в Москве). Во второй раз оператор уже говорит, что груз доставят максимум через 2 дня(якобы груз отправили ещё в субботу, но произошла задержка). У меня складывается ощущение, что операторы пи.. ят, ну или вместо самолётов ТК использует собак, а т. к. снег в Москве уже начал таять, то собачкам трудно тащить сани с грузом по асфальту. В общем больше не буду связываться с этими пиз......ми. Если есть выбор ТК то лучше выбрать другую.

26.марта 2023г.Сотрудница СДЭК по адресу ул.Ильича 40 в Екатеринбурге не упаковала при мне посылку которую я отправляла. Я попросила ее упаковать, на что она ответила мы потом и так все упакуем. Теперь боюсь не дойдут книги ребенку в Симферополь (Крым).

Заказ из Москвы до Екатеринбурга доставляли 8 дней. Почта доставляет за 2 дня из Курска. Видимо везли на санях, а снег неожиданно растаял. И это экспресс? Цена в два раза выше чем на почте. Второй раз с нми связался и оба раза такие задержки.

В нашем городе закрыли единственный пункт выдачи и мою посылку из Китая отправили в другой город!!! За 70 км от пункта назначения! Кое как дозвонилась до операторов, они сказали "помочь ничем не можем, едьте за ней!"Ну вообще замечательно. Вот так я осталась без денег и без товара. И продавец с Алика в убытке. Не рекомендую эту компанию, безответственная

Отправка из Калининграда в Санкт-Петербург. Вес 4.7 кг. Цена 1900р. Понимаю, что регион особый. 11 дней без движения. Где находится непонятно. Все общение только через роботов. С трудом отыскал телефон где живой человек общается... Да, говорят, случай вопиющий. Подавайте на розыск. Составили обращение. И опять тишина... Как только выясним что то, тогда сразу ответим... Пожалел, что связался с данной компанией. Не советую. Поберегетите свои время и деньги. А главное нервы

Надеюсь этот отзыв может помочь или же служба по качеству работы с клиентами обратит внимание на этот случай.

«Хочется сказать - СДЭК это отличная транспортная компания с которой действительно приятно работать. Описанный ниже инцидент который произошел КОНКРЕТНО ТОЛЬКО В ЭТОМ ПУНКТЕ ВЫДАЧИ»
Адрес: г.Лабинск улица Калинина 121

1. Несоблюдение графика работы
Регулярно сталкиваюсь с тем, что прийдя к открытию или после обеда сотрудника нет на рабочем месте. Приходиться ждать, а порой и просто уходить, чтобы вернуться позже. Еще лучше: сотрудница вешает листок «буду через 10 минут», разумеется эти десять минут затягиваются на более продолжительное время ожидания.
2. Грязные полы и отвратительный запах - Сотрудница курит у входа в помещение.
3. Нарушение субординации сотрудницы - Сотрудник позволяет себе хамство в отношении клиента. Свои должностные обязанности не выполняет, огрызается на объективные вопросы. Считаю, неадекватным и неприемлемым поведением.

Крайне не рекомендую к посещению данный пункт выдачи!

Мне очень понравилась оперативность почты. Доставили документы даже немного раньше срока. Разные отзывы читала, могу только похвалить эту нужную и важную службу.

Заказ не доставлен, при этом в статусе заказа отражено, что не доставлен по причине того, что не смогли связаться с адресатом - ни одного звонка, ни одного сообщения не было!
Курьер - Бурдасов Никита Павлович

не компания, а полное ГОВНО. Больше НИКОГДА не буду этим пользоваться. Вы самая конченная компашка.

Отправили телевизор через этот сдэк пришёл раздавленый. Экран треснутый. Видно что на коробку ставили что то тяжёлое потому что экран ещё и продавлен. Виноватых не найти только судиться с ними. Не советую пользоваться этой компанией